Οι προκλήσεις της διαχείρισης και της καθοδήγησης μιας επιχείρησης μέσω της ταχείας ανάπτυξης

Υπάρχουν λίγες ακόμη πιο ελκυστικές προκλήσεις από ό, τι η αντιμετώπιση της ταχείας ανάπτυξης μιας επιχείρησης. Μετά από όλα, ποιος δεν εκτιμά τα υψηλά εισοδήματα, την ταχεία καινούργια πρόσληψη και την ενέργεια και τον ενθουσιασμό στο περιβάλλον, όταν όλα αγγίζουν τις ομάδες φαίνεται να μετατρέπονται σε χρυσό. Φυσικά, οποιοσδήποτε επαγγελματίας που έχει εργαστεί, διαχειρίζεται ή έχει οδηγήσει μια ομάδα ή μια ομάδα κατά τη διάρκεια μιας περιόδου ταχείας ανάπτυξης καταλαβαίνει

Είτε ταξιδεύετε στην ατμόσφαιρα που μοιάζει με ανεμοστρόβιλο μιας ραγδαίας εκκίνησης, είτε αντιμετωπίζετε τα οφέλη ενός νέου προϊόντος χτυπήματος σε μια μακρά οργανωμένη οργάνωση, η διαχείριση και η οδήγηση σε περιόδους ταχείας ανάπτυξης είναι σκληρή δουλειά. Σκοπός αυτού του άρθρου είναι να διερευνήσει μερικές από τις βασικές προκλήσεις της πλοήγησης στην ανάπτυξη και να προσφέρει ιδέες για να σας βοηθήσει να πετύχετε σε αυτό το περιβάλλον. Πρώτον, ποιες είναι οι προκλήσεις που δημιουργεί η ραγδαία ανάπτυξη;

Η ταχύτητα σκοτώνει

Όλα φαίνονται να κινούνται με μια ταχύτητα που είναι αρκετά γρήγορη ώστε να φανεί αδύνατο να σταματήσουμε και να σκεφτούμε τα επόμενα βήματα. Η ταχεία ανάπτυξη δημιουργεί μια δίνη που απορροφά τον χρόνο και την ενέργεια του καθενός μέσα στο στροβιλισμό, αφήνοντας λίγο χρόνο για να κάνει τίποτα, αλλά επιβιώνει από τη μια δραστηριότητα στην άλλη. Η ταχύτητα γίνεται το διεγερτικό για την ομάδα, με τους ανθρώπους να προσπαθούν να κινούνται ταχύτερα και ταχύτερα, όλοι δοκιμάζουν τα φυσικά όρια των δικών τους και των συλλογικών ικανοτήτων του ομίλου να εκτελούν.

Η μυωπία κυριαρχεί

Η συλλογική οργανωτική άποψη είναι επικεντρωμένη στην μυωπία. Τα πάντα στο άμεσο προσκήνιο είναι κρυστάλλινα και οτιδήποτε περισσότερο από λίγα λεπτά, ώρες ή μέρες μακριά είναι φαινομενικά σε κάποιο άλλο χρονικό διάστημα. Η μελλοντική σκέψη και ο στρατηγικός προγραμματισμός δεν είναι ορατά σε αυτό το χρονικά μυωπικό περιβάλλον.

Η νοοτροπία του πλοίου ή της φθοράς κυριαρχεί

Η ποιότητα συχνά παίρνει ένα πίσω κάθισμα στην αποστολή να στείλει! Σε μερικά περιβάλλοντα, ειδικά την τεχνολογία και το λογισμικό, η μάντρα του "να μπει στην αγορά και να συνεχίσει να βελτιώνεται" είναι η καθοδηγητική φιλοσοφία. Σε άλλα, ιδιαίτερα όσον αφορά τις προσφορές κρίσιμης σημασίας για την αποστολή, η καθυστέρηση στην ποιότητα δημιουργεί υπερβολική αναδιάρθρωση και δημιουργεί έλξη για τη φήμη της επιχείρησης και τις μελλοντικές προοπτικές ανάπτυξης.

