Οι επιζώντες μπορούν να φτάσουν μετά από μείωση

Εσείς μειώνετε το μέγεθος, μειώνετε το μέγεθος, κόβετε το προσωπικό και βιώνετε απολύσεις, για όλους τους σωστούς λόγους. Ο στόχος σας ήταν να αυξήσετε την παραγωγικότητα, την ποιότητα, την εξυπηρέτηση πελατών και την κερδοφορία και να μειώσετε το κόστος και τα απόβλητα. Όπως και το φοίνικας στην αρχαία μυθολογία, το καταφέρατε.

Ανεβήκατε από τις στάχτες και αναγεννήσατε τον εαυτό σας. Όσοι παραμένουν μαζί σας, οι επιζώντες απολύσεων, έχουν εκπληρώσει τις υψηλότερες προσδοκίες σας σε αυτή τη διαδικασία. Έχουν ενισχυθεί στην πρόκληση και έχουν αυξηθεί σε νέα ύψη επίτευξης.

Αυτό είναι το όνειρο κάθε οργανισμού κατά τη διάρκεια της μείωσης. Η απόφαση για απολύσεις ανθρώπων και μείωση του μεγέθους τους δεν γίνεται ελαφρώς. Μόλις γίνει, ωστόσο, μπορείτε να αυξήσετε την πιθανότητα αυτών των θετικών αρνητικών αποτελεσμάτων κάνοντας κάποιες απλές αλλά βαθιά πολύπλοκες δραστηριότητες, σωστές.

Οι ηγέτες σας πρέπει να είναι ορατοί και να συμμετέχουν κατά τη διάρκεια των απολύσεων

Κατά τη διάρκεια των απολύσεων και της μείωσης του μεγέθους δεν είναι η κατάλληλη στιγμή για τους ηγέτες των οργανώσεων να υποχωρήσουν σε δωμάτια και ιδιωτικά γραφεία για να σχεδιάσουν το μέλλον. Μετά από μια μείωση ή μετά από οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή, για το θέμα αυτό, οι ηγέτες πρέπει να είναι ορατά και προσβάσιμα. Οι επιζώντες απολύσεων πρέπει να αλληλεπιδρούν καθημερινά με τον προϊστάμενό τους και τους ηγέτες της οργάνωσης.

Οι ηγέτες μπορεί να χρειαστεί να ακούσουν τους ανθρώπους να εκφράζουν τον πόνο και τη θλίψη. Ως ηγέτης, ακούστε, ακούστε πραγματικά, χωρίς να κρίνετε ή να προσπαθείτε να λύσετε το πρόβλημα. Δεν μπορείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο κάθε συζήτηση ως ευκαιρία για να τονίσω εκ νέου την ανάγκη για μείωση του μεγέθους.

Μπορείτε να μιλήσετε θετικά για την αποστολή, το όραμα και τα σχέδια για το μέλλον. Μπορείτε να ευχαριστήσετε κάθε άτομο για να το κάνετε και να κάνετε την αλλαγμένη οργάνωση έναν ακόμη πιο αποτελεσματικό και φιλόξενο χώρο εργασίας μετά τις απολύσεις.

Ταυτόχρονα, οι διευθυντές και οι εποπτικές αρχές πρέπει να είναι ισχυροί ηγέτες, καθοριστικοί αλλά και συμμετοχικοί. Πρέπει να εμπνεύσετε εμπιστοσύνη, αυτή τη στιγμή, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι μπορείτε να εξαρτάτε από το να κάνουν τα πρώτα βήματα στο άγνωστο μέλλον.

Επαναπροσδιορίστε την αποστολή, το όραμα, τις αξίες και τους στόχους μετά από απολύσεις

Το ηθικό, το κλίμα και ο πολιτισμός επηρεάζονται αρνητικά από τις απολύσεις και την υποβάθμιση. Θα χρειαστεί να αναδημιουργήσετε το περιβάλλον εργασίας, έτσι ώστε οι άνθρωποι να οικοδομήσουν την αυτοεκτίμησή τους, να βρουν εργασία ικανοποιητική και να επιτύχουν σε υψηλότερα επίπεδα. Το θεμέλιο αυτής της προόδου είναι να τονισθεί εκ νέου η αποστολή της οργάνωσης και οι αξίες.

Το όραμα για το μέλλον έχει αναμφισβήτητα αλλάξει ή έλαβε νέα ζωή στη διαδικασία υποβάθμισης. Τώρα είναι η ευκαιρία σας να ξοδέψετε χρόνο με μικρές ομάδες ανθρώπων που μιλάνε για καθένα από αυτά. Επαναβεβαιώστε το νόημά τους και τον αντίκτυπό τους για τον οργανισμό σας. Αφήστε τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις και να μιλήσουν για το πώς οι στόχοι τους ταιριάζουν στη μεγαλύτερη εικόνα μετά τις απολύσεις.

