Η ανησυχία θεωρείται ότι είναι μια αναπηρία στην εργασία;

Το άγχος επηρεάζει το 18,1% των ενηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό σημαίνει ότι είναι σχεδόν αδύνατο για μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους να μην έχει κάποιος υπάλληλος που πάσχει από άγχος. Το άγχος εκδηλώνεται με πολλούς διαφορετικούς τρόπους - τα πάντα, από την υπερβολική κόπωση, την απροσεξία στις λεπτομέρειες, ακόμα και τον έλεγχο των συμπεριφορών - μπορούν πραγματικά να σηματοδοτήσουν ότι το άγχος εκτρέφει το άσχημο κεφάλι του.

Ένας υπάλληλος με αυτή την προϋπόθεση μπορεί να μην συνειδητοποιήσει ότι έχει μια κατάσταση ψυχικής υγείας. Ενώ δεν είναι δουλειά του ΥΕ να διαγνώσει έναν υπάλληλο, ένας υπάλληλος που έρχεται σε σας με προβλήματα με το άγχος μπορεί να χρειαστεί μια ώθηση προς τη σωστή κατεύθυνση, όπως μια κλήση στο Πρόγραμμα Βοήθειας, το οποίο μπορεί να βοηθήσει περισσότερο με την ψυχική υγεία από το Ο διευθυντής HR κάνει.

Εάν ένας υπάλληλος αντιμετωπίζει δυσκολίες με άγχος, ανεξάρτητα από τη μορφή του, ενδέχεται να δικαιούται νομική προστασία. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε για το πώς να αντιμετωπίσετε τους υπαλλήλους που αντιμετωπίζουν άγχος στο χώρο εργασίας.

Ισχυρισμός Άγχος ως Αναπηρία

Ο Νόμος για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA), ο οποίος ισχύει για επιχειρήσεις με 15 ή περισσότερους υπαλλήλους, δεν περιλαμβάνει συγκεκριμένες συνθήκες που πληρούν τις προϋποθέσεις για προστασία, αλλά μας δίνει τον ορισμό της αναπηρίας ως εξής:

Ένα άτομο με αναπηρία ορίζεται από το ADA ως άτομο που έχει σωματική ή πνευματική αναπηρία που περιορίζει ουσιαστικά μία ή περισσότερες σημαντικές δραστηριότητες ζωής, άτομο που έχει ιστορικό ή καταγραφή μιας τέτοιας βλάβης ή άτομο που γίνεται αντιληπτό από άλλοι ως έχουν μια τέτοια βλάβη. Η ADA δεν κατονομάζει συγκεκριμένα όλες τις βλάβες που καλύπτονται.

Σε περίπτωση άγχους, ένας υπάλληλος που αισθάνεται λίγο ανήσυχος για να συναντήσει νέους ανθρώπους, αλλά μπορεί να πάρει μια βαθιά ανάσα και να περάσει από τη διαδικασία, δεν θα μπορούσε να τύχει προστασίας ADA. Ένα πρόσωπο που αισθάνεται έναν συντριπτικό πανικό θα μπορούσε να προκριθεί. Με άλλα λόγια, δεν υπάρχει ένα κιβώτιο που μπορείτε να ελέγξετε ότι λέει ότι "το άγχος είναι μια αναπηρία υπό ADA".

Αξιολόγηση του εάν το άγχος χαρακτηρίζεται ως αναπηρία

Εάν ένας υπάλληλος έρχεται σε εσάς και λέει ότι έχει αναπηρία και ζητά στέγαση, μπορείτε να την ζητήσετε να επισκεφθεί το γιατρό της και να συμπληρώσει ιατρική μορφή. Λάβετε υπόψη ότι εκτός από τους ομοσπονδιακούς νόμους σχετικά με την ADA, πολλά κράτη έχουν νόμους που περιορίζουν τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχει ο εργαζόμενος. Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας συμμορφώνονται με όλους τους νόμους και ελέγξτε με το δικηγόρο σας.

Η βασική αξιολόγηση είναι ότι, ναι, ο εργαζόμενος έχει αναπηρία, και αυτός είναι ο χώρος στον οποίο χρειάζεται διαμονή. Σημειώστε ότι δεν είναι ο γιατρός που καθορίζει το κατάλυμα, αν και μπορούν να κάνουν προτάσεις για τον εργοδότη να εξετάσει.

