Συμβουλές διαχείρισης αλλαγών από επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού

Ἀθηναίων πολιτεία (The Constitution of the Athenians)

Πίνακας περιεχομένων:

Συμβουλές διαχείρισης αλλαγών από επαγγελματίες στο πεδίο
Μαθήματα διαχείρισης αλλαγής
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση αλλαγών

Όταν ζητάτε από μια οργάνωση και τους υπαλλήλους της να αλλάξουν, ανοίγετε ένα τεράστιο δοχείο σκουληκιών. Οι άνθρωποι συχνά συμπαθούν την εμφάνιση της τελικής οργάνωσης στην άλλη πλευρά μιας αλλαγής, αλλά μπορεί να είναι βαθιά ανθεκτικές όταν εισάγεται η αλλαγή.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι είναι ανθρώπινοι. Φοβούνται τι θα υπάρξει από την άλλη πλευρά των αλλαγών, επειδή είναι άνετοι στο εδώ και τώρα. Ακόμη και όταν οι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν ότι απαιτούνται αλλαγές, θα πρέπει να εισαγάγετε τις αλλαγές σταδιακά και να ακολουθήσετε τις συνιστώμενες διαδικασίες για να δημιουργήσετε υποστήριξη και ιδιοκτησία των αλλαγών.

Αυτά τα βήματα στην οργανωτική αλλαγή, αν και δεν εμφανίζονται πάντοτε σε ένα χρονοδιάγραμμα, θα εμφανιστούν και θα διαδραματίσουν καθώς η επιχείρησή σας προχωράει να κάνει αλλαγές στους τρόπους εργασίας σας. Οι παρακάτω συμβουλές σάς επιτρέπουν να κάνετε αλλαγές με το ελάχιστο ποσό πόνου και πρόκλησης.

Συμβουλές διαχείρισης αλλαγών από επαγγελματίες στο πεδίο

Σε μια έρευνα ανάγνωσης, εκατοντάδες ερωτηθέντες πρότειναν αυτές τις συστάσεις και συμβουλές για τη διαχείριση της διαδικασίας αλλαγής.

Αυτές οι συμβουλές διαχείρισης αλλαγών θα πρέπει να σας βοηθήσουν να εφαρμόσετε αλλαγές που κυμαίνονται από την εφαρμογή νέων στόχων και την κατεύθυνση προς την απόσπαση της παραγωγής έως το συνολικό μετασχηματισμό του οργανισμού.

Αντιμετωπίστε ανθρώπους που συμμετέχουν στη διαδικασία αλλαγής με υπομονή, απαλό χιούμορ, χάρη, επιμονή, ρεαλισμό, σεβασμό, κατανόηση και υποστήριξη.
Πάρτε μια μακρά και ευρεία εικόνα της αλλαγής και σκεφτείτε τις επιπτώσεις των αλλαγών σε ένα, τρία και πέντε χρόνια.
Συνεχίστε όλες τις συμπεριφορές και τις διαδικασίες που συζητούνται στα άρθρα παρακάτω, έως ότου η αλλαγή έχει την ευκαιρία να γίνει αγκυροβολημένη στην κουλτούρα. Ο Δρ W. Edwards Deming σε όλη τη δουλειά του σε συνεχή βελτίωση τόνισε τη σημασία της σταθερότητας του σκοπού.

Ρυθμίστε τις αλλαγές έτσι ώστε τα άτομα στην εταιρεία σας να βιώσουν νωρίς νίκες.
Αναγνωρίστε ότι η αποτελεσματική αλλαγή είναι συνήθως μια επανευθυγράμμιση της κοσμοθεωρίας των υπαλλήλων σας, αντί για ένα πρόγραμμα ή γεύση του μήνα.
Οι άνθρωποι που συμμετέχουν στην αλλαγή θα πρέπει να αναγνωρίσουν ότι η αλλαγή είναι επικίνδυνη. η αλλαγή μπορεί να είναι τρομακτική. η αλλαγή μπορεί συχνά να συνεπάγεται την πραγματική επιθυμία και την ανάγκη να γλιστρήσει πίσω στη ζώνη άνεσης. Η αποτελεσματική αλλαγή απαιτεί συνεχή επαγρύπνηση για να αντισταθεί στην ολίσθηση πίσω στους παλιούς, άνετους τρόπους επιχειρηματικής δραστηριότητας.

Τέλος, όσο οι εργαζόμενοι χρειάζονται για να γιορτάσουν τις νέες αρχές, θα πρέπει να δώσετε ευκαιρίες στους εργαζόμενους να θρηνήσουν το παρελθόν, να αφήσουν να γίνουν γνωστοί τρόποι να δουλέψουν. Αναγνωρίστε ότι ακόμη και αν η αλλαγή είναι, ελπίζουμε, ένα πραγματικό κέρδος για τον οργανισμό σας, είναι επίσης πάντα μια απώλεια.

Οι άνθρωποι χάνουν συνεργάτες, άνετες διαδικασίες εργασίας, γνωστούς τρόπους να κάνουν πράγματα, δίκτυα επικοινωνίας, ασφάλεια και σταθερότητα ή εμπιστοσύνη στη δική τους ικανότητα. Αναγνωρίστε την απώλειά τους και θα βοηθήσετε τους ανθρώπους να μετακινηθούν πιο γρήγορα μαζί σας στον γενναίο νέο κόσμο.

Μαθήματα διαχείρισης αλλαγής

Από την προαναφερθείσα έρευνα αναγνώστη, συμβουλές και ιδέες προέκυψαν από την εμπειρία και τις προηγούμενες πρακτικές των υπέρ που εργάζονται με την οργανωτική αλλαγή. Με τα δικά τους λόγια, μοιράζονται μαζί σας αυτό που έχουν μάθει από χρόνια εμπειρίας που εργάζονται με την αλλαγή.

"Τα περισσότερα από τα προβλήματα στις οργανώσεις μπορούν να διορθωθούν μέσω οργανωτικών αλλαγών (δομή, διαδικασία, πολιτισμός) και μάθησης (όχι απαραίτητα τα ίδια με την εκπαίδευση). Είναι πολύ πιο σπάνιο από όσο νομίζουμε ότι πραγματικά χρειάζεται κάποιος να βγει από τον οργανισμό».

"Η αλλαγή είναι συνεχής Η διαχείριση των αλλαγών είναι μια μανία που από πολλές απόψεις μπορεί να λειτουργήσει ή να μην λειτουργήσει Είναι σαφώς η μέτρηση της αλλαγής που οι οργανισμοί ενδιαφέρονται περισσότερο όπως επιθυμούν να την οδηγήσουν και να την κατευθύνουν Η εξέλιξη της αλλαγής στο χώρο εργασίας προκαλεί μεγάλη δυσκολία καθώς έχει φανεί ότι επιταχύνει, πέρα από πολλές φορές, την ανθρώπινη ικανότητα να συνεχίσει. Αυτό αναφέρεται εδώ και εκατοντάδες χρόνια, το γεγονός ότι, γενικά, οι άνθρωποι δεν είναι διατεθειμένοι να αγκαλιάσουν οποιαδήποτε αλλαγή τόσο γρήγορα όσο οι περισσότεροι οργανισμοί επιθυμούν να επιβάλουν."

"Είναι στην πραγματικότητα αυτή η ικανότητα (προσαρμοστικότητα, ευελιξία, ευελιξία) που είναι η βάση της επιβίωσης του πιο δυνατού, όχι μιας νέας φιλοσοφίας, αλλά οι ικανότεροι, εν πάση περιπτώσει, δεν είναι οι μάζες. να αλλάξει, με επίσημο τρόπο, που προκαλεί τη μεγαλύτερη αλλαγή στροφής προς τη λανθασμένη κατεύθυνση.Η αλλαγή που υποτίθεται ότι ενσωματώνεται ή ευθυγραμμίζεται με τα αληθινά κίνητρα του ατόμου είναι η αλλαγή που είναι πιο θετική και πιο βαθιά. η εταιρεία προσπαθεί να επιτύχει, συνάντηση με τους ανθρώπους όπου είναι … Αλλάξτε με την άδεια, παρά με την επιβολή."

"Το κλειδί σε οποιαδήποτε διαδικασία αλλαγής είναι να διακρίνει κανείς την ανάγκη που αισθάνεται τόσο από την οπτική του οργανισμού όσο και από τον άνθρωπο. Συνήθως, οι προσπάθειες αλλαγής περιμένουν μέχρι την τελευταία στιγμή, όταν ο πόνος είναι τόσο υψηλός ώστε να μην μπορεί πλέον να αντισταθεί. σε τεράστιες απολύσεις και υπερβολικές αντιδράσεις.Εάν από την άλλη πλευρά, η ηγεσία χτίζει μια ισχυρή αντανακλαστική διαδικασία και εμπιστοσύνη ο ένας στον άλλο, συμβαίνουν δύο πράγματα.

"Τα ζητήματα εμφανίζονται πριν γίνουν συντριπτικά και μπορεί να αναπτυχθεί μια στρατηγική που όλοι καταλαβαίνουν ή,
"Όταν οι κρίσεις αναπτύσσονται, η ουσία είναι παρούσα για να έλθει μαζί και να την αντιμετωπίσει. Προφανώς, αυτό δεν είναι ένα εύκολο μέρος για να ζήσεις, καθώς υπάρχει πάντα ένας πειρασμός να πάψει να είναι τόσο ευγνώμων που σταματάς να δίνεις προσοχή στις πραγματικότητες που μπορεί να είναι σκληρές Οι ανοικτές και ειλικρινείς επικοινωνίες αναλαμβάνονται αλλά δεν συμβαίνουν λόγω έλλειψης εμπιστοσύνης ».

"Αναμένετε δύσκολες στιγμές, ο καθένας αναμένει ότι μετά την εκδήλωση έναρξης θα πρέπει να προχωρήσει ομαλά, αλλά το πιο οδυνηρό κομμάτι δεν έχει φθάσει ακόμα: η μεταβατική περίοδος.

"Στην κυβέρνηση, οι παρεμβάσεις αλλαγής γενικά προέρχονται από εξωτερική πίεση: το Κογκρέσο ή άλλοι μπορεί να ορίσουν ένα νέο πρόγραμμα αμοιβής ως κάτι που πρέπει να γίνει ή μια μελέτη για μια αποτυχία του οργανισμού κάνει συστάσεις. μιλούν μόνο, δεν περπατούν τη συζήτηση.

"Η διοίκηση υποτιμά ή αποφεύγει την προσωπική ενέργεια / χρόνο που απαιτείται για την επιτυχία." Η ανώτερη διοίκηση κάνει δηλώσεις, μορφές ομάδες εργασίας και περιμένει την αλλαγή σε roll-out.