Λίστα των Ερωτήσεων για τους υποψήφιους πωλήσεων

Η συνέντευξη είναι ένα κρίσιμο κομμάτι οποιασδήποτε διαδικασίας πρόσληψης και είναι ακόμη πιο κρίσιμο όταν προσλαμβάνουμε πωλητές. Αυτό συμβαίνει επειδή η συνέντευξη σας δίνει την ευκαιρία να δείτε τις δεξιότητες πωλήσεων κάθε υποψηφίου από πρώτο χέρι. Εάν ο υποψήφιος υπάλληλός σας δεν κάνει εξαιρετική δουλειά για να πωλήσει τον εαυτό του στη συνέντευξη, δεν είναι πιθανό να κάνει καλή πώληση του προϊόντος σας. Οι ερωτήσεις της συνέντευξής σας θα πρέπει να δώσουν στον υποψήφιο την ευκαιρία να λάμψει, αλλά θα πρέπει να περιλαμβάνει και μερικές δύσκολες, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς εκτελείται υπό πίεση.

Ερωτήσεις πωλήσεων

• Πείτε μου τι ξέρετε για την εταιρεία μου (αυτό ελέγχει τις δεξιότητες έρευνας του πωλητή).
• Ποιο ήταν το τελευταίο βιβλίο σχετικά με τις πωλήσεις που διαβάσατε; Τι σκέφτεσαι γι 'αυτό;
• Περιγράψτε τις δραστηριότητές σας κατά τη διάρκεια της τελευταίας σας πλήρους ημέρας κατά την εργασία, από την αρχή μέχρι το τέλος.
• Πώς προοπτικές για τους πελάτες;
• Εάν μια προοπτική ή ένας πελάτης ήρθε σε σας με ένα αίτημα που ήταν παράλογο και ήταν κάτι που δεν θα μπορούσατε να επιτύχετε, πώς θα αντιμετωπίσετε την κατάσταση;
• Τι θα λέγατε ή θα κάνατε εάν μια προοπτική σας ζήτησε να κάνετε κάτι ανήθικο; Τι θα λέγατε αν κάποιος συνεργάτης ρώτησε;

• Πώς δημιουργείτε σχέσεις με νέες προοπτικές;
• Τι νομίζετε ότι είναι η πιο κρίσιμη ικανότητα για έναν πωλητή;
• Ποια είναι η πιο υπερεκτιμημένη ικανότητα για έναν πωλητή;
• Ποιος είναι ο συνήθης λόγος κλεισίματος; (Αυτό μπορεί να είναι το ποσοστό των πωλήσεων που έχουν κλείσει σε σύγκριση είτε με συναντήσεις είτε με προοπτικές, επομένως επιβεβαιώστε ότι εσείς και ο υποψήφιος χρησιμοποιείτε την ίδια μέτρηση.)

Ερωτήσεις ιστορικού θέσεων εργασίας

• Περιγράψτε τις τελευταίες τρεις θέσεις. (Εάν ο υποψήφιος ζητήσει διευκρίνιση, ζητήστε του να σας ενημερώσει για τις εργασιακές ευθύνες, τις απαιτήσεις ποσοστώσεων, τις καθημερινές δραστηριότητες, τον τύπο των πωλήσεων, τον τρόπο που αισθάνθηκε για τη δουλειά και γιατί έφυγε.)
• Πώς φτάσατε μαζί με τα άλλα μέλη της τελευταίας σας ομάδας πωλήσεων; Γιατί;
• Ποια ήταν η ποσόστωσή σας στις τρεις τελευταίες θέσεις πωλήσεών σας; Θεωρήσατε ότι ήταν μια δίκαιη ποσόστωση; Συναντήσατε συνήθως αυτό;
• Ποιοι ήταν οι τρεις τελευταίοι διαχειριστές πωλήσεών σας; Τι νομίζετε για αυτούς προσωπικά και επαγγελματικά;

• Ποια ήταν η πιο επιτυχημένη συμφωνία πώλησής σας και πώς το πήρατε;
• Ποια ήταν η τελευταία σας χαμένη πώληση; Τι συνέβη? Αν μπορούσατε να το κάνετε ξανά, τι θα κάνατε διαφορετικά;
• Συγκεντρώστε την τελευταία κριτική απόδοσής σας. Συμφωνείτε με την εκτίμηση του διευθυντή σας;
• Έχετε ποτέ επιβλέπει άλλους πωλητές; Αν ναι, πώς αισθανθήκατε γι 'αυτό;

Ερωτήσεις στυλ πωλήσεων

• Από μια εβδομάδα εργασίας 40 ωρών, πόσος χρόνος συνήθως περνάτε με τις προοπτικές; Τι συμβαίνει με τη συνεργασία με τους υπάρχοντες πελάτες;
• Προτιμάτε να προωθήσετε νέους πελάτες ή να πουλήσετε επιπλέον προϊόντα σε υπάρχοντες πελάτες; Γιατί;
• Ποια είναι η αγαπημένη σας πλευρά των πωλήσεων;
• Ποια είναι η λιγότερο αγαπημένη σας πτυχή των πωλήσεων;
• Προτιμάτε να συνεργαστείτε στενά με τον διαχειριστή πωλήσεών σας ή να εργαστείτε ανεξάρτητα; Γιατί;
• Πιστεύετε ότι το κρύο καλώντας είναι νεκρό; Γιατί ή γιατί όχι?
• Ποια συστήματα CRM έχετε χρησιμοποιήσει; Ποιες ήθελες περισσότερο και λιγότερο;

• Ποιες είναι οι αγαπημένες σας τεχνικές κλεισίματος;
• Ποιος είναι ο σημαντικότερος ρόλος του πωλητή για την εταιρεία; Τι συμβαίνει για τους πελάτες του;

Ερωτήσεις Προσωπικότητας

• Τι σας ώθησε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση; Τι προσδοκίες έχετε για αυτό;
• Ποια ήταν η τελευταία τάξη που πήρατε; Γιατί;
• Ποιά είναι τα χόμπι σου?
• Ποιο είναι το μεγαλύτερο κίνητρο για δουλειά;
• Όταν χτυπήσετε μια πτώση των πωλήσεων, πώς αντιμετωπίζετε αυτό;
• Όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα που βασίζεται σε παράγοντες που δεν ανήκουν στον ελεγκτή σας - για παράδειγμα, εάν το λάθος κάποιου άλλου προκαλεί κάποιο πρόβλημα για εσάς - πώς αντιμετωπίζετε αυτό;
• Ποιες ιδιότητες αναζητάτε στον εργοδότη σας; Τι λέτε στον απευθείας διευθυντή σας;
• Εάν κερδίσατε αύριο το λαχείο, θα συνεχίσετε να εργάζεστε; Τι θα έκανες?

• Θα προτιμούσατε να κλείσετε μια τεράστια πώληση - με μια τεράστια προμήθεια - την οποία κανείς δεν γνώριζε πολύ, ή μια μικρότερη πώληση που κέρδισε μεγάλη αναγνώριση;