Ερώτηση συνέντευξης: Πώς επηρεάσατε την κατώτατη γραμμή;

Κάθε φορά που οι εργοδότες προσλαμβάνουν νέους υπαλλήλους, αναζητούν πάντα υποψηφίους που γνωρίζουν ότι θα κάνουν τη διαφορά για την εταιρεία. Για να μετρήσετε τις δυνατότητές σας για προστιθέμενη αξία στην εταιρεία, ένας εργοδότης μπορεί να σας ρωτήσει: "Πώς επηρέασες την κατώτατη γραμμή στην τελευταία δουλειά σου;"

Κατανόηση της κατώτατης γραμμής

Η "κατώτατη γραμμή" αναφέρεται παραδοσιακά σε αύξηση των εσόδων ή / και μείωση κόστους ή εξόδων. Προφανώς, αυτό είναι κάτι που ενδιαφέρει κάθε εταιρεία. Ωστόσο, θα πρέπει να σκεφτείτε ευρύτερα για το τι είναι η κατώτατη γραμμή για το συγκεκριμένο πεδίο και τη δουλειά σας. Η κατώτατη γραμμή έχει διαφορετικές σημασίες για διαφορετικά πεδία. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το τι σημαίνει η κατώτατη γραμμή για διάφορες εργασίες:

• Για έναν ενδεχόμενο προσκεκλημένο, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η σχετική παραγωγικότητα των νέων μισθωτών ή η μακροζωία αυτών που προσλαμβάνουν. Ένας υπάλληλος του οποίου οι νέες προσλήψεις μένουν μόνο για μικρό χρονικό διάστημα ή δεν είναι παραγωγικοί δεν βοηθούν την κατώτατη γραμμή.
• Για έναν εκπρόσωπο εισαγωγών, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η ποιότητα των υποψηφίων που καταλήγουν να υποβάλουν αίτηση στο ίδρυμα τους. Η ποιότητα μπορεί να προσδιοριστεί από τις βαθμολογίες των σπουδαστών και τις βαθμολογίες των δοκιμών, ή πόσα τελικά θα αποφοιτήσουν από το ίδρυμα.
• Για έναν ειδικό ποιοτικού ελέγχου, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η μείωση των αποβλήτων ως μέρος της παραγωγικής διαδικασίας. Θα ήταν σημαντικό να επιδείξουμε συγκεκριμένα παραδείγματα για τον τρόπο με τον οποίο ο ειδικός εργάστηκε για τη μείωση των αποβλήτων.

• Για έναν κλινικό διευθυντή σε ένα νοσοκομείο, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι χαμηλότερο ποσοστό λανθασμένων διαγνωστικών, ανακριβών ισχυρισμών ή διοίκησης λανθασμένων φαρμάκων. Αυτά είναι όλα κρίσιμα για μια επιτυχημένη κλινική.

Συμπεριλάβετε ένα ποσοτικό μέτρο επιτυχίας

Κατά την προετοιμασία της απάντησής σας, πρώτα, πρέπει να προσδιορίσετε ποια ήταν η κατώτατη γραμμή στις προηγούμενες εργασίες σας. Να έχετε επίγνωση του πώς η μέτρηση της επιτυχίας μετρήθηκε από την δουλειά και το τμήμα σας.

Η βέλτιστη απάντηση θα περιλαμβάνει κάποιο ποσοτικό μέτρο επιτυχίας, όπως "Έχω αυξήσει τις πωλήσεις στη βορειοανατολική περιοχή κατά δώδεκα τοις εκατό." Αν μια τέτοια απάντηση είναι κατάλληλη για έναν τομέα, προσπαθήστε να έχετε μερικούς πραγματικούς αριθμούς έτοιμοι να μοιραστείτε με τον ερευνητή.

Θα πρέπει επίσης να τεκμηριώσετε τον ισχυρισμό σας, περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσατε να δημιουργήσετε αυτά τα αποτελέσματα. Τι ακριβώς έκανε ότι δούλεψε; Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε, "Έχω πετύχει αυτό το αποτέλεσμα εφαρμόζοντας ένα πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών που επέκτεινε την επαναλαμβανόμενη επιχείρηση."

