Οι αροδιότητες εργασίας και οι προτεραιότητες ενός διευθυντή

Ο διαχειριστής είναι ένας τίτλος θέσης εργασίας που χρησιμοποιείται σε οργανισμούς για να δηλώσει έναν υπάλληλο που έχει ορισμένα καθήκοντα και ευθύνες για να διευθύνει λειτουργίες ή τμήματα ή / και υπαλλήλους. Ο διαχειριστής έχει ανατεθεί σε ένα συγκεκριμένο επίπεδο σε ένα οργανόγραμμα. Οι εργαζόμενοι που έχουν τον τίτλο εργασίας του διαχειριστή έχουν διαφορετικά καθήκοντα και ευθύνες εργασίας για τους ανθρώπους και τις λειτουργίες.

Η περιγραφή εργασίας ενός διαχειριστή διαφέρει από οργανισμό σε οργανισμό, ανάλογα με τις συγκεκριμένες ευθύνες που έχουν ανατεθεί στη λειτουργία εργασίας. Σε ορισμένους οργανισμούς, ο τίτλος, διευθυντής, ανατίθεται μόνο σε υπαλλήλους που έχουν άλλους υπαλλήλους που τους αναφέρουν, όπως φαίνεται σε οργανόγραμμα.

Σε άλλους οργανισμούς, ο τίτλος του διευθυντή εκχωρείται επίσης σε υπαλλήλους που διαχειρίζονται μια λειτουργική περιοχή. Για παράδειγμα, ο Tracey έχει τον τίτλο εργασίας του διαχειριστή. Δεν έχει προσωπικό αναφοράς, αλλά είναι υπεύθυνο για την επέκταση των πωλήσεων στις διεθνείς αγορές.

Ο ρόλος του διευθυντή και η περιγραφή της θέσης εργασίας είναι σε επίπεδο αμοιβής ή κατάταξης θέσεων εργασίας του οργανισμού που ενσωματώνει τις λειτουργίες και τα τμήματα για την επιτυχή υλοποίηση. Ο διαχειριστής που είναι υπεύθυνος για ένα τμήμα συνήθως αναφέρει άμεσα τους υπαλλήλους για τους οποίους έχει την ευθύνη ηγεσίας.

Οι μεγαλύτεροι οργανισμοί μπορεί επίσης να έχουν ανώτερα διευθυντικά στελέχη ή διευθυντικά στελέχη των διευθυντικών στελεχών που αναφέρουν είτε σε επίπεδο διευθυντή είτε σε επίπεδο αντιπροέδρου, ανάλογα, συνήθως, με το μέγεθος του οργανισμού.

Περιγραφή του ρόλου του διαχειριστή

Μια προσεκτική περιγραφή του τι κάνει ή πρέπει να κάνει ένας διαχειριστής προέρχεται από το "Business Review του Χάρβαρντ". Στην περιγραφή του ρόλου και των καθηκόντων ενός διευθυντή, "η διαχείριση είναι ευθύνη για την απόδοση μιας ομάδας ανθρώπων".

Ένας άλλος παραδοσιακός ορισμός αντικατοπτρίζει έναν παρόμοιο ρόλο εργασίας: "Ένας διαχειριστής είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη και την καθοδήγηση του έργου μιας ομάδας ανθρώπων". Αλλά τι άλλο σημαίνει ένας διευθυντής και τι κάνει ο διαχειριστής; Ένας διευθυντής οδηγεί ανθρώπους.

Αυτός είναι επίσης υπεύθυνος για την ηγεσία σε ένα τμήμα της εργασίας, ένα υποκεφάλαιο των αποτελεσμάτων του οργανισμού ή ένας λειτουργικός χώρος με ή χωρίς προσωπικό αναφοράς.

Ή, όπως επισημάνθηκε παραπάνω, ορισμένοι διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για τις λειτουργίες. Εάν θέλετε να εξαλείψετε τη σύγχυση, αυτές οι θέσεις θα πρέπει να έχουν τίτλους όπως ο διεθνής υπεύθυνος ανάπτυξης πωλήσεων ή ο διεθνής συντονιστής ανάπτυξης πωλήσεων.

Στελέχη ή Ανώτεροι Διευθυντές Επικεφαλής Ομάδων Διευθυντών

Για να κατανοήσουν τις ευρύτερες χρήσεις του τίτλου του διαχειριστή, ορισμένοι οργανισμοί έχουν ανώτερα ή εκτελεστικά διευθυντικά στελέχη των οποίων η δουλειά είναι να οδηγήσουν μια ομάδα διαχειριστών, καθένα με τη δική του λειτουργική περιοχή ευθύνης και απευθείας αναφορά προσωπικού. Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Ο Bill είναι ο διαχειριστής μάρκετινγκ και έχει έξι μέλη προσωπικού. Σε αυτή την περίπτωση, ο Bill είναι υπεύθυνος για ένα υποκεφάλαιο των αποτελεσμάτων του οργανισμού, το λειτουργικό μάρκετινγκ περιοχής και για τις έξι άμεσες αναφορές.
• Η Mary είναι ο διευθυντής του Ανθρώπινου Δυναμικού, ένας λειτουργικός χώρος και υποδιαίρεση των αποτελεσμάτων του οργανισμού. Επί του παρόντος, δεν έχει μέλη του προσωπικού αναφοράς, αλλά καθώς μεγαλώνει η εταιρεία, σχεδιάζει να προσθέσει προσωπικό αναφοράς.
• Η Bethany είναι ο διαχειριστής της εμπορικής έκθεσης και του μάρκετινγκ εκδηλώσεων. Διαχειρίζεται τη λειτουργική περιοχή των εμπορικών εκδηλώσεων και μάρκετινγκ εκδηλώσεων. Δεν έχει προσωπικό επί του παρόντος και κανένας δεν σχεδιάζεται για το μέλλον. Εστιάζεται στους ανθρώπινους πόρους του τμήματος για το οποίο συντονίζει την εκδήλωση. Επιπλέον, διάφορα μέλη του τμήματος μάρκετινγκ την βοηθούν να δημοσιοποιήσει και να στελεχώσει την εκδήλωση. για παράδειγμα, ο υπεύθυνος δημοσίων σχέσεων, ο συγγραφέας επικοινωνίας μάρκετινγκ και ο σχεδιαστής γραφικών, κανένας από τους οποίους δεν την αναφέρει, θα μπορούσε να βοηθήσει το σχέδιό της, την αγορά και τη διοργάνωση ενός γεγονότος.

