Τι είναι ένας ειδικός θεμάτων;

Ένας ειδικός στον τομέα των επιχειρήσεων (γνωστός και ως ΜΜΕ) είναι ένα άτομο με βαθιά κατανόηση μιας συγκεκριμένης διαδικασίας, λειτουργίας, τεχνολογίας, μηχανής, υλικού ή τύπου εξοπλισμού. Τα άτομα που ορίζονται ως εμπειρογνώμονες του αντικειμένου αναζητούνται συνήθως από άλλους που ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για την αξιοποίηση της μοναδικής τεχνογνωσίας τους για την επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων ή για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων τεχνικών προκλήσεων. Αντικείμενο εμπειρογνώμονες σε ορισμένους τομείς συχνά χρησιμεύουν ως εμπειρογνώμονες μάρτυρες σε αγωγές και άλλες νομικές ενέργειες.

Γίνετε εμπειρογνώμονας αντικειμένου

Συνήθως, οι εμπειρογνώμονες του αντικειμένου έχουν αναπτύξει την εμπειρογνωμοσύνη τους στη συγκεκριμένη τους πειθαρχία για μεγάλο χρονικό διάστημα και μετά από μια μεγάλη βύθιση στο θέμα. Πολλοί εμπειρογνώμονες έχουν επιτύχει προηγμένους βαθμούς στον τομέα της εξειδίκευσης.

Επιπλέον, οι ειδικοί διατηρούν ένα αυστηρό πρόγραμμα συνεχούς μελέτης στον τομέα τους. Πολλοί είναι ενεργοί ως συγγραφείς, εκδίδουν βιβλία ή άρθρα σχετικά με το θέμα τους. Άλλοι χρησιμεύουν ως εκπαιδευτικοί στο κολέγιο και τα πανεπιστήμια. Αυτή η πρόσθετη εργασία και μελέτη βοηθούν στο να διασφαλιστεί ότι το άτομο της ΜΜΕ διατηρεί μια τρέχουσα και πλήρη γνώση του συγκεκριμένου τομέα εμπειρίας.

Παρόλο που είναι κοινή η εξεύρεση ΜΜΕ σε τεχνικούς κλάδους, εμπειρογνώμονες μπορούν να υπάρχουν σε όλους τους κλάδους και τις λειτουργίες. Είναι κοινός ο εντοπισμός των ΜΜΕ στην τεχνολογία της πληροφορικής, την ανάπτυξη λογισμικού, το μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών και σε όλους τους άλλους τομείς της επιχείρησης.

Η ανάπτυξη ως ειδικού αντικειμένου απαιτεί χρόνο, εμπειρία και έντονη έρευνα και μελέτη. Πολλοί επαγγελματίες σταδιοδρομίας προτιμούν να παραμείνουν γενικευμένοι, αντλώντας τους κατάλληλους εμπειρογνώμονες στο θέμα, την κατάλληλη στιγμή για να περιηγηθείτε σε μοναδικές και περίπλοκες προκλήσεις.

Παραδείγματα εμπειρογνωμόνων θεματικών θεμάτων

• "Η Mary είναι ο ειδικός μας σε αυτό το συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα. Μπορεί να μας βοηθήσει να αξιολογήσουμε αν αυτή η νέα εφαρμογή είναι συμβατή με άλλους".
• "Ο Juan είναι ο ειδικός της διαχείρισης δεδομένων και μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να εξαγάγουμε και να μορφοποιήσουμε τα δεδομένα για το μάρκετινγκ μας".
• "Η Sarah είναι ο ειδικός σε αυτό το συγκεκριμένο χημικό προϊόν και μπορεί να καταθέσει στο δικαστήριο για την ορθή χρήση ή την κακή χρήση του σε εμπορικά περιβάλλοντα.
• "Η Aron είναι ο ειδικός μας σε αυτό το προϊόν. Αν ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών χρειάζεται βοήθεια, θα ζητήσει την εισροή του Aron."

