9 Συμβουλές για την ελαχιστοποίηση της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας

Τίποτα δεν επηρεάζει το ηθικό των υπαλλήλων πιο ύπουλα από την επίμονη αρνητικότητα στο χώρο εργασίας. Απορροφά την ενέργεια του οργανισμού σας και εκτρέπει την κριτική προσοχή από την εργασία και την απόδοση. Η αρνητικότητα μπορεί να συμβεί στη στάση, τις προοπτικές και την ομιλία ενός μέλους του τμήματος ή σε ένα crescendo φωνών που ανταποκρίνονται σε μια απόφαση ή μια εκδήλωση στο χώρο εργασίας.

Ως διαχειριστής ή επαγγελματίας του ανθρώπινου δυναμικού, είστε σε στενή επαφή με τους υπαλλήλους σε όλη την εταιρεία. Παίρνετε παράπονα υπαλλήλων, πραγματοποιείτε συνεντεύξεις με υπαλλήλους που φεύγουν και γνωρίζετε τη φήμη του οργανισμού σας στην κοινότητά σας.

Παρακολουθείτε τις συζητήσεις σχετικά με τα intranets των εργαζομένων, διαχειριστείτε την αξιολόγηση και τη διαδικασία ανάδρασης 360 μοιρών και τους διαχειριστές προπονητών με την κατάλληλη μεταχείριση προσωπικού. Αυτές οι πληροφορίες σάς βοηθούν να μάθετε να εντοπίζετε τα συμπτώματα της αρνητικότητας πριν από τις συνέπειες που προκαλεί η ηθική που βλάπτουν το χώρο εργασίας σας. Θα σας βοηθήσει επίσης να αποτρέψετε και να περιορίσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας.

Διαγνώστε την αρνητική θέση στο χώρο εργασίας

Η αρνητικότητα είναι ένα αυξανόμενο πρόβλημα στο χώρο εργασίας, σύμφωνα με τον Gary S. Topchik, τον συντάκτη της Διαχείριση της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας. Δηλώνει, στο Διαχειριστική επισκόπηση, ότι η αρνητικότητα είναι συχνά αποτέλεσμα απώλειας εμπιστοσύνης, ελέγχου ή κοινότητας. Γνωρίζοντας τι είναι αρνητικοί οι άνθρωποι είναι το πρώτο βήμα για την επίλυση του προβλήματος.

Όταν οι οργισμοί και η αρνητικότητα εμφανίζονται στην οργάνωσή σας, η συζήτηση με τους υπαλλήλους θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε τα ακριβή προβλήματα και το βαθμό στον οποίο τα προβλήματα επηρεάζουν τον χώρο εργασίας σας. Θα θελήσετε να προσδιορίσετε τις ακριβείς ομάδες εργαζομένων που βιώνουν την αρνητικότητα και τη φύση των ζητημάτων που πυροδότησαν τη δυστυχία τους.

Ίσως η οργάνωση έλαβε μια απόφαση που επηρέασε αρνητικά το προσωπικό. Ίσως ο εκτελεστικός διευθυντής να πραγματοποιήσει συνάντηση προσωπικού και θεωρήθηκε ότι απειλεί ή αγνοεί τους ανθρώπους που θέτουν θεμιτές ερωτήσεις.

Όποια και αν είναι η αιτία της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας, πρέπει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα. Ή, όπως ένα φαινομενικά αδρανές ηφαίστειο, θα βράσουν κάτω από την επιφάνεια, και περιοδικά φυσαλίδες επάνω και υπερχείλιση για να προκαλέσουν νέες ζημιές.

1:37

Παρακολουθήστε τώρα: 8 τρόποι για να δημιουργήσετε έναν ευχάριστο χώρο εργασίας

9 συμβουλές για την ελαχιστοποίηση της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας

Θυμηθείτε ότι ο καλύτερος τρόπος για να καταπολεμήσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας είναι να την κρατήσετε από την πρώτη θέση.

Αυτές οι εννέα συμβουλές θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε την αρνητικότητα στο χώρο εργασίας.

