• 2025-04-01

Κλείνοντας μια Πώληση για Βασικά και Προχωρημένα Κλείσιμο

Dialogues (Διάλογοι )

Dialogues (Διάλογοι )

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Το πιο σημαντικό βήμα στη διαδικασία πώλησης είναι συχνά ένα από τα πιο παραμελημένα. Δεν έχει σημασία πόσο καλός είναι ένας πωλητής, πρέπει να "κλείσετε την πώληση". Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να πετύχετε να κλείσετε κάθε πώληση χρησιμοποιώντας είτε την απαλή ή σκληρή προσέγγιση. Η επιλογή της χρήσης ενός μαλακού κλεισίματος έναντι ενός σκληρού κλεισίματος εξαρτάται από την προοπτική. Αν μια προοπτική φαίνεται μη-δεκτικός, χρησιμοποιείτε ένα μαλακό κλείσιμο, ενώ μια πρόθυμη προοπτική είναι ένας καλός υποψήφιος για ένα δύσκολο κλείσιμο.

Πώς να αποφύγετε τη μεγάλη εμπλοκή

Είναι αρκετά συνηθισμένο για τους πωλητές να πανικοβάλλουν και να θυμίζουν κάτι σαν: "Θα θέλατε να το σκεφτείτε;" Λίγοι άνθρωποι θα αγοράσουν ένα προϊόν όταν ο πωλητής συνιστά να σκεφτεί πρώτα. Εξάλλου, η προοπτική θα οδηγήσει, εάν ο πωλητής του προϊόντος δεν νομίζει ότι πρέπει να το αγοράσω τώρα, θα έπρεπε οπωσδηποτε Περιμένετε.

Πώς κλείνετε μια πώληση εξαρτάται από την κατάσταση και την προοπτική. Εάν η διαδικασία πώλησης έχει πάει αρκετά καλά και η προοπτική είναι έτοιμη να αγοράσει, το κλείσιμο είναι απλώς θέμα λέγοντας: "Λαμβάνοντας όλα όσα συζητήσαμε, το μοντέλο XYZ μοιάζει με το καλύτερο για τις ανάγκες σας. έτσι μπορείτε να πάρετε την παράδοση μέχρι το τέλος της εβδομάδας; " Αν δεν έχετε κάνει τόσο καλή δουλειά ώστε να πείσετε την προοπτική να γίνει αγοραστής, θα πρέπει να το αντισταθμίσετε κατά τη διάρκεια του κλεισίματος.

Ένα χρήσιμο εργαλείο για ένα δύσκολο κλείσιμο είναι η εφαρμογή της τεχνικής κλεισίματος. Ωστόσο, υπάρχουν τουλάχιστον εξίσου πολλές τεχνικές κλεισίματος με τους πωλητές. Για να σας βοηθήσουμε να είστε επιτυχημένος πωλητής, δείτε μερικά παραδείγματα για το τι μπορείτε να κάνετε για να σφραγίσετε τη συμφωνία. Είναι καλή ιδέα να εξασκηθείτε πρώτα σε φίλους και οικογένειες, ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε ομαλά υπό πίεση.

Βασικά κλείνει

Αυτές οι βασικές τεχνικές κλεισίματος είναι αρκετά απλές και θα λειτουργήσουν σε ένα ευρύ φάσμα προοπτικών. Εάν παρουσιάσατε το προϊόν καλά (και αντιμετωπίσατε τις αντιρρήσεις της προοπτικής) αλλά χρειάζονται μια επιπλέον ώθηση, αυτές θα κάνουν το τέχνασμα.

Ενδιάμεσο κλείνει

Μόλις κατακτήσει την τέχνη του βασικού κλεισίματος, είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε το χέρι σας σε μερικές στρατηγικές ενδιάμεσου επιπέδου. Αυτά τα κλείνουν δεν είναι αναγκαστικά πιο δύσκολα από τις βασικές στρατηγικές κλεισίματος, αλλά τείνουν να είναι πιο περίπλοκα. Οι τεχνικές κλεισίματος σε αυτό το επίπεδο μπορούν να σώσουν μια πώληση που δεν έχει περάσει καλά όταν φτάσετε στο τέλος της διαδικασίας πωλήσεων.

Προχωρημένο κλείσιμο

Αυτά τα κλείνει είναι λίγο πιο δύσκολο από το βασικό και το ενδιάμεσο κλείνει. Τα προχωρημένα κλεισίματα απαιτούν περισσότερο χρόνο εγκατάστασης ή μεγαλύτερη προθυμία από την πλευρά σας για να ωθήσετε την προοπτική πιο σκληρά. Ενώ αυτοί παίρνουν περισσότερη φινέτσα ή βεβαιότητα, όταν χρησιμοποιούνται σοφά, μπορούν να σφραγίσουν τη συμφωνία με προοπτικές που διαφορετικά δεν θα αγόραζαν από εσάς.

Θυμηθείτε ότι οι τεχνικές κλεισίματος δεν είναι πάντα απαραίτητες. Χρησιμοποιούνται καλύτερα όταν ζητάτε απλώς την αποτυχία της πώλησης. Λάβετε υπόψη σας, οι τεχνικές κλεισίματος μπορούν να αντισταθούν, κάνοντας την προοπτική να αισθανθεί πίεση ή χειραγώγηση.


Ενδιαφέροντα άρθρα

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Η AccuTran Global προσλαμβάνει απομακρυσμένους εργάτες στη Βόρεια Αμερική ως μεταγραφείς, αναθεωρητές μεταγραφής, συντάκτες, διορθωτές και σκοποί.

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Ο Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλαμβάνει το παράδειγμα, με περίληψη προσόντων, εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση, με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει και πώς να γράψει.

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Αυτός ο δείκτης εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών επαναλαμβάνει τονίζοντας την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις δεξιότητες, με συμβουλές γραφής και συμβουλές.

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού σημειώματος με προφίλ για μια θέση εξυπηρέτησης πελατών με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει, έτσι ώστε να γίνεται αντιληπτό και επιλεγμένο από τους εργοδότες.

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Ψάχνετε για μια νέα θέση στο λιανικό εμπόριο ή την εξυπηρέτηση πελατών; Εδώ είναι ένας οδηγός για να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή που θα σας κάνει να παρατηρήσετε.

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Κατάλογος δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών που χρησιμοποιούνται σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις, με συμβουλές για τον τρόπο προβολής τους και παραδείγματα.