Διαχειριστής IT: Περιγραφή εργασίας, βιογραφικό σημείωμα, επιστολή εξουσιοδότησης, δεξιότητες

Ενδιαφέρεστε για μια θέση εργασίας ως διαχειριστής πληροφορικής; Οι διαχειριστές πληροφορικής (IT) είναι υπεύθυνοι για το υλικό και το λογισμικό που επιτρέπουν σε μια επιχείρηση να λειτουργεί. Είναι υπεύθυνοι για την επιλογή του υλικού και του λογισμικού, την επίβλεψη ενημερώσεων και δοκιμών συστημάτων, τη μίσθωση και τη διαχείριση ενός προσωπικού πληροφορικής, τη δημιουργία και την ενημέρωση εκπαιδευτικού υλικού.

Είναι απαραίτητη η απόκτηση πτυχίου στην επιστήμη των υπολογιστών ή στην τεχνολογία της πληροφορίας, καθώς και πολυετή πείρα στον τομέα της πληροφορικής. Επιπλέον, η συμμετοχή σε επαγγελματικές οργανώσεις, οι επαγγελματικές πιστοποιήσεις και η γνώση ανθρώπινου δυναμικού είναι έντονα επιθυμητές δεξιότητες.

Οι διαχειριστές πληροφορικής πρέπει να είναι σε θέση να διατυπώνουν σκέψεις με σαφή και συνοπτικό τρόπο σε ποικίλα υπόβαθρα και να διαχειρίζονται με ευκολία μεγάλους, ενίοτε πολλαπλούς, προϋπολογισμούς.

Περιγραφή εργασίας

Οι υπεύθυνοι της τεχνολογίας πληροφοριών επιβλέπουν την αγορά, την υλοποίηση και τη συντήρηση των πόρων τεχνολογίας της πληροφορίας για τα τμήματα ή τους οργανισμούς. Σχεδιάζουν, διαμορφώνουν και εγκαθιστούν συστήματα και εξοπλισμό υλικού, λογισμικού και τηλεπικοινωνιών. Οι διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών αξιολογούν αναδυόμενες τεχνολογίες και συστήματα για την ενίσχυση των τεχνολογικών υπηρεσιών ή την αντικατάσταση ελλιπών πόρων.

Οι διαχειριστές πληροφορικής εγκαθιστούν και διατηρούν πρωτόκολλα ασφάλειας και συστήματα αποκατάστασης καταστροφών για να μετριάσουν τις παραβιάσεις της ακεραιότητας των πόρων δεδομένων εντός των οργανισμών. Κοινοποιούν πρότυπα στο προσωπικό και εκπαιδεύουν υπαλλήλους σχετικά με τις ασφαλείς πρακτικές για τη χρήση δεδομένων και συστημάτων. Οι διαχειριστές πληροφορικής ανταποκρίνονται σε αιτήματα για βελτιωμένους πόρους τεχνολογίας από τα τμήματα, δίνουν προτεραιότητα στις ανάγκες και διαχειρίζονται έργα για την τροποποίηση συστημάτων. Εκπαιδεύουν το προσωπικό να χρησιμοποιούν λογισμικό και άλλους πόρους τεχνολογίας.

Οι διαχειριστές τεχνολογίας πληροφοριών προσλαμβάνουν, εκπαιδεύουν και επιβλέπουν τους προγραμματιστές, τους αναλυτές συστημάτων, τους διαχειριστές έργων και άλλο προσωπικό πληροφορικής. Καταρτίζουν και παρακολουθούν τους προϋπολογισμούς των τμημάτων και δημιουργούν στρατηγικά σχέδια.

Προοπτικές απασχόλησης

Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, η απασχόληση των διαχειριστών πληροφορικής αναμένεται να αυξηθεί κατά 12% από το 2016 έως το 2026, γρηγορότερα από τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα. Οι επαγγελματίες με ισχυρό υπόβαθρο στην ασφάλεια στο διαδίκτυο θα βιώσουν τη μεγαλύτερη ζήτηση, καθώς οι οργανώσεις προσπαθούν να καταπολεμήσουν τις αυξανόμενες απειλές στον κυβερνοχώρο.

Μισθός

Ο μέσος ετήσιος μισθός για τους διαχειριστές συστημάτων πληροφορικής και πληροφοριών ήταν $ 135.800 το Μάιο του 2016. Το χαμηλότερο 10% κέρδισε λιγότερο από $ 82.360 και το υψηλότερο 10% κέρδισε περισσότερα από $ 208.000.

