Γενικές Δεξιότητες για Βιογραφικά, Επιστολές Εξυπηρέτησης και Συνεντεύξεις

Όταν γράφετε βιογραφικά σημειώματα και συνοδευτικές επιστολές και υποβάλλετε αίτηση για θέσεις εργασίας, υπάρχουν ορισμένες δεξιότητες που οι εργοδότες αναμένουν να έχουν οι εργοδότες. Αυτές είναι γενικές δεξιότητες που ισχύουν για σχεδόν οποιαδήποτε εργασία. Βεβαιωθείτε ότι επισημάνατε αυτές τις δεξιότητες όταν ψάχνετε για δουλειά και τις υπογραμμίζετε σε αιτήσεις εργασίας, βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές και συνεντεύξεις.

Πώς να χρησιμοποιήσετε λίστες δεξιοτήτων

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λίστες δεξιοτήτων σε όλη τη διαδικασία αναζήτησης εργασίας σας. Πρώτον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις δεξιοτήτων στο βιογραφικό σας σημείωμα. Συμπεριλάβετε λέξεις-κλειδιά στην περιγραφή της εργασιακής σας εμπειρίας ή στην περίληψη του βιογραφικού σας σημείου, όπως φαίνεται παρακάτω:

Δεύτερον, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε στη συνοδευτική επιστολή σας. Στο σώμα της επιστολής σας, μπορείτε να αναφέρετε μία ή δύο από αυτές τις δεξιότητες, και να δώσετε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα μιας εποχής που αποδείξατε αυτές τις δεξιότητες στην εργασία.

Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις λέξεις δεξιοτήτων στη συνέντευξή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον ένα παράδειγμα ενός χρόνου που αποδείξατε κάθε μία από τις πέντε κορυφαίες δεξιότητες που αναφέρονται εδώ. Φυσικά, κάθε δουλειά θα απαιτήσει διαφορετικές δεξιότητες και εμπειρίες, οπότε φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας και να εστιάσετε στις ικανότητες που απαριθμεί ο εργοδότης. Για να επιστήσετε την προσοχή σε μια δεξιότητα, να την επισημάνετε στο βιογραφικό σας, όταν περιγράφετε τις προηγούμενες θέσεις σας και ενδεχομένως και σε μια ξεχωριστή ενότητα καταλόγων δεξιοτήτων.

Καθώς προετοιμάζεστε για τη συνέντευξή σας, έτοιμοι συγκεκριμένα παραδείγματα περιπτώσεων που ενσωματώσατε αυτήν την ικανότητα σε ένα επαγγελματικό πλαίσιο.

Δεξιότητες επικοινωνίας

Η επικοινωνία είναι μια κρίσιμη απαλή δεξιότητα. Όποια και αν είναι η δουλειά σας, θα πρέπει να αλληλεπιδράσετε με τους εργοδότες, τους συναδέλφους και / ή τους πελάτες σας. Μπορεί να χρειαστεί να ασχοληθείτε με ανθρώπους στο τηλέφωνο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με συνδυασμό των τριών.

Οι εργοδότες αναζητούν υποψήφιους για εργασία με ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Θέλουν να προσλάβουν ανθρώπους που μπορούν να μιλούν και να γράφουν με σαφήνεια, ακρίβεια και επαγγελματικά.

Πιθανότατα θα πρέπει να κάνετε κάποια γραφή, είτε πρόκειται για την παραγωγή αναφορών, τη δημιουργία σημάτων, τη συμπλήρωση αρχείων, ή κάτι άλλο. Σε γενικές γραμμές, οι δεξιότητες επικοινωνίας χωρίζονται σε γραπτές ή προφορικές δεξιότητες, αν και υπάρχουν περιοχές επικάλυψης, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η καλή επικοινωνία πρέπει να είναι ακριβής, κατανοητή και κατάλληλη.

Αυτό σημαίνει ότι απασχολείσαι επαγ- γελματική, επαγγελματική ομιλία και αλληλογραφία, και σημαίνει επίσης τη δημιουργία καλοφτιαγμένης γραφής στη σωστή μορφή. Η κατάλληλη επικοινωνία μπορεί να σημαίνει πολύ διαφορετικά πράγματα για διαφορετικές θέσεις και οι καλές επικοινωνίες γνωρίζουν ποια πρότυπα ισχύουν σε ποιο πλαίσιο. Ενώ είναι αλήθεια ότι η επικοινωνία είναι πολύ πιο σημαντική σε ορισμένες θέσεις εργασίας από άλλες, είναι πάντα ένας παράγοντας σε κάποιο βαθμό.

• Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης: Διοικητική, Συμβουλευτική, Being Καλλιτεχνική / Δημιουργική, Business Storytelling, Coaching Άτομα, Συνεργασία, Επικοινωνία, Διενέργεια Συναντήσεων, Επίλυση Συγκρούσεων, Αντιμετωπίζοντας Άλλοι, Διαβούλευση, Συμβουλευτική, Εξυπηρέτηση Πελατών, Ανθρώπινο Δυναμικό, Διαπροσωπικές, Συνεντεύξεις, Μεταφράσεις Γλωσσών, Ακρόαση, Νομισματική Συλλογή, Διαπραγμάτευση, Δίκτυα, Μη λεκτική επικοινωνία, Ομιλία, Προσωπική Αλληλεπίδραση, Προετοιμασία γραπτών εγγράφων, Προτάσεις, Προτάσεις, Δημοσιεύσεις, Δημόσιες Σχέσεις, Δημόσια Ομιλία, Άλλοι, ανάγνωση τόμων, συστάσεις, υποβολή εκθέσεων, σύνταξη έκθεσης, προβολή προσκλήσεων, σκίτσο, εκπαίδευση, ενημέρωση αρχείων.

Αλφαβητισμός Πληροφορικής / Πληροφορική

Ακόμα κι αν η δουλειά σας δεν αφορά άμεσα την τεχνολογία της πληροφορικής, κάθε εργοδότης αναμένει να έχετε μια βασική κατανόηση για το πώς να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή.

Θα πρέπει να είστε άνετοι με την επεξεργασία κειμένου και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, καθώς και υπολογιστικά φύλλα και προγράμματα όπως το Excel. Οποιεσδήποτε επιπλέον δεξιότητες στον υπολογιστή σας θα ενισχύσουν μόνο το βιογραφικό σας σημείωμα.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης: Προϋπολογισμός, Υπολογισμοί, ταξινόμηση εγγραφών, Υπολογισμός Στατιστικών, Υπολογισμός, Έλεγχος Χρηματοοικονομικών Απολογισμών, Αναζήτηση Πληροφοριών, Τεχνολογία Πληροφοριών και Επικοινωνιών, Εντοπισμός Αγνοούμενων Έγγραφα / Πληροφορίες, Συντήρηση, Διαχείριση Οικονομικών, Microsoft Office, Αριθμητική Ανάλυση, Προγραμματισμός, Τεχνική Υποστήριξη, Τεχνική, Τεχνολογία.

Μάθηση

Το να είσαι γρήγορος μαθητής είναι μια σημαντική δεξιότητα για σχεδόν κάθε δουλειά. Ναι, οι εργοδότες θέλουν να γνωρίζουν ότι έχετε τις βασικές σκληρές δεξιότητες για μια δουλειά, αλλά αν είστε γρήγορος μαθητής, μπορείτε να επεκτείνετε τις ικανότητές σας που έχουν οριστεί με την πάροδο του χρόνου.

Η μάθηση είναι στην πραγματικότητα μια ομάδα δεξιοτήτων, μερικές από τις οποίες μαθαίνουν και μπορούν να βελτιωθούν με την πρακτική, ενώ άλλες μάλλον είναι εγγενείς. Είναι πιθανό να είστε πολύ πιο γρήγορα στην εκμάθηση ορισμένων τύπων υλικού από άλλους και πολύ καλύτερα στην εκμάθηση με κάποιους τρόπους από άλλους. Ο υποψήφιος εργοδότης σας μπορεί να μην ενδιαφέρεται αν είστε οπτικός ή ακουστικός μαθητής, αλλά εάν γνωρίζετε το δικό σας στυλ, μπορείτε να είστε πολύ πιο αποτελεσματικός μαθητής.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης: Συναρμολόγηση Συσκευών, Κατασκευή, Δημιουργική σκέψη, Κρίσιμη σκέψη, Λήψη αποφάσεων, Διαχείριση λεπτομερειών, Λειτουργία εξοπλισμού, Ανεξάρτητη δράση, Γνώση των σημερινών κυβερνητικών υποθέσεων, Μάθηση, Λογική σκέψη, Οργανωτική, Οργανωτική Διοίκηση, Οργανωσιακές Καθήκοντα, Βασικές Γνώσεις Έννοιων, Προτεραιότητα,, Ανάμνηση γεγονότων, Διαχείριση χρόνου, Μεταβιβάσιμες δεξιότητες.

Επίλυση προβλήματος

Σε όλες τις θέσεις εργασίας, υπάρχουν προβλήματα, έτσι δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων θα σας κάνουν πολύ καλύτερους υπαλλήλους. Ανάλογα με τις ευθύνες σας, το εύρος του προβλήματος που αναμένεται να επιλύσετε και το επίπεδο ανεξαρτησίας σας, ο βαθμός στον οποίο μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα μπορεί να διαφέρουν. Για ορισμένες θέσεις, η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων θα θεωρείται κρίσιμη, ενώ σε άλλες θα πρέπει να ακολουθείτε μόνο τις οδηγίες. Και όμως, αναγνωρισμένο ή όχι, η επίλυση προβλημάτων θα σας βοηθήσει να κάνετε καλύτερη δουλειά.

