Πώς να καταλάβετε την τρέχουσα οργάνωση του πολιτισμού σας

Είστε έτοιμοι να ρίξετε μια ματιά στον πολιτισμό που υπάρχει στον οργανισμό σας; Η εκτίμησή σας για τον πολιτισμό σας μπορεί να σας κάνει ευτυχισμένους. η εκτίμησή σας μπορεί να σας κάνει να λυπηθείτε. Όποια και αν είναι η εκτίμησή σας για τον πολιτισμό σας διδάσκει για τον πολιτισμό σας, όμως, ο πολιτισμός σας είναι αυτός που είναι.

Για να αλλάξετε τον πολιτισμό σας, να βελτιώσετε τον πολιτισμό σας, να επωφεληθείτε από τον πολιτισμό σας, πρέπει να δείτε και να καταλάβετε την υπάρχουσα κουλτούρα σας. Για το καλύτερο ή για το χειρότερο, η υπάρχουσα κουλτούρα σας υποστηρίζει στην εκπλήρωση της αποστολής και των στόχων του οργανισμού σας - ή ο πολιτισμός σας δεν το κάνει.

Όμως, δεν γνωρίζετε την απάντηση σε αυτή την ερώτηση μέχρι να αφιερώσετε χρόνο για να κάνετε μια αξιολόγηση της υπάρχουσας κουλτούρας σας. Πήγαινε και κάνε το πρώτο βήμα.

Πρόκληση της αξιολόγησης της εσωτερικής παιδείας

Είναι δύσκολο για τους ανθρώπους να εκτιμούν και να κατανοούν τον δικό τους πολιτισμό. Όταν οι άνθρωποι εργάζονται καθημερινά, πολλές από τις εκδηλώσεις του πολιτισμού γίνονται σχεδόν αόρατες. Η αξιολόγηση της οργανωτικής σας κουλτούρας είναι πολύ σαν να προσπαθείτε να πείτε σε κάποιον πώς να δέσει τα παπούτσια του.

Μόλις κολλήσετε τα δικά σας παπούτσια κάθε μέρα για χρόνια και χρόνια, είναι δύσκολο να περιγράψετε τη διαδικασία σε άλλο άτομο.

Έτσι, η απόλυτη εξοικείωσή σας με το περιβάλλον σας, οι αλληλεπιδράσεις των συναδέλφων σας, η διεξαγωγή συναντήσεων, οι αλληλεπιδράσεις των μελών της ομάδας και τα αντικείμενα στα γραφεία και τους θαλάμους θα απαιτήσουν να βγείτε πίσω και να δείτε το περιβάλλον εργασίας σας με νέα μάτια.

Πώς να παρατηρήσετε την τρέχουσα κουλτούρα σας

Μπορείτε να αποκτήσετε μια εικόνα της τρέχουσας κουλτούρας σας με διάφορους τρόπους. Για να συμμετάσχετε στην αξιολόγηση του πολιτισμού σας, πρέπει:

• Προσπαθήστε να γίνετε ένας αμερόληπτος παρατηρητής του πολιτισμού σας σε δράση. Κοιτάξτε τους υπαλλήλους και την αλληλεπίδρασή τους στον οργανισμό σας με το μάτι ενός εξωτερικού. Προσποιείτε ότι είστε ανθρωπολόγος που παρατηρεί μια ομάδα που δεν έχετε δει ποτέ πριν.

  Ρωτήστε τον εαυτό σας ερωτήσεις όπως: Πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν μεταξύ τους; Πώς αντιμετωπίζονται οι συγκρούσεις (και υπάρχουν συγκρούσεις); Πώς αλληλεπιδρούν οι ανώτεροι ηγέτες με τα μεσαία στελέχη και τους εργαζόμενους Πώς αλληλεπιδρούν τα μεσαία στελέχη με τους υπαλλήλους που αναφέρουν;

