Ιδιότητες επιτυχημένων διευθυντών πωλήσεων

01 Λειτουργεί καλά με άλλους

Πολλοί κορυφαίοι πωλητές προτιμούν να δουλεύουν μόνοι τους. Προτιμούν την ανεξάρτητη αίσθηση ότι είναι στο τηλέφωνο ή έξω στο δρόμο που επιδιώκει τις δικές του προοπτικές.

Αλλά η διαχείριση πωλήσεων απαιτεί από εσάς να συνεργαστείτε στενά με άλλους ανθρώπους όλη την ημέρα. Όχι μόνο θα πρέπει να συνεργαστείτε με την ομάδα σας, θα πρέπει επίσης να αναφερθείτε σε τακτική βάση στην ανώτερη διοίκηση.

Θα χρειαστεί να έχετε εξαιρετικές δεξιότητες ακρόασης και επικοινωνίας και, καθώς είστε επίσης διευθυντής λαών (σε στενή συνεργασία με τους άλλους), θα πρέπει να δείξετε στους ανθρώπους της ομάδας σας και εσείς που τους ενδιαφέρει. Αυτό σημαίνει επικοινωνία με κάθε μέλος της ομάδας με τρόπο που θα καταλάβει. Μετά από όλα, δεν δημιουργούνται όλοι εξίσου.

02 Άνετα εξαρτώμενα από άλλα

Οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους ποσοστώσεις. Εάν ένας πωλητής δεν καταφέρει να πραγματοποιήσει τις πωλήσεις του, μπορεί να κατηγορήσει την οικονομία ή την κακή τύχη, αλλά δεν μπορεί να κατηγορήσει τη δική του ομάδα.

Αλλά οι στόχοι των διαχειριστών πωλήσεων βασίζονται στο πόσο καλά κάνουν άλλοι. Εάν η ομάδα του επιτύχει, θα πετύχει. Αυτό δεν ταιριάζει καλά με πολλούς ανθρώπους - ιδιαίτερα πρώην πωλητές.

Προκειμένου να επιτύχει, θα πρέπει να είναι σε θέση να παρακινήσει την ομάδα του, και να είναι σε θέση να αμφισβητήσει και να εμπνεύσει τους γύρω του. Μετά από όλα, είναι αυτός που είναι υπεύθυνος για να δώσει στην ομάδα το mojo.

03 Έχει τις δεξιότητες και την εμπειρία διαχείρισης

Λίγοι πωλητές έχουν οποιαδήποτε εμπειρία στη διαχείριση. Φυσικά, ο καθένας πρέπει να ξεκινήσει κάπου με οποιαδήποτε νέα δεξιότητα, αλλά το άλμα στη διαχείριση πωλήσεων χωρίς εμπειρία διαχείρισης κάνει τη μετάβαση πολύ, πολύ πιο δύσκολη. Ένας πωλητής που είναι ισχυρός σε άλλες δεξιότητες διαχείρισης πωλήσεων θα έχει περισσότερες πιθανότητες από κάποιον που ήδη αγωνίζεται σε άλλους τομείς.

Και πάλι, εδώ έρχονται στο προσκήνιο η επικοινωνία, η ενσυναίσθηση και η διαχείριση των ανθρώπων. Όλα αυτά είναι πολύ σημαντικά αν πρόκειται να είστε διαχειριστής οποιουδήποτε είδους, ειδικά ένας διαχειριστής πωλήσεων.

04 Είναι Εταιρικό Πρόσωπο

Θυμάστε αυτές τις δεξιότητες επικοινωνίας; Εδώ είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο έρχονται βολικοί για έναν διαχειριστή πωλήσεων.

Ένα από τα σημαντικότερα καθήκοντα του διαχειριστή πωλήσεων είναι η μεταφορά πληροφοριών από την ανώτερη διοίκηση στην ομάδα πωλήσεων. Κάθε φορά που υπάρχει αλλαγή στο σχέδιο αποζημίωσης, ένα νέο προϊόν ή μια αναθεώρηση της περιοχής, ο διαχειριστής πωλήσεων πρέπει να το εξηγήσει στην ομάδα πωλήσεων.

Αλλά η εξήγηση απλώς δεν είναι αρκετή - και εδώ είναι όπου η εμπειρία ως πωλητής έρχεται σε πρακτικό. Πρέπει ουσιαστικά να τα πουλήσει για τις αλλαγές. Αν η ομάδα δεν συμπαθεί ή δεχτεί τις πολιτικές της διοίκησης, θα υπάρξουν σοβαρά προβλήματα και εξαρτάται από τον διαχειριστή πωλήσεων να το κρατήσει αυτό.

