Αρχές προσαρμοστικής ηγεσίας στο χώρο εργασίας

Σε μια παραδοσιακή επιχειρηματική δομή, οι δράσεις και η κατεύθυνση προέρχονται από την κορυφή προς τα κάτω. Ο Διευθύνων Σύμβουλος λαμβάνει αποφάσεις, λέει τις άμεσες αναφορές και η απόφαση φιλτράρεται προς τους ανθρώπους που κάνουν την εργασία. Αυτός ο τύπος αλυσίδας διοίκησης κορυφαίων έργων είναι εντάξει σε έναν αμετάβλητο κόσμο ή με έναν πολύ γνωστό CEO.

Αυτός δεν είναι ο κόσμος στον οποίο ζείτε, οπότε θα θελήσετε να αναζητήσετε διαφορετικό στυλ ηγεσίας. Τι γίνεται με την προσαρμοστική ηγεσία; Ο Δρ Ron Heifetz και ο Marty Linsky στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ ανέπτυξαν προσαρμοστική ηγεσία ως έναν τρόπο να εργαστούν μέσα στο ταχέως μεταβαλλόμενο τοπίο του σημερινού επιχειρηματικού κόσμου.

Τι είναι η προσαρμοστική ηγεσία;

Υπάρχουν τέσσερις διαστάσεις προσαρμοστικής ηγεσίας και δημιουργούν ένα πλαίσιο ηγεσίας για να επιδιώξετε:

• Πλοήγηση στα επιχειρηματικά περιβάλλοντα
• Οδηγώντας με ενσυναίσθηση
• Μάθηση μέσω αυτο-διόρθωσης και προβληματισμού
• Δημιουργία λύσεων win-win

Χρησιμοποιώντας αυτές τις αρχές, οι ηγέτες μπορούν να βρουν μεθόδους που να ανταποκρίνονται στο περιβάλλον τους με τρόπο που προάγει τη δημιουργικότητα και τις λύσεις. Κανείς δεν μπορεί να βρει την λύση σε κάθε πρόβλημα, και αυτό είναι μια από τις μεγάλες αποτυχίες της ηγεσίας από την κορυφή προς τα κάτω. Η προσαρμοστική ηγεσία χρησιμοποιεί όλους τους υπαλλήλους και τους πελάτες για να βρει λύσεις που λειτουργούν. Δείτε πώς.

Πλοήγηση σε περιβάλλοντα επιχειρήσεων με προσαρμοστική ηγεσία

Όταν κάνετε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, μπορείτε να περιμένετε το ίδιο αποτέλεσμα. Όταν τα γεγονότα δεν πάνε καλά, πρέπει να αλλάξετε τι κάνετε για να βελτιώσετε την κατάσταση. Αλλά, πώς το κάνετε αυτό;

Πρέπει να γίνετε ευέλικτοι και να αγκαλιάσετε την αλλαγή. Πρέπει να σκεφτείτε προσεγγίσεις διαφορετικές από τον τρόπο που έχει γίνει πάντα. Αυτό είναι πιο δύσκολο από ό, τι φαίνεται. Μπορείτε να βρείτε καταστάσεις όπου οι άνθρωποι αντιστέκονται σε κάθε αλλαγή με κάθε τρόπο - το κάναμε έτσι το 1992, και με άστοχο τρόπο, λειτούργησε τότε, γιατί γιατί να αλλάξουμε;

Μια από τις μεγάλες αποτυχίες, όταν μια εταιρεία δεν κατάφερε να πλοηγηθεί σωστά στο επιχειρηματικό περιβάλλον, είναι η Kodak. Ίσως να θυμάστε την ταινία που βάζετε σε μια φωτογραφική μηχανή. Ήταν μεγάλη δουλειά. Όταν η ψηφιακή τεχνολογία ήρθε στη σκηνή, ο Kodak αισθάνθηκε ασφαλής ότι το ψηφιακό ποτέ δεν θα ήταν καλύτερο από το φιλμ. Εκαναν λάθος.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που αγοράσατε ταινία; Η Kodak δεν προσαρμόστηκε στο ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Οδηγώντας με την Εμπάθεια μέσω της Προσαρμοσμένης Ηγεσίας

Αν δεν μπορείτε να καταλάβετε από πού προέρχονται οι υπάλληλοί σας και οι πελάτες σας, θα έχετε έναν δύσκολο χρόνο να ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους. Εάν δεν μπορείτε να ικανοποιήσετε τις ανάγκες των πελατών και των εργαζομένων σας, θα σας αφήσουν και θα πάνε αλλού. Πρέπει να αντιμετωπίζετε τους υπαλλήλους με ενσυναίσθηση και συμπόνια για να εξασφαλίσετε ότι θα παραμείνουν και θα σας βοηθήσουν να προωθήσετε την επιχειρηματική επιτυχία.

