Τα MoneyCenters της Walmart και άλλες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες

Η Walmart, ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής στον κόσμο, έχει κάνει μια σημαντική κίνηση στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες. Ορισμένες βασικές επιχειρήσεις περιλαμβάνουν:

• MoneyCenters σε 1.800 από τα 4.300 καταστήματα στις Ηνωμένες Πολιτείες
• Δάνεια μικρών επιχειρήσεων μέσω των καταστημάτων του Sam's Club
• Τραπεζικές άδειες τόσο στον Καναδά όσο και στο Μεξικό
• Η Banco Walmart διαθέτει υποκαταστήματα σε 263 καταστήματα σε 31 Μεξικάνικες πόλεις
• Μια σημαντική ώθηση για μια MasterCard Walmart Rewards MasterCard στον Καναδά

Αυτές είναι παραλλαγές σε δύο μακρόχρονα θέματα. Πρώτον, τα σούπερ μάρκετ έχουν μακρά ιστορία να έχουν ήδη υπάρχουσες τράπεζες, κυρίως μικρές τοπικές αποταμιευτικές τράπεζες και αποταμιεύσεις, να ενοικιάζουν χώρους στους χώρους τους για μικρά υποκαταστήματα που τροφοδοτούν αγοραστές, συνήθως με παρατεταμένες ώρες σε σχέση με εκείνες του τυπικού κλάδου.

Εν τω μεταξύ, η Walmart συμβαίνει να είναι κύριος ιδιοκτήτης γραφείων των εθνικών εταιρειών φορολογικής προετοιμασίας H & R Block και Jackson Hewitt. Δεύτερον, στις διάφορες άλλες εθνικές αγορές (κυρίως στο Ηνωμένο Βασίλειο), μεγάλες αλυσίδες σουπερμάρκετ, όπως η Tesco, έχουν ιστορικό ίδρυσης θυγατρικών τραπεζών δικών τους για να λειτουργούν στις εγκαταστάσεις λιανικής πώλησης.

Ορισμένοι παρατηρητές σημείωσαν ότι τα σούπερ μάρκετ τείνουν να είναι πολύ πιο σοβαρά για την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών από τις τράπεζες, τα οποία είναι πιο προφανή στην υποταγή των υπηρεσιών προς το κέρδος (Ειδική Έκθεση για τη Διεθνή Τραπεζική, Ο οικονομολόγος 16 Μαΐου 2009). Επισημαίνουν επίσης ότι τα σούπερ μάρκετ έχουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο χαμηλό κόστος απόκτησης πελατών λόγω του μεγάλου αριθμού αγοραστών που ήδη εξυπηρετούν καθημερινά.

Τα Walmart MoneyCenters προσφέρουν αυτές τις βασικές υπηρεσίες:

• Ελέγξτε την εξόφληση (που μεταφέρεται σε όλα τα καταστήματα των Η.Π.Α.)
• Μεταφορές χρημάτων
• Παραγγελίες χρημάτων
• Πληρωμή λογαριασμού
• Προπληρωμένες χρεωστικές κάρτες
• Πιστωτικές κάρτες
• Έλεγχος εκτύπωσης (μόνο σε παραγγελίες μόνο)

Ελέγξτε τα τέλη μετρητών

Η Walmart προσπαθεί να εξυπηρετήσει άτομα με χαμηλότερο εισόδημα που δεν έχουν τραπεζικές σχέσεις. Το Walmart MoneyCenters χρεώνει μια επίπεδη μίσθωση 3,00 δολάρια σε μετρητά, κυβερνητικές και φορολογικές (αλλά όχι προσωπικές) επιταγές ύψους $ 1,000 ή λιγότερο και κατ 'αποκοπή $ 6,00 για επιταγές άνω των $ 1,000, με μέγιστο ποσό $ 5,000. Ελέγξτε τις υπηρεσίες εξαργύρωσης, αντίθετα, συνήθως χρεώνουν προμήθειες που κυμαίνονται από 2% σε κυβερνητικούς ελέγχους έως 4% σε ελέγχους μισθοδοσίας, σύμφωνα με τη στήλη Lex στις 23 Ιουνίου 2010 έκδοση του Financial Times.

