Τα οφέλη των εργαζομένων στην ψυχική υγεία είναι καλές για τις επιχειρήσεις

Πώς μπορεί μια πακέτο παροχών ψυχικής υγείας να βοηθήσει τόσο τους υπαλλήλους όσο και την κατώτατη γραμμή; Εκτιμάται ότι ένας στους πέντε Αμερικανούς ασχολείται με ιατρικά διαγνωσμένη ψυχική ασθένεια σε κάποιο σημείο της ενήλικης ζωής τους. Ο αριθμός των μη διαγνωσμένων περιπτώσεων είναι πιθανώς πολύ μεγαλύτερος από αυτόν. Αλλά ο αντίκτυπος που έχει η ψυχική ασθένεια στους χώρους εργασίας αισθάνεται με έναν πολύ πραγματικό τρόπο - από την απώλεια των επιπέδων παραγωγικότητας, την υπερβολική καθυστέρηση και την απουσία, έως την πραγματική απώλεια εργαζομένων λόγω των συχνά εξουθενωτικών συμπτωμάτων της ψυχικής ασθένειας.

Η ψυχική ασθένεια κοστίζει ο καθένας

Το Εθνικό Ινστιτούτο Ψυχικής Υγείας αναφέρει ότι οι μεγάλες ψυχικές ασθένειες κοστίζουν στις Η.Π.Α. τουλάχιστον 193 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, απλώς σε χαμένα κέρδη από τους πάσχοντες. Η σύμπραξη για τον χώρο εργασίας για την ψυχική υγεία και το Αμερικανικό Ψυχιατρικό Ίδρυμα συμβουλεύουν ότι οι επιχειρήσεις χρεώνουν 44 δισ. Δολάρια σε χαμένη παραγωγικότητα εξαιτίας της ανεπαρκούς κατάθλιψης στο εργατικό δυναμικό.

Όταν οι ψυχικές ασθένειες παραμένουν ανεξέλεγκτες, μπορούν να οδηγήσουν σε πλήθος άλλων κινδύνων που σχετίζονται με το χώρο εργασίας, όπως αυξημένα ατυχήματα, αποζημιώσεις εργαζομένων, αναπηρία, βία στο χώρο εργασίας, ακόμη και ισχυρισμοί περί παρενόχλησης και διακρίσεων - σενάρια που έχουν γίνει ποτέ διαφανής στον σημερινό κόσμο.

Έχει λοιπόν καλή επιχειρηματική λογική, τότε, να προσφέρει πλήρη πλεονεκτήματα στους εργαζομένους ψυχικής υγείας στο εργατικό δυναμικό. Οι ειδικοί συμβουλεύουν ότι η έγκαιρη παρέμβαση είναι το κλειδί για τη μείωση του κόστους και των περιστατικών σοβαρής ψυχικής ασθένειας των εργαζομένων.

Επίσης, η έγκαιρη παρέμβαση αποδεικνύεται ότι παρέχει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για όσους αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε είδος ψυχικής ασθένειας. Όταν οι ψυχικές ασθένειες παραμένουν ανεπεξέργαστες ή μη διαγνωσμένες ή όταν οι εργαζόμενοι έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε θεραπευτικές επιλογές, δεν παίρνουν καλά από μόνα τους - και αυτό μπορεί να βλάψει όλα τα βάθη της επιχείρησής σας μακροπρόθεσμα.

Η μεταρρύθμιση της υγειονομικής περίθαλψης και η προστασία της ψυχικής υγείας είναι ο νόμος

Βάσει του νόμου για την προσιτή φροντίδα (ACA), από το 2014, όλα τα ιδιωτικά και τα μεμονωμένα ιατρικά σχέδια πρέπει να προσφέρουν τουλάχιστον την ελάχιστη κάλυψη για προβολές ψυχικής υγείας, υπηρεσίες χρήσης ουσιών και προληπτική φροντίδα. Η απαίτηση αυτή ισχύει και για ιατρικά σχέδια που αγοράζονται μέσω κρατικών αγορών.

