Πώς να διαχειριστείτε κουτσομπολιά στο χώρο εργασίας

Τα κουτσομπολιά είναι αχαλίνωτα στους περισσότερους χώρους εργασίας. Μερικές φορές, φαίνεται ότι οι άνθρωποι δεν έχουν τίποτα καλύτερο να κάνουν από ό, τι κουτσομπολιά ο ένας τον άλλον. Μιλούν για την εταιρεία, τους συναδέλφους τους και τους διαχειριστές τους. Συχνά παίρνουν μια μερική αλήθεια και την μετατρέπουν σε μια ολόκληρη κερδοσκοπική αλήθεια.

Εικάζουν για το μέλλον της εταιρείας, εάν οι συνάδελφοι θα απολυθούν και τι άλλοι εργαζόμενοι κάνουν στην προσωπική τους ζωή έξω από την εργασία. Με λίγα λόγια, οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να κουτσομπολεύουν για οτιδήποτε -και το κάνουν- σε ένα χώρο εργασίας που δεν καταφέρνει να διαχειριστεί κουτσομπολιό εργαζόμενους.

Διευθυντές και υπαλλήλους κουτσομπολιά

Πολλοί διευθυντές σβήνουν τα κουτσομπολιά των εργαζομένων (ή χειρότερα, συμμετέχουν σε αυτό). Αποτελεί χαμηλό ηθικό των εργαζομένων και μια τοξική κουλτούρα.

Σε μια εταιρεία, οι υπάλληλοι γνώριζαν ότι το λεπτό που μοιράζονταν πληροφορίες με τον υπεύθυνο μάρκετινγκ τους, θα τις μοιράζονταν στις συναντήσεις ενός με ένα με άλλους συναδέλφους. Το ηθικό του τμήματος ήταν χαμηλό, και τα κουτσομπολιά έκαναν τους εργαζόμενους να μη νοιάζονται μεταξύ τους και να μην μοιράζονται τίποτα με τον διευθυντή τους - όλα όσα έκανε ο διευθυντής.

Πολλοί εργαζόμενοι κουτσομπολεύουν για το ποσό των χρημάτων που κάνουν - και συχνά, δεν λένε την αλήθεια. Έτσι, δυσαρεστημένοι συνεργάτες χτύπησαν μια διαδρομή προς την πόρτα του Ανθρώπινου Δυναμικού ζητώντας το δικό τους μισθό.

Σύμφωνα με το νόμο, οι εταιρείες δεν μπορούν να απαγορεύσουν στους υπαλλήλους να συζητούν για τους μισθούς τους, παρόλο που πολλές εταιρείες έχουν τέτοιες πολιτικές. Πρόθεσή τους είναι να αποφύγουν προβλήματα, παραβιάζουν όμως το νόμο. Οι εργοδότες δεν επιτρέπεται να περιορίζουν τις συζητήσεις των εργαζομένων σχετικά με τους μισθούς.

Πότε να δράσουμε

Αναμείνετε ένα ορισμένο ποσό κουτσομπολιού. οι άνθρωποι θέλουν να μάθουν τι συμβαίνει στον χώρο εργασίας τους και θέλουν να συζητήσουν θέματα εργασίας. Το κλειδί είναι να γνωρίζετε πότε το κουτσομπολιό είναι εκτός χειρός. Πρέπει να ενεργήσετε εάν το κουτσομπολιό είναι:

• διαταράσσοντας τον χώρο εργασίας και την εργασία της εργασίας,
• πληγώνει τα συναισθήματα των εργαζομένων,
• επιζήμιες διαπροσωπικές σχέσεις, ή
• τραυματίζοντας τα κίνητρα και το ηθικό των εργαζομένων.

Εάν διαπιστώσετε ότι πρέπει να απευθύνεστε συχνά σε κουτσομπολιά, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε το χώρο εργασίας σας για να κατανοήσετε τα συνεπή θέματα στο κουτσομπολιό. Σκεφθείτε ότι ενδέχεται να μην μοιράζεστε αρκετές πληροφορίες με τους υπαλλήλους. Είναι επίσης πιθανό οι υπάλληλοι να μην σας εμπιστεύονται και φοβούνται να σας ρωτήσουν για σημαντικά θέματα.