Οι διαδικασίες των ανθρώπων σπάνε

Στο περιβάλλον υψηλής ανάπτυξης, οι διαδικασίες γύρω από τους ανθρώπους αποσυντίθενται. Η επιβίβαση είναι γρήγορη και εξαγριωμένη. Η πρόσληψη φίλτρων προβολής χαλαρώνει στην προσπάθεια να πάρει σώματα σε καθίσματα για να βοηθήσει την ομάδα να συμβαδίσει με τις απαιτήσεις. Τα ζητήματα της μακροπρόθεσμης εξέλιξης της σταδιοδρομίας τοποθετούνται στο χώρο στάθμευσης για εξέταση κάποια μελλοντική μέρα.

Η ανάπτυξη της ηγεσίας υιοθετεί περισσότερο μια προσέγγιση προώθησης πεδίου μάχης απ 'ό, τι ένα εσκεμμένο σύστημα που καθοδηγείται και εκπαιδεύεται από αδιάκριτα ανώτερα στελέχη. Οι διευθυντές για πρώτη φορά χρεώνονται από τις ατομικές συνεισφορές και αφήνουν να βυθίσουν ή να κολυμπήσουν μόνοι τους. Οι διαχειριστές μπορούν να χάσουν αποτελεσματικά τον έλεγχο της επιχείρησης και να καταλήξουν να κολυμπήσουν σε μια θάλασσα του χάους που δημιουργείται από ανεπαρκή συστήματα, τεράστιες ποσότητες αμφισβητήσιμων δεδομένων και λίγα για να καθοδηγήσει αποφάσεις εκτός από τα εντελώς αναξιόπιστα κότσια μας.

Πού είναι όλα τα κέρδη;

Για τις ταχείες επιχειρήσεις ανάπτυξης και τα ξαφνικά σενάρια υπερκινητικότητας σε πιο εδραιωμένες επιχειρήσεις, είναι πιθανό να χάσουμε ένα από τα πιο σημαντικά θέματα όλων: τα κέρδη. Οι αγχωτικοί παράγοντες σε ολόκληρο το οργανωτικό σύστημα μπορούν να διασκεδάσουν αυτόν τον σημαντικό διαιτητή της επιτυχίας, καθώς οι άνθρωποι καταναλώνουν το κόστος και την ενέργεια σε ένα θλιβερό ρυθμό, με ελάχιστη θεώρηση για το αν κερδίζει χρήματα.

Απάντηση Αυτά τα τέσσερα ερωτήματα για να βοηθήσουν στην άμβλυνση των προκλήσεων της ταχείας ανάπτυξης:

Οι αποτελεσματικοί ηγέτες και διαχειριστές κατανοούν τους κινδύνους που θέτουν τα ζητήματα που περιγράφονται παραπάνω και εργάζονται επιμελώς για να μετριάσουν αυτούς τους κινδύνους. Ακολουθούν τέσσερα βασικά ερωτήματα που πρέπει να ρωτήσετε και να απαντήσετε όταν αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις της ταχείας ανάπτυξης:

1. Ποιος σκέφτεται το μέλλον; Κάποιο άτομο ή ομάδα είναι υπεύθυνο για την εξέταση πέρα ​​από τη στιγμή σε ένα μελλοντικό σενάριο όταν η ταχεία ανάπτυξη υποχωρεί και οι άνθρωποι στην οργάνωση ανακαλύπτουν ότι κάποιος πήρε το μπολ γροθιά. Ο ανώτερος ηγέτης, συμπεριλαμβανομένου του Διευθύνοντος Συμβούλου ή του Γενικού Διευθυντή, είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση μιας μακροχρόνιας οπτικής γωνίας και τη μελλοντική σκέψη για την επιχείρηση. Στην ιδανική περίπτωση, αυτός ή αυτή κατέχει τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη που είναι υπεύθυνα γι 'αυτό μέσω μιας διαρκούς διαδικασίας διαλόγου και στρατηγικής.
2. Ποιος σκέφτεται το κατάστημα; Είναι σημαντικό να έχει κάποιος με λέιζερ επικεντρωμένη στις δραστηριότητες της επιχείρησης, ιδιαίτερα γύρω από τα ζητήματα των διαδικασιών, των συστημάτων, της υποδομής και της ποιότητας. Παρόλο που είναι αδιαμφισβήτητο να αγνοήσουμε αυτά τα ζητήματα, η συνεχής λειτουργία πυρόσβεσης σε περιβάλλοντα ταχείας ανάπτυξης τείνει να αποδίδει έμφαση στην πραγματοποίηση επιχειρησιακών βελτιώσεων και επενδύσεων. Αντιμετωπίστε αυτήν την αδράνεια και καλλιεργήστε μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης για εξορθολογισμό των διαδικασιών, εξαλείφοντας τα σημεία συμφόρησης, βελτιώνοντας τη διαφάνεια και διασφαλίζοντας ότι ο σχεδιασμός του συστήματος και οι επενδύσεις γίνονται στο πλαίσιο των μελλοντικών αναγκών. Ένας εξειδικευμένος ιδιοκτήτης επιχειρήσεων θα αντιμετωπίσει όλα αυτά τα θέματα ένα μέρος της τακτικής εργασίας όλων των εργαζομένων.