Η αγορά χωρίς χρεώσεις και η αγορά κάτω των τραπεζών

Το δυναμικό της αγοράς για τη Walmart είναι μεγάλο αφού η FDIC εκτιμά ότι περίπου 17 εκατομμύρια νοικοκυριά των ΗΠΑ, ήτοι το 7,7% του συνόλου, είναι μη τραπεζικά (δηλαδή χωρίς τραπεζικούς λογαριασμούς ή τραπεζικές σχέσεις) και περίπου 40 εκατομμύρια νοικοκυριά ή 18% underbanked. Μια μελέτη του 2008, που πραγματοποιήθηκε από την εταιρεία συμβούλων έρευνας αγοράς Aite, διαπίστωσε ότι η Walmart είχε ήδη το 11% της αγοράς εξαργύρωσης των επιταγών εκείνη την εποχή ("Banks vs. Wal-Mart: Round Two" Bloomberg Businessweek, 15 Αυγούστου 2011). Πράγματι, η Walmart προσφέρει επίσης δωρεάν επιστροφές φόρων για να εξυπηρετήσει αυτό το τμήμα της πελατειακής της βάσης.

Πράσινο Dot Stake

Η Walmart διαθέτει επίσης ένα μικρό μετοχικό κεφάλαιο περίπου 1% στο Green Dot, έναν επεξεργαστή πληρωμών που υποστηρίζει τις προπληρωμένες και επαναφορτιζόμενες κάρτες Walmart MoneyCards, μια εναλλακτική λύση για πελάτες χαμηλού εισοδήματος που δεν διαθέτουν τραπεζικούς λογαριασμούς. Εν τω μεταξύ, η Green Dot έχει αποκτήσει Bonneville Bank, μια μικρή εμπορική τράπεζα στη Γιούτα. Παρόλο που αυτό θα μπορούσε να αποτελέσει μέσο για την προσθήκη πλήρων τραπεζικών υπηρεσιών στις Η.Π.Α., η εταιρεία σταμάτησε να επιδιώκει τραπεζική άδεια το 2007, αφού αντιμετώπισε έντονη αντίθεση από πολιτικούς αντιπάλους και τράπεζες που φοβούνται τον ανταγωνισμό.

Οι λόμπι για τον τραπεζικό κλάδο υποστηρίζουν ότι το Walmart MoneyCenters θα πρέπει να ρυθμίζεται από το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών που δημιουργήθηκε με το νομοσχέδιο Dodd-Frank (επίσης στο Bloomberg Businessweek, 15 Αυγούστου 2011).

Δάνεια μικρών επιχειρήσεων

Τα μέλη των καταστημάτων της Walmart's Sam's Club μπορούν να λάβουν δάνεια μικρών επιχειρήσεων και εκκίνησης επιχειρηματικών δανείων ύψους 5.000 έως 25.000 δολαρίων μέσω μιας ηλεκτρονικής διαδικασίας υποβολής αιτήσεων με μειωμένες χρεώσεις. Ο ανώτατος χρηματοοικονομικός όμιλος, ανεξάρτητος ασφαλισμένος δανειοδότης μικρών επιχειρήσεων (Small Business Administration, SBA), είναι ο εκδότης αυτών των δανείων, όχι η Walmart. Η Walmart εγκαινίασε το πρόγραμμα το 2010, απαντώντας σε μια έρευνα του 2009 στην οποία το 15% των μελών της ομάδας του Sam's Club ανέφερε ότι τους είχε στερηθεί πίστωση.

Walmart ή Wal-Mart

Η μητρική εταιρεία εξακολουθεί να είναι νομίμως η συζυγική Wal-Mart Stores, Inc. Ωστόσο, το σημερινό εταιρικό λογότυπο και το εμπορικό σήμα είναι μια ενιαία λέξη χωρίς σημεία στίξης, Walmart. Μερικές εκδόσεις, όπως Η Wall Street Journal και Bloomberg Businessweek, χρησιμοποιήστε το Wal-Mart. Άλλοι, όπως το Financial Times, ακολουθήστε την καθοδήγηση της ιστοσελίδας της εταιρείας, η οποία χρησιμοποιεί το Walmart, όπως και η νέα σήμανση στα καταστήματα των Η.Π.Α. Προσθέτοντας τη σύγχυση, πολλά από τα φορτηγά της εταιρείας εξακολουθούν να φέρουν το συζευγμένο όνομα Wal-Mart και δίνουν τον ιστότοπο της εταιρείας ως συλλαβισμένο wal-mart.com, παρόλο που η διεύθυνση ιστού έχει μετατραπεί από τότε σε walmart.com, χωρίς την παύλα.