Επιπλέον, τα οφέλη για ομαδικές παροχές δεν μπορούν να αρνηθούν την κάλυψη σε κανέναν μόνο και μόνο επειδή έχουν ιστορικό ψυχικής ασθένειας. Οι προστασίες που απαιτούνται από τον νόμο για την ισότητα των συναισθημάτων και την εξάρτηση από την ψυχική υγεία (MHPAEA) απαιτούν από τους διαχειριστές του σχεδίου να αντιμετωπίζουν ψυχικά νοσήματα χωρίς περιορισμούς, όπως η διαδικασία έγκρισης για την έγκριση μιας χειρουργικής επέμβασης. Η Medicare και η Medicaid παρέχουν επίσης βασικές καλύψεις για την ψυχική υγεία και την κατάχρηση ουσιών.

Αυτοί οι νόμοι συμβάλλουν στην προστασία των καταναλωτών ψυχικής υγείας από το να υφίστανται διακρίσεις από τους παρόχους υγειονομικής ασφάλισης και να υποστηρίζουν τα άτομα με περιορισμένα εισοδήματα για να πληρώσουν για υπηρεσίες, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά στίγματα στην ψυχική υγεία που αναγκάζουν ορισμένους υπαλλήλους να αρνηθούν ότι χρειάζονται βοήθεια.

Ακόμη και όταν το φάρμακο για μια ψυχική ασθένεια μπορεί να θεωρηθεί ως πρόβλημα από μερικούς, εάν το φάρμακο δημιουργεί περιορισμούς στην ικανότητα του εργαζομένου να εκτελεί τη δουλειά του. Για παράδειγμα, τα φάρμακα που προκαλούν υπνηλία αποτρέποντας τη χρήση συγκεκριμένου εξοπλισμού ή οχημάτων της εταιρείας οδήγησης.

Άλλοι δυνητικοί φραγμοί στη λήψη βοήθειας περιλαμβάνουν την έλλειψη εργασίας για διορισμούς θεραπείας ή τη λήψη αδείας άδειας για την ολοκλήρωση ενός 90 ημερών προγράμματος θεραπείας κατάχρησης ουσιών.

Εάν δεν υπάρχει ένα καλό ασφαλιστικό σχέδιο που θα βοηθήσει στην κάλυψη του κόστους της ποιοτικής ψυχικής υγείας και οι εργοδότες θα συμβάλουν στην εκπαίδευση των εργαζομένων σχετικά με τα διαθέσιμα οφέλη, πολλοί εργαζόμενοι απλώς πηγαίνουν χωρίς να παραμείνουν νοσηλευμένοι για σοβαρή βλάβη. Άλλοι μπορεί να στραφούν στην αυτοθεραπεία με τη μορφή παράνομων ναρκωτικών, αλκοόλ και αρνητικών συμπεριφορών. Σε χώρους εργασίας, η διαγνωσμένη και μη θεραπευμένη ψυχική ασθένεια εμφανίζεται με τον τρόπο με τον οποίο τα άτομα συνδέονται με συνεργάτες και πελάτες.

Μπορεί να διαχωρίσει τις ομάδες και τις επιχειρήσεις. Μπορεί να κάνει κανονικά τους υπέροχους υπαλλήλους να μετατραπούν σε τοξικούς υπαλλήλους.

Για αυτούς τους λόγους και περισσότερο, κάθε επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί από την παροχή γενναιόδωρων ομαδικών παροχών ψυχικής υγείας στο εργατικό δυναμικό της. Οι εργοδότες που εκτιμούν τους υπαλλήλους τους και θέλουν να το επιδείξουν μπορούν εύκολα να προσφέρουν οφέλη ψυχικής υγείας ανά πάσα στιγμή του έτους, είτε το σχέδιο ασφάλισης υγείας περιλαμβάνει αυτή τη φροντίδα είτε όχι.

