Τι να κάνετε όταν βάζετε το πόδι σας στο στόμα σας στην εργασία

Δεν θα ήταν ωραίο αν μπορούσατε να πάρετε πίσω κάτι που είπατε μόλις συνειδητοποιήσατε ότι προσβεβαίωσε κάποιον; Φανταστείτε αν είχατε κάτι σαν το κουμπί διαγραφής σε ένα πληκτρολόγιο του υπολογιστή, αλλά αντί να διαγράψετε λέξεις που μόλις πληκτρολογήσατε, θα μπορούσατε να διαγράψετε τα λόγια που είπατε. Δυστυχώς δεν υπάρχει ένα τέτοιο εργαλείο. Όταν βάζετε το πόδι σας στο στόμα σας και προσβάλλετε κάποιον, για παράδειγμα έναν συνάδελφο, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να εξαφανίσετε τα λόγια σας.

Οι περισσότεροι από εμάς συνειδητοποιούμε τη σημασία της διατήρησης καλών σχέσεων στο χώρο εργασίας και δεν λέμε πράγματα με σκοπό να προσβάλλουμε τους συναδέλφους μας. Συνήθως απλά δεν συνειδητοποιούμε το αποτέλεσμα που θα έχουν τα λόγια μας μέχρι να είναι πολύ αργά. Μερικές φορές μιλάμε χωρίς να αφιερώσουμε το χρόνο να σκεφτούμε προσεκτικά τι πρόκειται να πούμε επειδή είμαστε απασχολημένοι να σκεφτόμαστε ή να κάνουμε άλλα πράγματα. Συχνά, όμως, σκεφτόμαστε τι θα πει, αλλά δεν νομίζω ότι θα είναι προσβλητικό. Συμβαίνει σε όλους και ίσως συνέβη σε σας.

Ίσως είπατε κάτι γεμάτο ότι ένας συνεργάτης δεν σκέφτηκε ότι ήταν αστείο, έφερε ένα θέμα που ήταν ακατάλληλο για το χώρο εργασίας ή επικρίθηκε πολύ σκληρά το έργο του. Μόνο όταν βλέπετε την έκφραση στο πρόσωπό του, συνειδητοποιείτε ότι τον έχετε προσβάλει. Όσο θέλετε να πάρετε πίσω τα λόγια σας, δεν μπορείτε.

Τι μπορείς να κάνεις? Έχετε μερικές επιλογές. Μπορείτε να αγνοήσετε το τι συνέβη και να ελπίζετε ότι ο συνάδελφός σας θα συγχωρήσει και θα ξεχάσει. Αυτό θα μπορούσε να λειτουργήσει, αλλά πιθανότατα θα συνεχίσετε να αναρωτιέστε εάν τα πράγματα είναι πραγματικά πίσω στην κανονική με τη σχέση σας. Η άλλη επιλογή - και ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε - είναι να το αντιμετωπίσετε αμέσως ή μόλις ξέρετε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε ότι, ελπίζω, θα επιδιορθώσουν το πρόβλημα ή τουλάχιστον θα το κρατήσουν από το να επιδεινωθεί.

• Πείτε ότι Συγγνώμη: Ζητήστε συγγνώμη τη στιγμή που συνειδητοποιείτε τι συνέβη. Ακόμα κι αν το μόνο που μπορείτε να καταφέρετε είναι να πείτε "Λυπάμαι" που είναι πολύ καλύτερο από το να αφήσετε τις λέξεις που προσβάλλουν τον συνεργάτη σας να κρεμούν στον αέρα. Όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο χειρότερα θα μπορούσαν να πάρουν τα πράγματα. Ο συνεργάτης σας μπορεί να πιστεύει ότι δεν σας νοιάζει ότι προσβλήθηκε. Το πιο σημαντικό είναι να την ενημερώσετε, ανεξάρτητα από το αν συμφωνείτε ότι θα έπρεπε να ήταν.
• Μην είστε αμυντικοί: Μπορεί να μην καταλάβετε γιατί ο συνεργάτης σας έχει πάρει τη σκιά σε αυτό που είπατε. Για παράδειγμα, μπορεί να του είπατε ένα αστείο που ήταν καλά δεκτό από άλλους ανθρώπους, όμως το πρόσωπο του συνεργάτη σας έγινε κόκκινο όταν το άκουσε. Πρέπει το γεγονός ότι άλλοι άνθρωποι δεν αντιδρούσαν με τον ίδιο τρόπο κάπως αναιρεί την αντίδρασή του; Όχι, δεν πρέπει. Αυτό που έχει σημασία είναι μόνο ότι προσβλήθηκε και γι 'αυτό πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη. Το μόνο που χρειάζεται να πείτε είναι "Λυπάμαι που είπατε ένα αστείο που σας προσβάλλει".

• Αστο να πάει: Αφού προσφέρετε τη συγνώμη σας, προχωρήστε. Δεν υπάρχει λόγος να σταθούμε στο τι συνέβη. Κάνοντας αυτό θα συνεχίσει να υπενθυμίζει στον συνεργάτη σας το αδίκημα σας και δεν υπάρχει κανένας λόγος που θα θέλατε να το κάνετε αυτό. Ο καθένας κάνει λάθη, οπότε σταματήστε να νικήσετε τον εαυτό σας πάνω του.
• Δώστε την ώρα του συναδέλφου σας: Ο συνάδελφός σας μπορεί να μην είναι σε θέση να σας συγχωρήσει αμέσως και πρέπει να το σέβεστε αυτό. Θα αποδεχθεί τη συγνώμη σας όποτε είναι έτοιμη και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό.

Αφού λάβετε τα κατάλληλα μέτρα, ελπίζουμε ότι είστε σε θέση να επιδιορθώσετε τη σχέση σας με τον συνάδελφό σας. Τότε είναι καιρός να προχωρήσουμε και να επιστρέψουμε στη δουλειά.