Μιλήστε για την κουλτούρα και το περιβάλλον εργασίας που θέλετε να δημιουργήσετε μετά την αποχώρηση. Ορίστε τι πρέπει να κάνετε ως ομάδα για να προχωρήσετε προς αυτή την κατεύθυνση, παρά την απώλεια των συναδέλφων. Πρέπει να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή στις ανταμοιβές, την αναγνώριση και να βοηθήσετε τους υπόλοιπους υπαλλήλους να αισθάνονται εκτιμημένοι και εκτιμημένοι.

Λίγες εβδομάδες μετά τη μείωση του μεγέθους, ένας από τους πελάτες μου δημιούργησε ένα "καλό δελτίο ειδήσεων" στο οποίο οποιοσδήποτε υπάλληλος μπορούσε να δημοσιεύει πληροφορίες. Ένας άλλος σχημάτισε μια «ομάδα χαμόγελου», όχι μόνο για να σχεδιάσει γεγονότα όπως τα παχνίδια και τα πάρτι, αλλά να εργαστεί για να οικοδομήσει το γενικό ηθικό της οργάνωσης. Ένας άλλος ξεκίνησε τη δημοσίευση μιας εβδομαδιαίας έκθεσης μιας σελίδας που κρατούσε το προσωπικό ενήμερο για τους στόχους και την κατεύθυνση.

Αυτή είναι επίσης η κατάλληλη στιγμή για να εξετάσουμε τους στόχους κάθε μονάδας εργασίας για να αξιολογήσουμε τη σύνδεσή τους με το συνολικό σχέδιο. Είναι σημαντικό, μετά από μια μείωση του μεγέθους, για κάθε έναν από τους επιζώντες σας να αισθάνονται ότι το έργο του είναι αναπόσπαστο μέρος της ολοκλήρωσης του επιχειρηματικού σχεδίου.

Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμήσει μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης.

Δεν μπορείτε να επικοινωνείτε υπερβολικά κατά τη διάρκεια απολύσεων και υποβάθμισης

Καθ 'όλη τη διαδικασία απολύσεων και μείωσης του μεγέθους, επικοινωνήστε τα γεγονότα με ειλικρίνεια όσο μπορείτε και με μεγάλη συμπόνια. Οι άνθρωποι πρέπει να απομακρυνθούν από τις συναντήσεις και τις συζητήσεις one-on-one με την αίσθηση ότι οι αποφάσεις ήταν δίκαιες και νόμιμες.

Πρέπει να αισθάνονται ότι οι αποφάσεις ήταν καλές για την επιχείρηση και το μέλλον τους. Πρέπει να κατανοήσουν το πλαίσιο εντός του οποίου λήφθηκαν οι αποφάσεις. Πρέπει να ακούσουν ότι προέκυψε μια ορθολογική και ορθολογιστική διαδικασία λήψης αποφάσεων. Εκφραστεί η ενσυναίσθηση για όσους έχασαν συναδέλφους με τους οποίους μοιράστηκαν σχέσεις. Δεν μπορείτε να επικοινωνείτε υπερβολικά κατά τη διάρκεια μιας προσωρινής απόλυσης ή μείωσης του μεγέθους της.

Βεβαιωθείτε ότι ορισμένα πράγματα παραμένουν τα ίδια μετά τις απολύσεις ή την υποβάθμιση

Είναι επίσης σημαντική η δέσμευση για τη συνέχιση των τακτικών συναντήσεων σε ομάδες και του ενός προς ένα μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους τους. Είναι λάθος να φέρουμε σαρκασμό, μια φαινομενική έλλειψη ενσυναίσθησης, κατηγορίας ή κριτικής σε όσους αφήνουν σε αυτές τις συνεδρίες. Για να διατηρηθεί το ηθικό, οι άνθρωποι που απομένουν πρέπει να έχουν δει τα υποβαθμισμένα άτομα που αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια και σεβασμό.

Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους με αξιοπρέπεια και σεβασμό κατά τη διάρκεια της μείωσης

Η συνοδεία των ανθρώπων και των αντικειμένων εργασίας τους έξω από την πόρτα με το προσωπικό ασφαλείας ή τον επιβλέποντα στενό φρουρό δεν είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να βοηθήσει τους επιζώντες απολύσεων να αισθάνονται ζεστοί και ασαφείς για την οργάνωσή σας. Είναι πολύ καλύτερο να πραγματοποιήσετε μια συνάντηση προς το τέλος της ημέρας, να σπάσετε τα κακά νέα και στη συνέχεια να βοηθήσετε τα άτομα να συσκευάσουν τα υπάρχοντά τους όταν το μεγαλύτερο μέρος του εργατικού δυναμικού έχει πάει σπίτι.