Δημιουργία πακέτου παροχών ψυχικής υγείας

Ακολουθούν μερικές ιδέες για τη δημιουργία ενός προγράμματος οφέλους για την ψυχική υγεία και τη διασφάλιση ότι οι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες που χρειάζονται για να παραμείνουν καλά.

Δημιουργία Προγράμματος Υποστήριξης Εργαζομένων

Είναι καλή ιδέα να τοποθετήσετε το πρόγραμμα βοήθειας των εργαζομένων (EAP) το συντομότερο δυνατό στον οργανισμό σας. Αυτό μπορεί να κοστίσει τις πένες για το δολάριο για κάθε εργαζόμενο, αλλά η αξία είναι τεράστια. Τα EAP παρέχουν άμεση πρόσβαση σε εμπιστευτικούς επαγγελματίες, οι οποίοι μπορούν να βοηθήσουν τους εργαζομένους σε κάθε τομέα ανησυχίας που μπορεί να τους προκαλέσει δυσφορία - από θέματα που σχετίζονται με την εργασία με οικογενειακά προβλήματα και ψυχικές ασθένειες. Οι εργαζόμενοι μπορούν να απευθύνονται σε συμβουλευτικές συνεδρίες ή μπορεί να είναι επιλέξιμοι για βραχυπρόθεσμη θεραπεία που διευκολύνεται από την ομάδα του EAP.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα βοήθειας των εργαζομένων εδώ.

Ρυθμίστε μια Hotline νοσοκόμα 24/7

Μια άλλη επιλογή είναι να συνάψετε συμβόλαιο με τον πωλητή ασφάλισης υγείας για να δημιουργήσετε μια ανοικτή τηλεφωνική γραμμή 24/7 νοσοκόμων για τους εργαζόμενους και τα μέλη των οικογενειών τους. Αυτό μπορεί να είναι ένας τρόπος για να εξασφαλιστεί ότι οι υπάλληλοι έχουν πάντα ένα σωσίβιο όπου μπορούν να λάβουν βοήθεια όταν το χρειάζονται περισσότερο. Μπορούν να λάβουν απαντήσεις σε θέματα υγείας και ιατρικής για να καθορίσουν εάν είναι απαραίτητη η παρακολούθηση της φροντίδας με έναν πάροχο ψυχικής υγείας ή εάν απαιτείται επίσκεψη στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης.

Επιλέξτε ένα Σχέδιο Ασφάλισης Υγείας με Οφέλη Ψυχικής Υγείας

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το ACA απαιτεί ασφαλιστικά σχέδια να προσφέρουν ένα βασικό επίπεδο κάλυψης της ψυχικής υγείας, αλλά αυτό μπορεί να περιοριστεί κάπως. Οι εργαζόμενοι που είναι εξοικειωμένοι με υψηλά προγράμματα εκπτώσεων υγείας (HDHP) ενδέχεται να μην δουν την αξία στη χρήση της ασφάλειάς τους για να πληρώσουν για συμβουλευτικές συνεδρίες, αντί να επιφυλάξουν τα ιατρικά τους δολάρια για μεγάλες νοσηλείες ή προγραμματισμένες διαδικασίες. Ως εργοδότης, να βρουν οφέλη για τους εργαζομένους που προσφέρουν κάλυψη ψυχικής υγείας πάνω από το μέσο όρο και να παρέχουν έναν λογαριασμό εξοικονόμησης υγείας για να αντισταθμίζουν τα εκτός τσέπη έξοδα σε συνδυασμό με τα HDHP.

Ορίστε μια επαφή για τη διαχείριση των επικοινωνιών για την ψυχική υγεία

Οι εργαζόμενοι μπορεί να είναι ή να μην είναι άνετοι να συζητούν τις προκλήσεις τους για την ψυχική υγεία με έναν διευθυντή ή ακόμα και μέλη της δικής τους οικογένειας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κάθε εργασιακός χώρος θα πρέπει να έχει τουλάχιστον έναν επαγγελματία του ανθρώπινου δυναμικού που εκπαιδεύεται στην προγύμναση παρέμβασης και έχει δημιουργήσει ανοιχτές ώρες γραφείου για να συζητήσει αυτά τα θέματα σε προσωπικό επίπεδο. Πολλές φορές, οι καταστάσεις μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω παραπομπής σε έναν εξειδικευμένο πάροχο ψυχικής υγείας ή μέσω της μεσολάβησης οποιωνδήποτε ζητημάτων μέσω του EAP. Να είστε εξοικειωμένοι με τα οφέλη ψυχικής υγείας που είναι διαθέσιμα έτσι ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί να πάρει τη σωστή βοήθεια την κατάλληλη στιγμή.

