KSA: Χρήση του μοντέλου γνώσης, δεξιοτήτων και ικανοτήτων

Στον κόσμο του ανθρώπινου δυναμικού και της εταιρικής εκπαίδευσης, το ακρωνύμιο KSA σημαίνει Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες. Συχνά χρησιμοποιείται για τον καθορισμό των απαιτήσεων ενός ανοίγματος εργασίας και για τη σύγκριση των υποψηφίων κατά την τελική επιλογή. Αν ψάχνετε για δουλειά, ένας προσκεκλημένος μπορεί να κοιτάξει το προφίλ σας KSA.

KSA Ιστορικό

Ιστορικά, το πλαίσιο της KSA συνδέθηκε με την ομοσπονδιακή κυβέρνηση των ΗΠΑ. Οι υπηρεσίες της εφάρμοσαν το μοντέλο της γνώσης, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων στις δραστηριότητες πρόσληψης για πολλά χρόνια, αν και η πρακτική έχει σταδιακά τερματιστεί πρόσφατα υπέρ της στρατολόγησης που επικεντρώνεται σε επαναλήψεις.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι έχει εξαφανιστεί. Αν μη τι άλλο, η χρήση της KSA επεκτείνεται ώστε να περιλαμβάνει αξιολογήσεις των αναγκών κατάρτισης και καθοδήγησης σε ένα υπάρχον εργατικό δυναμικό.

Ορισμός γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες:

Μια από τις επικρίσεις της KSA είναι ότι είναι εύκολο να δείτε αυτούς τους τρεις όρους ως εναλλάξιμους ή τουλάχιστον επικαλυπτόμενους. Εντούτοις, είναι σαφώς διαφορετικές διαστάσεις των προσόντων ενός ατόμου.

• Η γνώση επικεντρώνεται στην κατανόηση των εννοιών. Είναι θεωρητικό και όχι πρακτικό. Ένα άτομο μπορεί να έχει μια κατανόηση ενός θέματος ή ενός εργαλείου ή κάποια γνώση του εγχειριδίου αυτού αλλά δεν έχει καμία εμπειρία στην εφαρμογή του. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να έχει διαβάσει εκατοντάδες άρθρα σχετικά με την υγεία και τη διατροφή, πολλά από αυτά σε επιστημονικά περιοδικά, αλλά αυτό δεν καθιστά το άτομο αυτό εξειδικευμένο για να παρέχει συμβουλές σχετικά με τη διατροφή.
• Δεξιότητες είναι οι ικανότητες ή οι ικανότητες που αναπτύσσονται μέσω της κατάρτισης ή της πρακτικής εμπειρίας. Οι δεξιότητες είναι η πρακτική εφαρμογή της θεωρητικής γνώσης. Κάποιος μπορεί να πάρει ένα μάθημα για την επένδυση σε χρηματοοικονομικά συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης, και ως εκ τούτου έχει γνώση αυτού. Ωστόσο, η απόκτηση εμπειρίας στη διαπραγμάτευση αυτών των μέσων προσθέτει δεξιότητες.

• Ικανότητες συχνά συγχέονται με δεξιότητες, αλλά υπάρχει μια λεπτή αλλά σημαντική διαφορά. Οι ικανότητες είναι τα έμφυτα χαρακτηριστικά ή τα ταλέντα που ένα άτομο φέρνει σε ένα έργο ή μια κατάσταση. Πολλοί άνθρωποι μπορούν να μάθουν να διαπραγματευτούν με την ικανότητά τους να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με αυτό και να εξασκήσουν τις δεξιότητες που απαιτούν. Μερικοί είναι λαμπροί διαπραγματευτές επειδή έχουν την έμφυτη ικανότητα να πείσουν.

Ενίσχυση της KSA

Οι γνώσεις και οι δεξιότητες αναπτύσσονται καλύτερα μέσω δραστηριοτήτων κατάρτισης που ενσωματώνουν τη θεωρητική μάθηση και την πρακτική εφαρμογή βασικών εννοιών και εργαλείων. Για παράδειγμα, ένα άτομο που θέλει να είναι διαχειριστής έργου πρέπει να κατανοήσει τις βασικές έννοιες αυτού του ρόλου, όπως είναι το πεδίο εφαρμογής, η δομή κατανομής εργασιών και το κρίσιμο μονοπάτι, αλλά πρέπει επίσης να αποκτήσει εμπειρία ενσωματώνοντας στοιχεία αυτών των εννοιών σε ένα πραγματικό έργο.

Η ενίσχυση των φυσικών ικανοτήτων είναι πρωτίστως πρόκληση προγύμνασης. Η παρατήρηση, η ανατροφοδότηση και η βελτίωση μπορούν να εφαρμοστούν για την ανάπτυξη ικανοτήτων.

Μειονεκτήματα της KSA

Οι γενικές επικρίσεις σχετικά με τη χρήση ενός πλαισίου ΚΣΑ για τις αιτήσεις εργασίας ή το εργαλείο αξιολόγησης των υποψηφίων περιλαμβάνουν:

• Μακρές και μερικές φορές περιττές περιγραφές εργασιών
• Πολύπλοκες και απογοητευτικές διαδικασίες εφαρμογής
• Σύγχυση σχετικά με τις διαφορές μεταξύ των όρων, ιδίως των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων

Ορισμένες αιτήσεις εργασίας περιλαμβάνουν μια αίτηση περιγραφής του KSA σας, συνήθως με τη μορφή σύντομης εργασίας. Κρατήστε τους τρεις αυτούς όρους ευθεία και θα είστε στα μισά του δρόμου ήδη.