Ή, όπως ένας διευθυντής σε μια εταιρεία-πελάτη αποφάσισε, συναντήθηκε με κάθε υπάλληλο το Σαββατοκύριακο για να τους βοηθήσει να τα συσκευάσουν και να τους ευχηθούν καλά. Αυτό του επέτρεψε επίσης να «ελέγξει» τον πρώην υπάλληλο αρκετές ημέρες στην ανεργία του. Κατά την παρατήρησή μου, το υπόλοιπο προσωπικό του διευθυντή έφτασε μαζί και γρήγορα επέστρεψε σε υψηλό επίπεδο παραγωγικότητας.

Έχει διεξαχθεί συζήτηση σχετικά με το χρονοδιάγραμμα της επικοινωνίας σχετικά με τις απολύσεις και την υποβάθμιση. Πιστεύω ότι ένας οργανισμός πρέπει να ενημερώνει τους ανθρώπους όσο το δυνατόν περισσότερο, μόλις οι πληροφορίες είναι γνωστές με κάποια βεβαιότητα. Αυτό περιλαμβάνει το χρονοδιάγραμμα των ιδιωτικών συζητήσεων μεταξύ διευθυντικών στελεχών και υπαλλήλων που μπορεί να παραμείνουν ή να χάσουν την εργασία τους ως αποτέλεσμα.

Σε μια εταιρεία-πελάτη, μειώσαμε πρόσφατα το εργατικό δυναμικό. Πιστεύω ότι αυτή η εκδήλωση πρέπει να γίνει νωρίς την εβδομάδα, ώστε οι άνθρωποι να έχουν χρόνο να ξεκινήσουν την αναζήτηση εργασίας τους. Ωστόσο, οι διαχειριστές αποφάσισαν να ενεργήσουν την Παρασκευή. Είχαμε λάβει τα σχόλια από τους εργαζόμενους ότι δεν γνωρίζουμε ποιος θα χάσει τη δουλειά τους και αναρωτιούνται όλο το σαββατοκύριακο θα ήταν χειρότερο για το ηθικό. Έτσι, ενεργήσαμε.

Σχεδιάστε μια αποτελεσματική στρατηγική επικοινωνίας για πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους. Είναι ο κρίσιμος παράγοντας που υποστηρίζει το εργατικό δυναμικό σας γρήγορα να ενοποιεί την αποστολή, το όραμα και τη νέα οργανωτική δομή. Η αποτελεσματική επικοινωνία εξασφαλίζει την κυριότητα των νέων στρατηγικών επιτυχίας.

Καθώς σχεδιάζετε τη στρατηγική σας, σκεφτείτε γενικά όλους τους πιθανούς τρόπους επικοινωνίας κατά τη διάρκεια των απολύσεων. Διακοινοβουλευτικές συναντήσεις προγραμματισμός one-on-one? δημοσιεύει ενημερωτικό δελτίο μετάβασης · χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Intranet και πόρων Διαδικτύου. να κρατούν συχνές συναντήσεις σε τμήματα. ταχυδρομικά πρακτικά και ανακοινώσεις. χρήση φωνητικού ταχυδρομείου για μηνύματα. να ενθαρρύνουν ανεπίσημες περιόδους προγραμματισμού που επικεντρώνονται στην πρόοδο που σημειώνεται.

Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμήσει μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης.

Παρουσιάστε προσπάθειες για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας του οργανισμού σας μετά από απολύσεις και μείωση

Οι απολύσεις και η συρρίκνωση δεν είναι ποτέ η μόνη απάντηση. Στην πραγματικότητα, εάν οι υπάλληλοι σας δουν να αρχίσετε αμέσως να αντιμετωπίζετε άλλες πτυχές των μη ανταγωνιστικών πρακτικών, θα συσπειρωθούν από τη μείωση του χρόνου ρεκόρ.

Αυτή είναι η ευκαιρία σας να εξετάσετε όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες και να εξαλείψετε πιθανά απόβλητα. (Εάν είστε κατασκευαστική εταιρεία, ίσως το σκέφτεστε ήδη ως άκαμπτη κατασκευή.) Εάν δεν είστε κατασκευαστική εταιρεία, θα θελήσετε να διαβάσετε την Lean Thinking, για να καταλάβετε πώς να οικοδομήσετε μια άπαχη επιχείρηση σε όλη την αλυσίδα αξίας.)