Ρυθμίστε ένα Πρόγραμμα Εκπτώσεων Εργαζομένων με Παροχείς Περιοχής

Μια άλλη πολύ χρήσιμη και ευπρόσδεκτη μέθοδος για την ανάπτυξη ενός χώρου εργασίας που υποστηρίζει περισσότερο τους εργαζομένους που αντιμετωπίζουν προκλήσεις ψυχικής υγείας είναι να συνεργαστούν με τους πωλητές ευεξίας στην περιοχή για να εκπτωθούν οι υπηρεσίες τους. Για παράδειγμα, το μακροχρόνιο μη χειριζόμενο στρες μπορεί να είναι σημάδι κατάθλιψης, οπότε η πρόσβαση σε έναν θεραπευτή μασάζ ο οποίος μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του στρες μπορεί να είναι ένα μεγάλο όφελος. Η σωστή διατροφή και η άσκηση είναι επίσης σημαντικά συστατικά της καλής ψυχικής υγείας, δημιουργώντας έτσι πρόσβαση σε τοπικούς πόρους γυμναστικής και συμβουλές διατροφής μπορεί να είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα.

Προσαρμόστε την εκπαίδευση για την ψυχική υγεία και τους πόρους στο χώρο

Ίσως η πιο κρίσιμη προσθήκη σε κάθε πακέτο παροχών σε εργαζόμενους όπου σχετίζεται με την ψυχική υγεία είναι η πρόσβαση σε ακριβείς και έγκαιρες πληροφορίες. Εάν ένας εργαζόμενος αντιμετωπίζει κρίση, αυτός ή αυτή μπορεί να μην καταλάβει πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιατρικά οφέλη ή ποιος να ζητήσει βοήθεια.

Επίσης, κάθε εταιρική βιβλιοθήκη πρέπει να περιλαμβάνει πολλά εκπαιδευτικά υλικά με τη μορφή βιβλίων αυτοβοήθειας, ενημερωτικά δελτία και καταλόγους τοπικών υπηρεσιών ψυχικής υγείας και ιατρών. Η διοίκηση μπορεί να υποστηρίξει την επικοινωνία αναβαθμίζοντας τη σημασία της καλής γενικής υγείας και αποφεύγοντας τη διαφορετική μεταχείριση των άλλων, διότι μπορεί να αντιμετωπίζουν μια ψυχική ασθένεια.

Τέλος, όλα τα προγράμματα παροχών των εργαζομένων πρέπει να σχεδιάζονται γύρω από τη συνολική ευημερία των εργαζομένων, από το κεφάλι μέχρι τα δάκτυλα. Οι εργαζόμενοι μπορεί να μην εμφανίζουν εξωτερικά σημεία σημάδια ψυχικής ασθένειας, αλλά μπορεί να χάσουν συχνά την εργασία τους, να φαίνονται ευερέθιστα ή απλά να σταματήσουν να εκτελούν τα προηγούμενα επίπεδα. Η ψυχική ασθένεια είναι μια προστατευμένη αναπηρία σύμφωνα με τους νόμους του εργατικού δυναμικού, οπότε ποτέ δεν αποκλείστε έναν υπάλληλο όπως αυτό. Αντ 'αυτού, παρέχετε πρόσβαση σε πληροφορίες και πόρους αυτοεξυπηρέτησης, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να αναζητήσουν τη βοήθεια που χρειάζονται για να οδηγήσουν την πλήρη ζωή τους.