Κοινωνικές ερωτήσεις συνέντευξης μέσων και συμβουλές για την απάντηση

Ένα από τα πιο συναρπαστικά πράγματα σχετικά με την κυριαρχία του Διαδικτύου ως εργαλείου επικοινωνίας στον σημερινό κόσμο είναι ο αριθμός των θέσεων εργασίας που έχουν παραχθεί στον τομέα των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης - θέσεις εργασίας που δεν είχαν καν ονειρευτεί πριν από ένα τέταρτο του αιώνα. Θεωρείται ως υποπεδίο δημόσιων σχέσεων, η καριέρα των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι πλούσια σε δυνατότητες για όσους έχουν ισχυρές γραπτές, αναλυτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.

Ενώ οι ερωτήσεις συνέντευξης ζητούσαν θέσεις σε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της εργασίας και την εταιρεία, υπάρχουν ορισμένα τυπικά ερωτήματα που πιθανόν να σας ζητηθούν. Αυτές οι ερωτήσεις περιλαμβάνουν έναν συνδυασμό ερωτήσεων συμπεριφορικής συνέντευξης και ερωτήσεων που εστιάζουν στην εμπειρία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και την ικανότητά σας να πετύχετε στη δουλειά σας. Ακολουθεί μια λίστα με τις πιο συχνές ερωτήσεις.

Εμπειρία προσωπικών κοινωνικών μέσων

• Ποιοι ιστότοποι κοινωνικών μέσων συνιστούμε στις επιχειρήσεις; Γιατί;
• Ποιες κοινωνικές τοποθεσίες χρησιμοποιείτε προσωπικά; Γιατί;
• Πώς επηρεάζει η προσωπική παρουσία των κοινωνικών μέσων σας ο εργοδότης σας;
• Ποιες σελίδες ή προφίλ κοινωνικών μέσων έχετε δημιουργήσει και διαχειριστεί στο παρελθόν;
• Σε ποιους τομείς συζήτησης εστιάζετε;
• Ποιος είναι ο περιορισμός που αντιμετωπίζετε σε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων; Πώς το ξεπεράσατε;

Στρατηγική

• Ποια είναι η στρατηγική σας για τα κοινωνικά μέσα και το περιεχόμενο;
• Ποιους ιστότοπους νομίζετε ότι η εταιρεία θα πρέπει να είναι σε ότι δεν είμαστε;
• Πώς θα σχεδιάζατε μια βέλτιστη εμπειρία κοινωνικών μέσων για τους πελάτες / χρήστες μας;
• Πώς χρησιμοποιείτε και αξιοποιείτε τα οφέλη τόσο των Ομάδων LinkedIn όσο και των σελίδων LinkedIn;
• Πώς μετράτε την επιτυχία μιας στρατηγικής κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης;

Analytics

• Πώς μετράτε την απόδοση επένδυσης (ROI) μιας συγκεκριμένης καμπάνιας κοινωνικών μέσων;
• Έχετε εμπειρία με το Google Analytics;
• Τα κοινωνικά μέσα επηρεάζουν το SEO; Πως?
• Ποια εργαλεία παρακολούθησης, ανάλυσης και δημοσίευσης των κοινωνικών μέσων χρησιμοποιείτε;
• Τι είδους εμπειρία είχατε στην προηγούμενη δουλειά σας με αναλύσεις, τάσεις κ.λπ. και πώς βελτιώσατε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου;

Τάσεις

• Πώς παρακολουθείτε τα θέματα τάσης;
• Ποιοι είναι οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τον κλάδο;
• Πώς παραμένεις τρέχοντας σε όλες τις βάρδιες και τις καινοτομίες στα κοινωνικά μέσα;
• Υπάρχουν νέες καυτές νέες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων στον ορίζοντα που πρέπει να γνωρίζουμε;
• Ποια καινοτόμα πράγματα κάνουν οι ανταγωνιστές μας στα κοινωνικά μέσα;

Ερωτήσεις σχετικά με την Κοινότητα

• Πώς ενεργοποιείτε την κοινότητα;
• Πώς θα χειρίζεστε τα παράπονα των χρηστών / πελατών;
• Πώς προσαρμόζετε μια κοινωνική παρουσία μεγάλης κλίμακας;
• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ στοχευμένου και μεγάλου κοινού; Ποιό είναι καλύτερο? Γιατί;
• Πώς παρακολουθείτε σχόλια και μάρκες σχετικά με τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης;
• Πώς εντοπίζετε τους υπερασπιστές μάρκας;
• Πώς θα χρησιμοποιούσατε τις κοινότητες του Google+;
• Πώς καθορίζετε την αφοσίωση;

Προσωπικές ερωτήσεις

• Με τι είσαι παθιασμένος;
• Πώς προσθέτετε αξία στο τμήμα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης;
• Ποιους εμπειρογνώμονες ή επιρροές από τα social media ακολουθείτε;
• Πώς θα αντιμετωπίσετε μια κρίση στα κοινωνικά μέσα;
• Ποιες είναι μερικές από τις συνηθέστερες "βέλτιστες πρακτικές" στα κοινωνικά μέσα;
• Ποια στρατηγική μάρκας κοινωνικών μέσων έχει σας εμπνεύσει; Γιατί;

Συμβουλές για Υποψηφίους για Θέσεις Εργασίας Κοινωνικών Μέσων

Πριν αρχίσετε να υποβάλετε αίτηση για θέσεις εργασίας κοινωνικών μέσων, είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό χαρτοφυλάκιο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιδείξετε και να «πουλήσετε» τις ικανότητές σας στα κοινωνικά μέσα. Και, σε αντίθεση με τα παραδοσιακά «φυσικά» χαρτοφυλάκια που φέρνουν οι δημιουργοί γραφικών και άλλοι σε δημιουργικά πεδία μαζί τους σε προσωπικές συνεντεύξεις, η δική σας από τη φύση της θέσης θα είναι τόσο "εικονική" όσο και τρέχουσα - ένας κατάλογος ιστότοπων κοινωνικών μέσων όπου εσείς έχετε καλλιεργήσει μια πολύ ενεργή παρουσία, τόσο για τον εαυτό σας όσο και για τις επιχειρήσεις στις οποίες εργάζεστε.

Αυτό σημαίνει να διατηρείτε δυναμικές και δυναμικές συνομιλίες σε όσο το δυνατόν περισσότερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων - τουλάχιστον στο Top 3 (Facebook, Twitter και LinkedIn), αλλά και σε εδραιωμένα και αναδυόμενα κοινωνικά κανάλια όπως το SnapChap, το Instagram, το Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ και Foursquare.

Μαζί με την απόδειξη της ενεργού συμμετοχής σας σε αυτές τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, να είστε προετοιμασμένοι να αναφέρετε τις πιστοποιήσεις ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία ότι είστε έμπειροι στις τεχνικές δεξιότητες "καρύδια και βίδες" που θα χρειαστεί να χτυπήσετε στο έδαφος - για παράδειγμα, λογισμικό όπως το Adobe Creative Σουίτα, εργαλεία ανάπτυξης ιστοσελίδων όπως WordPress, ψηφιακή φωτογραφία, επεξεργασία βίντεο και βασικό HTML.

Τέλος, η έρευνα και η πρόβλεψη των τρεχουσών δυνατοτήτων των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης του κάθε εργοδότη στον οποίο απευθύνεστε για να μπορέσετε να δημιουργήσετε ένα πειστικό "βήμα πωλήσεων" στη συνέντευξή σας για το πώς θα μεταφέρετε τις επικοινωνίες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στο επόμενο επίπεδο.