Με λιγότερους υπαλλήλους, εξετάστε το ενδεχόμενο να εξαλείψετε τις μη παραγωγικές συναντήσεις, τις πρωτοβουλίες που δεν σας φέρνουν πιο κοντά στον πελάτη σας και τις απαιτήσεις των εργαζομένων που δεν προσθέτουν αξία στο προϊόν ή την υπηρεσία σας. Η διαδικασία χαρτώνει τις βασικές διαδικασίες εργασίας σας για να εξαλείψει τα βήματα που δεν έχουν προστιθέμενη αξία.

Κοιτάξτε ιδιαίτερα για να εξαλείψετε τα βήματα που είναι περιττά, επαναλαμβανόμενα, προσθέτοντας χρόνο ή απαιτούν άδεια. Επιπλέον, χρησιμοποιήστε μια συστηματική διαδικασία επίλυσης προβλημάτων για την αντιμετώπιση συνεκτικών, ενοχλητικών προβλημάτων. Δημιουργήστε μέτρα επιτυχίας και δώστε συνεχή ανατροφοδότηση, ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν πώς κάνουν μέσα στο νέο οργανισμό.

Εάν έχετε υποβαθμίσει το σύνολο - σχεδόν ποτέ δεν συνιστούσατε, εάν έχετε μια επιλογή - την εξάλειψη των θέσεων διοίκησης, καθώς και των επαγγελματικών, γραφειοκρατικών και τεχνικών θέσεων, έχετε μια ισχυρή ευκαιρία να εξετάσετε πρωτοβουλίες ενδυνάμωσης και εμπλοκής.

Δεδομένου ότι έχετε λιγότερους ανθρώπους, θα θελήσετε να αναπτύξετε πιο αφοσιωμένους, σκέψης, φροντίζοντας υπαλλήλους, οι οποίοι εμπλέκονται στη λήψη αποφάσεων σε υψηλότερο επίπεδο, όπως το στυλ ηγεσίας.

Περισσότερα βήματα για να κάνετε κατά τη διάρκεια της μείωσης και των απολύσεων

Πάρτε αυτά τα πρόσθετα βήματα, ως οργανισμός, για να συγκεντρώσετε τους επιζώντες σας μετά από απολύσεις και μειώνοντας τις εμπειρίες σας.

• Ενισχύστε καθημερινά, με θετικό, μυαλό και καρδιά, το όραμα, την αποστολή και τον ενθουσιασμό να προχωρήσετε με την οργάνωση.
• Δώστε έμφαση στους θετικούς στόχους που μπορείτε να επιτύχετε φέτος μαζί. Βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι καταρρέουν μέσω του οργανισμού, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται στρατηγικά συνδεδεμένοι με τη συνολική στρατηγική και κατεύθυνση. Αναθεωρήστε τους στόχους δημοσίως, βάσει καθορισμένου χρονοδιαγράμματος, έτσι ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται μέρος κάποιου μεγέθους από την μονάδα εργασίας τους. Αναθεωρήστε τους στόχους και την πρόοδο στις μονάδες εργασίας επίσης. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους να επικεντρωθούν στην πρόοδο και το μέλλον και όχι στις απολύσεις, στη μείωση του μεγέθους και στο παρελθόν.
• Παροχή ανταμοιβών και αναγνώρισης οπουδήποτε αισθάνεστε ότι μπορείτε νομίμως να το κάνετε αυτό. Να είστε δημιουργικοί και να διασκεδάσετε με αυτούς.
• Συνεχίστε να διατηρείτε τα αναμενόμενα γεγονότα, τις χορηγίες και τα προγράμματα που έρχονται από την εταιρεία πριν από τις απολύσεις. Διατηρήστε τις γνωστές δομές συνάντησης εκτός αν η ομάδα αποφασίσει να τις αλλάξει. Μην ακυρώσετε τα αναμενόμενα φόρουμ επειδή όλοι είναι πολύ απασχολημένοι ή αισθάνεστε ότι υπάρχει έλλειψη ενδιαφέροντος.

  Γίνονται ακόμη πιο σημαντικές σε περιόδους αλλαγής. Ένας πελάτης ακύρωσε το καλοκαιρινό πικ-νικ της εταιρείας επειδή ήταν πολύ κοντά στον περιορισμό. Θα πρότεινα να μετακινήσω το πικ-νικ σε λίγες εβδομάδες, αλλά το πικνίκ ήταν σημαντικό. Έχοντας μερικά πράγματα που δεν αλλάζουν μπορεί να προσφέρει σταθερότητα στο μέσον της μείωσης. Επίσης στέλνει το μήνυμα ότι η ζωή στη δουλειά συνεχίζεται.

