Τίτλοι και περιγραφές των εργασιών λιανικής πώλησης

Αν ψάχνετε για μια θέση εργασίας στο λιανικό εμπόριο, θα πρέπει να μάθετε τους τίτλους εργασίας που μπορείτε να περιμένετε να δείτε στις λίστες. Λιανικό εμπόριο σημαίνει πώληση στο κοινό. Μπορεί να είναι ένα κατάστημα, γραφείο, ή σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση. Η λιανική επιχείρηση μπορεί να αποτελείται από ένα μόνο άτομο χωρίς εργαζόμενους, ή μπορεί να είναι μια μικρή εταιρεία όπου πολλοί εργαζόμενοι παίρνουν πολλαπλούς ρόλους. Ή, μπορεί να είναι ένα μεγάλο κατάστημα ή αλυσίδα καταστημάτων με πολλαπλά τμήματα και εξειδικευμένες θέσεις.

Αρμοδιότητες λιανικής εργασίας

Σε κάποιο βαθμό, τα καθήκοντά σας σε μια θέση λιανικής εξαρτώνται από το προϊόν που πουλάτε. Επιπλέον, γνωρίζοντας καλά τη βάση πελατών σας, θα διασφαλίσετε ότι θα φτάσετε τον στόχο πωλήσεών σας στο τέλος του μήνα.

Το λιανικό προσωπικό πρέπει να είναι εξοικειωμένο τόσο με τα προϊόντα που πωλούν όσο και με τις ανάγκες των πελατών τους.

Για κάποιον που πωλεί εξοπλισμό κατασκήνωσης, για παράδειγμα, δεν είναι αρκετό να γνωρίζετε τη διαφορά μεταξύ των τύπων υπνόσακων. Για να παρέχετε πραγματικά άριστη εξυπηρέτηση πελατών, είναι επίσης χρήσιμο να έχετε δοκιμάσει και τα δύο.

Όμως, όλες οι θέσεις εργασίας λιανικής, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία ή την αγορά, είναι πιο όμοιες από διαφορετικές. Παρόλο που υπάρχουν εξαιρέσεις, όπως οι υπάλληλοι αποθήκευσης ή κάποιες καθαρά διευθυντικές θέσεις, οι περισσότερες εργασίες λιανικού εμπορίου περιλαμβάνουν ένα μείγμα της λειτουργίας της ταμειακής μηχανής και της εξυπηρέτησης πελατών, καθώς και ορισμένες λεπτές αλλά αποτελεσματικές προληπτικές απώλειες. Ορισμένες εργασίες περιλαμβάνουν αναβάθμιση, αλλά πολλοί δεν το κάνουν.

Οι τίτλοι εργασίας τείνουν να ποικίλλουν κάπως από τη μια εταιρεία στην άλλη. Η ίδια δουλειά μπορεί να ονομάζεται "συνεργάτης μπροστά", "ταμία" ή "πούλι", ανάλογα με το ποιος είναι ο εργοδότης. Αντιστρόφως, τα καθήκοντα μπορούν να χωριστούν διαφορετικά σε διαφορετικές επιχειρήσεις.

Για παράδειγμα, σε ένα κατάστημα, οι θέσεις των ταμείων και των πωλήσεων μπορεί να είναι αυστηρά ξεχωριστές, ενώ σε ένα άλλο, το ίδιο άτομο μπορεί να γεμίσει και τους δύο ρόλους ταυτόχρονα ή ίσως σε άλλες βάρδιες. Ωστόσο, ορισμένες κατηγορίες εργασίας τείνουν να είναι συνεπείς από τη μια επιχείρηση στην άλλη, τουλάχιστον πάνω από ένα συγκεκριμένο μέγεθος.

Αν έχετε πετύχει σε ένα κατάστημα λιανικής, πιθανότατα θα πετύχετε με παρόμοιο τίτλο αλλού.

Top τίτλους λιανικής πώλησης

Θέσεις θέσης εισόδου

Οι νέες μισθωτές συχνά λειτουργούν ως ταμίες, κτηνοτρόφοι ή συνεργάτες πωλήσεων, αν και αυτές μπορεί να είναι μακροπρόθεσμες θέσεις για ορισμένους υπαλλήλους. Μερικοί άνθρωποι, για παράδειγμα, εργάζονται ως ταμία για πολλά χρόνια, ενώ κερδίζουν τακτικές αυξήσεις και αυξημένα οφέλη. Αυτές δεν είναι θέσεις εργασίας χωρίς ικανότητα.

