Πώς να απαντήσετε σε δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης

Είστε υποχρεωμένοι να σας ρωτήσω κάποιες δύσκολες ερωτήσεις κάθε φορά που συνεντεύεστε για μια νέα δουλειά. Παρόλο που δεν μπορείτε να ξέρετε με βεβαιότητα ποιες προκλητικές ερωτήσεις θα προκύψουν, υπάρχουν πολλές κοινές δυνατότητες. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να απαντάτε σε όλες αυτές τις δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης.

Προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη σας, εξετάζοντας κάθε ερώτηση και εξετάζοντας ποια θα ήταν η κατάλληλη απάντηση, με βάση το ιστορικό, τις δεξιότητές σας και την ευκαιρία εργασίας. Δεν υπάρχουν απαραίτητα οποιεσδήποτε σωστές ή λανθασμένες απαντήσεις, αλλά θα πρέπει να λάβετε υπόψη τις απαιτήσεις της εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, τις δυνάμεις σας και την εταιρική κουλτούρα πριν απαντήσετε.

Δύσκολες Ερωτήσεις και Απαντήσεις Συνέντευξη

Ερωτήσεις σχετικά με τους συναδέλφους και τους επόπτες- Καλύτερες απαντήσεις

Οι ερωτηθέντες θα ρωτήσουν για τις εμπειρίες σας με τους συναδέλφους και τους διευθυντές σας για να βοηθήσετε να προσδιορίσετε πόσο καλά θα συμμετάσχετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα. Προσπαθήστε να συνεχίσετε τις απαντήσεις σας, ακόμη και όταν μπείτε στον πειρασμό να επικρίνετε κάποιον με τον οποίο εργαστήκατε. Ορίστε μερικά παραδείγματα:

• Πες μου για μια εποχή που έπρεπε να ασχοληθείς με έναν συνάδελφο που δεν έκανε το δίκαιο μερίδιο του έργου του. Τι κάνατε και ποιο ήταν το αποτέλεσμα;
• Δώστε μου ένα παράδειγμα μιας εποχής που κάνατε το χρόνο να μοιραστείτε τα επιτεύγματα του συναδέλφου ή του επιβλέποντος με άλλους.
• Πες μου για μια εποχή που δεν δουλέψατε καλά με έναν προϊστάμενο. Ποιο ήταν το αποτέλεσμα και πώς θα θέλατε να έχετε αλλάξει αυτό που συνέβη;
• Έχετε εργαστεί με κάποιον που δεν σας άρεσε; Εάν ναι, πώς το χειρίσατε;
• Πες μου για μια εποχή που βοήθησες κάποιον.

• Πείτε μου για μια εποχή που εσείς λάθος θεωρήσατε ένα άτομο.
• Πώς μπορείτε να πάρετε μαζί με τους ηλικιωμένους (νεότερους) συναδέλφους;

Ερωτήσεις σχετικά με τις ικανότητές σας- Καλύτερες απαντήσεις

Ο διαχειριστής προσλήψεων θα εκτιμήσει τις ικανότητές σας κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, ώστε να μπορεί να προσπαθήσει να καθορίσει πόσο επιτυχής μπορεί να βρίσκεται στη θέση που αναζητάτε. Θα πρέπει να σκεφτείτε συγκεκριμένα παραδείγματα θετικών αποτελεσμάτων από προηγούμενες θέσεις εργασίας. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα ερωτήσεων:

• Περιγράψτε μια απόφαση που κάνατε ότι ήταν μια αποτυχία. Τι συνέβη και γιατί;
• Πείτε μου για μια εποχή που χρειάζεστε να μεταφέρετε τεχνικές πληροφορίες σε μη τεχνικό κοινό.
• Πείτε μου για μια εποχή που εργάσατε για την ερμηνεία και την παρουσίαση δεδομένων.
• Γιατί νομίζετε ότι θα επιτύχετε σε αυτή τη δουλειά;
• Πείτε μου για μια εποχή που συμμετείχατε σε μια ομάδα. Ποιος ήταν ο ρόλος σας και πόσο καλά πιστεύετε ότι το εκπληρώσατε;
• Πείτε μου για μια εποχή που αντιμετωπίζετε αντιφατικές προτεραιότητες. Πώς καθορίσατε την πρώτη προτεραιότητα;

• Πες μου για μια εποχή που απέτυχες.

Ερωτήσεις σχετικά με εσάς - Καλύτερες απαντήσεις

Είναι σκόπιμο να ζητηθούν μερικές προσωπικές ερωτήσεις κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, εφόσον είναι επαγγελματίες και σχετίζονται με την ικανότητά σας να κάνετε τη δουλειά. Όπως αυτές οι ερωτήσεις:

• Τι θα κάνατε διαφορετικά αν μπορούσατε να ξεκινήσετε την επαγγελματική σας ζωή;
• Πώς εξισορροπούντε τη ζωή και την εργασία;
• Ποιος είναι ο προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας σας - άμεσο μήνυμα, τηλέφωνο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο;
• Ελέγχετε το φωνητικό ταχυδρομείο και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο όταν βρίσκεστε σε διακοπές;
• Ποιο είναι το αγαπημένο σου βιβλίο? Τι συμβαίνει με την αγαπημένη σας ταινία;
• Ποια ιστορική φιγούρα θαυμάζεις και γιατί;
• Εάν θα μπορούσατε να επιλέξετε κάποιον (ζωντανό ή νεκρό) για να το γευματίσετε, ποιος θα ήταν;
• Τι κάνατε κατά τη διάρκεια αυτού του εξαμήνου χάσματος στην απασχόληση;
• Τι σας αρέσει να κάνετε για διασκέδαση;

