• 2025-04-01

Πώς να αποφύγετε τον υπερβολικό κύκλο εργασιών των εργαζομένων

ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)

ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Όταν οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν μια εταιρεία και πρέπει να αντικατασταθούν, αυτό ονομάζεται κύκλος εργασιών. Ορισμένος κύκλος εργασιών είναι αναπόφευκτος, αλλά πάρα πολλοί εργαζόμενοι που φεύγουν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο μπορούν να καταστρέψουν μια εταιρεία. Ο κύκλος εργασιών είναι επίσης δαπανηρός, με ορισμένες πηγές λέγοντας ότι κοστίζει περίπου δύο φορές μισθό μισθωτού για να εντοπίσει και να μισθώσει έναν αντικαταστάτη.

Μερικοί υπάλληλοι θα συνταξιοδοτούνται πάντα, θα απομακρυνθούν, θα επιστρέψουν στο σχολείο ή θα εγκαταλείψουν το εργατικό δυναμικό. Αυτό το επίπεδο του κύκλου εργασιών δεν είναι μόνο αναπόφευκτο. μπορεί να είναι επωφελής επειδή φέρνει νέους ανθρώπους στην οργάνωση με νέες ιδέες και μια νέα προοπτική.

Τύποι κύκλου εργασιών

Οι δύο γενικοί τύποι κύκλου εργασιών είναι εθελοντικοί και ακούσιοι. Ο εθελοντικός κύκλος εργασιών συμβαίνει όταν ο εργαζόμενος επιλέγει να φύγει μόνος του για οποιονδήποτε λόγο. Ο ακούσιος κύκλος εργασιών πραγματοποιείται όταν μια εταιρεία εφαρμόζει απολύσεις ή άλλες παρόμοιες ενέργειες στις οποίες η απόφαση για έναν εργαζόμενο να αποχωρήσει γίνεται από την εταιρεία και όχι από τον εργαζόμενο.

Κατά γενικό κανόνα, ο εθελοντισμός είναι το μέτρο που χρησιμοποιείται για τη συζήτηση και τη σύγκριση των εργοδοτών. Οι εποπτικές αρχές της πρώτης γραμμής έχουν την πιο άμεση επίδραση στον εθελοντικό κύκλο εργασιών. Ο ακούσιος κύκλος εργασιών, που προκαλείται από απολύσεις, μπορεί να αποτελέσει μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα μιας επιχείρησης που αγωνίζεται λόγω υψηλών επιπέδων εθελοντισμού.

Μέτρηση Απώλειας Εργαζομένων

Ο ρυθμός κύκλου εργασιών είναι ένας υπολογισμός του αριθμού των εργαζομένων που έχουν εγκαταλείψει την εταιρεία σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και εκφράζεται ως ποσοστό του συνολικού αριθμού των εργαζομένων. Αν και το ποσοστό κύκλου εργασιών υπολογίζεται συνήθως και αναφέρεται ως ποσοστό ανά έτος, μπορεί να είναι για διαφορετικές περιόδους.

Πώς να υπολογίσετε τον κύκλο εργασιών

Υπολογίζετε το ποσοστό του κύκλου εργασιών διαιρώντας τον αριθμό των εργαζομένων που αποχώρησαν από το συνολικό αριθμό των εργαζομένων στην αρχή της περιόδου. Ο αριθμός αυτός εκφράζεται ως ποσοστό. Μπορείτε να υπολογίσετε τον εθελοντικό κύκλο εργασιών, τον ακούσιο κύκλο εργασιών και τον συνολικό κύκλο εργασιών.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία έχει 100 υπαλλήλους στην αρχή του έτους. Κατά τη διάρκεια του έτους, έξι υπάλληλοι εγκατέλειψαν και εννέα έφτασαν σε απολύσεις αργά το χρόνο. Το εθελοντικό ποσοστό του κύκλου εργασιών για το έτος θα είναι 6/100 ή 6%. Το ποσοστό ακούσιου κύκλου εργασιών ήταν 9/100 ή 9%. Το συνολικό ποσοστό του κύκλου εργασιών θα υπολογίζεται σε 15/100 ή 15%, επειδή συγκεντρώνονται οι έξι εργαζόμενοι που έφυγαν οικειοθελώς και οι εννέα που απεβίωσαν.

Τι μπορούν να κάνουν οι εργοδότες

Για τον ακούσιο κύκλο εργασιών, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διαχειριστείτε την επιχείρηση καλά, ώστε να μπορείτε να κρατάτε τους εργαζομένους ευτυχείς και να δημιουργείτε έναν χώρο εργασίας στον οποίο θέλουν να μείνουν.