Οι εργοδότες αναζητούν εργαζόμενους που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συλλογιστική και την ανάλυση για την επίλυση δύσκολων προβλημάτων. Στο βιογραφικό σας σημείωμα, στη συνοδευτική επιστολή και στις συνεντεύξεις επισημαίνετε τυχόν παραδείγματα στιγμών κατά τις οποίες χρησιμοποιήσατε δημιουργική επίλυση προβλημάτων για να βρείτε μια εφευρετική λύση σε ένα ζήτημα εργασίας.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης: Ακρίβεια, Ανάλυση, Αναλυτική, Ολοκληρωμένη, Δημιουργία Ιδεών, Δημιουργία Καινοτομίας, Δημιουργία Νέων Λύσεων, Δημιουργία Νέων Διαδικασιών, Καθορισμός Προτύπων Απόδοσης, Προσδιορισμός Προβλημάτων, Αξιολόγηση, Καινοτομία, Αναπαράσταση Νέων Ιδεών, Διερεύνηση, Μέτρηση Ορίων, Πρόβλεψη, Επίλυση Προβλημάτων Κανόνες.

ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ

Σχεδόν κάθε δουλειά περιλαμβάνει την εργασία με κάποια ομάδα. Είτε εργάζεστε τακτικά σε ομαδικά προγράμματα είτε απλά πρέπει να εργαστείτε ως τμήμα ενός τμήματος, θα πρέπει να είστε σε θέση να συναντήσετε καλά με άλλους.

Η ικανότητα να εργάζεστε σε μια ομάδα είναι κρίσιμη σε ορισμένες θέσεις εργασίας και σχεδόν παρεμπιπτόντως σε άλλες. Ωστόσο, ακόμη και οι πιο ανεξάρτητες θέσεις περιλαμβάνουν μερικές φορές κοινούς στόχους και δυσκολίες. Μια εταιρεία είναι μια ομάδα, οπότε τόσο καλύτερα μπορείτε να εργαστείτε σε μια ομάδα, ο καλύτερος υπάλληλος που μπορείτε να είστε.

Στο βιογραφικό σας σημείωμα και στη συνοδευτική επιστολή και στις συνεντεύξεις σας, υπογραμμίστε την ικανότητά σας να συνεργαστείτε με άλλους για να πετύχετε την επιτυχία.

Σχετικές λέξεις-κλειδιά συνέχισης: Προσαρμοστικοί, Προκλητικοί Υπαξιωματικοί, Συναισθηματικός Έλεγχος, Ενθάρρυνση, Διασκέδαση, Στόχος, Συμμετοχή, Ηγεσία, Διατήρηση Υψηλών Επιπέδων Δραστηριότητας, Διαχείριση, Προθεσμίες Συνάντησης, Κίνητρα, Πολυεπεξεργασία, Παρακολούθηση Συνεδρίων, Εποπτεία Λειτουργίας, Ανάπτυξη Σχεδίου, Προγραμματισμός, Προώθηση, Ευθύνη, Υπηρεσία, Επίβλεψη, Ομαδική Κάλυψη, Ομαδική εργασία, Ανοχή.

Παράδειγμα συνέχισης με έμφαση στις σχετικές δεξιότητες

Αυτό είναι ένα παράδειγμα συνέχισης με έναν κατάλογο συναφών δεξιοτήτων. Κάντε λήψη του προτύπου επαναφοράς (συμβατό με τα Έγγραφα Google και το Word Online) ή δείτε το παρακάτω παράδειγμα.

Κάντε λήψη του προτύπου του Word

Παράδειγμα συνέχισης με έμφαση στις σχετικές δεξιότητες (έκδοση κειμένου)

Αιτών William

Διεύθυνση

Πόλη, κρατικό ταχυδρομείο

(000) 123-4567

[email protected]

ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

Κατασκευή εργατικών δυνατοτήτων ποιότητας μέσω στοχοθετημένων στρατηγικών πρόσληψης και διατήρησης

Ο σεβαστός διαχειριστής ανθρώπινου δυναμικού με 10+ χρόνια εμπειρίας δημιουργώντας και οδηγώντας ιδιαίτερα αποτελεσματικά τμήματα ανθρωπίνων πόρων τόσο για τους νεοϊδρυθέντες όσο και για τους εγκατεστημένους οργανισμούς. Επιμελημένος επίλυση προβλημάτων, έμπειρος στη δημιουργία νέων διαδικασιών για την αύξηση του ηθικού των εργαζομένων, την εξουδετέρωση των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις εντολές EEOC. Εμπειρογνώμονας προπονητής και συμβούλου σταδιοδρομίας, χρησιμοποιώντας δεσμευτικές προφορικές και γραπτές επικοινωνίες ταλέντα για την άψογη συναίνεση σε πολλαπλά οργανωτικά επίπεδα. Κρατήστε πιστοποιήσεις PHR και SHRM.

