Εργασία moms, Εδώ είναι πώς να πάρει αυτό που θέλετε
How to change a Fuel Filter (GM, Honda, Toyota Style)
Πίνακας περιεχομένων:
- A για την αναγνώριση των θετικών τους προθέσεων
- E για το Express πώς αισθάνεστε για το αίτημα
- Εγώ για τον εντοπισμό ενός διαφορετικού σχεδίου
- O για να περιγράψετε το σχέδιό σας
- U για κατανόηση και ανοιχτή συζήτηση
Όταν έγινα εργαζόμενος μαμά δύο, ανακάλυψα τη δύναμη της βεβαιότητας. Πριν ξεκινήσω όμως τη δυναμική μου πορεία, έπρεπε να ανακαλύψω ξανά αυτό που πιστεύω (τις αξίες μου) και αυτό που ήταν σημαντικό για μένα (τις προτεραιότητές μου).
Μερικές φορές, όταν γίνεστε εργαζόμενος μαμά, αγωνίζεστε με τις προτεραιότητές σας (κάτι που κανείς δεν με προειδοποίησε). Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν φταίνε η ενοχή της μαμάς. Θέλετε την οικογένειά σας να έρχεται πρώτη, αλλά μερικές φορές αυτό δεν μπορεί να συμβεί. Ως εργαζόμενες μητέρες, δίνουμε υπηρεσίες σε τόσους πολλούς ανθρώπους, είναι εύκολο να χάσουμε από κοντά το τι είναι σημαντικό για εμάς και χάνουμε τον ενθουσιασμό να ζητήσουμε αυτό που θέλουμε.
Μπορεί να υπάρχουν φορές που θα κολλήσετε όταν προσπαθείτε να κολλήσετε για αυτό που χρειάζεστε ή θέλετε. Εάν συμβεί αυτό, συνιστούμε να προσπαθήσετε να δοκιμάσετε το μοντέλο A-E-I-O-U (Wisinski, 1993) προς ένα αίτημα που αντίκειται στις αξίες και τις προτεραιότητές σας για να αποκτήσετε αυτό που θέλετε με διεκδικητικό τρόπο.
Ακολουθώντας αυτό το μοντέλο, έχετε περισσότερους θάρρους να πιστεύετε σε αυτό που θέλετε και όχι να προσβάλλετε το άλλο άτομο (πρόσωπα) που εμπλέκεται. Για να μπορέσετε να εξηγήσετε το μοντέλο A-E-I-O-U, ας υποθέσουμε ότι ο προϊστάμενός σας σας ζήτησε να εργάζεστε αργά για μια πρόταση το βράδυ της επίδειξης ταλέντων της κόρης σας.
Εδώ ποιο είναι το ακρωνύμιο και πώς μπορείτε να χειριστείτε αυτήν τη σύγκρουση προγραμματισμού χωρίς να το ακούσετε, σε πέντε προτάσεις.
A για την αναγνώριση των θετικών τους προθέσεων
Στην πρώτη φράση θα αναγνωρίσετε ότι το άλλο άτομο έχει θετικές προθέσεις. Το αφεντικό σας θέλει να γίνει αποδεκτή η πρότασή σας, σωστά; Μπορείτε να το δείξετε με τον τόνο της απάντησής σας, σεβόμενος το αίτημά του.
"Ξέρω ότι η προθεσμία της πρότασης είναι σε λίγες μέρες, γι 'αυτό καταλαβαίνω γιατί χρειάζεστε να εργάζομαι αργά".
E για το Express πώς αισθάνεστε για το αίτημα
Στη δεύτερη φράση θα εκφράσετε αυτό που θέλετε ή πώς αισθάνεστε για αυτό που χρειάζεστε. Σε αυτή την περίπτωση θα εκφράζατε τις σκέψεις σας για την πρώτη σας προτεραιότητα, την κόρη σας. Ξεκινήστε τις προτάσεις με μια φράση όπως "νομίζω" ή "αισθάνομαι". Με αυτόν τον τρόπο τοποθετείτε την ιδιοκτησία σε ό, τι χρειάζεστε και όχι σε κάτι που σας ζητούν.
"Εάν αισθάνομαι ότι αν δουλέψω αργά, θα με λύπη λείπει η επίδειξη ταλέντων της κόρης μου".
Εγώ για τον εντοπισμό ενός διαφορετικού σχεδίου
Τώρα εδώ είναι η ευκαιρία σας! Προσδιορίστε ένα εναλλακτικό σχέδιο ή μια πρόταση που πιστεύετε ότι θα απευθύνονταν τόσο σε εσάς όσο και στον διαχειριστή σας. Ξεκινήστε αυτήν την πρόταση με μια φράση όπως "Θα ήθελα να" και να κρατήσει σύντομη.