  • Προσδιορίστε και εκπαιδεύστε το προσωπικό πρόσληψης σε ό, τι φαίνεται ένας σπουδαίος υποψήφιος, έτσι ώστε η εταιρεία να κρίνει κατάλληλα τους ερωτηθέντες και να προσλαμβάνει τους κατάλληλους ανθρώπους στην πρώτη θέση. Περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι οι υποψήφιοι δεν ταιριάζουν μόνο με τις απαιτήσεις εργασίας, αλλά και με την εταιρική κουλτούρα, την ομάδα εργασίας και τη διοίκηση.
  • Συγκεντρώστε ανταγωνιστικά πακέτα αποζημιώσεων και επανεξετάστε τα ετησίως. Έχετε HR σας παρέχει τρέχουσες τάσεις πακέτου αμοιβών για τον κλάδο σας. Προσφέρετε στους υπαλλήλους σας ευελιξία όταν είναι δυνατόν, όπως τηλεργασία με μερική απασχόληση, επιτόπου φροντίδα στο σπίτι ή εβδομάδες συμπιεσμένων εργασιών. Γίνετε δημιουργικοί εάν χρειάζεται για να δώσετε επιδόματα και άλλα οφέλη.
  • Ρωτήστε ομάδες για εβδομαδιαίες ή μηνιαίες ενημερώσεις σχετικά με τα επιτεύγματά τους, χρησιμοποιήστε τις για να δημιουργήσετε προγράμματα για να προσφέρετε αναγνώριση και επαίνους για μια καλή δουλειά και να ενθαρρύνετε ένα θετικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας. Είναι ένας από τους οικονομικά αποδοτικότερους τρόπους για την αύξηση της ικανοποίησης των εργαζομένων.
  • Περιγράψτε σαφείς διαδρομές σταδιοδρομίας που προσφέρουν προκλήσεις στους εργαζόμενους να τις συζητήσουν κατά τις ετήσιες και μεσοετείς αναθεωρήσεις και να ενθαρρύνουν τους εργαζόμενους να υποβάλλουν ερωτήσεις και αιτήσεις στους διευθυντές τους καθ '
  • Η μεγαλύτερη μόνη επίδραση στην ικανοποίηση των εργαζομένων είναι ο άμεσος επιβλέπων τους. Αν είστε στην ανώτερη διοίκηση, βεβαιωθείτε ότι οι προϊστάμενοί σας είναι καλά εκπαιδευμένοι όχι μόνο σε δεξιότητες εργασίας, αλλά και σε διαπροσωπικές δεξιότητες.

Συμπέρασμα

Εάν είστε επιβλέπων, αν εποπτεύετε τους υπαλλήλους ή τους διευθυντές της πρώτης γραμμής, είναι προς το συμφέρον σας να διατηρήσετε χαμηλό τον κύκλο εργασιών. Κάνει τη δουλειά σας ευκολότερη επειδή δεν έχετε το χρόνο και το κόστος εκπαίδευσης των νέων μισθωτών για να αντικαταστήσετε τους υπαλλήλους που εγκατέλειψαν.

Εξοικονομεί τα χρήματα της εταιρείας επειδή υπάρχουν άμεσες δαπάνες για να βρεθούν και να προσληφθούν νέοι υπάλληλοι. Ο προϊστάμενός σας θα σας εκτιμήσει επίσης ως καλύτερο διαχειριστή εάν ο εθελοντισμός σας είναι χαμηλός.


Ενδιαφέροντα άρθρα

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Η AccuTran Global προσλαμβάνει απομακρυσμένους εργάτες στη Βόρεια Αμερική ως μεταγραφείς, αναθεωρητές μεταγραφής, συντάκτες, διορθωτές και σκοποί.

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Ο Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλαμβάνει το παράδειγμα, με περίληψη προσόντων, εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση, με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει και πώς να γράψει.

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Αυτός ο δείκτης εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών επαναλαμβάνει τονίζοντας την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις δεξιότητες, με συμβουλές γραφής και συμβουλές.

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού σημειώματος με προφίλ για μια θέση εξυπηρέτησης πελατών με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει, έτσι ώστε να γίνεται αντιληπτό και επιλεγμένο από τους εργοδότες.

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Ψάχνετε για μια νέα θέση στο λιανικό εμπόριο ή την εξυπηρέτηση πελατών; Εδώ είναι ένας οδηγός για να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή που θα σας κάνει να παρατηρήσετε.

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Κατάλογος δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών που χρησιμοποιούνται σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις, με συμβουλές για τον τρόπο προβολής τους και παραδείγματα.