• Η Elizabeth είναι ο ανώτερος διαχειριστής της δέσμευσης πελατών. Σ 'αυτό το ρόλο, είναι υπεύθυνη για την εργασία και τα αποτελέσματα των τεσσάρων τμημάτων που αποτελούν το τμήμα εμπλοκής πελατών. Σε αυτό το ρόλο, οι τέσσερις διευθυντές των τμημάτων της αναφέρουν για τη συνολική τους ηγεσία και κατεύθυνση.
• Αυτοί οι τέσσερις διευθυντές, με τη σειρά τους, διευθύνουν τις δικές τους λειτουργικές περιοχές: τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών, τους ειδικούς τεχνικής υποστήριξης, το προσωπικό των διοικητικών υπηρεσιών και το εξωτερικό προσωπικό κατάρτισης και ανάπτυξης.

Οι εργαζόμενοι που έχουν τον τίτλο εργασίας του διευθυντή, όπως μπορείτε να δείτε, έχουν διαφορετικές ευθύνες για τους ανθρώπους και τις λειτουργίες. Γενικά, η δουλειά κάθε διευθυντή είναι διαφορετική, αλλά όλες έχουν αυτές τις ευθύνες. Επειδή ο ρόλος του διαχειριστή φέρει σημαντική ευθύνη, υπευθυνότητα και εξουσία μέσα σε έναν οργανισμό, ο διαχειριστής έχει τις ακόλουθες ευθύνες.

Ευθύνες στην περιγραφή εργασίας και στις υποχρεώσεις εργασίας ενός διευθυντή

Παραδοσιακά, η περιγραφή και τα καθήκοντα και οι ευθύνες του διευθυντή περιλαμβάνουν:

• Σχέδιο: ο σχεδιασμός της λειτουργίας και της λειτουργίας της περιοχής πάνω στην οποία ανατίθεται ο διαχειριστής με τρόπο που να επιτυγχάνει τους στόχους για τους οποίους είναι υπεύθυνος για τη λειτουργία μιας ολικής οργάνωσης.
• Οργανώστε και εφαρμόστε: οργάνωση της παραγωγής του έργου, του εργατικού δυναμικού, της κατάρτισης και των πόρων που απαιτούνται για την εκτέλεση της εργασίας, με τρόπο που να επιτυγχάνει τα επιθυμητά και απαιτούμενα αποτελέσματα για την επίτευξη των στόχων.
• Άμεση: παροχή στους εργαζόμενους και τους πόρους τους επαρκούς καθοδήγησης, κατεύθυνσης, ηγεσίας και υποστήριξης που απαιτούνται για να εξασφαλίσουν ότι είναι σε θέση να επιτύχουν τους στόχους τους.

• Παρακολουθήστε: να διασφαλιστεί ότι το σχέδιο για την επίτευξη των στόχων διεξάγεται με τέτοιο τρόπο ώστε να εξασφαλίζεται η επίτευξή του.
• Αξιολογήστε: να αναθεωρήσετε και να αξιολογήσετε την επιτυχία του στόχου, του σχεδίου και της κατανομής των εργαζομένων και των πόρων τους χρησιμοποιώντας σταθερές και αξιόπιστες μετρήσεις.
• Εκτέλεση άλλων καθηκόντων όπως ορίζει ο πρόεδρος, ο αντιπρόεδρος ή ο διευθυντής στον οποίο αναφέρεται ο διευθυντής. Αυτές οι ευθύνες είναι ποικίλες και εκτεταμένες στις περισσότερες οργανώσεις και εξαρτώνται από τους στόχους και τους στόχους του οργανισμού.

Αυτοί είναι οι παραδοσιακοί ρόλοι ενός διαχειριστή. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάθε έναν από αυτούς τους ρόλους στα Βασικά στοιχεία της διαχείρισης στο τμήμα διαχείρισης του TheBalance.com.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περιγραφή εργασίας ενός διαχειριστή

Πρόσθετες ευθύνες και προτεινόμενες προσεγγίσεις για την αποτελεσματική εργασία ως διαχειριστής διατίθενται σε αυτούς τους πόρους.

• Παρέχετε σαφείς προσδοκίες απόδοσης
• Στρατηγικές Βελτίωσης Απόδοσης
• Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων
• Top 10 Αρχές Empowerment Employee
• Αντιπροσωπεία ως στυλ ηγεσίας