Όποτε είναι δυνατόν, ενσωματώστε τις αναφορές σε μια κρίσιμη δεξιότητα που ο μελλοντικός εργοδότης σας μπορεί να αναζητά. Για παράδειγμα, εάν ο εργοδότης αναζητά έναν διαχειριστή πωλήσεων με εξειδίκευση στον τομέα της κατάρτισης, μπορείτε να προσθέσετε ότι "εισήγαγε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να βοηθήσει τους πωλητές να αποκαλύψουν και να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα πελατών με το προϊόν μας".

Για να καταδείξετε τον τρόπο με τον οποίο επιφέρατε συγκεκριμένες αλλαγές, θα χρειαστείτε μια βασική γραμμή για το πού βρίσκονται τα πράγματα πριν από τη συμμετοχή σας, καθώς και μια ένδειξη των αποτελεσμάτων σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συγκεκριμένη μέτρηση δεν θα είναι δυνατή και η απάντησή σας θα είναι πιο ποιοτική.

Όταν τα αποτελέσματα δεν είναι ποσοτικοποιήσιμα

Εάν η αλλαγή που επιφέρατε ήταν πιο ποιοτική από ποσοτική, τότε, για να είμαστε πειστικοί, θα πρέπει να μοιραστείτε στοιχεία για το πώς οι προσπάθειές σας έχουν επιφέρει μια σημαντική βελτίωση, χωρίς συγκεκριμένους αριθμούς.

Μια προσέγγιση είναι να αναφέρετε την ανατροφοδότηση των άλλων ανθρώπων που ήταν στην εξουσία. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Η ικανοποίηση του πελάτη βελτιώθηκε σημαντικά και ο προϊστάμενος μου ανέφερε ότι ο αριθμός και οι τύποι των καταγγελιών μειώθηκαν και οι θετικές ανατροφοδοτήσεις από τους πελάτες αυξήθηκαν".

Ένας καλός τρόπος να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση σε αυτά τα ανέκδοτα είναι οι προηγούμενες εποπτικές αρχές να επιβεβαιώσουν την υποστήριξή τους για τα επιτεύγματά σας στις επιστολές συστάσεών τους. Και πάλι, θα είναι σημαντικό να εξηγήσετε τις στρατηγικές σας για τη βελτίωση των πραγμάτων και να αναφέρετε τις δεξιότητες που υποβάλατε για να επιφέρετε την αλλαγή.

Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας και απαντήσεις

Το ερώτημα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επηρεάσατε την κατώτατη γραμμή στην τρέχουσα ή προηγούμενη δουλειά σας είναι μόνο ένας τύπος ερωτήσεων που θα σας ζητηθεί στην επόμενη συνέντευξη εργασίας σας. Θα θελήσετε να είστε προετοιμασμένοι. Ξεκινήστε εξετάζοντας αυτές τις ερωτήσεις συνεντεύξεων και απαντήσεις για να πάρετε μια επισκόπηση των τυπικών ερωτήσεων συνέντευξης εργασίας που μπορείτε να περιμένετε συν μερικές απαντήσεις σε δείγματα.

Επιπλέον, ο ερευνητής σας θα θέσει ερωτήσεις ειδικά για εσάς. Η επανεξέταση αυτού του άρθρου σχετικά με τον τρόπο απάντησης σε ερωτήσεις συνέντευξης για τον εαυτό σας θα είναι πολύ χρήσιμη όταν προετοιμάζεστε για την επόμενη συνέντευξή σας. Ίσως να ρωτήσετε για τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες σας επίσης.

Τέλος, ο ερευνητής σας αναμένει να έχετε μερικές ερωτήσεις γι 'αυτόν ή αυτήν - για την εταιρεία ή για την εργασία που προσπαθείτε να πάρετε. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό σε ερωτήσεις συνέντευξης θέσης εργασίας για τον υποψήφιο για να ρωτήσετε αν χρειάζεστε λίγη βοήθεια προσπαθώντας να βρούμε ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον ερευνητή.