Ερωτήσεις δείγματος για 360 αξιολογήσεις υπαλλήλων

Τα διευθυντικά σας στελέχη ζητούν τη συμβολή άλλων διευθυντικών στελεχών και υπαλλήλων όταν παρέχουν ανατροφοδότηση ανάπτυξης στο προσωπικό που τους αναφέρει; Εάν δεν τους λείπει μια από τις καλύτερες ευκαιρίες που πρέπει να παρέχουν νόμιμη, αποτελεσματική ανατροφοδότηση με παραδείγματα στους υπαλλήλους.

Όμως, οι οργανώσεις που χρησιμοποιούν μια ανεπίσημη 360 διαδικασία αναθεώρησης, στην οποία οι διαχειριστές ζητούν εισροές σχετικά με την απόδοση των εργαζομένων από τους συναδέλφους ενός εργαζομένου, μπορεί να βρεθούν σε μια θάλασσα δεδομένων. Μια ερώτηση ελεύθερης μορφής που ζητά την ανατροφοδότηση σχετικά με την άποψη των συναδέλφων σχετικά με την απόδοση του υπαλλήλου, τόσο καλή όσο και κακή, προκαλεί έκρηξη ανούσια δεδομένα και απόψεις.

Μια Δομημένη Μορφή Συνιστάται για 360 Κριτικές

Χωρίς δομημένη μορφή με ερωτήσεις για 360 κριτικές, οι απαντήσεις σε ελεύθερη μορφή από άλλους υπαλλήλους μπορεί να παρέχουν πολλά δεδομένα, αλλά όχι δεδομένα που θα βοηθήσουν τον εργαζόμενο να μεγαλώσει και να ευημερήσει. Ο διαχειριστής θα έχει ένα δύσκολο καθήκον να παρέχει χρήσιμα, ενεργητικά σχόλια στους υπαλλήλους.

Η απάντηση στο αίτημα για ανατροφοδότηση 360, σε έναν οργανισμό που έχει μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, μπορεί να είναι συντριπτική. Σε περιβάλλοντα καλής θέλησης, οι εργαζόμενοι θέλουν να ενημερώσουν τα διευθυντικά στελέχη τους όταν ένας συνεργάτης τους έχει εξυπηρετήσει καλά. Θα ήθελαν επίσης να δουν βελτιώσεις στους τομείς στους οποίους οι συνεργάτες έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην απόδοσή τους.

Οι διαχειριστές λαμβάνουν τόσες πολλές σελίδες ανατροφοδότησης σε μια μη δομημένη μορφή αξιολόγησης 360 που μπορούν να αισθάνονται συγκλονισμένοι όταν θαμμένοι σε όλα τα δεδομένα. Οι διαχειριστές μπορούν να αισθάνονται ότι ο χρόνος που επενδύεται στην οργάνωση ανατροφοδότησης από τις 360 αναθεωρήσεις υπερτερεί του οφέλους που αποκομίζουν οι εργαζόμενοι από τη διαδικασία. Αυτό δεν είναι καλό.

360 σχόλια είναι ζωτικής σημασίας για την ικανότητα ενός υπαλλήλου να κατανοεί και να ενεργεί με ανατροφοδότηση που θα τον βοηθήσει να συμβάλει αποτελεσματικότερα.

Ενώ το σχόλιο του διαχειριστή είναι σημαντικό, είναι ανεπαρκές, δεδομένου ότι ο διαχειριστής δεν εργάζεται καθημερινά με τον υπάλληλο. Ο διαχειριστής μπορεί να δει τον υπάλληλο κάθε λίγες μόνο ημέρες και να λαμβάνει μόνο εκθέσεις προόδου σε εβδομαδιαία βάση σε μία συνάντηση.

Ο Ken Blanchard είπε κάποτε ότι ένας ποταμός που δεν έχει τράπεζες είναι μια λίμνη. Τα λόγια του επαναλαμβάνουν σθεναρά τη σφαίρα της αναθεώρησης 360. Σε ένα προηγούμενο άρθρο σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικότητας του αναθεωρήματος 360, μοιράστηκαν σημαντικές ιδέες τις οποίες θα θελήσετε επίσης να λάβετε υπόψη καθώς αναπτύσσετε τη διαδικασία αναθεώρησης 360.

Ακολουθούν προτεινόμενες ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να δώσετε τις 360 αξιολογήσεις σας στις τράπεζες.

Καθορισμός Ερωτήσεων

Μπορείτε, φυσικά, να αναπτύξετε ένα σύνολο ερωτήσεων που χρησιμοποιείτε σε κάθε αίτημα επανεξέτασης 360 που στέλνετε. Αυτό είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.

Ακριβώς όπως αναπτύσσονται ξεχωριστές νέες διαδικασίες επιβίβασης εργαζομένων που συμπεριλαμβάνουν τη δουλειά του νέου υπαλλήλου, σας συνιστούμε να αναπτύξετε μια ομάδα δειγμάτων ερωτήσεων από τις οποίες επιλέγετε και επιλέγετε όταν ζητάτε απαντήσεις για την αναθεώρηση 360 μοιρών ενός υπαλλήλου.

Με αυτή την προσέγγιση, μπορείτε να αποφασίσετε ποια στοιχεία της απόδοσης του εργαζομένου να εστιάσετε την προσοχή σας. Μπορείτε να εργαστείτε για την ανάπτυξη διαφορετικών δυνάμεων κάθε χρόνο. Μια ποικιλία προσεγγίσεων προσαρμόζεται στις ατομικές ανάγκες κάθε εργαζομένου.