1. Ποιος σκέφτεται το ταλέντο; Η τάση είναι να προσλαμβάνουν και να προωθούν γρήγορα και να ταξινομούν τα πράγματα αργότερα. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες κατανοούν το κόστος της θυσίας της ποιότητας στην αναγνώριση, πρόσληψη και ανάπτυξη των ταλέντων τους και αντιστέκονται στην ανάγκη να κινηθούν πολύ γρήγορα. Ένας ανώτερος ηγέτης διένειμε το βάρος στον ευρύτερο πληθυσμό των εργαζομένων, συμμετέχοντας ενεργά στην πρόσληψη, έλεγχο και επιβίβαση νέων μελών της ομάδας. Η ομάδα χρησιμοποίησε εκτεταμένα και συλλογικά τα κοινωνικά μέσα, υπερηφανεύονταν και αναπτύσσονταν πειθαρχία για να φέρνουν άτομα που ταιριάζουν στον πολιτισμό και αντικατοπτρίζουν την ποιοτική οργάνωση που δεσμεύονταν να δημιουργήσουν. Το ίδιο ισχύει και για τις προσφορές. Οι ομάδες σε αυτό το περιβάλλον ήταν υπεύθυνες για την επιλογή των δικών τους ηγετών. Αυτή η διαδικασία επιλογής ομάδων οδήγησε σε ισχυρότερη συλλογική καθοδήγηση και ουσιαστικά εξάλειψε την προωθημένη μάχη με μάνατζερ και τη βύθιση ή κολύμπι προσεγγίσεις που είναι τόσο καταστροφικές.

1. Ποιος σκέφτεται τον πολιτισμό; Οι σαφείς, ουσιαστικές και εφαρμόσιμες αξίες δεν είναι ποτέ πιο σημαντικές σε έναν οργανισμό παρά σε μια κρίση και τα σενάρια ταχείας ανάπτυξης αποτελούν απολύτως μια μορφή κρίσης, αν και είναι λίγο πιο ελκυστική από μια ταχεία κατάσταση μείωσης. Οι αποτελεσματικοί ηγέτες υψηλής ανάπτυξης κατανοούν τη δύναμη των αξιών και αντλούν από αυτούς καθημερινά ως σημείο αναφοράς ή κατευθύνουν το φως στις βασικές αποφάσεις. Ξεκινήστε να συμβιβάζεστε με τις αξίες και στέλνετε ένα μήνυμα στον οργανισμό ότι είναι απλά λόγια στον τοίχο. Ζήστε σε αυτούς και το σήμα λέει, "Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη τις αξίες μας". Χρησιμοποιήστε τα σε κάθε πτυχή της επιχείρησης, από την ενοικίαση έως την εκτόξευση, την επίλυση προβλημάτων, την εξυπηρέτηση των ενδιαφερομένων και την ανάπτυξη της επιχείρησης.

Δεν υπάρχει τίποτα πιο συναρπαστικό στον κόσμο των επιχειρήσεων παρά να ζούμε σε μια περίοδο υπερ-ανάπτυξης. Από την προοπτική της σταδιοδρομίας, είναι σαν να στρέφετε τον εαυτό σας σε ένα χάλκινο μπράβο και να κρατάτε για αγαπημένη ζωή κατά τη διάρκεια μιας άγριας πορείας. Για τους ηγέτες και τους διαχειριστές, όμως, τα επικίνδυνα κεφάλια πρέπει να κυριαρχήσουν στα ζητήματα της στρατηγικής, του ταλέντου, των επιχειρήσεων και του πολιτισμού ή η κατάρριψη θα γίνει γρήγορα εξουθενωτική.