Βασικές δεξιότητες περιλαμβάνουν:

• Πρωτοβουλίες πρόσληψης και προσωπικού
• Οφέλη Διοίκηση
• Ενεργή ακρόαση και υπεράσπιση υπαλλήλων
• Επίλυση συγκρούσεων / διαπραγμάτευση
• Team Building & Ηγεσία
• Προσαρμοσμένα προγράμματα κατάρτισης
• Εσωτερικές και εξωτερικές επικοινωνίες
• Διαδικασία επανασχεδιασμού και διαχείρισης αλλαγών

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ

ACME MANUFACTURING CO., Πόλη, Πολιτεία

Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού (Μο / 20ΧΧ - Παρόν)

Excel ως Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού για ιστορική εταιρεία κατασκευής που απασχολεί προσωπικό 1500+ ατόμων. Κρατήστε το πεδίο ευθύνης για την απόκτηση ταλέντων και την επιβίβαση, τις σχέσεις των εργαζομένων και τη συμβουλευτική σταδιοδρομίας, τη διοίκηση της διοίκησης, τη διαχείριση των παροχών και τη συμμόρφωση με το νόμο. Αξιοσημείωτα επιτεύγματα:

• Προκάλεσε αλλαγές σε μια δομή αποζημίωσης που απέτρεψε την απεργία και την αύξηση του συνολικού ηθικού των εργαζομένων κατά 47%.
• Εννοείται και ξεκίνησε στοχευμένη στρατηγική απόκτησης ταλέντου πλήρωσε 10 εποπτικές θέσεις υψηλής προτεραιότητας μέσα σε ένα παράθυρο διάρκειας 30 ημερών.

LAKESIDE INDUSTRIES, Πόλη, Πολιτεία

Ειδικός Ανθρώπινου Δυναμικού (Μο / 20ΧΧ-Μο / 20ΧΧ)

Προσέγγιση για την αξιολόγηση και την εξεύρεση λύσεων για τα θέματα των σχέσεων των εργαζομένων. Διεξήγαγε εσωτερικές έρευνες για να αναλύσει την αποτελεσματικότητα των ισχυουσών πολιτικών για τον Ανθρώπινο Δυναμικό και τη Θετική Επιρροή. συνεργάστηκε με τη διοίκηση και το εργατικό δυναμικό των 3.200 μελών για τη βελτιστοποίηση των εσωτερικών επικοινωνιών. Αξιοσημείωτες Επιτεύξεις:

• Οργανωθεί η έγκαιρη διοίκηση και η υποβολή ερευνών ΕΕΟ-1 στην ΕΕΚ.
• Εισήγαγε νέα πρωτοβουλία παραπομπής προσωπικού που προσλαμβάνει αυξημένη καταφατική δράση κατά 30%.

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ

ΚΡΑΤΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ, Πόλη, Πολιτεία

Bachelor of Science in Business (Έμφαση: Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού), 20ΧΧ

Τεχνολογία πληροφοριών: Microsoft Office Suite · ADP / εργατικό δυναμικό τώρα · HRMS

Πιστοποιήσεις: Επαγγελματική στον Ανθρώπινο Δυναμικό (PHR) ∙ Εταιρεία Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού (SHRM)

Περισσότεροι πόροι δεξιοτήτων

Παρόλο που αυτές οι κρίσιμες "κορυφαίες πέντε" δεξιότητες είναι αυτές που αναζητούνται περισσότερο από όλους τους εργαζόμενους, θα πρέπει επίσης να είστε προετοιμασμένοι να περιγράψετε τις δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία. Για να βοηθήσετε σε αυτό, ρίξτε μια ματιά στις "Δεξιότητες Απασχόλησης που αναφέρονται από την εργασία" και "Κατάλογοι δεξιοτήτων για βιογραφικά σημειώματα". Ταυτόχρονα, είναι εξίσου σημαντικό να γνωρίζετε τις δεξιότητες που δεν πρέπει να βάλετε στο βιογραφικό σας σημείωμα. Οπλισμένοι με αυτές τις γνώσεις, θα είστε σε θέση να διασφαλίσετε ότι το βιογραφικό σας σημείωμα και η συνοδευτική επιστολή σας είναι η τέλεια αντιστοιχία για τα προσόντα που αναζητά ένας εργοδότης.

1:21

Παρακολουθήστε τώρα: 6 μαλακές δεξιότητες που θέλει κάθε εργοδότης