• Παρακολουθήστε για συναισθήματα. Τα συναισθήματα είναι ενδείξεις αξιών. Οι άνθρωποι δεν είναι ενθουσιασμένοι ή αναστατωμένοι για πράγματα που δεν είναι σημαντικά για αυτούς. Εξετάστε προσεκτικά τις συγκρούσεις, για τον ίδιο λόγο. Οι άνθρωποι φαίνονται αφοσιωμένοι, διαδραστικοί, ενθουσιασμένοι, χαρούμενοι, φιλικοί, γεμάτοι ή αποσυρμένοι; Μήπως χαμογελούν και αλληλεπιδρούν μαζί σας καθώς περπατάτε από τα γραφεία τους;

• Κοιτάξτε τα αντικείμενα και τα τεχνουργήματα που κάθονται στα γραφεία και κρεμούν στους τοίχους. Προσέξτε τους κοινόχρηστους χώρους και τις ρυθμίσεις επίπλων. Είναι αλληλεπιδραστικά ή αποστειρωμένα; Σε μια αξέχαστη εταιρεία, σε αρκετούς συμβούλους που περπατούσαν μέσα από το cubicleville, η σφριγηλότητα του περιβάλλοντος ήταν εντυπωσιακή - δεν υπήρχαν οικογενειακές φωτογραφίες, φυτά, πούπουλα, αξεσουάρ γραφείου ή παιχνίδια. Ο πρόεδρος της εταιρείας ενημέρωσε τους επισκέπτες που επισκέπτονται, ιδιωτικά και με αυστηρή εμπιστευτικότητα, ότι έκλεισε την εταιρεία την πρώτη ημέρα του μήνα - και δεν ήθελε να μάθουν οι εργαζόμενοι. Οι σύμβουλοι τον ενημέρωσαν ότι οι υπάλληλοι ήδη γνώριζαν. Οι κενές θέσεις εργασίας τους ήταν μαρτυρία αυτής της γνώσης.

• Όταν παρατηρείτε και αλληλεπιδράτε με τους υπαλλήλους, προσέξτε τα πράγματα που δεν υπάρχουν. Εάν κανείς δεν αναφέρει κάτι που νομίζετε ότι είναι σημαντικό (όπως οι πελάτες ή η αναμενόμενη αύξηση των πωλήσεων), αυτό είναι ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την κουλτούρα του οργανισμού σας.

Αξιολογήστε την οργανωτική σας κουλτούρα

Μπορείτε να αξιολογήσετε την τρέχουσα οργανωτική σας κουλτούρα με διάφορους τρόπους. Αυτή η αξιολόγηση πολιτισμού μπορεί να περιλαμβάνει το περπάτημα, τη διεξαγωγή συνεντεύξεων με τους υπαλλήλους ή τη χρήση ενός μέσου αξιολόγησης της κουλτούρας.

Συμμετοχή σε ένα περίπατο πολιτισμού: Ένας τρόπος να παρατηρήσετε τον πολιτισμό στην οργάνωσή σας είναι να κάνετε μια βόλτα γύρω από το κτίριο και να δείτε μερικά από τα φυσικά σημεία του πολιτισμού.

• Πώς κατανέμεται ο χώρος; Πού βρίσκονται τα γραφεία;
• Πόσο διάστημα δίνεται σε ποιον; Πού βρίσκονται οι άνθρωποι;
• Τι δημοσιεύεται σε πίνακες ανακοινώσεων ή εμφανίζεται στους τοίχους;
• Τι εμφανίζεται στα γραφεία ή σε άλλες περιοχές του κτιρίου; Στις ομάδες εργασίας; Στις ντουλάπες ή στις ντουλάπες;
• Πώς χρησιμοποιούνται οι κοινόχρηστοι χώροι;
• Τι γράφουν οι άνθρωποι ο ένας στον άλλο; Τι λέει στα μηνύματα ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο; Ποιος είναι ο τόνος των μηνυμάτων (επίσημος ή άτυπος, ευχάριστος ή εχθρός, κ.λπ.); Πόσο συχνά οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους; Είναι γραμμένη όλη η επικοινωνία ή οι άνθρωποι επικοινωνούν προφορικά;

• Ποια αλληλεπίδραση μεταξύ υπαλλήλων βλέπετε; Πόση συγκίνηση εκφράζεται κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης;

Αυτά είναι μερικά από τα ερωτήματα που πρέπει να απαντήσετε όταν παρατηρείτε και αξιολογείτε την οργανωτική σας κουλτούρα. Πάρτε μια κουλτούρα με τα πόδια συχνά για να παρατηρήσετε την οργανωτική κουλτούρα στη δράση. Θα φτάσετε στο σημείο όπου μπορείτε να αξιολογήσετε και να αισθανθείτε τις λεπτές διαφορές με την πάροδο του χρόνου.