Τι να συμπεριλάβετε σε μια επιστολή διαχειριστή IT και μια συνοδευτική επιστολή

Όταν υποβάλετε αίτηση για θέση ως διαχειριστής πληροφορικής, θα θέλετε να αναφέρετε την ηγεσία σας, τη διαχείριση του έργου και τις τεχνικές σας δεξιότητες. Η χρήση ποσοτικοποιήσιμων στατιστικών για να περιγράψετε τις συνεισφορές του έργου σας (για παράδειγμα, αριθμοί προϋπολογισμού ή ποσοστά βελτίωσης) θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε τον ανταγωνισμό σας.

Επισημάνετε τις τεχνικές δεξιότητές σας σε όλο το βιογραφικό σας και στη συνοδευτική επιστολή Όταν πρόκειται για την καταγραφή τεχνικών δεξιοτήτων (γνώσεις υλικού και λογισμικού, γλώσσες προγραμματισμού, πλατφόρμες και εργαλεία), η επανάληψη είναι κρίσιμη - οι εργοδότες θέλουν να γνωρίζουν ότι είστε εξοικειωμένοι με τις τεχνολογίες που αναφέρουν στις περιγραφές των καθηκόντων τους. Παρουσιάστε αυτές τις δεξιότητες, αναφέροντάς τις στη συνοδευτική επιστολή σας, στις ενότητες "Τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται" σε κάθε περιγραφή θέσης στην ενότητα "Επαγγελματική εμπειρία" και σε μια ειδική ενότητα "Τεχνικές Προδιαγραφές" (η οποία μπορεί να ενσωματωθεί είτε ως μέρος της αρχικής σας " Περίληψη προσόντων "ή στο τέλος του βιογραφικού σας).

Επικεντρωθείτε στις ικανότητες ηγεσίας και σχέσεων πελατών σας. Ως διαχειριστής πληροφορικής, θα πρέπει να συντονίζετε και τεχνικές ομάδες και να αναλάβετε το προβάδισμα όταν πρόκειται για διασύνδεση με πελάτες. Και στη συνοδευτική σας επιστολή και στο βιογραφικό σας σημείωμα, αναφέρετε την αποτελεσματικότητα του ηγετικού σας στυλ, αναφέροντας τον αριθμό ή / και τους τύπους προσωπικού που εποπτεύεστε. Επίσης, περιγράψτε τον τρόπο με τον οποίο έχετε υποστηρίξει τους πελάτες σας, ποσοτικοποιώντας αν είναι δυνατό τα αποτελέσματα των λύσεων συστημάτων σας (Παράδειγμα: "Αυξημένη παραγωγικότητα κατά 70%").

Διαχειριστής Πληροφορικής: Παράδειγμα Επιστολής Εξέτασης

Αυτό είναι ένα παράδειγμα συνοδευτικής επιστολής για μια θέση Διευθυντή Πληροφορικής. Κατεβάστε το πρότυπο επιστολής συνοδευτικής επιστολής (συμβατό με τα Έγγραφα Google και το Word Online) ή δείτε παρακάτω για περισσότερα παραδείγματα.

Κάντε λήψη του προτύπου του Word

Δείγμα επιστολής εξόδου για μια θέση διαχειριστή IT

Seth Αιτών

123 Main Street

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

1η Σεπτεμβρίου 2018

Angela Lee

Διευθυντής, Ανθρώπινοι Πόροι

Acme Tech

123 Business Rd.

Business City, NY 54321

Αγαπητέ κα Lee, Είναι με πολύ ενδιαφέρον που έμαθα, με την αναθεώρηση των λιστών εργασίας σας στο Indeed.com, ότι ψάχνετε επί του παρόντος έναν υπεύθυνο πληροφορικής. Ως πιστοποιημένος μηχανικός συστημάτων Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) και Microsoft Certified Professional (MCP) με 6 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση έργων πληροφορικής και ένα πρόσθετο ιστορικό 3 ετών ως μηχανικός υποστήριξης επιφάνειας εργασίας των Windows, αισθάνομαι ότι η ηγεσία και οι τεχνικές δεξιότητές μου είναι μεγάλη αντιστοιχία για τα προσόντα που χρειάζεστε.

Στην πιο πρόσφατη θητεία μου ως διαχειριστής IT για το C.R.L. Η Systems Solutions, ένας μπουτίκ πάροχος δικτυακών λύσεων στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, συντονίστηκα επιτυχώς και οδήγησα διαλειτουργικές τεχνικές ομάδες στο σχεδιασμό και την παροχή λύσεων τελευταίας τεχνολογίας στους πελάτες μας. Μερικά από τα προσόντα μου για αυτή τη θέση περιλαμβάνουν:

• Αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητα στην ανάλυση των συστημάτων πελατών για τον εντοπισμό τεχνολογικών κενών και τη δημιουργία λύσεων ποιότητας δομής που αυξάνουν την παραγωγικότητα, μειώνουν το κόστος, αποτρέπουν την αποτυχία των συστημάτων και αυξάνουν τις δυνατότητες διαχείρισης κινδύνου.
• Εξαιρετική γνώση των συστημάτων και των προϊόντων της Microsoft, συμπεριλαμβανομένης μιας ολοκληρωμένης γείωσης στο ERP σύστημα του Microsoft Dynamics 365, το SharePoint, το Office 365 και το Azure.
• Πτυχίο Επιστήμης στη Βιομηχανική Τεχνολογία από το Πανεπιστήμιο της Ουάσινγκτον.
• Εξαιρετικά ταλέντα ηγεσίας και επικοινωνίας, που οδηγούν σε παράδειγμα για να ενσταλάξουν τον ενθουσιασμό και την ιδιοκτησία των σχεδίων στα μέλη της ομάδας.

Ανυπομονούμε να χρησιμοποιήσουμε τα ταλέντα διαχείρισης των έργων μου για την υποστήριξη εταιρικών πελατών σε διάφορες βιομηχανίες, θα ήμουν ενθουσιασμένος να μάθω περισσότερα για τις δραστηριότητές σας. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο, την προσοχή και την επικείμενη ανταπόκρισή σας.

Με εκτιμιση, Το όνομα σου

Θέση διαχειριστή IT: Παράδειγμα συνέχισης

Αυτό είναι ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού για μια θέση διαχειριστή ΤΠ. Κάντε λήψη του προτύπου βιογραφικού του διαχειριστή IT (συμβατό με τα Έγγραφα Google και το Word Online) ή δείτε παρακάτω για περισσότερα παραδείγματα.

Κάντε λήψη του προτύπου του Word

Θέση διαχειριστή IT: Παράδειγμα συνέχισης (έκδοση κειμένου)

Bradley Αιτών

306 Βασίλισσα Anne St.Seattle, WA 98109

[email protected]

360-123-0000

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Ο διαχειριστής πληροφορικής προσανατολισμένος στη λύση, με προοδευτική εμπειρία 6 ετών, σχεδιάζοντας τεχνολογικά συστήματα τελευταίας τεχνολογίας για πελάτες στους τομείς των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, της βιομηχανίας και των επιχειρήσεων. Συνεργάστε αποτελεσματικά με τις ομάδες εξυπηρέτησης και τους πελάτες για να απομονώσετε τα κενά της τεχνολογίας και να δημιουργήσετε αυξημένη παραγωγικότητα μέσω καινοτόμων υλοποιήσεων συστημάτων.

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ

C.R.L. ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΛΥΣΕΙΣ, Σιάτλ, WA

Υπεύθυνος IT, (Ιούνιος 2016 - Παρούσα)

Συντονίστε την παροχή των βέλτιστων τεχνικών λύσεων στην κατηγορία σας και την υποστήριξη σε πελάτες του αποκλειστικού παρόχου πληροφοριακών συστημάτων στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Αξιολογήστε τα τρέχοντα συστήματα των πελατών για να εντοπίσετε τα κενά τεχνολογίας, να διεξάγετε μελέτες σκοπιμότητας και να προετοιμάσετε τις προσφορές έργων. αναθέτουν και προγραμματίζουν ομάδες 3-10 τεχνικών στελεχών σε έργα πελατών. Βασικά επιτεύγματα:

• Διευθύνθηκε η ανάπτυξη και εφαρμογή νέας λύσης προγραμματισμού πόρων για επιχειρήσεις (cloud based planning) για την παροχή χρηματοοικονομικών συμβουλών στην εταιρεία, η οποία βελτίωσε την κανονιστική συμμόρφωση κατά 72%.

ΜΑΝΤΕΙΟ, Σιάτλ, WA

WINDOWS DESKTOP ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ENGINEER (Δεκέμβριος 2014 - Ιούνιος 2016)

Επικοινωνεί με πελάτες τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και σε συνεργεία για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την επίλυση προβλημάτων υλικού και λογισμικού των Windows. Εγκατεστημένα λειτουργικά συστήματα. πραγματοποίησαν γενική συντήρηση υλικού υπολογιστών σε επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές και περιφερειακές συσκευές. Βασικά επιτεύγματα:

• Εξέλεσε την τεχνογνωσία στον σχεδιασμό δικτυακών λύσεων και στην ανάλυση τάσεων απόδοσης.
• Εφαρμόστηκε βελτιστοποιημένη διαδικασία απόκρισης που επιτάχυνε την ανταπόκριση στα εισιτήρια αντιμετώπισης προβλημάτων κατά 60%.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ

ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ ΓΟΥΑΣΙΝΓΚΤΟΝ, Ellensburg, Washington

Bachelor of Science στη Βιομηχανική Τεχνολογία (2014)

Επαγγελματικές Πιστοποιήσεις

Μηχανικός πιστοποιημένων συστημάτων Microsoft (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

Τεχνικές ικανότητες

Πλατφόρμες / Εργαλεία: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix XenApp και XenDesktop, Microsoft Dynamics 365 ERP, SharePoint, Office 365 και Azure

Δεξιότητες Διαχειριστή Πληροφορικής (IT)

Ακολουθεί μια λίστα δεξιοτήτων διαχειριστή IT για βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις. Οι απαιτούμενες δεξιότητες ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, επομένως αναθεωρήστε επίσης τον κατάλογο των δεξιοτήτων που αναφέρονται από τη δουλειά και τον τύπο δεξιοτήτων.