Όταν οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται τον διευθυντή τους ή αισθάνονται ότι δεν διαθέτουν πληροφορίες, συνθέτουν πληροφορίες για να συμπληρώσουν τα κενά. Αυτές οι πληροφορίες είναι συχνά ψευδείς, αλλά οι άνθρωποι μπορεί να το πιστεύουν και να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση αυτές τις πληροφορίες. Ή εικάζουν ποια μπορεί επίσης να βλάψει τη λήψη αποφάσεων.

Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι τρομερά και επιζήμια για τη σταδιοδρομία των εργαζομένων και το εταιρικό ηθικό. Για παράδειγμα, αν οι εργαζόμενοι ακούσουν φήμες για απολύσεις, μπορεί να αρχίσουν να ψάχνουν νέες θέσεις εργασίας και να φύγουν όταν στην πραγματικότητα, οι θέσεις εργασίας τους δεν απειλούνται. Ο κύκλος εργασιών μπορεί να είναι πολύ ακριβός.

Εάν τα κουτσομπολιά δεν έχουν αντιμετωπιστεί στο παρελθόν, τα κουτσομπολιά τείνουν να γίνουν μια αρνητική πλευρά της καλλιτεχνικής σας κουλτούρας. Επομένως, μην αφήνετε τα αρνητικά κουτσομπολιά να παραμένουν απροστάτευτα.

Εάν οι εργαζόμενοι μιλούν για άλλους εργαζόμενους αρνητικά, μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες. Συχνά, σε μια τοξική κουλτούρα κουτσομπολιού, υπάρχει μια μικρή ομάδα εργαζομένων που προκαλούν τα προβλήματα. Έχουν συχνά την εξουσία και τον μαστίζουν άλλους υπαλλήλους και συχνά μπορούν να εκφοβίσουν το αφεντικό.

Πώς να διαχειριστείτε τα κουτσομπολιά

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα κουτσομπολιά ακριβώς όπως θα αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε άλλη αρνητική συμπεριφορά από έναν υπάλληλο στο χώρο εργασίας σας. Χρησιμοποιήστε μια προσέγγιση καθοδήγησης, όταν είναι δυνατόν, για να βοηθήσετε τον εργαζόμενο να βελτιώσει τη συμπεριφορά του. Το κουτσομπολιό είναι συχνά μια συνήθεια ζωής και το σπάσιμο μπορεί να πάρει πολύ μεγάλη προσπάθεια. Οι διευθυντές που αγνοούν τα κουτσομπολιά μπορούν να καταστρέψουν ένα τμήμα.

Αλλά, όταν χρειάζεται, η διαχείριση των κουτσομπολιών ξεκινάει με μια σοβαρή συζήτηση μεταξύ του υπαλλήλου και του διευθυντή ή του επιβλέποντος. Εάν η συζήτηση για τις αρνητικές επιπτώσεις του κουτσομπολιού του υπαλλήλου δεν επηρεάζει την επακόλουθη συμπεριφορά, ξεκινήστε τη διαδικασία της προοδευτικής πειθαρχίας με μια προφορική προειδοποίηση, στη συνέχεια μια επίσημη γραπτή, προφορική προειδοποίηση για το αρχείο προσωπικού του υπαλλήλου.

Πρέπει απολύτως να πυροβολήσετε έναν υπάλληλο ο οποίος συνεχίζει να κουτσομπολεύει μετά τη συμμετοχή του στην προπόνηση. Ένα τοξικό άτομο μπορεί να οδηγήσει τους καλούς υπαλλήλους σας έξω, ειδικά αν διαπιστώσουν ότι η συμπεριφορά δεν είναι διορθωμένη.

Εάν ασχολείσαι διεξοδικά με τα κουτσομπολιά, θα δημιουργήσεις μια κουλτούρα εργασίας και ένα περιβάλλον που δεν υποστηρίζει τα κουτσομπολιά. Πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις των υπαλλήλων σας άμεσα και ειλικρινά για να αποφύγετε τα κουτσομπολιά που σχετίζονται με την εργασία.

Εάν το κουτσομπολιό είναι προσωπικό, πρέπει να πάτε στους εν λόγω υπαλλήλους και να καταστήσετε σαφές ότι οι συνάδελφοί τους δεν είναι ένα κατάλληλο θέμα.

"Όποιος κουτσομπολεύει σε εσάς θα σας κουτσομποτά". --Τουρκική παροιμία