Λιανικός Πωλητής - Πληροφορίες Καριέρας

Ένας πωλητής λιανικής πωλεί ρούχα, αυτοκίνητα, ηλεκτρονικά ή άλλα προϊόντα απευθείας στους καταναλωτές. Αυτός ή αυτή βοηθά τους πελάτες να βρουν αυτό που ψάχνουν σε ένα κατάστημα ή άλλο κατάστημα λιανικής και τους κάνει να κάνουν αγορές εξηγώντας πώς τα εμπορεύματα θα τους ωφεληθούν. Δεν πρέπει να συγχέονται με τους αντιπροσώπους πωλήσεων που πωλούν προϊόντα για λογαριασμό κατασκευαστών και χονδρεμπόρων.

Στοιχεία Απασχόλησης

Οι έμποροι λιανικής πώλησης κατείχαν περίπου 4,2 εκατομμύρια θέσεις εργασίας το 2010. Τα καταστήματα ενδυμάτων και αξεσουάρ ενδυμάτων απασχολούσαν σχεδόν το ένα τέταρτο. Πολλοί εργάστηκαν επίσης για τα γενικά καταστήματα εμπορευμάτων.

Τα χρονοδιαγράμματα των λιανικών πωλήσεων περιλαμβάνουν βραδιές και Σαββατοκύριακα. Μερικές φορές πρέπει να εργάζονται για τις διακοπές. Για παράδειγμα, πολλά καταστήματα είναι ανοιχτά για την Ημέρα των Ευχαριστιών, προκειμένου να ξεκινήσει η μαύρη Παρασκευή, μία από τις πιο πολυάσχολες μέρες του έτους. Ένα άλλο μειονέκτημα για αυτό το επάγγελμα είναι ότι οι εργαζόμενοι ξοδεύουν πολύ χρόνο και μπορούν να κάνουν μόνο τα διαλείμματα όταν προγραμματίζεται να το πράξουν.

Εκπαιδευτικές απαιτήσεις

Αυτό το επάγγελμα δεν έχει τυπικές εκπαιδευτικές απαιτήσεις, αλλά πολλοί εργοδότες προτιμούν να προσλάβουν όσους έχουν δίπλωμα γυμνασίου ή ισοτιμίας. Οι νέες προσλήψεις λαμβάνουν εκπαίδευση από τους εργοδότες τους, μαθαίνοντας για πράγματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών και η ασφάλεια των καταστημάτων. Γνωρίζουν τις πολιτικές και τις διαδικασίες μιας επιχείρησης. Εκείνοι που πωλούν προϊόντα ειδικότητας ενημερώνονται για τη χρήση τους.

Λοιπές απαιτήσεις

Για να επιτύχει ως πωλητής λιανικής πρέπει να έχει καλές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών που περιλαμβάνουν την ικανότητα να ανταποκρίνεται στα επιθυμητά και τις ανάγκες των δυνητικών πελατών. Αυτός ή αυτή πρέπει να έχει καλές ικανότητες ανθρώπων, όπως η ικανότητα να σχετίζονται με άλλους. Απαιτούνται δεξιότητες πώλησης, καθώς μπορεί κανείς να πείσει τους πελάτες να κάνουν αγορές. Η επιμονή μπορεί να είναι κάποιες φορές αναγκαίες για να πωληθεί ένα προϊόν σε έναν πελάτη που μπορεί να μην ενδιαφέρεται άμεσα για αυτό.

Προαγωγή

Οι έμποροι λιανικής πώλησης με εμπειρία και αρχαιότητα συνήθως μετακινούνται σε θέσεις μεγαλύτερης ευθύνης και μπορεί να τους δοθεί η επιλογή των τμημάτων στα οποία θα εργαστούν. Συχνά μετακινούνται σε περιοχές με δυνητικά υψηλότερα κέρδη και προμήθειες. Σε μεγαλύτερα καταστήματα οι πωλητές μπορούν να μετακινηθούν σε διευθυντικές θέσεις, αρχικά να γίνουν βοηθοί διευθυντές. Σε μικρότερα καταστήματα, αυτές οι ευκαιρίες για πρόοδο ποικίλλουν, καθώς οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να χειριστούν όλες τις διευθυντικές ευθύνες.

Outlook εργασίας

Αυτό το επάγγελμα, προβλέπει το αμερικανικό Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, θα αυξηθεί περίπου με τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα μέχρι το 2020. Λόγω του υψηλού κύκλου εργασιών, θα υπάρξουν περισσότερες θέσεις εργασίας στις λιανικές πωλήσεις σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη απασχόληση.

Κέρδη

Οι έμποροι λιανικής πώλησης κέρδισαν μέσο ετήσιο μισθό ύψους 21.010 δολαρίων και μέσο ωρομίσθιο 10.10 δολαρίων το 2009. Παρόλο που οι αποδοχές είναι σχετικά χαμηλές, οι εργαζόμενοι λαμβάνουν συχνά εκπτώσεις των εργαζομένων στις αγορές.

Χρησιμοποιήστε το Υπολογιστής αμοιβής στο Salary.com για να μάθετε πόσα πωλητές λιανικής πώλησης κερδίζουν σήμερα στην πόλη σας.

Μια μέρα στη ζωή ενός Λιανικού Πωλητή

Σε μια τυπική ημέρα, ένας πωλητής λιανικής πώλησης:

• προσπαθήστε να καταλάβετε τι θέλει ή χρειάζεται ο πελάτης, μιλώντας ή παρατηρώντας τον / της
• να ενημερώσετε τους πελάτες σχετικά με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων και να επιδείξετε τη χρήση τους
• εξηγούν τις διαφορές μεταξύ διαφορετικών μοντέλων ενός προϊόντος
• απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές προϊόντων, υπηρεσιών και καταστημάτων
• αναζητήστε άτομα που προσπαθούν να κλέψουν τα εμπορεύματα και να τα αναφέρουν στο προσωπικό ασφαλείας
• παραγγείλετε προσαρμοσμένα ή εξαντλημένα στοιχεία
• την προετοιμασία των εσόδων από πωλήσεις ή των συμβάσεων
• πληρωμές για αγορές
• Ρύθμιση και συντήρηση των οθονών εμπορευμάτων

Πηγές:

Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, Επαγγελματικό εγχειρίδιο του Outlook, Έκδοση 2012-13, Λιανικοί πωλητές, στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (που πραγματοποιήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου 2013).

Διοίκηση Απασχόλησης και Κατάρτισης, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, O * NET Online, Λιανικοί πωλητές, στο Διαδίκτυο στη διεύθυνση http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (που πραγματοποιήθηκε στις 4 Φεβρουαρίου 2013).