Τι εμπλέκεται στον ρόλο του προπονητή για το ανθρώπινο δυναμικό;

Αν είστε έμπειρος επαγγελματίας Ανθρώπινου Δυναμικού, πιστεύετε πιθανώς ότι η προπόνηση είναι απλώς ένα άλλο όνομα για αυτό που έχετε ήδη κάνει εδώ και χρόνια - βοηθώντας τους διευθυντές και τα στελέχη να αυξήσουν τις ικανότητες και τις γνώσεις τους στην αντιμετώπιση των ανθρώπων.

Αν νιώθετε έτσι, ενθαρρύνεστε να ξανασκεφτείτε. Η δεξιότητα της προγύμνασης, όπως διδάσκεται και ασκείται σήμερα, έχει την δυνατότητα να φέρει επανάσταση στη σχέση Ανθρώπινου Δυναμικού με διευθυντές και στελέχη επιχειρήσεων.

Προπόνηση

Το Coaching παρέχει ανατροφοδότηση, συνήθως σε στελέχη, ανώτερα διευθυντικά στελέχη και διευθυντικά στελέχη, σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να επιτύχουν το προσωπικό τους όφελος στον οργανωτικό ηγετικό τους ρόλο. Με την ιδιότητά τους ως προπονητή, ο επαγγελματίας του Ανθρώπινου Δυναμικού θα κάνει τα πάντα από την ενεργό ακρόαση παρέχοντας τα αποτελέσματα των δοκιμών που αναδεικνύουν τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες του διαχειριστή.

Ενώ ένας επαγγελματίας προπονητής συνήθως εργάζεται με υψηλό δυναμικό μάνατζερ, ο προπονητής HR μπορεί να συνεργαστεί με κάθε διευθυντή και επόπτη σε κάθε επίπεδο του οργανισμού. Αυτό καθιστά τον προπονητικό ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού τόσο δύσκολο.

Ο παραδοσιακός ρόλος προπονητικής HR

Ο παραδοσιακός ρόλος καθοδήγησης ανθρωπίνων πόρων επικεντρώθηκε στην παροχή βοήθειας στους διαχειριστές να αντιμετωπίζουν θέματα και ευκαιρίες οργανωτικά. Επιπροσθέτως, οι ταλαντούχοι επαγγελματίες HR παρείχαν πάντα ανατροφοδότηση στα στελέχη σχετικά με τον αντίκτυπο του προσωπικού τους τρόπου και της συμπεριφοράς τους σε άλλους.

Ο προπονητής HR ζητά από έναν ηγετικό οργανισμό να σκεφτεί πώς χειρίστηκε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Ο προπονητής της Ανθρώπινης Δύναμης θέτει δύσκολες ερωτήσεις και παρέχει συμβουλές σχετικά με ενέργειες που μπορεί να ήταν πιο αποτελεσματικές από την πορεία δράσης που επέλεξε ο διαχειριστής. Οι άνθρωποι έχουν διαφορετικές αντιδράσεις στην ανατροφοδότηση, και ακόμη και οι πιο προσεκτικά επιλεγμένες λέξεις μπορούν να δημιουργήσουν μια απροσδόκητη αρνητική αντίδραση.

Έτσι, ο προπονητής HR ασκεί ένα συνδυασμό από πολιτικά παραδεκτές παρατηρήσεις με ειλικρίνεια που θα βοηθήσει τον διευθυντή να αναπτυχθεί με την ικανότητά του να οδηγεί τους ανθρώπους και να υπερέχει προσωπικά.

Ο ρόλος της καθοδήγησης

Στον προπονητικό ρόλο, τον οποίο καλούνται επαγγελματίες HR να επιδιώξουν, ο ΥΕ συνεργάζεται με τον διευθυντή και επικεντρώνεται ειδικά στην ανάπτυξή του. Λίγοι εσωτερικοί άνθρωποι ανθρώπινου δυναμικού εργάζονται σε αυτό το νέο αρένα προγύμνασης. Οι οργανισμοί προσέλαβαν συχνά εξωτερικούς προπονητές και συμβούλους.