05 μπορεί να χειριστεί συναντήσεις … Πολλές συναντήσεις

Αν μισείς συναντήσεις πωλήσεων, μαντέψτε τι; Οι διαχειριστές πωλήσεων πρέπει να παρακολουθήσουν πολλά από αυτά. Ο διευθυντής πωλήσεων δεν εκτελεί μόνο τακτικές συναντήσεις πωλήσεων, αλλά έχει επίσης και συναντήσεις με μεμονωμένα μέλη, συναντήσεις με το μάρκετινγκ, συναντήσεις με ανώτερα στελέχη κλπ.

Κατά τη διάρκεια συναντήσεων με πωλητές, ο διαχειριστής πωλήσεων είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό των πραγμάτων και τη διασφάλιση της παραγωγικότητας της συνάντησης. Με άλλα τμήματα και ανώτατη διεύθυνση, ο διαχειριστής πωλήσεων πρέπει να εκπροσωπεί την ομάδα πωλήσεών του.

06 Φέρνει στο γραφείο

Σε αντίθεση με τους περισσότερους πωλητές που περνούν πολύ χρόνο από το γραφείο και τις προοπτικές επίσκεψης, οι διαχειριστές πωλήσεων ξοδεύουν τη συντριπτική πλειοψηφία του χρόνου τους στο γραφείο. Μπορεί να υπάρχουν περιστασιακές συναντήσεις εκτός οχήματος ή βόλτες, αλλά ως επί το πλείστον, ένας διευθυντής πωλήσεων πρέπει να βρίσκεται στο γραφείο του, όπου μπορεί να φτάσει εύκολα από την ομάδα πωλήσεών του.

07 Μια αίσθηση της αισιοδοξίας

Ας το παραδεχτούμε, κανείς δεν συμπαθεί ένα ραβδί στη λάσπη - ειδικά αν είναι κάποιος που είναι ψηλότερος. Έτσι είναι σημαντικό ότι ένας διευθυντής έχει μια αίσθηση αισιοδοξίας και χιούμορ. Αυτή είναι μια βασική ποιότητα σε έναν ηγέτη - κάποιος που μπορεί να δει τη φωτεινή πλευρά ακόμα και όταν τα πράγματα μπορεί να αρχίσουν να φαίνονται λίγο σκοτεινά.

Οι πωλήσεις μπορεί να είναι λίγο απρόβλεπτες επειδή η επιχείρηση εξαρτάται από την οικονομία και τον τρόπο που ξοδεύουν οι άνθρωποι και οι εταιρείες. Έτσι, αν τα πράγματα καταλήγουν να γίνονται λίγο αργά, θα θελήσετε να ξέρετε ο διευθυντής σας θα σας βοηθήσει να σας προπονήσει με μια θετική στάση αντί να σας φέρει κάτω.

08 Ικανό να δει τη μεγάλη εικόνα

Ένας πωλητής είναι υπεύθυνος για τις δικές του ποσοστώσεις και λογαριασμούς. Αλλά οι διαχειριστές πωλήσεων πρέπει να ζυγίζουν τις ανάγκες ολόκληρης της ομάδας. Αυτό μπορεί να είναι ένα πραγματικό πρόβλημα όταν πολλοί πωλητές χρειάζονται βοήθεια αμέσως. Οι διαχειριστές πωλήσεων είναι επίσης συχνά υπεύθυνοι για τον καθορισμό ποσοστώσεων, την κατάρτιση σχεδίων πωλήσεων και την πρόβλεψη - η οποία απαιτεί αρκετή αναλυτική σκέψη. Ένας διευθυντής πωλήσεων που δεν μπορεί να σχεδιάσει καλά μπορεί να καταλήξει να τορπιλίζει τη δική του ομάδα.

Ένα άλλο μέρος αυτής της εξίσωσης είναι η ικανότητα να κοιτάξουμε το μέλλον. Είναι σε θέση να κρατήσει ένα παλμό σε αυτό που χρειάζεται για τη συνεχιζόμενη επιτυχία της ομάδας και η εταιρεία είναι μια σημαντική ποιότητα που πρέπει να έχει σε έναν διευθυντή πωλήσεων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διατηρείτε τις καρτέλες των αριθμών των εργαζομένων, των ποσοστώσεων και κάθε άλλης εξέλιξης - και να είστε σε θέση να προβλέψετε κατά πόσο μπορεί να χρειαστεί να αλλάξουν αυτά τα βήματα.