Και οι δύο ταμίες και οι συνεργάτες πωλήσεων λειτουργούν ως δημόσιο πρόσωπο της εταιρείας και παρέχουν το μεγαλύτερο μέρος της εξυπηρέτησης πελατών εντός του καταστήματος. Οι κωπηλάτες ενδέχεται να μην αλληλεπιδρούν με τους πελάτες (κάποιοι εργάζονται ενώ το κατάστημα είναι κλειστό), αλλά πρέπει να είναι γρήγοροι και ακριβείς. Αυτές είναι θέσεις εισόδου σε επίπεδο, επειδή δεν περιλαμβάνουν την εποπτεία κανενός.

• Ανταλλακτικά αυτοκινήτων
• Ειδικός τμήματος αυτοκινήτων
• Δίγλωστος αντιπρόσωπος πωλήσεων λιανικής
• Ταμίας
• Βοηθός εξυπηρέτησης πελατών
• Βοηθός προβολής
• Συνεργάτης αποθέματος
• Απόθεμα αποθέματος
• Εντολή παραγγελίας / επεξεργαστή
• Παραγγελία πληρωτή
• Συλλογής παραγγελιών
• Ειδικός χρωμάτων
• Δείκτης προϊόντων
• Λιανική Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών
• Λιανική προσωπική τραπεζίτης
• Συνεργάτης πωλήσεων λιανικής: Λιανικός πωλητής, υπάλληλοι πωλήσεων, λιανοπωλητές, πωλητές
• Συνεργάτης / Φωτογράφος πωλήσεων λιανικής
• Σύμβουλος πωλήσεων λιανικής
• Εκπρόσωπος πωλήσεων λιανικής
• Λειτουργός Ασφαλείας Λιανικής

• Εκπαιδευόμενος λιανικής
• Υπάλληλος αποθήκης
• Stocker / Placer
• Συνεργάτης αποθήκης - χειριστής υλικών
• Οι πωλήσεις κρασιού, οι ταμειακοί και οι συνεργάτες αποθεμάτων

Ενδιάμεσες Θέσεις

Οι ηγέτες στο πάτωμα, οι ηγέτες των ομάδων και παρόμοιες θέσεις εποπτεύουν το υπόλοιπο προσωπικό, αλλά αυτές είναι συχνά τοποθετήσεις ηγετών. Δηλαδή, ο τζάκερ μολύβδου εξακολουθεί να είναι ταμείο και μπορεί να μην έχει καμία αληθινή εξουσία αλλά να ενεργεί για να συντονίσει το έργο των άλλων ταμπιών, φροντίζοντας ότι ο καθένας παίρνει τα διαλείμματα στην κατάλληλη στιγμή και ούτω καθεξής.

Οι αντιπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να ενεργούν ως μολύβδινοι μολύβδινοι ή με επικεφαλής πωλήσεις σε ορισμένα καταστήματα. Σε άλλους οργανισμούς λιανικής πώλησης, οι θέσεις αυτές είναι ξεχωριστές, αλλά ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών εξακολουθεί να έχει μεγαλύτερη εξουσία, επειδή είναι εξουσιοδοτημένος να χειρίζεται αναστατωμένους πελάτες. Ωστόσο, κανένας από αυτούς τους τίτλους εργασίας δεν είναι διοίκηση.

• Αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών
• Διευθυντής τμήματος
• Διαχείριση περιοχής δαπέδου
• Υπεύθυνος ορόφου
• Διευθυντής δαπέδου
• Συντονιστής προωθήσεων
• Αναλυτής Διοίκησης Λιανικής
• Εκπαιδευόμενος διαχείρισης λιανικής
• Ειδικός Μάρκετινγκ Λιανικής
• Λιανικός Υπεύθυνος Ομάδας
• Υπεύθυνος Υπηρεσίας
• Επόπτης
• Αρχηγός ομάδας

Ρόλοι διαχείρισης

Σε μια μικρή επιχείρηση, ο διαχειριστής μπορεί απλά να είναι ο ιδιοκτήτης. Σε μια μεγάλη επιχείρηση, ειδικά μία με πολλαπλές τοποθεσίες, μπορεί να υπάρχουν πολλά επίπεδα διαχείρισης. Ο διευθυντής τμήματος μπορεί να είναι ηγέτης ομάδας με εντυπωσιακό τίτλο, επικεφαλής τμήματος, αλλά όχι μέρος της διοίκησης με τεχνική έννοια. Οι διαχειριστές πωλήσεων είναι αληθινά στελέχη, υπεύθυνοι για την κατάρτιση της ομάδας πωλήσεων, τον καθορισμό στόχων και ποσοστώσεων και τη λήψη σχετικών αποφάσεων.