Τεχνολογικές δεξιότητες

Οι διαχειριστές ΔΥ πρέπει να είναι ικανοί σε μια ποικιλία τεχνολογιών. Οι συγκεκριμένες δεξιότητες θα εξαρτηθούν από την εργασία για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Προσαρμόστε το βιογραφικό σας και τη συνοδευτική επιστολή ανάλογα.

• Δημιουργία και διατήρηση προϋπολογισμού υλισμικού και λογισμικού
• Πιστοποιήσεις
• Δημιουργία και διατήρηση σχέσεων προμηθευτών και πελατών
• Δημιουργήστε διαδικασίες αποκατάστασης καταστροφών και διαδικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
• Αναπτύξτε και εγγράψτε ροή εργασιών
• Ανάπτυξη και διαχείριση εφαρμογών βασισμένων στο Web
• Αξιολογήστε τις τάσεις
• Διατηρήστε το Κέντρο δεδομένων
• Διατηρήστε τις αναφορές τεχνικών δεδομένων
• Παρακολούθηση και δοκιμές
• Σχεδιάστε, οργανώστε και ελέγξτε τα Πληροφοριακά Συστήματα
• Προετοιμασία και διαχείριση σχεδίου αποκατάστασης καταστροφών
• Προμήθεια
• Γρήγορα μάθετε τις νέες τεχνολογίες
• Γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση προβλημάτων
• Προτείνετε τεχνολογίες, στρατηγικές, πολιτικές και διαδικασίες
• Αναφορά
• Επισκόπηση και αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και υλικού
• Παρακολούθηση ασφαλείας
• Εγκατάσταση και συντήρηση των Windows και Linux Servers
• Επίλυση προβλημάτων συστηματικά και αποτελεσματικά
• Παρακολούθηση συστήματος
• Αντιμετώπιση προβλημάτων

​Διαπροσωπικές και προσωπικές ιδιότητες

Παρόλο που εργάζεστε σε έναν τεχνολογικό ρόλο, θα χρειαστείτε ισχυρές προσωπικές δεξιότητες για να εργαστείτε αποτελεσματικά με το προσωπικό, τη διοίκηση, τους πελάτες και τους πωλητές.

• Ενεργός ακροατής
• Αρθρώστε τις σκέψεις με σαφή και συνοπτικό τρόπο
• Προπονητής και Επαγγελματικά Ανάπτυξη Προσωπικού
• Τη διαχείριση των συγκρούσεων
• Υψηλό επίπεδο συγκέντρωσης και δέσμευσης
• Υψηλά οργανωμένη
• Συμμετοχή σε επαγγελματικές οργανώσεις
• Ισχυρή προφορική, γραπτή και διαπροσωπική επικοινωνία
• Ισχυρή αίσθηση ιδιοκτησίας
• Ομαδικό
• Αντιμετώπιση προβλημάτων
• Εργαστείτε καλά ανεξάρτητα και συνεργατικά
• Εργαστείτε καλά κάτω από υψηλό άγχος και υψηλή ζήτηση

Επιχειρηματικές και Διοικητικές δεξιότητες

Όταν εργάζεστε σε ένα ρόλο διαχείρισης, απαιτούνται επιχειρηματικές δεξιότητες. Αυτό που θα χρειαστείτε εξαρτάται από το ρόλο που διαδραματίζετε και το επίπεδο διαχείρισης που βρίσκεστε.

• Αναλυτικά μυαλό
• Προϋπολογισμός
• Ενεργοποίηση και υποστήριξη επιχειρησιακών λειτουργιών
• Αξιολογήστε και αναθεωρήστε τις περιοδικές αναθεωρήσεις προσωπικού
• Ευαγγελίστε τις βέλτιστες πρακτικές πληροφορικής
• Εξαιρετική κρίση
• Εύκαμπτος
• Διαχείριση Εσωτερικών και Εξωτερικών Έργων
• Διαχείριση φόρτου εργασίας ομάδων
• Διαχειριστείτε το χρόνο αποτελεσματικά
• Διαχείριση λειτουργιών
• Παραμείνετε ήρεμοι και ασθενείς κατά τη διάρκεια δύσκολων τεχνικών θεμάτων
• Αναφορά