Οι υπάλληλοι σήμερα δεν είναι ευτυχείς μόλις έρχονται στην εργασία και κάνουν επαναλαμβανόμενα καθήκοντα και συλλέγουν ένα paycheck. Οι πελάτες θέλουν προϊόντα και υπηρεσίες που είναι καινούργια και χρήσιμα. Ιδού η άνοδος του Instapot. Αυτή είναι μια ηλεκτρική έκδοση της χύτρας πίεσης που χρησιμοποίησε η γιαγιά σας, αλλά οι δημιουργοί κατανοούσαν ότι η σύγχρονη κουζίνα αναζητούσε μια σύγχρονη λύση για να πάρει ένα υγιεινό γεύμα στο τραπέζι.

Ένας υπάλληλος θα μπορούσε να πει, "Heh, οι χύτρες πίεσης υπάρχουν ήδη. Δεν χρειαζόμαστε αυτό το Instapot. "Ο εργαζόμενος θα είχε δίκιο, αλλά ήταν αυτό που ήθελαν οι άνθρωποι και τι έκανε τους ανθρώπους να αισθάνονται καλύτερα για το δείπνο. Η εμπάθεια οδήγησε σε τεράστια επιτυχία.

Μάθηση μέσω της αυτοδιόρθωσης και της αντανάκλασης μέσω της προσαρμοστικής ηγεσίας

Κανείς δεν το κάνει σωστά κάθε φορά. Όλοι οι ηγέτες κάνουν λάθη. Ένας προσαρμοστικός ηγέτης το συνειδητοποιεί αυτό και είναι διατεθειμένος να κάνει διορθώσεις στην πορεία. Αυτό σημαίνει επίσης ότι στην προσαρμοστική ηγεσία, αποδέχεστε την αποτυχία ως μέρος της διαδικασίας.

Μπορείτε να πείτε ότι γνωρίζουμε ότι αυτό λειτουργεί, οπότε θα συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό, αλλά ο επιχειρηματικός κόσμος αλλάζει ταχύτατα, οπότε αυτό που λειτούργησε χθες μπορεί να μην λειτουργήσει σήμερα. Και ακόμα κι αν αυτό λειτουργεί σήμερα, μπορεί να μην είναι πλέον η καλύτερη λύση. Πρέπει να δοκιμάσετε νέα πράγματα.

Αυτό σημαίνει και την αποδοχή ανατροφοδότησης. Τι λένε οι υπάλληλοί σας; Τι λένε οι πελάτες σας; Κάνετε έρευνες και δείτε τα δεδομένα. Δεν μπορείτε απλώς να ρωτήσετε και να αγνοήσετε. Πρέπει να σκεφτείτε τι λειτουργεί και τι όχι και αναλάβετε τον κίνδυνο να το αλλάξετε.

Δημιουργία λύσεων Win-Win μέσω προσαρμοστικής ηγεσίας

Αυτό που είναι καλό για εσάς είναι αρκετά καλό, έτσι; Λοιπόν, εάν θέλετε να παραμείνετε στην επιχείρηση για πολύ μικρό χρονικό διάστημα, αυτό λειτουργεί. Όταν μπορείτε να έρθετε μαζί με λύσεις που λειτουργούν για πολλαπλούς οργανισμούς, θα βρείτε πολύ περισσότερη επιτυχία.

Αυτή η διάσταση της προσαρμοστικής ηγεσίας μπορεί να είναι περίεργη αν είστε συνηθισμένοι να λειτουργείτε αυστηρά ως ανταγωνιστής, αλλά τι γίνεται αν εσείς και οι ανταγωνιστές σας θα μπορούσατε να βοηθήσετε ο ένας τον άλλον;

Αν θέλετε ένα παράδειγμα αυτού, μεταβείτε σε μερικά ανεξάρτητα podcasts. Θα διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι που είναι τεχνικά ανταγωνιστές προωθούν και επαινέουν ο ένας τον άλλον. Τι συμβαίνει όταν το κάνουν αυτό; Αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι που απολαμβάνουν ακούγοντας ένα πραγματικό podcast εγκλήματος απολαμβάνουν επίσης την ακοή τους άλλους.

Αντί αυτού του ομίλου, ο όμιλος δημιουργεί σενάρια κερδοφόρου για κάθε ένα από αυτά. Ο Josh Hallmark δημιούργησε δύο pods την ημέρα για να δημιουργήσει σενάρια κερδοφορίας για τους podcasters. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο για την επιχείρησή σας. Ψάξτε για νίκη-κερδίζει αντί να διαιρέσετε και να κατακτήσει καταστάσεις.

Εάν θέλετε να γίνετε ένας μεγάλος ηγέτης, δοκιμάστε να υιοθετήσετε αυτές τις τέσσερις αρχές της προσαρμοστικής ηγεσίας και να δείτε τη νέα ζωή που μπορεί να αναπνεύσει η νέα σας συμπεριφορά στον οργανισμό σας.

-------------------------------------------------

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητος συγγραφέας που πέρασε 10 χρόνια στον εταιρικό ανθρώπινο δυναμικό, όπου μισθώνει, απολύει, διαχειρίζεται τους αριθμούς και ελέγχεται διπλά με τους δικηγόρους.