Όταν έχετε επαληθεύσει ότι ο εργαζόμενος έχει αναπηρία, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδραστική διαδικασία. Διαδραστικό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει μπροστά και πίσω: δεν χρειάζεται να αποδεχθείτε απλώς το αίτημα του υπαλλήλου. Το αίτημα πρέπει να είναι λογικό.

Για παράδειγμα, εάν προσλαμβάνετε έναν υπάλληλο ως ρεσεψιονίστ και στη συνέχεια ζητάει, λόγω της ανησυχίας της, να μην μπορεί να καθίσει κοντά στην πόρτα, το αίτημα αυτό είναι παράλογο. Ως βασική δουλειά για τον ρεσεψιονίστ είναι να χαιρετούν τους ανθρώπους όταν περπατούν στις πόρτες, η διαμονή που ζητείται είναι παράλογη. Αλλά, αν ένας λογιστής κάνει το ίδιο αίτημα, θα μπορούσε να είναι ένα λογικό κατάλυμα.

Ορισμένα από τα αιτήματα για καταλύματα ανησυχίας μπορούν να είναι ευέλικτοι χρόνοι έναρξης, εργασία από το σπίτι, αλλαγή ορισμένων καθηκόντων ή ακόμη και αναφορά σε έναν άλλο επόπτη. Θυμηθείτε ότι δεν υπάρχουν σωστές ή λάθος απαντήσεις για κάθε επιχείρηση. Αν η δουλειά είναι να ανοίξει το κατάστημα το πρωί, οι ευέλικτοι χρόνοι εκκίνησης δεν είναι λογικοί, αλλά εάν η θέση πρόκειται να λειτουργήσει ως ένας από τους 10 ανθρώπους στο τμήμα μάρκετινγκ, οι ευέλικτοι χρόνοι εκκίνησης θα μπορούσαν να είναι ένα λογικό κατάλυμα.

Βοηθώντας τους εργαζόμενους με προβλήματα αναπηρίας άγχους

Πρώτον, είναι σημαντικό ότι η ΥΕ καθιστά σαφές ότι ακολουθούν όλους τους νόμους, συμπεριλαμβανομένης της ADA. Εάν ένας υπάλληλος έρχεται να ζητήσει στέγαση, ο στόχος θα πρέπει να είναι η εξεύρεση λύσης που θα καλύπτει την αναπηρία του άγχους του εργαζόμενου, όχι για να βρει έναν τρόπο να αρνηθεί το αίτημα του υπαλλήλου.

Θυμηθείτε, θέλετε ένα εργατικό δυναμικό που είναι παραγωγικό και ευχαριστημένο στις δουλειές του και αν υπάρχει αναπηρία που μπορείτε λογικά να φιλοξενήσετε, θα πρέπει να πηδήσετε στην ευκαιρία. Δεν θέλετε οι προσπάθειές σας σε καταλύματα αναπηρίας ανησυχίας να γίνονται αντιληπτά για το αν το άγχος του εργαζομένου είναι αρκετά σοβαρό για να δικαιούστε.

Επίσης, υπενθυμίστε στους υπαλλήλους ότι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων για να τους βοηθήσουν σε οποιαδήποτε αγχωτική περίοδο.

Η σωστή εκπαίδευση στη διοίκηση μπορεί επίσης να προχωρήσει πολύ προς την κατεύθυνση της παροχής βοήθειας σε όλους τους εργαζόμενους, όχι μόνο σε άτομα με αναπηρία άγχους. Εάν οι διαχειριστές έχουν άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και γνωρίζουν πόσο κρίσιμη είναι η παροχή καταλύματος, το επίπεδο άγχους στο γραφείο θα μειωθεί, γεγονός που θα βοηθήσει όλους.

Πάντα προσπαθείτε να κάνετε το γραφείο σας ένα εξαιρετικό μέρος για να εργαστείτε, και αυτό σημαίνει να γίνουν καταλύματα για εργαζόμενους που πάσχουν από αναπηρία άγχους.

-------------------------------------------------

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητος συγγραφέας και πρώην επαγγελματίας ανθρωπίνων πόρων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας.