Πώς να αντιμετωπίσετε τους αρνητικούς ανθρώπους στην εργασία

Μερικοί άνθρωποι εκδηλώνουν αρνητικότητα. Δεν τους αρέσει η δουλειά τους ή δεν τους αρέσει η εταιρεία τους. Οι προϊστάμενοί τους είναι πάντα σπασμωδικοί και πάντα αντιμετωπίζονται άδικα. Η εταιρεία πηγαίνει πάντα κάτω από το σωλήνα και οι πελάτες είναι άνευ αξίας.

Γνωρίζετε αυτά τα αρνητικά Neds και Nellies - κάθε οργάνωση έχει κάποια - και μπορείτε καλύτερα να αντιμετωπίσετε τις επιπτώσεις τους σε σας αποφεύγοντάς τους. Δεν έχετε κανένα λόγο να κρεμάσετε με αρνητικούς ανθρώπους και είναι γεγονός ότι η αρνητικότητά τους είναι μεταδοτική. Κρεμάστε με αρνητικούς ανθρώπους και ίσως να γίνει αρνητικός. Γιατί να πάτε εκεί; Η σταδιοδρομία και η δουλειά σας πρέπει να σας φέρνουν χαρά - όχι θλίψη και αρνητικότητα.

Από την άλλη πλευρά, μερικές φορές συνήθως οι θετικοί άνθρωποι είναι αρνητικοί. Ορισμένες φορές, οι λόγοι αρνητικότητάς τους είναι νόμιμοι. Θα πάρετε μια εντελώς διαφορετική πρόσδεση με αυτούς τους περιστασιακά αρνητικούς ανθρώπους.

Οι παρακάτω συμβουλές παρέχουν συμβουλές για το πώς μπορείτε να χειριστείτε και τις δύο αυτές ποικιλίες αρνητικών ανθρώπων. Πρέπει να τα προσεγγίσετε διαφορετικά και μερικές φορές μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια για την αντιμετώπιση του αντίκτυπού τους σε εσάς και στον χώρο εργασίας σας.

Συμβουλές για την αντιμετώπιση περιστασιακών αρνητικών ατόμων

Ακούστε τις καταγγελίες του εργαζομένου ή του συνεργάτη σας μέχρι να είστε βέβαιοι ότι αισθάνονται ακούγονται και ακούγονται. Μερικές φορές οι άνθρωποι επαναλαμβάνουν αρνητικά συναισθήματα ξανά και ξανά επειδή δεν αισθάνονται ότι τα έχετε ακούσει πραγματικά. Κανε ερωτησεις. Αποσαφηνίστε τις δηλώσεις τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακούσει ενεργά.

Αποφασίστε αν πιστεύετε ότι ο υπάλληλος ή ο συνεργάτης σας έχει νόμιμους λόγους για την αρνητικότητά τους. Εάν αποφασίσετε καταφατικά, ρωτήστε αν θα ήθελαν τη βοήθειά σας για να λυθει το προβλημα. Εάν ζητούν βοήθεια, παρέχουν συμβουλές ή ιδέες για το πώς ο συνεργάτης μπορεί να αντιμετωπίσει τον λόγο της αρνητικότητάς τους.

Οι βραχυπρόθεσμες συμβουλές που δείχνουν ένα άτομο προς μια θετική κατεύθυνση είναι ευπρόσδεκτες. Αλλά, ο ρόλος σας δεν είναι να παρέχετε θεραπεία ή συμβουλευτική. Ούτε ο ρόλος σας είναι να παρέχετε ολοκληρωμένες συμβουλές σταδιοδρομίας ή μακροπρόθεσμες συστάσεις. Δείξτε τον συνεργάτη σε χρήσιμα βιβλία, σεμινάρια ή στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για να λύσετε το πρόβλημά τους. Γνωρίστε τα όριά σας όταν συμβουλεύεστε τους συναδέλφους σας.

Ωρες ωρες, ο συνεργάτης θέλει να διαμαρτύρεται σε ένα φιλικό, ακούγοντας αυτί? δεν θέλουν τις συμβουλές ή την βοήθειά σας για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Ακούστε, αλλά ορίστε τα όρια έτσι ώστε ο συνεργάτης να μην ξεπεράσει ή να υπερβολικά μιλήσει για την υποδοχή του.

Οι μακροχρόνιες καταγγελίες χάνουν την ενέργειά σας και τις θετικές προοπτικές. Μην επιτρέπετε να συμβεί αυτό. Φύγε. Πείτε στο συνεργάτη ότι προτιμάτε να προχωρήσετε σε πιο θετικά θέματα. Πείτε στο συνεργάτη ότι η παράπονα τους επηρεάζει το πώς αισθάνεστε για τη δουλειά σας και το χώρο εργασίας σας - και όχι με καλό τρόπο.

Εάν είστε ειλικρινείς, ελπίζουμε ότι το αρνητικό πρόσωπο θα σταματήσει να διαμαρτύρεται ή, δυστυχώς, πιθανώς να στοχεύσει σε έναν λιγότερο απλό υπάλληλο. Αν δείτε αυτό συμβαίνει, ίσως θελήσετε να κατευθυνθείτε στον υπεύθυνο HR σας για να τον αφήσετε να μπει στο τι συμβαίνει. Μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα για να δημιουργήσει έναν πιο αρμονικό χώρο εργασίας.

Εάν ακούτε την αρνητικότητα του συναδέλφου και αποφασίσετε ότι οι ανησυχίες του δεν είναι νόμιμες, να εξασκήσετε το προσωπικό και επαγγελματικό θάρρος και να τους πείτε τι σκέφτεστε. Πείτε στον συνεργάτη που σας ενδιαφέρει η ανησυχία τους και για την ευτυχία τους στην εργασία, αλλά διαφωνείτε με την εκτίμησή τους για την κατάσταση. Δεν συμφωνείτε, για παράδειγμα, ότι η διεύθυνση ψέμασε ή παρακράτησε πληροφορίες για να παραπλανήσει το προσωπικό. Πιστεύετε ότι οι πληροφορίες παρέχονται μόλις είναι διαθέσιμες.

Επιστροφή χαριτωμένα από επιπλέον συνομιλίες. Ο συνεργάτης θα προσπαθήσει να προσελκύσει τον συμπαθητικό χαρακτήρα σας, αλλά αν πιστεύετε ότι η αρνητικότητα είναι αδικαιολόγητη, μην ξοδέψετε τον χρόνο σας ακούγοντας ή βοηθώντας τον συνεργάτη να αντιμετωπίσει τα αρνητικά συναισθήματα. Θα ενθαρρύνετε μόνο τα μακροχρόνια και συνεχώς αυξανόμενα αρνητικά συναισθήματα και ενδεχομένως συμπεριφορά. Θα θέσετε τον εαυτό σας ως μαγνήτης αρνητικότητας. Οι συνεχείς αρνητικές αλληλεπιδράσεις τελικά θα διαπεράσουν την αλληλεπίδρασή σας με τον χώρο εργασίας σας. Θα μπορούσατε να γίνετε και αρνητικός άνθρωπος.

Συμβουλές για την αντιμετώπιση των κανονικά αρνητικών ατόμων

Αντιμετωπίστε πραγματικά αρνητικούς ανθρώπους, ξοδεύοντας όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο μαζί τους. Όπως θέσατε όρια στους συναδέλφους των οποίων η αρνητικότητα πιστεύετε ότι είναι αβάσιμες ή αδικαιολόγητες, πρέπει να ορίσετε όρια με πραγματικά αρνητικούς ανθρώπους.

Οι αιτίες της μακροχρόνιας αρνητικότητάς τους δεν είναι η ανησυχία σας. Κάθε αρνητικός άνθρωπος έχει μια ιστορία. Μην επηρεάσετε τη θετική σας προοπτική ακούγοντας τις ιστορίες ή αναθεωρώντας το ιστορικό και το ιστορικό των παραπόνων που υποτίθεται ότι προκαλούν την αρνητικότητα. Θα ενισχύσετε την αρνητικότητα. η αρνητικότητα είναι μια επιλογή.

Οι απατεώνες χρειάζονται μια νέα δουλειά, μια νέα εταιρεία, μια νέα καριέρα, μια νέα προοπτική, μια νέα ζωή ή συμβουλές. Δεν χρειάζονται για να τους βοηθήσετε να κυριαρχήσουν στην αυτοπεποίθηση τους απελπισίας. Μην πηγαίνετε εκεί - δεν είναι καλό για εσάς, για αυτούς ή για την οργάνωση που υπηρετείτε.

Αντιμετωπίστε με τους διαρκώς αρνητικούς ανθρώπους με αυτούς τους τρόπους.

• Αποφύγετε να ξοδέψετε χρόνο με έναν αρνητικό συνεργάτη. Για όλους τους λόγους που αναφέρονται, θέλετε να περιορίσετε το χρόνο που αφιερώνετε μαζί τους.
• Αν είστε αναγκασμένοι, μέσω του ρόλου σας στην εταιρεία, να συνεργαστείτε με ένα αρνητικό άτομο, ορίστε όρια. Μην επιτρέπετε στον εαυτό σας να συλληφθεί σε αρνητικές συζητήσεις. Πείτε στον αρνητικό συνεργάτη, προτιμάτε να σκεφτείτε θετικά τη δουλειά σας. Αποφύγετε να παρέχετε ένα συμπαθητικό κοινό για την αρνητικότητα.
• Προτείνετε το αρνητικό άτομο να ζητήσει βοήθεια από τους ανθρώπινους πόρους ή τον διευθυντή τους. Προσπαθήστε να κατευθύνετε το άτομο προς την κατεύθυνση της βοήθειας με την αρνητικότητά του.

• Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μιλήστε στο δικό σας διευθυντή ή προσωπικό ανθρώπινων πόρων σχετικά με τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε στην αντιμετώπιση του αρνητικού ατόμου. Ο διαχειριστής σας μπορεί να έχει ιδέες, μπορεί να είναι πρόθυμος να αντιμετωπίσει την αρνητικότητα και μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα με τον διαχειριστή του αρνητικού προσώπου.
• Θυμηθείτε ότι η επίμονη αρνητικότητα που επηρεάζει το έργο και το περιβάλλον των συναδέλφων είναι μια συμπεριφορά εργασίας που μπορεί να απαιτεί πειθαρχικές ενέργειες έως και τερματισμού της απασχόλησης.

Εάν η αρνητικότητα μεταξύ των εργαζομένων στην εταιρεία σας είναι επίμονη, εάν τα ζητήματα που δικαιολογούν την αρνητικότητα παραμένουν μη διορθωμένα και η αρνητικότητα επηρεάζει την ικανότητά σας να εκτελείτε επαγγελματικά την εργασία σας, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε τη συνέχιση. Η τρέχουσα κουλτούρα σας δεν θα υποστηρίξει το επιθυμητό περιβάλλον εργασίας σας. Και αν κανείς δεν εργάζεται για να βελτιώσει μια εργασιακή κουλτούρα που να επιτρέπει αρνητικότητα, μην περιμένετε να αλλάξει ο πολιτισμός οποτεδήποτε σύντομα. Προχώρα.