Ερωτήσεις συνέντευξης Σχετικά με την καλή εργασία με τους ανθρώπους

Οι διαχειριστές μίσθωσης συχνά αναφέρουν ότι ορισμένες από τις ερωτήσεις συνέντευξης που συνήθως δεν λαμβάνουν τις καλύτερες απαντήσεις από τους υποψηφίους εργασίας είναι ερωτήσεις για τη συνεργασία με άλλους. Οι εταιρείες θέλουν να μάθουν πόσο καλά δουλεύετε με άλλους ανθρώπους και θα πρέπει να πείτε περισσότερα από ότι σας αρέσει να εργάζεστε με άλλους, η οποία αποτελεί την τυπική απάντηση.

Πώς να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με την εργασία με άλλους

Είναι σημαντικό να σκεφτείτε πώς συνεργάζεστε με τους συναδέλφους σας, διότι ακόμα και αν ο ρόλος σας στην επιχείρηση δεν απαιτεί πολλή επικοινωνία, θα πρέπει να συνεργαστείτε με τους υπόλοιπους υπαλλήλους με επαγγελματικό και ευγενικό τρόπο.

Οι εταιρείες ενδιαφέρονται τόσο για τις μαλακές δεξιότητές σας (άτομα) όσο για τις ικανές (ποσοτικοποιήσιμες) δεξιότητές σας. Εδώ είναι πληροφορίες σχετικά με τις σκληρές δεξιότητες έναντι των μαλακών δεξιοτήτων και τι αναζητούν οι εργοδότες στους αιτούντες.

Ανεξάρτητα από τη δουλειά, οι εργοδότες δεν θέλουν να προσλαμβάνουν ανθρώπους που είναι δύσκολο να συναντηθούν, διότι αυτό θα προκαλέσει προβλήματα στο χώρο εργασίας και συγκρούσεις. Μπορεί να έχει νόημα να προβάλλονται οι υποψήφιοι που δεν διαθέτουν δεξιότητες, ακόμη και αν έχουν τα απαιτούμενα προσόντα για την εργασία.

Εξηγήστε την απάντησή σας

Οι υποψήφιοι συχνά λένε ότι «αρέσουν να εργάζονται με ανθρώπους» αλλά δεν εξηγούν ούτε επεκτείνονται στην απάντησή τους. Ο καθένας μπορεί να πει ότι δουλεύει καλά με τους ανθρώπους, αλλά είναι σημαντικό να δείξουμε στους διαχειριστές μίσθωσης πώς το επιτυγχάνετε.

Πώς μπορείτε να αποφύγετε την παγίδα να δώσετε μια απάντηση σε ερωτικές συνεντεύξεις, αλλά εξακολουθείτε να κάνετε ένα βιώσιμο σημείο σχετικά με την καταλληλότητά σας για θέσεις εργασίας που απαιτούν πολλή αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους - ακόμα και για δουλειές που δεν το κάνουν;

Τι κάνεις αυτό που σε κάνει καλό άτομο στο χώρο εργασίας; Αυτό θέλει να γνωρίζει ο συνέντευξη. Αυτό που είναι σημαντικό είναι να δείξετε στον μελλοντικό εργοδότη σας τις δεξιότητες που έχετε και πώς τις χρησιμοποιήσατε στο χώρο εργασίας, χρησιμοποιώντας παραδείγματα πραγματικής ζωής.

Κλειδιά για την απάντηση στις ερωτήσεις

Το πρώτο κλειδί είναι να καθορίσετε τους τύπους αλληλεπιδράσεων με άτομα που είναι ελκυστικά για εσάς ή στα οποία είστε ιδιαίτερα έμπειροι.

Εκτός από τον προσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο εργάζεστε καλά με τους διαχειριστές, τους συναδέλφους, τους πελάτες, τους πωλητές και άλλους, θα πρέπει επίσης να μιλήσετε με αυτά που επιτύχετε κατά τη διάρκεια αυτών των αλληλεπιδράσεων.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το τι θα μπορούσαν να σας κάνουν οι δεξιότητες των ανθρώπων σας:

• Αξιολογήστε τις δεξιότητες, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και την εργασιακή ηθική των υποψηφίων, εφαρμόζοντας τεχνικές συμπεριφορικής συνέντευξης.
• Ενθαρρύνετε τους υφισταμένους να βελτιώσουν την απόδοση.
• Ομιλίες με ομιλίες με τρόπο που ενσωματώνει ποικίλες απόψεις και συνάγει συναίνεση.
• Αναπτύξτε μια άνετη σχέση με τους πελάτες και καθορίστε τις προτιμήσεις τους για προϊόντα και υπηρεσίες.
• Ακούστε ενεργά και εμφατικά για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να μοιραστούν τα συναισθήματα και τα προβλήματά τους.
• Δημιουργήστε και διανείμετε εκπαιδευτικές συναντήσεις που εμπλέκουν το κοινό στην ενεργό μάθηση.