"Θα ήθελα να συνδεθώ από το σπίτι μετά το show για να συνεχίσω να εργάζομαι για την πρόταση.".
O για να περιγράψετε το σχέδιό σας
Εχεις σχεδόν τελειώσει! Στη συνέχεια, μοιραστείτε τα βήματα που θα ακολουθήσετε για να πείσετε τον διευθυντή σας ότι προτείνετε ότι το σχέδιο θα προσφέρει τα ίδια αποτελέσματα που θα είχε το σχέδιό του. Πρέπει να προσφέρει ένα ψήφισμα που θα μπορούσε να συμφωνήσει ο καθένας.
"Θα προσθέσω τις σημειώσεις για τις οποίες μιλήσαμε, στη συνέχεια θα γράψω περισσότερα για τα x, y, και z, στη συνέχεια θα σας στείλουμε την ενημερωμένη πρόταση ώστε να μπορείτε να το αναθεωρήσετε το πρώτο πράγμα".
U για κατανόηση και ανοιχτή συζήτηση
Τέλος, ζητάτε κατανόηση. Φέρνετε πίσω στην οπτική γωνία του άλλου ατόμου, δείξτε πώς οι ιδέες σας μπορούν να επιλύσουν το ίδιο πρόβλημα και να τους καλέσετε να συζητήσουν σχετικά.
"Αντί να ξοδεύω τον πρόσθετο χρόνο τώρα, μπορώ πρώτα να ικανοποιήσω τις ανάγκες της οικογένειάς μου και μετά να τελειώσω τη δουλειά. Πώς σας ακούγεται αυτό;
Εάν φοβάστε ότι αντιμετωπίζετε την άνεση στο μοντέλο A-E-I-O-U. Σας βοηθά να προγραμματίσετε το τολμηρό σας αίτημα μπροστά από το χρόνο, έτσι ώστε να μην σκοντάφτετε τα λόγια σας, λέγοντας "um.." χίλιες φορές, ή να παραιτηθείτε από αυτό που πραγματικά θέλετε.
Αν θέλετε κάποια πρακτική, δοκιμάστε τα παιδιά σας! Σημειώστε ότι αυτό μπορεί να μην λειτουργήσει καλά στα μικρά παιδιά, καθώς προτιμούν σύντομες προτάσεις με λίγες λέξεις και μπορείτε να τις χάσετε. Ακολουθεί ένα παράδειγμα.
"Ξέρω ότι είστε ενθουσιασμένοι για τη νέα ταινία που θέλετε να μείνετε και να παρακολουθήσετε. Νιώθω ότι αν παραμείνετε μέχρι την ώρα του ύπνου σας, δεν θα νιώσετε καλά στο σχολείο αύριο. Θα ήθελα πολύ να σας παρακολουθήσω αυτό το Σαββατοκύριακο όταν το παίξει ξανά. Θα το παρακολουθήσουμε μαζί και θα φάμε το αγαπημένο σας σνακ. Πώς σας ακούγεται αυτό το σχέδιο;"
Με το μοντέλο A-E-I-O-U μπορείτε να πάρετε δυναμικά το σημείο σε πέντε απλές προτάσεις. Την επόμενη φορά που τίθενται υπό αμφισβήτηση οι προσωπικές αξίες ή οι προτεραιότητές σας, έχετε τώρα το εργαλείο για να αντιμετωπίσετε με αυτοπεποίθηση τη σύγκρουση, χωρίς να είστε μάγισσα γι 'αυτό.
Θέλετε να ενοχλήσετε τον διευθυντή σας HR; Εδώ είναι πώς
Θέλετε να ενοχλήσετε τον διευθυντή σας Ανθρώπινου Δυναμικού - ή αντίστροφα, να αποφύγετε τη συμπεριφορά που θα κάνει τον διαχειριστή σας να είναι δυσαρεστημένος; Ακολουθούν ενέργειες και συμπεριφορές που θέλετε να αποφύγετε.
Ελεύθερος Δικηγόρος; Εδώ είναι πώς να πάρει τους πελάτες
Έτσι, αποφασίσατε τελικά να είστε ανεξάρτητος δικηγόρος; Δείτε πώς μπορείτε να ανοίξετε το δίκτυό σας και να αρχίσετε να προσελκύετε πελάτες!
Τι είναι αυτό που θέλετε να εργαστείτε από το σπίτι με Sitel;
Το Sitel προσφέρει θέσεις εργασίας για πράκτορες τηλεφωνικού κέντρου που εργάζονται στο σπίτι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό το προφίλ περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την αμοιβή, την κατάρτιση και τις ώρες σε αυτό το BPO.