Top Τεχνολογίες Πληροφορικής (IT) Μαλακές Δεξιότητες

Οι ισχυρές τεχνικές δεξιότητες είναι απαραίτητες για οποιαδήποτε θέση πληροφορικής (τεχνολογία πληροφοριών). Ωστόσο, οι υπάλληλοι της ΤΠ χρειάζονται επίσης μαλακές δεξιότητες, μερικές φορές γνωστές ως διαπροσωπικές δεξιότητες. Οι επαγγελματίες πληροφορικής πρέπει να είναι σε θέση να αλληλεπιδρούν με επιτυχία με τους πελάτες και τους προμηθευτές, τους συναδέλφους και τους διαχειριστές τους, να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες και να μεταδίδουν τις ιδέες τους σε άλλους.

Ακόμη και αν έχετε σκληρές δεξιότητες, οι εργοδότες θα αξιολογήσουν επίσης τις μαλακές δεξιότητές σας καθώς προχωράτε στη διαδικασία πρόσληψης. Για πολλούς ρόλους, θα χρειαστείτε υβριδικές δεξιότητες - έναν συνδυασμό τεχνικών και μη τεχνικών δεξιοτήτων.

Εδώ είναι οι κορυφαίες μαλακές δεξιότητες που απαιτούνται για τις περισσότερες εργασίες IT. Η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων και η τόνισή τους στην αίτηση εργασίας και τη συνέντευξη σας θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό.

Top 10 Μαλακές Δεξιότητες Πληροφορικής

Επικοινωνία

Με τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα έγγραφα πρότασης και σχεδιασμού που γράφει ένας επαγγελματίας της πληροφορικής, είναι απαραίτητη η σαφής και συναρπαστική γραπτή επικοινωνία. Η αποτελεσματική λεκτική επικοινωνία είναι εξίσου σημαντική. Ως υπάλληλος πληροφορικής, πρέπει συχνά να εξηγείτε τεχνικές διαδικασίες με σαφείς και εύληπτες όρους για τους πελάτες και τους εργοδότες. Πρέπει επίσης να είστε σε θέση να εξηγήσετε τις ιδέες σας με τέτοιο τρόπο ώστε να κάνετε τους άλλους να θέλουν να υποστηρίξουν και να χρηματοδοτήσουν τα σχέδιά σας.

Δημιουργικότητα

Οι επαγγελματίες της πληροφορικής αναζητούν συνεχώς το μέλλον. την πρόβλεψη και την ανάπτυξη λύσεων για πιθανά προβλήματα και ανάγκες τεχνολογίας. Αυτό το είδος της προώθησης σκέψης απαιτεί πολλή φαντασία και δημιουργική επίλυση προβλημάτων. Συνεπώς, οι εργοδότες αναζητούν επαγγελματίες τεχνολογίας οι οποίοι είναι ικανοί να αντιλαμβάνονται μοναδικές λύσεις.

Προσδιορισμός

Ορισμένα έργα πληροφορικής σταματούν λόγω ποικίλων ζητημάτων: οικονομικά προβλήματα, προβλήματα με πωλητές, προβλήματα με λογισμικό, υλικό ή διαδικασίες, έλλειψη ομαδικής εργασίας ή ένας από πολλούς άλλους λόγους. Είναι σημαντικό για έναν επαγγελματία πληροφορικής να παραμείνει εστιασμένος στον τελικό στόχο και να συνεχίσει να εργάζεται για το αποτέλεσμα αυτό. Ξεκινώντας ένα έργο με ένα σαφές και ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα και προϋπολογισμό μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε τον τελικό στόχο σας. Ο εργοδότης σας θα εντυπωσιαστεί από την ικανότητά σας όχι μόνο να σχεδιάσετε ένα έργο αλλά και να το δείτε μέχρι την ολοκλήρωσή του.

Ευκαμψία

Οι επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής αντιμετωπίζουν συχνά οπισθοδρομήσεις ή απροσδόκητες αλλαγές, που κυμαίνονται από ένα τεχνικό πρόβλημα με το έργο τους μέχρι ένα ζήτημα τελευταίας στιγμής με έναν πωλητή. Πρέπει να μάθετε να είστε ευέλικτοι, αποδεχόμενοτε αυτές τις αλλαγές και αναζητώντας αμέσως δημιουργικές λύσεις. Οι εργοδότες θα εκτιμήσουν αυτήν την ευελιξία.

Ομοίως, πρέπει να είστε ανοικτοί σε προτάσεις και σχόλια, είτε από έναν εργοδότη είτε από έναν πελάτη. Ακούστε προσεκτικά τις παρατηρήσεις που λαμβάνετε και είστε ανοιχτοί για να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές για να βελτιώσετε την ικανοποίηση σας.

Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ

Ακόμα και αν δεν είστε σε θέση διαχείρισης, συχνά θα σας ζητηθεί να διαχειριστείτε ένα έργο ή μια ομάδα, αν και μόνο για μια σύντομη περίοδο. Η ιδιότητα του διευθυντή έργου απαιτεί ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα ανάθεσης καθηκόντων και συνεχή εστίαση στον τελικό στόχο. Ως επαγγελματίας πληροφορικής, μπορεί επίσης να συμμετέχετε στη διαχείριση πελατών και πωλητών. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς μπορείτε να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με τους πελάτες και τους πωλητές για να διασφαλίσετε ότι οι ανάγκες της επιχείρησής σας ικανοποιούνται αποτελεσματικά.

Ακούγοντας

Οι επαγγελματίες της πληροφορικής όχι μόνο πρέπει να επικοινωνούν τις δικές τους ιδέες, αλλά και να ακούνε ενεργά σε άλλους. Είναι σημαντικό να ακούσετε προσεκτικά τι θέλει ο πελάτης ή ο εργοδότης σας, ώστε να μπορείτε να τους δώσετε ακριβώς αυτό που ζητούν. Μη φοβάστε να ζητήσετε διευκρινιστικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε το άλλο άτομο.

Mentoring

Οι επαγγελματίες της πληροφορικής συχνά απολαμβάνουν διδακτικές ικανότητες, είτε σε εργοδότες, νέους υπαλλήλους είτε σε χρήστες προϊόντων. Ένας εργοδότης θα εκτιμήσει έναν υπάλληλο που μπορεί να περπατήσει με επιτυχία κάποιος μέσα από μια τεχνική διαδικασία με σαφήνεια και υπομονή.

Διαπραγμάτευση

Ανεξάρτητα από τη θέση σας στην πληροφορική, θα χρειαστείτε κάποια μορφή διαπραγματευτικών δεξιοτήτων, από τη λήψη αποφάσεων πρόσληψης σε συνεργασία με πωλητές ή εργολάβους για την πώληση της ιδέας σας σε έναν οργανισμό. Το να είστε σε θέση να καταλήξετε σε μια συμφωνία που ικανοποιεί και τα δύο μέρη είναι μια μεγάλη μαλακή δεξιότητα που θα σας κάνει να ξεχωρίζετε, ειδικά εάν θέλετε να προωθηθείτε σε μια θέση διαχείρισης.

Παρουσίαση

Μια παρουσίαση μπορεί να είναι οτιδήποτε από μια συνομιλία one-on-one σε μια συνάντηση ή διάλεξη τμήματος. Όποια και αν είναι η μορφή, θα πρέπει να είστε σε θέση να εκφράσετε σαφώς τις ιδέες σας σε άλλους. Ακόμα κι αν οι ιδέες σας είναι μεγάλες, κανείς δεν θα μπορέσει να τις εκτιμήσει εάν δεν μπορείτε να τις μεταδώσετε αποτελεσματικά. Εργάζοντας την προσέγγισή σας, η λεκτική επικοινωνία και η εξοικείωσή σας με τα εργαλεία παρουσίασης θα σας βοηθήσει να ενισχύσετε τις δεξιότητες παρουσίασης.

ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

Τα έργα ΤΠ είναι συχνά το έργο μιας ομάδας επαγγελματιών παρά ενός ατόμου. Ως εκ τούτου, η ομαδική εργασία είναι απαραίτητη: πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε με τις ιδέες σας και να ακούτε τις υποδείξεις των άλλων και να γνωρίζετε πότε να αναλάβετε ηγετικό ρόλο και πότε να είστε ομαδικός παίκτης.

Συμβουλές για τη χρήση λιστών δεξιοτήτων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λέξεις δεξιοτήτων που αναφέρονται παραπάνω κατά την αναζήτηση εργασιών. Για παράδειγμα, συμπεριλάβετε ορισμένους από τους όρους στο βιογραφικό σας σημείωμα, ειδικά στην περιγραφή του ιστορικού εργασίας σας και της περίληψης περίληψης, αν έχετε κάποιο.

Μπορείτε επίσης να τα ενσωματώσετε στη συνοδευτική επιστολή σας. Αναφέρετε μία ή δύο από τις δεξιότητες που παρατίθενται εδώ και δώστε συγκεκριμένα παραδείγματα περιπτώσεων όταν επιδείξατε αυτά τα χαρακτηριστικά σε προηγούμενη εργασία.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις στη συνέντευξή σας. Κρατήστε τις κορυφαίες δεξιότητες που αναφέρονται εδώ κατά τη διάρκεια της συνέντευξής σας και να είστε προετοιμασμένοι να δώσετε παραδείγματα για το πώς έχετε παραδειγματοποιήσει το καθένα.

Κάθε εργασία θα απαιτήσει διαφορετικές δεξιότητες και εμπειρίες, οπότε φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας και να εστιάσετε στις δεξιότητες που απαριθμεί ο εργοδότης. Επίσης, ανατρέξτε στις λίστες δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και είδος δεξιοτήτων.