• Παροχή ευκαιριών στους ανθρώπους να λαμβάνουν αποφάσεις και να ελέγχουν και / ή να επηρεάζουν τη δουλειά τους. Η πιο συχνή αιτία της αρνητικότητας στο χώρο εργασίας είναι η ανιχνευσιμότητα ενός διευθυντή ή του οργανισμού που λαμβάνει μια απόφαση σχετικά με το έργο ενός ατόμου χωρίς την εισήγησή του. Σχεδόν οποιαδήποτε απόφαση που αποκλείει την εισροή του ατόμου που κάνει την εργασία, θεωρείται αρνητική.
• Δημιουργήστε ευκαιρίες για τους ανθρώπους να εκφράσουν τη γνώμη τους σχετικά με τις πολιτικές και τις διαδικασίες στο χώρο εργασίας. Αναγνωρίστε τον αντίκτυπο των αλλαγών σε τομείς όπως ώρες εργασίας, αμοιβή, παροχές, ανάθεση υπερωριών, comp pay, κωδικοί φόρμας, θέση γραφείου, απαιτήσεις εργασίας και συνθήκες εργασίας. Αυτοί οι παράγοντες είναι πιο κοντά στο μυαλό, την καρδιά και τη φυσική παρουσία κάθε ατόμου. Οι αλλαγές σε αυτές μπορούν να προκαλέσουν σοβαρές αρνητικές απαντήσεις. Παροχή έγκαιρων, προληπτικών απαντήσεων σε ερωτήσεις και ανησυχίες.

• Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως ενήλικες με δικαιοσύνη και συνέπεια. Ανάπτυξη και δημοσιοποίηση πολιτικών και διαδικασιών στον χώρο εργασίας που οργανώνουν αποτελεσματικά την εργασία. Εφαρμόστε τους με συνέπεια.
• Αντιμετωπίστε τους υπαλλήλους σας σαν να είναι αξιόπιστοι και αντάξιοι του σεβασμού σας - επειδή είναι. Ξεκινήστε από μια θέση εμπιστοσύνης όταν προσλαμβάνετε νέο υπάλληλο. Επαληθεύστε την απόδοσή τους, την ειλικρίνεια και τη συμβολή τους με το χρόνο, για να επιβεβαιώσετε την αρχική σας θέση. Μην ξεκινήσετε από μια θέση να πιστεύετε ότι οι άνθρωποι πρέπει να κερδίσουν την εμπιστοσύνη σας. Αυτή η τοποθέτηση εξασφαλίζει ότι η αρνητικότητα θα αναλάβει στον χώρο εργασίας σας. Οι εργαζόμενοι διαθέτουν μηχανές ραντάρ και συνεχώς καθορίζουν το περιβάλλον εργασίας τους. Εάν δεν τους εμπιστεύεστε, θα ξέρουν ότι δεν το κάνετε.

• Μην δημιουργείτε κανόνες για όλους τους υπαλλήλους όταν μερικοί άνθρωποι παραβιάζουν τους κανόνες. Θέλετε να ελαχιστοποιήσετε τον αριθμό των κανόνων που καθοδηγούν τη συμπεριφορά των ενηλίκων στην εργασία. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως ενήλικες και συνήθως ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας και στις προσδοκίες τους.
• Βοηθήστε τους ανθρώπους να αισθάνονται συμπεριλαμβανόμενοι - κάθε πρόσωπο θέλει να έχει τις ίδιες πληροφορίες όσο πιο γρήγορα όλοι οι άλλοι. Παρέχετε το πλαίσιο των αποφάσεων και επικοινωνείτε αποτελεσματικά και διαρκώς. Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε υπερβολικά εάν η επιθυμία σας είναι να μειώσετε την αρνητικότητα και να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη από τους υπαλλήλους σας.

• Επιτρέψτε στους ανθρώπους την ευκαιρία να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν. Η κατάρτιση, οι αντιληπτές ευκαιρίες για προαγωγές, οι πλευρικές κινήσεις για ανάπτυξη και η διατομεακή κατάρτιση είναι ορατά σημάδια της δέσμευσης ενός οργανισμού για το προσωπικό. Κάντε τη δέσμευσή σας για την ανάπτυξη και την ανάπτυξη των εργαζομένων, δημιουργώντας αμοιβαία αναπτυγμένα σχέδια καριέρας για κάθε εργαζόμενο.
• Παροχή κατάλληλης ηγεσίας και στρατηγικού πλαισίου, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής, του οράματος, των αξιών και των στόχων. Οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται σαν να είναι μέρος κάποιου μεγαλύτερου από τον εαυτό τους. Εάν κατανοήσουν την κατεύθυνση και το ρόλο τους στην επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων, μπορούν να συνεισφέρουν περισσότερο. Οι άνθρωποι παίρνουν καλύτερες αποφάσεις για την επιχείρησή σας όταν τους εξουσιοδοτείτε με τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη λήψη αποφάσεων που ευθυγραμμίζονται στρατηγικά με τη γενική κατεύθυνση σας.

• Παροχή κατάλληλων ανταμοιβών και αναγνώρισης, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι η συμβολή τους αποτιμάται. Η δύναμη των κατάλληλων ανταμοιβών και της αναγνώρισης για ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον είναι αξιοσημείωτη. Αρκεί να πούμε ότι η ανταμοιβή και η αναγνώριση είναι δύο από τα πιο ισχυρά εργαλεία που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας οργανισμός για να αυξήσει το ηθικό του προσωπικού.