Δεν χρειάζεται πάντα να το κάνουν, εάν οι επαγγελματίες του HR είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν αυτό το νέο ρόλο καθοδήγησης. Στην πραγματικότητα, ένας επαγγελματίας HR στερείται ευκαιρίας βελτίωσης της καριέρας, εάν αρνείται να αναπτύξει αυτές τις σχέσεις προγύμνασης.

Σύμφωνα με την Christina Zelazek, SPHR, Διευθυντή του HR στο The Mennonite Home του Albany στο Όρεγκον, θεμελιώδους σημασίας για το ρόλο είναι η εμπιστοσύνη:

Ένα εκτελεστικό μπορεί να αισθάνεται αμηχανία παραδεχόμενη ότι χρειάζεται βοήθεια ή ανησυχεί ότι το πρόσωπο HR μπορεί να πει άλλους στην οργάνωση. Το πρόσωπο HR πρέπει να είναι εξαιρετικά αξιόπιστο με στελέχη. Μπορείτε να αποκτήσετε αξιοπιστία από το πώς συμπεριφέρεστε τον εαυτό σας, από τις ιδέες που έχετε και από τη δική σας πολιτική κατανόηση.

Μην περιμένετε να προπονηθείτε εκτός εάν τα διαπιστευτήρια σας, η φήμη και η στάση σας στον οργανισμό σας είναι άψογα. Το άτομο που συμμετέχει στην προπόνηση πρέπει να αισθάνεται ότι ψάχνετε για τα συμφέροντά του και διατηρώντας πάντα την εμπιστευτικότητα. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να περιμένετε διαχειριστές και στελέχη να αναζητήσουν αλληλεπίδραση συνεργασίας.

Δεξιότητες και Γνώσεις ενός Προπονητή Ανθρώπινου Δυναμικού

Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες που φέρνει το εσωτερικό άτομο HR στον ρόλο καθοδήγησης είναι η γνώση της οργάνωσης και ο αντίκτυπος του διαχειριστή σε αυτό το περιβάλλον. Αυτός είναι ένας από τους λόγους που οι προπονητές των ανθρώπων αδυνατούν να προσελκύσουν εσωτερικούς πελάτες για αυτές τις νέες σχέσεις.

Πέρα από το ζήτημα της πλήρους εμπιστευτικότητας, η συνδρομή που παρέχει στην εκτελεστική εξουσία πρέπει να συμβάλλει περισσότερο από την οργανωτική ανατροφοδότηση για να βοηθήσει την εκτελεστική εξουσία να αναπτύξει περαιτέρω το δυναμικό της.

Οι προπονητές ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να είναι ενημερωμένοι σχετικά με τις έρευνες και άλλα μέσα ανατροφοδότησης για να παρέχουν αμερόληπτη ανατροφοδότηση στον διαχειριστή. Το προγύμναση συχνά παίρνει τη θέση της κατάρτισης για άτομα που προχωρούν στην καριέρα τους. Έτσι, ο επαγγελματίας του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να είναι καλά έμπειρος στη διαχείριση και τη συμπεριφορική θεωρία και πρακτικές.

Πρέπει να γνωρίζει και να έχει πρόσβαση σε μια ποικιλία πόρων για το εκτελεστικό επίσης. Οι στρατηγικές καθορισμού στόχων, η παρακολούθηση, η οργάνωση και οι εξαιρετικά προηγμένες δεξιότητες επικοινωνίας είναι απαραίτητες για να μπορέσει ο προπονητής HR να πετύχει σε στελέχη προγύμνασης.

Ο ρόλος καθοδήγησης HR επεκτείνεται πέρα ​​από το Coaching Individual Managers

Ως μεγαλύτερο οργανωτικό ζήτημα, ο διευθυντής HR μπορεί να χρησιμεύσει ως πόρος για τον συντονισμό και την ενοποίηση της διαδικασίας προγύμνασης. Μπορεί να παρακολουθεί τις δαπάνες των πόρων, να ελέγχει τα διαπιστευτήρια εξωτερικών προπονητών και να βοηθά στη μέτρηση και τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων της προπονητικής.

Μπορεί επίσης να προσαρτήσει την έννοια της καθοδήγησης για να βοηθήσει τους ηγέτες να κατανοήσουν τη σημασία της χορηγίας και καθοδήγησης των εργαζομένων για την αύξηση της γνώσης και της ικανότητας του οργανισμού.