Αυτές οι συμβουλές θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να ευδοκιμήσει μετά από απολύσεις και δραστηριότητες μείωσης.

• Αυξήστε τις δραστηριότητες της εταιρείας που θα αποκαταστήσουν την αρμονία των εργαζομένων, τη φιλία και την εμπιστοσύνη. Ξεκινήστε να δημιουργείτε νέες παραδόσεις ως οργάνωση μετά τις απολύσεις.

  Για παράδειγμα, από μια Ομάδα Πνεύματος / Χαμόγελου / Ενεργοποίησης, μια ομάδα υπαλλήλων για τη δημιουργία τυχαίων, αλλά τακτικά προγραμματισμένων, δραστηριοτήτων. Δώστε στην ομάδα έναν προϋπολογισμό και ξεφύγετε! Γνωρίζω ομάδες που λαμβάνουν αυτές τις δράσεις για να υποστηρίξουν τα θετικά κίνητρα και το ηθικό των εργαζομένων:

  - να δημιουργήσετε ένα μυστικό δώρο δώρο δώρο?

  - προγραμματίσετε μεσημεριανό γεύμα και μάθετε συζητήσεις βιβλίων ή παρουσιάσεις σχετικά με θέματα που ενδιαφέρονται για τους ανθρώπους.

  - κοινωνίες παγωτού -

  - Κομμωτήριο για τα καλύτερα διακοσμημένα παράθυρα διακοπών.

  - παραδώστε ζεστή σοκολάτα / μηλίτη / ντόνατς τις ημέρες πτώσης και δώστε μια κολοκύθα σε κάθε εργαζόμενο.

  - Δημιουργία βραβείων για συμμετοχή, υπηρεσία και συμβολή. και

  - η φιλανθρωπική δουλειά όπως η υιοθέτηση μιας οικογένειας που έχει ανάγκη για τις διακοπές.

  Μόνο η φαντασία του προσωπικού περιορίζει τις πιθανές ιδέες για νέες παραδόσεις μέσα στον οργανισμό σας.

• Συνειδητά ενθαρρύνουν τη δημιουργικότητα και την καινοτομία. Έχετε τόσο πολλά να κάνετε με λιγότερους πόρους! Σκεφτείτε να καθιερώσετε συνεδρίες "μεριδίου" στις οποίες οι άνθρωποι θα επιδείξουν τις καινοτόμες ιδέες τους από τις οποίες μπορούν να μάθουν άλλοι. Κρατήστε Kaizen (συνεχής βελτίωση) ή συνεδρίες βελτίωσης επιχειρηματικών διαδικασιών γύρω από ορισμένες λειτουργίες ή διαδικασίες.
• Σχεδιάστε "τι γίνεται αν" τα σενάρια στα τρέχοντα επιχειρηματικά σχέδια. Αυτά μπορούν να λάβουν υπόψη την καλύτερη σκέψη της νέας ομάδας καθώς και να δημιουργήσουν σχέδια έκτακτης ανάγκης για διάφορες δυνατότητες. Τα επιχειρησιακά σχέδια δεν λειτουργούν πια όπως ίσως και πριν από δέκα χρόνια. τώρα πρέπει να είναι βιώσιμα, ευέλικτα, συνεχώς μεταβαλλόμενα έγγραφα.
• Τέλος, για να υπογραμμίσετε εκ νέου, οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται σαν να ξέρετε τι κάνετε, ακόμα και όταν αισθάνεστε κακοποιημένοι. Μια θετική, αισιόδοξη προοπτική πρέπει να αποδειχθεί από τους βασικούς ηγέτες, τους υπεύθυνους για τη λήψη αποφάσεων και τους ηγέτες συμπεριφοράς ή τους βασικούς υπεύθυνους επικοινωνίας.

Κατά τη διάρκεια και μετά τις απολύσεις και τη μείωση του μεγέθους, επικεντρωθείτε στη διαδραστική, ορατή ηγεσία που υπογραμμίζει εκ νέου το όραμα, την αποστολή, τις αξίες και τους στόχους. Προωθήστε την ανοιχτή επικοινωνία και τονίστε δράσεις που αυξάνουν την ανταγωνιστικότητα του οργανισμού σας.

Δώστε προσοχή στις πρωτοβουλίες που περιγράφονται εδώ και θα ξεκινήσετε την ευκαιρία σας να ξεπεράσετε ακόμα και τα πιο άγρια ​​όνειρά σας! Σας εύχομαι μεγάλη επιτυχία στην πτήση σας.