• "Ο Javier είναι ο εμπειρογνώμονας στον τομέα των μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και καθοδηγεί τα μέλη της ομάδας μας μέσω αυτής της σημαντικής νέας εργασίας στο μάρκετινγκ."
• "Η Kara είναι ένας ανώτερος ερευνητής στην εταιρεία μας, ειδικευμένος στην αναζήτηση θεραπευτικών αγωγών για αυτοάνοσα νοσήματα. Είναι κορυφαίος συνεργάτης σε ιατρικά περιοδικά για το θέμα και συχνός ομιλητής σε ιατρικά συνέδρια".
• "Ο Dave είναι ο επικεφαλής του αρχιτέκτονα λογισμικού της εταιρείας μας, κατανοώντας τις ανάγκες των πελατών μας και τον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα μας πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να ικανοποιούν αυτές τις ανάγκες καλύτερα από οποιονδήποτε στην εταιρεία μας".

Πότε να ασχοληθείτε με εμπειρογνώμονες

Είναι συνηθισμένο να αντλούμε από έναν εμπειρογνώμονα θέμα όταν προσπαθεί να πλοηγηθεί σε μια ιδιαίτερα δύσκολη πρόκληση ή πρόβλημα. Ενώ πολλοί επαγγελματίες διασταυρώνονται με τις ιδιαίτερες λειτουργίες τους, ορισμένες καταστάσεις απαιτούν εξειδικευμένες γνώσεις.

• Οι επαγγελματίες της τεχνολογίας της πληροφορίας θα απευθύνονται σε διάφορους εμπειρογνώμονες για θέματα σχετικά με την ενσωμάτωση νέων εφαρμογών λογισμικού ή την επιδιόρθωση σφαλμάτων ή ανωμαλιών που ανακαλύφθηκαν κατά τη διάρκεια των δοκιμών.
• Οι αρχιτέκτονες και οι μηχανικοί θα απευθύνονται σε ειδικούς κατά την εξέταση νέων τεχνολογιών κτιρίου ή προσεγγίσεων σχεδιασμού.
• Οι ομάδες έργου εμπλέκουν εμπειρογνώμονες, όταν η γενικότερη γνώση ενός θέματος είναι ανεπαρκής για το πρόβλημα μπροστά τους.
• Στη νομική βιομηχανία, οι μάρτυρες εμπειρογνωμόνων είναι συνήθως εξειδικευμένοι εμπειρογνώμονες στον τομέα των θεμάτων που καλούνται να καταθέσουν σε δικαστικές υποθέσεις, ιδίως αγωγές περί ευθύνης.

• Οι καινοτόμοι που προσπαθούν να εφαρμόσουν νέες τεχνολογίες ή εξελίξεις θα αντλήσουν συχνά από τους συντάκτες ή εξωτερικούς ειδικούς που θα τους βοηθήσουν να επιλύσουν συγκεκριμένες τεχνικές ή επιχειρηματικές προκλήσεις.

Οι εμπειρογνώμονες του αντικειμένου είναι ζωτικής σημασίας για να βοηθήσουν τις ομάδες να επιλύσουν πολύ συγκεκριμένα προβλήματα, όταν η γενική τους εμπειρογνωμοσύνη δεν είναι επαρκής.

Σκέψεις κατά την ενασχόληση με εμπειρογνώμονες

Η πολύ εξειδικευμένη γνώση του θέματος παρουσιάζει κάποιο κίνδυνο κατά την αντιμετώπιση ευρύτερων θεμάτων συστημάτων. Ενώ η Mary μπορεί να είναι ειδικός σε ένα συγκεκριμένο είδος εφαρμογής λογισμικού, μπορεί να μην καταλάβει πώς αλληλεπιδρά με τις νεότερες εφαρμογές λογισμικού εκτός της εμπειρίας της.

Ένας εμπειρογνώμονας τεχνικής υποστήριξης μπορεί να μην είναι εξοικειωμένος με τον τρόπο λειτουργίας του προϊόντος σε συγκεκριμένες καταστάσεις ή περιβάλλοντα. Είναι σημαντικό οι εμπειρογνώμονες και άλλοι επαγγελματίες να αναγνωρίσουν πότε ακόμη και εξειδικευμένες γνώσεις είναι ανεπαρκείς για τη σωστή διάγνωση και αντιμετώπιση ενός μοναδικού προβλήματος.