• Τι σε οδήγησε σε αυτό το σημείο της ζωής σου;
• Θεωρείτε τον εαυτό σας επιτυχημένο;
• Τι σας εμπνέει σε μια δουλειά;
• Τι σας ενθουσιάζει περισσότερο σχετικά με τη θέση και τι πιστεύετε ότι θα είναι ένα τέντωμα για σας;
• Ποιοι είναι οι επηρεαστές στη ζωή σας;

Ερωτήσεις σχετικά με τους στόχους καριέρας σας - Καλύτερες απαντήσεις

Όταν ο ερευνητής σας ρωτήσει για τους στόχους της σταδιοδρομίας σας, θα θελήσετε να μεταφέρετε τη φιλοδοξία σας για το μέλλον και επίσης να τονίσετε το ενδιαφέρον σας για μάθηση και ανάπτυξη στην ευκαιρία. Ο ερευνητής σας μπορεί να θέλει να ξεκινήσετε με την αποφοίτησή σας από το κολλέγιο και να εξηγήσετε το σκεπτικό πίσω από κάθε κίνηση της σταδιοδρομίας σας. Επίσης, αυτή ή αυτή μπορεί να σας ζητήσει να εξηγήσετε τη διαδικασία σκέψης που πήγε στην λήψη κάθε μιας από αυτές τις αποφάσεις. Επιπλέον:

• Πόσες ώρες την ημέρα / εβδομάδα πρέπει να εργαστείτε για να ολοκληρώσετε τη δουλειά;
• Εάν μείνετε στην τρέχουσα εταιρεία σας, ποια θα ήταν η επόμενη σας κίνηση;
• Πώς μετράτε την επιτυχία;
• Περιγράψτε την εργασία των ονείρων σας.
• Περιγράψτε μια δουλειά που θα ήταν ο χειρότερος εφιάλτης σας.
• Εάν ήσασταν ο Διευθύνων Σύμβουλος αυτής της εταιρείας, ποια θα ήταν τα δύο πρώτα πράγματα που θα κάνατε;

Ερωτήσεις σχετικά με την εργασία με άλλους ανθρώπους - Καλύτερες απαντήσεις

Σε οποιαδήποτε θέση, η αλληλεπίδραση με τους συναδέλφους σας είναι απαραίτητη και πόσο καλά διαχειρίζεστε τις σχέσεις σας με άλλους επηρεάζει το περιβάλλον εργασίας για όλους. Οι ερωτηθέντες θα κάνουν ερωτήσεις για να καθορίσουν πόσο καλά είστε σε θέση να εργαστείτε με άλλους. Για παράδειγμα:

• Πώς θα αξιολογούσατε τις δεξιότητες, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και την εργασιακή ηθική των υποψηφίων, εφαρμόζοντας τεχνικές συμπεριφορικής συνέντευξης;
• Ποιες τεχνικές χρησιμοποιήσατε για να παρακινήσετε τους υπαγόμενους να βελτιώσουν την απόδοση;
• Είστε άνετοι οι κύριοι ομαδικοί διάλογοι με τρόπο που ενσωματώνει διαφορετικές απόψεις και συνάγει συναίνεση;
• Πώς αναπτύσσετε μια άνετη σχέση με τους πελάτες και καθορίζετε τις προτιμήσεις τους για προϊόντα και υπηρεσίες;
• Ακούτε ενεργά και με έμφαση να ενθαρρύνετε τους πελάτες να μοιραστούν τα συναισθήματα και τα προβλήματά τους;

• Έχετε δημιουργήσει και πραγματοποιήσει εκπαιδευτικές συναντήσεις που εμπλέκουν το κοινό στην ενεργό μάθηση; Παρακαλώ περιγράψτε.
• Πώς θα παρείχατε δύσκολες ειδήσεις σε έναν υπάλληλο που στοχεύει σε απολύσεις;
• Πείτε μου για μια εποχή κατά την οποία μεσολαβήσατε σε συγκρούσεις μεταξύ υπαλλήλων ή πελατών.
• Είστε σε θέση να επιλύσετε τα παράπονα των πελατών με υπομονή και δημιουργικότητα;

Περισσότερες δυσκολίες (και μερικές περίεργες) ερωτήσεις

Αυτές οι ερωτήσεις δεν εμπίπτουν σε καμία συγκεκριμένη κατηγορία και μπορεί να φαίνονται λίγο ανόητες. Αλλά αξίζουν να εξεταστούν:

• Είσαστε αποδέκτης κινδύνου;
• Εάν ήσουν ζώο, τι θα ήταν;
• Με πείστε να σε προσλαμβάνω.
• Αποσυνδέσαμε το ρολόι στον τοίχο. Γιατί το κάναμε αυτό;
• Γιατί δεν πρέπει να σας προσλαμβάνω;
• Τι πιστεύει σήμερα ο εργοδότης σας ότι κάνετε σήμερα;

Ερωτήσεις συνέντευξης Οι εργοδότες δεν πρέπει να ρωτούν

Ορισμένες από τις πιο δύσκολες ερωτήσεις συνέντευξης που πρέπει να απαντηθούν δεν πρέπει να ζητηθούν καθόλου. Αυτά είναι γνωστά ως παράνομες ερωτήσεις συνέντευξης και οι εργοδότες δεν πρέπει να τους ρωτούν κατά τη διάρκεια συνέντευξης εργασίας. Όμως, από καιρό σε καιρό συμβαίνουν έτσι εδώ είναι πώς να χειριστείτε παράνομες ή ακατάλληλες ερωτήσεις.