• Παροχή δύσκολων ειδήσεων σε υπαλλήλους που στοχεύουν σε απολύσεις.
• Διευκολύνετε τις συγκρούσεις μεταξύ υπαλλήλων ή πελατών.
• Επίλυση των παραπόνων πελατών με υπομονή και δημιουργικότητα.

Παραδείγματα κοινής χρήσης με τον διαχειριστή μίσθωσης

Το επόμενο κλειδί για την επιτυχία της συνέντευξης είναι να δώσετε παραδείγματα καταστάσεων στην εργασία όπου έχετε χρησιμοποιήσει αυτές τις δεξιότητες των ανθρώπων. Προετοιμάστε συγκεκριμένα παραδείγματα για να πείσετε τους εργοδότες ότι έχετε αυτά τα πλεονεκτήματα. Τα παραδείγματα σας θα πρέπει να μεταφράζουν πώς, πότε και πού εφαρμόσατε τις ικανότητες ή τα ενδιαφέροντά σας και τα αποτελέσματα.

Εξατομικεύστε τα παραδείγματα σας, έτσι ώστε να αντανακλούν τις ικανότητες και την εμπειρία σας, καθώς σχετίζονται με τη δουλειά για την οποία υποβάλλετε αίτηση.

Δείγμα Απαντήσεις για "Εργάζεστε καλά με άλλους"

• Η εργασία σε διάφορα ομαδικά προγράμματα μου επέτρεψε να αναπτύξω την ικανότητά μου να επικοινωνώ με άλλους με σαφήνεια και να διαμεσολαβούν συγκρούσεις μεταξύ των μελών της ομάδας. Για παράδειγμα, σε ένα πρόσφατο έργο, δύο από τους συμπαίκτες μου είχαν πρόβλημα να καταλήξουν σε συμφωνία σχετικά με τον τρόπο προσέγγισης ενός στοιχείου του έργου. Άκουσα σε κάθε μία από τις ανησυχίες τους και έκανα όλους να καθίσουν και να βρουν μια λύση που θα έκανε όλους ευτυχείς. Λόγω της ικανότητάς μου να ακούω τους άλλους και να διαμεσολαβούμε σε συγκρούσεις, μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε το σχέδιό μας μπροστά από το χρονοδιάγραμμα και μάλιστα έτυχε επαίνους από τον εργοδότη μας για την υψηλή ποιότητα της δουλειάς μας.

• Είμαι ακροατής ασθενούς και σαφής επικοινωνία, η οποία είναι απαραίτητη για να είστε εκπρόσωπος πωλήσεων. Οι πελάτες συχνά με καλούν με καταγγελίες και ανησυχίες και η ικανότητά μου να ακούω υπομονετικά και να συναισθάνομαι τους κάνει να νιώθουν ευγνώμονες. Στη συνέχεια δουλεύω μαζί τους για να βρουν δημιουργικές λύσεις στα προβλήματά τους. Πιστεύω ότι οι δεξιότητες των ανθρώπων μου είναι ο λόγος που κέρδισα τον καλύτερο εκπρόσωπο πωλήσεων τρία χρόνια στη σειρά στην προηγούμενη εταιρεία μου.
• Η ικανότητά μου να επικοινωνώ αποτελεσματικά με τους άλλους ήταν κρίσιμη για την επιτυχία μου ως διαχειριστής. Για παράδειγμα, η προθυμία μου να ακούσω τους υπαλλήλους μου με βοήθησε να παρακινήσω το προσωπικό μου και να βελτιώσω τις επιδόσεις. Όταν η ποιότητα του έργου ενός εργαζομένου άρχισε να παραπαίει, συναντήθηκα με τον υπάλληλο για να συζητήσω το ζήτημα. Άκουσα τις δικές της ανησυχίες για το έργο της και συζητήσαμε για τρόπους επίλυσης των προβλημάτων της, βελτιώνοντας ταυτόχρονα τις επιδόσεις της. Πιστεύω ακράδαντα ότι η ικανότητα επικοινωνίας και ακρόασης των εργαζομένων είναι απαραίτητη για τη βελτίωση της απόδοσής τους.