Τι μπορείτε να κάνετε για να μειώσετε την κλοπή χρόνου των εργαζομένων;

Μπορεί να έχετε ακούσει για κλοπή μισθών, όπου ένας εργοδότης δεν καταβάλλει στον υπάλληλο τι οφείλει - είτε μέσω παράνομης παρακράτησης είτε κατά λάθος κατατάσσοντας έναν εργαζόμενο ως απαλλαγμένο από την απαίτηση όταν πρέπει να δικαιούται υπερωριακή αμοιβή. Αλλά, κλοπή χρόνου των εργαζομένων είναι επίσης ένα ζήτημα για τους εργοδότες.

Η κλοπή προσωπικού του υπαλλήλου συμβαίνει όταν ένας εργαζόμενος πληρώνεται για εργασία που δεν έκανε. Αυτό μπορεί να συμβεί με σκόπιμη απάτη, όπως να ζητάς από κάποιον άλλο να τον περιγράψει πριν εμφανιστεί για δουλειά ή με τεμπελιά, σαν να διαβάζει ένα βιβλίο όταν πρέπει να δουλεύει.

Εάν η επιχείρησή σας χάνει χρήματα λόγω των εργαζομένων που δεν εργάζονται όλες τις ώρες που τους πληρώνετε για να εργαστείτε, εδώ είναι τέσσερις τρόποι να σταματήσετε την κλοπή του προσωπικού από το να βλάψετε την επιχείρησή σας. Δείτε επίσης τις συνθήκες κάτω από τις οποίες μπορείτε να προσκολλήσετε την αμοιβή ενός υπαλλήλου για κλοπή χρόνου.

Σαφώς ενημερώστε τους υπαλλήλους των κανόνων

Μπορεί να φανεί προφανές σε εσάς ότι η τακτοποίηση σε έναν συνεργάτη που δεν έχει φτάσει ακόμα στην εργασία δεν είναι κατάλληλος, αλλά δεν είναι προφανής σε όλους. Μπορούν να το κάνουν ως χάρη σε έναν συνάδελφο για να αποτρέψουν αυτό το άτομο από το να έρθει σε πρόβλημα. Δεν σταματούν να σκεφτούν τις πραγματικές συνέπειες για την επιχείρηση και το χτύπημα για την ακεραιότητά τους και την ακεραιότητα του συναδέλφου τους που δημιουργούν τις πράξεις τους.

Εάν έχετε ένα ρολόι, μην αφήνετε ένα σημάδι που να υπενθυμίζει στους ανθρώπους ότι το ρολόι για κάποιον άλλο δεν επιτρέπεται. Εάν οι άνθρωποι ρολόγια στους υπολογιστές τους, ή συμπληρώνοντας ένα φύλλο χρόνου, υπενθυμίζω στους ανθρώπους ότι είναι ενάντια στους κανόνες να χρησιμοποιούν τα στοιχεία σύνδεσης κάποιου άλλου και ότι η πλαστή συμπλήρωση μιας κάρτας χρόνου είναι απάτη.

Αυτές οι υπενθυμίσεις μπορεί να φαίνονται υπερβολικές, αλλά όχι μόνο προστατεύετε την επιχείρησή σας, αλλά και βοηθώντας τους να προστατεύσουν τη δουλειά τους. Κάνοντας κάποιον μια εύνοια μπορεί να κοστίσει ένα άτομο τη δουλειά του, και δεν θέλετε αυτό να συμβεί.

Ορίστε προσδοκίες

Εάν ένας υπάλληλος κλέβει το χρόνο δεν εργάζεται όταν πρέπει, μπορεί να είναι αποτέλεσμα της μη κατανόησης των απαιτήσεων της εργασίας τους. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι λιανικής μπορεί να πιστεύουν ότι είναι εντάξει να παίζουν με τα smartphones τους, εφόσον κανένας πελάτης δεν στέκεται μπροστά τους. Αλλά, θέλετε να καθαρίσουν, να ισιώσουν και να αποθεματοποιήσουν το κατάστημα-δεν δεσμεύουν κλοπή χρόνου των εργαζομένων.

Βεβαιωθείτε ότι κατανοούν σαφώς τα καθήκοντά τους, ώστε να μην σπαταλούν χρόνο. Αν βλέπετε κάποιον να πηγαίνει μακριά, μην το αγνοείτε και δεν δίνετε μόνο ένα συγκεκριμένο έργο για το λεπτό. Αν απλά λέτε, "Μπορείτε να καθαρίσετε εκείνο το διάδρομο;" ο εργαζόμενος μπορεί να πιστεύει ότι είναι ένα αίτημα μιας ώρας. Αντ 'αυτού, λένε, "Όταν δεν βοηθάτε άμεσα τους πελάτες, πρέπει να κάνετε τα καθήκοντα A, B και C. Μπορείτε να κάνετε, παρακαλώ να κάνετε A αμέσως;"

Ακολουθήστε πειθαρχικές διαδικασίες

Μερικές φορές οι εργοδότες αφήνουν τα πράγματα να πάνε, πράγμα που είναι καλό. Θα ήταν μια τεράστια σφαίρα άγχους αν δεν μπορούσατε να αφήσετε κανένα λάθος να πάει. Αλλά, όταν αφήνετε την κλοπή του χρόνου των εργαζομένων να παραμείνει ανεξέλεγκτη, οι υπάλληλοί σας αρχίζουν να σκέφτονται ότι είναι εντάξει, και δεν είναι.