Ένας διαχειριστής καταστημάτων είναι υπεύθυνος για μια ολόκληρη τοποθεσία σε μια αλυσίδα, ενώ ένας περιφερειακός διαχειριστής είναι υπεύθυνος για διάφορες τοποθεσίες σε μια αλυσίδα. Ανάλογα με τη δομή της εταιρείας, μπορεί να υπάρχουν και άλλες διευθυντικές θέσεις. Σε κάθε επίπεδο, κάθε διαχειριστής μπορεί να έχει έναν ή περισσότερους βοηθούς διαχειριστές. Αυτές οι θέσεις σπανίως περιλαμβάνουν οποιαδήποτε επαφή με τον πελάτη. Μερικοί διευθυντές μάλιστα σπάνια μιλούν σε συνεργαζόμενους συνεργάτες. Αλλά η συνειδητοποίηση των αρχών των πωλήσεων εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό υπόβαθρο για αυτές τις θέσεις.

• Διευθυντής περιοχής
• Βοηθός διαχειριστή εμπορευμάτων
• Βοηθός διαχειριστή καταστημάτων
• Αναπληρωτής υπεύθυνος προϊόντων
• Διευθυντής πωλήσεων αυτοκινήτων
• ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
• Διαχειριστής πωλήσεων περιοχής
• Διευθυντής Διεύθυνσης
• Γενικός διευθυντής
• Παγκόσμιος επόπτης εφοδιαστικής
• Διευθυντής υποκαταστήματος Βοηθού κατάστημα
• Διευθυντής επικοινωνιών και διαδικασιών λιανικής στρατηγικής
• Διευθυντής Κρέατος
• Περιφερειακός Διευθυντής
• Λιανικός συνεργάτης κατάστημα πωλήσεων
• Λιανικός διαχειριστής υπηρεσίας τροφίμων
• Διευθυντής πωλήσεων
• Διευθυντής καταστήματος
• Διαχειριστής αποθήκης

Αγοράζοντας και εμπορευματοποιώντας τους ρόλους

Οι διάφορες θέσεις αγοράς και εμπορευματοποίησης στους οργανισμούς λιανικής πώλησης είναι οι κρίσιμες θέσεις εργασίας "πίσω από τις σκηνές" που επιτρέπουν σε ένα κατάστημα να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τα αποθέματα, να ελέγχει τα γενικά έξοδα, να αποτρέπει τις απώλειες και να παρουσιάζει τις προσφορές του σε ελκυστικές εκθέσεις στους πελάτες. Οι άνθρωποι συνήθως γίνονται αγοραστές ή εμπόρους μετά από να δουλέψουν το δρόμο τους μέσα από τους ρόλους entry-level.

• Βοηθός αγοραστή
• Συνεργάτης Αγοραστή εμπορευμάτων
• Αγοραστής
• Αγοραστής - Μόδα
• Αγοραστής - Μόδα - Ένδυση
• Αγοραστής καλλυντικών
• Αγοραστής ενδυμάτων για κορίτσια
• Παράδοση / Μαζική Merchandiser
• Εμπορικός Εκπαιδευτής Παράδοσης
• Διευθυντής Σχεδιασμού και Κατανομής Εμπορευμάτων
• Διαχειριστής προβολής
• Εμπορικής διάταξης προβολής
• Εκτελεστικός Εκπαιδευόμενος Εμπορευμάτων
• Αγοραστής υποδημάτων
• Διαχειριστής αποθέματος
• Ειδικός Πρόληψης Απώλειας
• Αναλυτής Εμπορευμάτων
• Αγοραστής εμπορευμάτων
• Διαχειριστής εμπορευμάτων
• Σχεδιασμός εμπορευμάτων
• Επόπτης εμπορευμάτων
• Ειδικός Προμηθειών
• Αγοραστής Λιανικής
• Visual Merchandiser

Πώς να εισέλθετε στο Λιανικό κόσμο

Εάν έχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, οργανωτικές ή ηγετικές ικανότητες, οι λιανικές πωλήσεις ή οι πωλήσεις εμπορευμάτων μπορεί να αποδειχθεί ότι είναι η καριέρα των ονείρων σας. Εδώ είναι πώς να αποκτήσετε μια λιανική εργασία, μια λίστα με τις λιανικές δεξιότητες που θα χρειαστείτε, τι μπορείτε να περιμένετε στις συνεντεύξεις εργασίας λιανικής και τις κορυφαίες 10 καλύτερες ωριαίες λιανικές εργασίες.