Πολιτιστικές συνεντεύξεις: Ένας άλλος τρόπος για να κατανοήσετε τον πολιτισμό της οργάνωσής σας είναι η συνέντευξη των υπαλλήλων σας σε μικρές ομάδες. Είναι εξίσου σημαντικό, κατά τη διάρκεια αυτών των συνεντεύξεων, να παρατηρήσουμε τις συμπεριφορές και τα πρότυπα αλληλεπίδρασης του λαού, όπως είναι να ακούμε τι λένε για τον πολιτισμό.

Δεδομένου ότι είναι συνήθως δύσκολο για τους ανθρώπους να θέσουν σε λέξη ποιος είναι ο πολιτισμός, θα αποκτήσετε τις περισσότερες πληροφορίες θέτοντας έμμεσες ερωτήσεις. Τα παρακάτω είναι παραδείγματα έμμεσων ερωτήσεων που μπορείτε να ρωτήσετε κατά τη διάρκεια συνέντευξης σε πολιτισμό.

• Τι θα λέγατε σε έναν φίλο για την οργάνωσή σας αν ήθελε να αρχίσει να εργάζεται εδώ;
• Ποιο είναι το μόνο πράγμα που θα θέλατε να αλλάξετε για αυτή την οργάνωση;
• Ποιος είναι ένας ήρωας εδώ; Γιατί;
• Ποιο είναι το αγαπημένο σας χαρακτηριστικό που υπάρχει στην επιχείρησή σας;
• Τι είδους άτομα αποτυγχάνουν στον οργανισμό σας;
• Ποιο είναι το αγαπημένο σας ερώτημα για να ζητήσετε από κάποιον υποψήφιο για δουλειά στην εταιρεία σας;

Έρευνες Πολιτισμού: Γραπτές έρευνες που λαμβάνονται από τους ανθρώπους στον οργανισμό μπορούν επίσης να παρέχουν πληροφορίες για την οργανωτική κουλτούρα. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε ή να επιλέξετε την έρευνα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια του περπατήματος καλλιέργειας και τις συνεντεύξεις για τον πολιτισμό.

Μπορείτε είτε να αγοράσετε είτε να σχεδιάσετε έθιμο μια έρευνα. Μια έρευνα off-the-shelf μπορεί να έχει ενδιαφέρουσες ερωτήσεις γι 'αυτό. μπορεί επίσης να έχει ερωτήσεις που δεν σχετίζονται με τον οργανισμό σας. Ωστόσο, έχει χρησιμοποιηθεί σε αρκετούς άλλους οργανισμούς, έτσι ώστε τα ερωτήματα να είναι αξιόπιστα και επικυρωμένα.

Αυτοί είναι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να παρατηρήσετε και να κατανοήσετε την οργανωτική σας κουλτούρα. Τα αποτελέσματα της αξιολόγησης της οργανωτικής σας κουλτούρας θα σας πει τι να κάνετε περισσότερα, λιγότερο, να σταματήσετε ή να ξεκινήσετε.

Τα αποτελέσματα από την αξιολόγηση της οργανωτικής σας κουλτούρας είτε θα επιβεβαιώσουν την αποτελεσματικότητα της κουλτούρας που έχετε είτε θα δώσετε την ενθάρρυνση που χρειάζεστε για να αλλάξετε την οργανωτική σας κουλτούρα.

Περισσότερα για την Οργανωτική Πολιτιστική και Πολιτιστική Αλλαγή

• Πώς ιστορίες ενισχύουν την εργασία σας Πολιτισμός-ή όχι
• Μπορείτε να επιλέξετε συνειδητά την εταιρική σας κουλτούρα
• Πώς να κάνετε τις αξίες να ζουν στον οργανισμό σας