Συνεπώς, ακολουθήστε τις τυπικές σας πειθαρχικές διαδικασίες. Γενικά, η προοδευτική πειθαρχία είναι ο τρόπος δράσης: προφορική προειδοποίηση, γραπτή προειδοποίηση, αναστολή και τερματισμός. Χορηγείται, πρέπει να εξετάσετε τη σοβαρότητα των αδικημάτων. Η πλαστογράφηση μιας κάρτας χρόνου είναι ένα πολύ μεγαλύτερο πρόβλημα από το να προχωρήσουμε στο Facebook για λίγα λεπτά μεταξύ των πελατών. Το χρονομετρημένο σε 5 λεπτά πριν αρχίσετε να εργάζεστε δεν είναι τόσο κακός όσο δεν φεύγετε για ένα δίωρο γεύμα.

Αλλά, ανεξάρτητα από το αδίκημα, είναι σημαντικό να ακολουθείτε και ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν ότι θα ακολουθήσετε. Διαφορετικά, είναι πάρα πολύ εύκολο να αφήσετε κακή συμπεριφορά να γλιστρήσει - μόνιμα.

Θυμηθείτε να ορίσετε ένα καλό παράδειγμα

Συχνά με την κλοπή του χρόνου, οι εργαζόμενοι μιμούνται τη συμπεριφορά που βλέπουν τους άλλους να κάνουν. Μπορούν να δουν το αφεντικό τους να παίρνει δίωρο μεσημεριανό γεύμα, αλλά δεν καταλαβαίνουν ότι το αφεντικό είναι απαλλασσόμενος υπάλληλος που πληρώνει το ίδιο ποσό ανεξάρτητα από τον αριθμό των ωρών που εργάζεται. Μπορεί να μην συνειδητοποιήσουν ότι το αφεντικό θέτει συχνά πολύ χρόνο τις νύχτες και τα Σαββατοκύριακα.

Αλλά, μερικές φορές, οι διευθυντές είναι σοβαροί χαλαροί. Αν οι προϊστάμενοί σας παίζουν συχνά τα τηλέφωνά τους αντί να εργάζονται, μπορείτε να περιμένετε ότι το μη απαλλασσόμενο εργατικό δυναμικό σας δεν θα ακολουθήσει το παράδειγμά του; Συζητήστε με τους διαχειριστές σας.

Αυτές είναι οι τέσσερις πιο σημαντικές ενέργειες που μπορείτε να αναλάβετε ως εργοδότες για να ελαχιστοποιήσετε ή να σταματήσετε την κλοπή προσωπικού. Χρησιμοποιήστε όλα αυτά για να μειώσετε ένα πρόβλημα που σας επιτρέπει να πάτε χωρίς αμφισβήτηση θα βλάψει τα αποτελέσματα της επιχείρησής σας.

Τι μπορείτε να κάνετε όταν προκύψει η κλοπή χρόνου εργασίας του υπαλλήλου;

Το πιο σημαντικό ερώτημα που μπορεί να έχει ο εργοδότης για την κλοπή χρόνου των εργαζομένων μετά την εφαρμογή αυτών των τεσσάρων ιδεών είναι μήπως μπορεί να αποβάλετε την αμοιβή του εργαζόμενου για το χρόνο που ο εργαζόμενος δεν δούλευε; Η απάντηση είναι ίσως. Η πληρωμή αποβάθρας είναι μια σοβαρή επιχείρηση. Σε μερικές περιπτώσεις πληρώνει η αποβάθμιση και αποξηραίνεται: Αν ο John έχει την Jane να τον ρολόι και δεν έρχεται για άλλη μια ώρα, εσύ, θετικά, δεν χρειάζεται να πληρώσεις τον John για εκείνη την ώρα. Δεν δούλευε.

Εάν, από την άλλη πλευρά, ο John βρισκόταν στο σταθμό εργασίας του και έφυγε για 15 λεπτά, πιθανότατα θα πρέπει να τον πληρώσετε. Και σε κάθε περίπτωση, όταν ο Ιωάννης δεν είχε τίποτα να κάνει και δεν τον θέλατε να πάει σπίτι, πρέπει να τον πληρώσετε για να είστε έτοιμος, πρόθυμος και ικανός να εργαστείτε, ακόμα κι αν δεν κάνει τίποτα περισσότερο από να περιμένει ΑΝΑΘΕΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.

Συνολικά, θέλετε να πληρώσετε τους ανθρώπους για κάθε ώρα που εργάζονται και θέλετε να εργάζονται για κάθε ώρα για την οποία τους πληρώνετε. Όσο παραμείνετε στην κορυφή του θέματος της κλοπής χρόνου των εργαζομένων, δεν πρέπει να αντιμετωπίζετε την κλοπή χρόνου ως πρόβλημα στην επιχείρησή σας.

-----------------------

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητος δημοσιογράφος που ειδικεύεται στο ανθρώπινο δυναμικό. Το έργο της Suzanne παρουσιάστηκε στις δημοσιεύσεις σημειώσεων, όπως το Forbes, το CBS, το Business Inside r και το Yahoo.