Εργασία στο σπίτι με κέντρο επικοινωνίας ARO

Βιομηχανία

BPO που ειδικεύεται σε τηλεφωνικά κέντρα, ασφάλειες και telehealth

Περιγραφή εταιρείας

Βασισμένη στο Kansas City, η MO, ARO, Inc., χρησιμοποιεί ένα προσωπικό στο σπίτι που εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες καθώς προσφέρει outsourcing επιχειρησιακών διεργασιών (BPO) για εταιρείες σε κλάδους όπως η ασφάλιση, η υγειονομική περίθαλψη, η φαρμακευτική και η ενέργεια.

Τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι

Η ARO μισθώνει μόνο υπαλλήλους, όχι ανεξάρτητους εργολάβους. Το ARO προσφέρει στους υπαλλήλους πλήρους και μερικής απασχόλησης προγράμματα χρονοδιαγράμματος.

Μερικοί από τους ανθρώπους που προσλαμβάνει η ARO για την εξυπηρέτηση των πελατών της περιλαμβάνουν τους αντιπροσώπους τηλεφωνικών κέντρων (εξυπηρέτηση πελατών και B2B), τους ασφαλιστικούς πράκτορες και τους ελεγκτές και τους νοσηλευτές (RN και LPN). Πιο συγκεκριμένα, οι θέσεις για τις οποίες προσλαμβάνει είναι:

• Τηλεφωνικοί υπάλληλοι - Ορισμένες θέσεις είναι μόνο εξυπηρέτηση πελατών, π.χ. ερευνητές ιατρικού ιστορικού που λαμβάνουν εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις από τους αιτούντες. Αυτές οι εργασίες απαιτούν δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, καλή ακρόαση και ικανότητα καταγραφής συνομιλιών χρησιμοποιώντας εφαρμογές ηλεκτρονικών υπολογιστών. Η γνώση της ιατρικής ορολογίας είναι ένα πλεονέκτημα. Άλλες εργασίες τηλεφωνικού κέντρου είναι για εισερχόμενες και εξερχόμενες πωλήσεις. Η εμπειρία στις πωλήσεις και μια ελάχιστη δέσμευση 25 ώρες την εβδομάδα απαιτείται σε αυτές τις θέσεις εργασίας.
• Σύμβουλος ασφαλιστικών συμβολαίων - Η εταιρία προσλαμβάνει τηλεφωνικούς ελεγκτές και φυσικούς ελεγκτές. Οι τηλεφωνικοί ελεγκτές χρησιμοποιούν μόνο το τηλέφωνο και τον υπολογιστή για να διεξάγουν ελέγχους ασφαλίστρων για ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων και ατυχημάτων, δηλαδή γενική ευθύνη και αποζημίωση εργάτη. Οι φυσικοί ελεγκτές κάνουν το ίδιο, αλλά πρέπει να κάνουν μια τελική φυσική διέλευση στην εταιρεία που ελέγχεται.

• Εξουσιοδοτημένοι ασφαλιστικοί πράκτορες - Η εταιρεία διαθέτει θέσεις εργασίας στο σπίτι τόσο για ασφάλειες ζωής, όσο και για κτηματομεσίτες και πράκτορες που πραγματοποιούν εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
• Τηλέφωνα - Η εταιρεία μισθώνει νοσηλευτές, τόσο RN όσο και LPN, για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.

Απαιτήσεις

Ενώ η ARO προσλαμβάνει σε όλες τις ΗΠΑ, δεν προσλαμβάνει πάντα σε κάθε κράτος.

Οι αιτούντες πρέπει να διαθέτουν ειδικό χώρο εργασίας με πόρτα. Δεν υπάρχει ανεκτός θόρυβος περιβάλλοντος θορύβου από κατοικίδια ζώα, παιδιά ή άλλες πηγές. Επίσης, ο πράκτορας πρέπει να παρέχει έναν υπολογιστή, ένα Internet υψηλής ταχύτητας (καλωδιακή ή DSL), μια ειδική τηλεφωνική γραμμή χωρίς αναμονή κλήσεων (υπηρεσίες VoIP μπορεί να είναι αποδεκτές) και ένα βασικό τηλέφωνο με ενισχυτή και ακουστικά. Τα ασύρματα και τα κινητά τηλέφωνα δεν είναι αποδεκτά.

Εφαρμογή στο ARO

Για να υποβάλετε αίτηση για οποιαδήποτε από αυτές τις θέσεις, μεταβείτε στον ιστότοπο του ARO και κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή για να είστε απομακρυσμένος υπάλληλος σήμερα!" Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας, επιλέξτε τον τύπο εργασίας για τον οποίο υποβάλλετε αίτηση και ανεβάστε το βιογραφικό σας σημείωμα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Εάν η εταιρεία προσλαμβάνει στην περιοχή σας και πληροίτε τις απαιτήσεις, ενδέχεται να λάβετε ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας καλεί να συμπληρώσετε μια πλήρη αίτηση και να τηλεφωνήσετε μέσω τηλεφώνου.

Εκπαίδευση

Η εκπαίδευση ποικίλλει ανάλογα με τη θέση και μπορεί να γίνει εξ αποστάσεως ή σε εταιρική τοποθεσία. Η εκπαίδευση εξοφλείται με την κανονική ωριαία τιμή και διαρκεί από 6 έως 10 εβδομάδες για 3 έως 8 ώρες την ημέρα.

Για τηλεργασία θέσεις εργασίας σε μια ποικιλία τομέων, ένας κατάλογος των εργασιών στο σπίτι-εταιρείες θα είναι χρήσιμη. Για περισσότερα προφίλ όπως αυτό, δείτε περισσότερα προφίλ εταιρειών τηλεφωνικού κέντρου.

_{Αποποίηση ευθυνών: s για θέσεις εργασίας στο σπίτι ή επιχειρηματικές ευκαιρίες που διατίθενται σε αυτή τη σελίδα στην ενότητα με τίτλο "Sponsored Links" ή αλλού δεν είναι απαραιτήτως νόμιμες. Αυτές οι διαφημίσεις δεν προβάλλονται από εμένα, αλλά εμφανίζονται στη σελίδα λόγω της ύπαρξης παρόμοιων λέξεων-κλειδιών με το κείμενο της σελίδας.}