Για να αποφασίσει ποια χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά και δραστηριότητες για την ανάπτυξη ερωτήσεων για 360 κριτικές, χρησιμοποιήθηκαν τα δεδομένα που παρέχονται από το Indeed.com. Παρακολούθησαν τις ιδιότητες που οι εργοδότες συχνότερα αναζητούσαν σε δυνητικούς εργαζόμενους από τις διαφημίσεις απασχόλησής τους για μια χρονική περίοδο. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα εξακολουθούν να θεωρούνται απαραίτητα για την απόδοση ενός υπαλλήλου.

Επιθεώρηση των ερωτήσεων

Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις όταν ζητήσετε ανατροφοδότηση σε αναθεώρηση 360 μοιρών.

Οδηγίες:Απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις σχετικά με την απόδοση της εργασίας (όνομα υπαλλήλου). Δώστε έμφαση στην ατομική σας εμπειρία που εργάζεται άμεσα μαζί του και την ομάδα του. Θα θέλαμε να μάθουμε τι κάνει καλά σε κάθε έναν από αυτούς τους τομείς.

Θα θέλαμε επίσης να προτείνετε περιοχές για βελτίωση όπου είναι δυνατόν. Παρέχετε παραδείγματα όποτε μπορείτε, καθώς αυτά φωτίζουν καλύτερα τις ενέργειες του υπαλλήλου στο πλαίσιο.

Οι απαντήσεις σας θα συνδυαστούν με τα υπόλοιπα σχόλια που λαμβάνουμε και θα παράσχουμε τις πληροφορίες στον υπάλληλο. Λόγω ατομικών περιστατικών που μπορεί να εντοπιστούν από τον εργαζόμενο, δεν εγγυόμαστε την εμπιστευτικότητα των σχολίων σας. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε παραδείγματα ώστε ο υπάλληλος να μπορεί να αποκτήσει μια ρεαλιστική και ευδιάκριτη εικόνα της απόδοσής του.

Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ

• Αυτός ο υπάλληλος παρουσιάζει ιδιότητες ηγεσίας στους ρόλους που παίζει στην εταιρεία;
• Εάν ναι, μπορείτε να παράσχετε παραδείγματα για το πώς συνεισφέρει θετικά μέσω της ηγεσίας του;
• Εάν όχι, πώς μπορεί ο υπάλληλος να βελτιώσει την ηγεσία του;

Διαπροσωπικές δεξιότητες

• Όταν αυτός ο υπάλληλος συνεργάζεται με συναδέλφους, ποιες διαπροσωπικές δεξιότητες επιδεικνύει;
• Έχετε αντιμετωπίσει οποιαδήποτε προβλήματα με αυτόν διαπροσωπικά;
• Πώς θα συνιστούσατε ότι ο υπάλληλος θα βελτιώσει τις διαπροσωπικές του ικανότητες και τις δεξιότητες οικοδόμησης σχέσεων;

Επίλυση προβλήματος

• Λειτουργεί αποτελεσματικά ο εργαζόμενος;
• Εάν ναι, ποιες είναι οι δεξιότητες που έχει επιδείξει στην επίλυση προβλημάτων και στην επίτευξη λύσεων και βελτιώσεων;
• Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την επίλυση προβλημάτων, σε ποιους τομείς της επίλυσης προβλημάτων θα συνιστούσατε να εργάζεται ο εργαζόμενος ώστε να είναι σε θέση να βελτιώσει τις δεξιότητές του;

Κίνητρο

• Ο εργαζόμενος φαίνεται να έχει κίνητρα από τα εργασιακά του καθήκοντα, την εργασία και τις σχέσεις του;
• Πώς δείχνει ο υπάλληλος ότι είναι παρακινημένος και αφοσιωμένος στην επιτυχία στην εταιρεία;
• Έχετε αντιμετωπίσει τυχόν δυσκολίες στο επίπεδο του κινήτρου του υπαλλήλου;

Αποδοτικότητα

• Είναι οι μέθοδοι εργασίας και η προσέγγιση του εργαζόμενου αποτελεσματική, αποδοτική και συνεχώς βελτιωμένη;
• Υπάρχουν τομείς βελτίωσης που θα συνιστούσατε σε αυτόν τον υπάλληλο που θα του βοηθούσε να επιτελέσει το έργο του πιο αποτελεσματικά; Ή υπάρχουν τομείς βελτίωσης που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε την εργασία σας πιο αποτελεσματικά;

Αυτά τα πέντε παραδείγματα των τύπων ερωτήσεων που θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των 360 αναθεωρήσεων σας παρέχονται για να σας βοηθήσουν στη διαδικασία ελέγχου 360 σας. Βοηθούν τους υπαλλήλους να αντιδρούν γνωρίζοντας τι θέλετε να γνωρίζετε. Οργανώνουν τα σχόλια με τρόπο που προωθεί την ευκολία οργάνωσής σας για την ανταλλαγή πληροφοριών με τον υπάλληλο.

Η παροχή σχολίων στον εργαζόμενο είναι πιο αποτελεσματική όταν υποβάλλετε ερωτήματα που καθοδηγούν τα σχόλια που λαμβάνετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ερωτήσεις δείγματος για να ετοιμάσετε τις δικές σας 360 κριτικές ή να γράψετε τη δική σας με βάση αυτά τα παραδείγματα.