Πώς να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των εργαζομένων στην εργασία

Η συμμετοχή είναι κρίσιμη σε πολλές εργασίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες. Η κακή προσέλευση υποσκάπτει το ηθικό των εργαζομένων, τις δαπάνες των υπερωριών των εργοδοτών και μειώνει την αφοσίωση των εργαζομένων. Η κακή συμμετοχή συνεπάγεται εποπτικό χρόνο και προσοχή και συχνά οδηγεί σε πειθαρχική δράση.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συμμετοχή των εργαζομένων για να μειώσετε τα προβλήματα παρουσίας. Πρέπει να το αναλάβετε ως σημαντικό στοιχείο οποιασδήποτε διαχείρισης ή εποπτικής δουλειάς. Δείτε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή. Χρησιμοποιήστε αυτά τα πέντε βήματα για να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των εργαζομένων στην εργασία.

Βήματα για την ενθάρρυνση της συμμετοχής των εργαζομένων

Πρώτον, πρέπει να έχετε έναν τρόπο να παρακολουθήσετε τον χρόνο που απομακρύνουν οι άνθρωποι από την εργασία, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η ακεραιότητα της πολιτικής σας για την πληρωμένη ώρα πληρωμής (PTO), την πολιτική περί αναρρωτικής άδειας ή / και την πληρωμένη πολιτική διακοπών σας. Αυτό εξασφαλίζει επίσης ότι οι κανόνες απαγόρευσης είναι οι ίδιοι για κάθε εργαζόμενο, ο οποίος είναι σημαντικός για την αίσθηση της δικαιοσύνης στο χώρο εργασίας και της δικαιοσύνης.

Όταν οι υπάλληλοι διοικούνται σε διαφορετικά τμήματα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι ό, τι συμβαίνει στον Ιωάννη στην αποθήκη είναι η ίδια πολιτική που αντιμετωπίζει η Μαρία στο γραφείο. Οι υπάλληλοι παρατηρούν όταν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται διαφορετικά και αυτή η διαφορετική μεταχείριση δημιουργεί προβλήματα με το κίνητρο και την αφοσίωση.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τη διαχείριση των απρογραμμάτιστων απουσιών για τις οποίες πολλοί χώροι εργασίας έχουν πρόβλημα με την κάλυψη της εργασίας. Η ενθάρρυνση της συμμετοχής των εργαζομένων είναι σημαντική για κάθε σταθμό εργασίας που αντιμετωπίζει πελάτες. Η συμμετοχή είναι επίσης κρίσιμη όταν η εργασία ενός υπαλλήλου εξαρτάται από το έργο του προηγούμενου υπαλλήλου σε εργασίες όπως η κατασκευή ή η συναρμολόγηση προϊόντων.

Οι εκπαιδευτικοί, οι ειδικοί υποστήριξης πελατών, οι πάροχοι τεχνικής υποστήριξης, οι επαγγελματίες υγείας και άλλοι υπάλληλοι άμεσης εξυπηρέτησης είναι παραδείγματα υπαλλήλων που έχουν θέσεις εργασίας που οι υπάλληλοι πρέπει να εργάζονται καθημερινά. Διαφορετικά, οι εργοδότες είναι σε απώλεια για να προγραμματίσουν και να βρουν αντικαταστάσεις του προσωπικού για να κάνουν τη δουλειά τους.

Αυτή η συμμετοχή περιλαμβάνει την έγκαιρη άφιξη στο σταθμό εργασίας τους επίσης. Για παράδειγμα, εάν ένας νοσηλευτής καθυστερήσει να εργαστεί στη μονάδα εντατικής θεραπείας, η νοσοκόμα από την προηγούμενη μετατόπιση δεν μπορεί να αφήσει να πάει στο σπίτι για μια καλά άξιζε ανάπαυση. Εάν ένας υπάλληλος αναμένεται να στεγάσει έναν μεσαίο σταθμό σε μια γραμμή συναρμολόγησης, είτε ένας εργαζόμενος πρέπει να εργαστεί σε δύο σταθμούς που είναι ενοχλητικό και μπορεί ακόμη και να θέσει σε κίνδυνο τον εργαζόμενο ή ο εργοδότης πρέπει να βρει αντικατάσταση.

Πρέπει να δεσμευτείτε για τη διαχείριση της απουσίας

Δεύτερον, και ίσως το πιο σημαντικό, πρέπει να διαχειριστείτε την απουσία και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των εργαζομένων. Αυτό σημαίνει ότι ο υπάλληλος πρέπει να καλέσει απευθείας στον επιβλέποντα που έχει εκπαιδευτεί για να διαχειριστεί την απουσία. Αυτό ξεκινά με την προσωπική κλήση και ο επιβλέπων λέει στον υπάλληλο ότι θα χαθεί και θα περιγράψει τον αντίκτυπο της απουσίας τους στο χώρο εργασίας.

Κάθε απουσία τελειώνει με τον επιβλέποντα να καλωσορίζει προσωπικά τον εργαζόμενο πίσω στην εργασία, να ενθαρρύνει τη συμμετοχή των εργαζομένων στο μέλλον και να υπογραμμίσει για άλλη μια φορά τον αντίκτυπο της απουσίας υπαλλήλου στο χώρο εργασίας και τους συναδέλφους τους.

Δεν κρατάτε αυτή τη συνομιλία με φωνητικό τόνο - αντίθετα, πολλές απουσίες των εργαζομένων είναι νόμιμες και απαραίτητες - καλωσορίζετε πραγματικά τον εργαζόμενο πίσω στην εργασία και ενισχύοντας τον αντίκτυπο μιας απρογραμμάτιστης απουσίας. Η συζήτησή σας θα πρέπει, για άλλη μια φορά, να περιγράψει τον αντίκτυπο που είχε η απουσία στους εργαζόμενους και στον χώρο εργασίας.

Ενεργοποιήστε την ευελιξία στο χώρο εργασίας όποτε είναι δυνατόν

Τρίτον, εάν είναι δυνατό, επιτρέψτε την ευελιξία με τα χρονοδιαγράμματα στο χώρο εργασίας σας, έτσι ώστε ένας υπάλληλος με ραντεβού πρώιμου γιατρού ή ένα άρρωστο παιδί, ως παραδείγματα, να μπορεί να εργαστεί αργότερα ή να έρθει νωρίτερα για να καλύψει το χρόνο.

Οι γυναίκες, δυστυχώς, σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου Εργασίας των ΗΠΑ, αντιμετωπίζουν περισσότερα προβλήματα παρουσίας σε σχέση με οικογενειακά θέματα. Ιδιαίτερα μόνο μητέρες, που δεν έχουν κανένα δίχτυ ασφαλείας οικογένειας ή συνεργάτη για να βοηθήσουν στα θέματα που σχετίζονται με την παιδική φροντίδα, αγωνίζονται με την παρουσία τους, από την εμπειρία μου.

Έτσι, αυτή η ευελιξία στο χώρο εργασίας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την ικανότητα ανταλλαγής θέσεων εργασίας, χρονοπρογραμματισμού ευέλικτων ημερών ή ωρών, και εργασίας από το σπίτι, ή τηλεμεταφοράς, σύμφωνα με τις οδηγίες. Κάποιοι πιστεύουν ότι ο αντισταθμιστικός χρόνος ή ο χρόνος comp ενθαρρύνουν μια στάση παρακολούθησης ρολογιού. Αυτό μπορεί να μην είναι σύμφωνο με την νοοτροπία της ολοκλήρωσης της δουλειάς και των στόχων που αναζητάτε σε έναν απαλλασσόμενο ή μισθωτό υπάλληλο. Αλλά, οι απαλλασσόμενες θέσεις εργασίας είναι επίσης οι θέσεις εργασίας που θα επιτρέψουν πιο συχνά την ευελιξία στον εργαζόμενο και στον εργοδότη.

Ανταμοιβές και αναγνώριση των εργαζομένων

Τέταρτον, οι ανταμοιβές και η αναγνώριση για θετική προσέλευση των εργαζομένων μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Ενώ δεν θέλετε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι ο εργοδότης τους πρέπει να τους πληρώσει επιπλέον για να κάνουν τη δουλειά τους, θέλετε να γνωρίζουν ότι εκτιμάτε και σεβόμαστε τη θετική συμμετοχή τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά με μη απαλλασσόμενους υπαλλήλους και για να μειώσετε τις απρογραμμάτιστες απουσίες, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε πραγματικές χρηματικές ανταμοιβές στην πολιτική συμμετοχής των εργαζομένων σας. Αυτές οι πολιτικές υπογραμμίζουν την επιβράβευση της παρουσίας για ένα συγκεκριμένο αριθμό ημερών. Με το τμήμα αναγνώρισης των υπαλλήλων της πολιτικής συμμετοχής σας, θέλουμε να δώσουμε έμφαση στις ημέρες συμμετοχής, όχι στη μείωση των απουσιών.

Πολλές πολιτικές συμμετοχής επικεντρώνονται στην πλευρά τιμωρίας της εξίσωσης. Περισσότερη έμφαση στις ανταμοιβές για θετική συμμετοχή μπορεί να σας δώσει περισσότερη έκπληξη για τα δολάρια σας. Εντούτοις, μια επιτυχημένη, ενθαρρυντική πολιτική συμμετοχής πρέπει να επικεντρώνεται και στα δύο.

Παροχή συνεπειών

Τέλος, όπως και με κάθε ευθύνη για την απασχόληση, ο εργαζόμενος πρέπει να βιώσει συνέπειες αν ο εργαζόμενος αποτύχει στην εργασία του. Σε ποιες είναι οι συνέπειες το πιο σημαντικό; Σε όλους τους υπαλλήλους που έχουν καλή συμμετοχή, εργάζονται σκληρά και βρίσκουν το προσωπικό τους ηθικό και κίνητρο που επηρεάζονται από άτομα που έχουν κακή συμμετοχή. Η προοδευτική πειθαρχία είναι κρίσιμη, ξεκινώντας με την καθοδήγηση και την ανατροφοδότηση και πραγματοποιώντας τα βήματα της διαχείρισης παρουσίας που αναφέρονται παραπάνω. Οι υπάλληλοί σας θα σας ευχαριστήσουν.