Πώληση σε φίλους και οικογένεια

Όλοι οι πωλήσεις απολαμβάνουν μια εύκολη πώληση τώρα και τότε. Εντάξει, ας είμαστε ειλικρινείς. οι άνθρωποι στις πωλήσεις θα αγαπήσουν όλες τις πωλήσεις τους για να είναι εύκολη. Αλλά στον πραγματικό κόσμο, πολύ λίγες πωλήσεις είναι απλές και εύκολες. Οι περισσότεροι θα προτιμούσαν να κλείσουν μια πώληση κατά την πρώτη επίσκεψη από το να χρειαστεί να συναντήσουν τον πελάτη τους ξανά και ξανά πριν αποκτήσουν το δικαίωμα να κλείσουν την πώληση.

Έτσι, όταν έρχεται μια ευκαιρία να πουλήσει σε οικογένεια ή φίλους, ο πειρασμός να τους εμπλακεί σε έναν κύκλο πωλήσεων είναι ισχυρός. Αλλά, είναι προς το συμφέρον σας να πουλάτε οικογένεια και φίλους;

Μερικές φορές, η πώληση στην οικογένεια ή στους φίλους είναι αναπόφευκτη

Ανάλογα με αυτό που πουλάτε, η οικογένεια ή οι φίλοι σας μπορεί να θέλουν να αγοράσουν από εσάς και δεν θα χρειαστεί να τα «πουλήσετε» καθόλου. Αυτό είναι περισσότερο "παραγγελία" από ό, τι οι πωλήσεις.

Αλλά προσέξτε να μην τους χρεώνετε περισσότερο ή λιγότερο από αυτό που θα χρεώσετε οποιονδήποτε άλλον. Η χρέωση της οικογένειας ή των φίλων σας περισσότερο από την κανονική τιμή για το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας είναι παρόμοια με την αξιοποίηση της σχέσης σας. Ομοίως, δίνοντάς τους μια απότομη έκπτωση μπορεί να βλάψει τη θέση σας με την εταιρεία πωλήσεών σας.

Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε όταν μια οικογένεια ή φίλος σας εμπλακεί και θέλετε να αγοράσετε κάτι από εσάς είναι να τους προσφέρετε μια δίκαιη τιμή και να τους προσφέρετε το ίδιο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών που δίνετε σε κάθε άλλο πελάτη.

Ορισμένες βιομηχανίες πωλήσεων είναι περισσότεροι φίλοι και οικογενειακή εστίαση

Υπάρχουν ορισμένες βιομηχανίες που όχι μόνο θέλουν να πουλήσετε στην οικογένεια και τους φίλους σας, αλλά στην πραγματικότητα, να την ενθαρρύνετε. Ο ασφαλιστικός κλάδος είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας βιομηχανίας που αναμένει από τους επαγγελματίες πωλήσεις καινοτομίας τους να προωθούν ενεργά την οικογένειά τους, τους φίλους και τους συνεργάτες τους.

Είναι πολύ συνηθισμένο να ζητηθεί ένας νέος ασφαλιστικός πράκτορας για μια λίστα με 100 με 200 ονόματα φίλων και οικογενειών. Αυτή η λίστα γίνεται η λίστα κλήσεων του νέου πράκτορα.

Εάν σας ζητηθεί ένας τέτοιος κατάλογος και ο εργοδότης σας αναμένει απόλυτα ότι όχι μόνο να γυρίσετε στον κατάλογό σας αλλά και να προσπαθήσετε να πωλήσετε ενεργά σε όσους βρίσκονται στη λίστα σας, πρέπει να αποφασίσετε. Εάν η ιδέα να καλέσετε την οικογένεια και τους φίλους σας και να τους ζητήσετε να συνεργαστούν μαζί σας είναι έξω από τη ζώνη άνεσής σας, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε μια διαφορετική θέση πωλήσεων.

Βιομηχανίες που αποφεύγουν να πωλούν στην οικογένεια και τους φίλους

Ένας πολύ καλός τρόπος για να τερματίσετε μια φιλία ή να προκαλέσετε άγχος στις οικογένειες είναι να πουλήσετε προϊόντα που έχουν τάση δυσλειτουργίας ή επαγγελματικές υπηρεσίες που περιλαμβάνουν την πώληση χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Ακολουθούν δύο παραδείγματα:

Ας υποθέσουμε ότι πραγματοποιήσατε την πρώτη σας δουλειά πωλήσεων με έναν αντιπρόσωπο αυτοκινήτων και έχετε αναλάβει την πώληση μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Η οικογένειά σας και οι φίλοι σας μπορεί να είναι στην αγορά για ένα καινούριο (μεταχειρισμένο) αυτοκίνητο και, ενώ είναι έξω για ψώνια, σταματήστε για να ελέγξετε το απόθεμά σας. Έτσι, τους πουλάτε ένα αυτοκίνητο (δίνοντάς τους μια δίκαιη και ειλικρινή τιμή) σε ένα αυτοκίνητο που διασπάται λίγες εβδομάδες μετά την ανάληψη ιδιοκτησίας. Για να κάνει τα πράγματα χειρότερα, το αυτοκίνητο συνεχίζει να τους δίνει προβλήματα για μερικούς μήνες μέχρι να καταλήξουν να ξοδεύουν πολλά χρήματα για να φτιάξουν το αυτοκίνητο επισκευασμένο.

Και, φυσικά, αυτό που χρειάστηκε επισκευή δεν ήταν κάτω από την εγγύηση μεταχειρισμένου αυτοκινήτου που σας προσφέρει η αντιπροσωπεία.

Είναι αυτονόητο ότι ενώ το μέλος της οικογένειας ή ο φίλος σας δεν θα σας κατηγορήσει για όλα τα θέματα που είχαν με το αυτοκίνητο, δεν θα ξεχάσουν ποτέ ότι τα πωλήσατε σε αυτά.

Ένα άλλο παράδειγμα είναι για όσους δραστηριοποιούνται στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών. Ας πούμε ότι ένας φίλος έχει κάποια χρήματα να επενδύσει και σας ρωτά για τη συμβουλή σας. Μοιράζεστε τις γνώσεις σας και προτείνετε κάποιες προτάσεις για το πού μπορεί να επενδύσει τα χρήματά της. Τους αρέσουν οι ιδέες σας και σας ρωτάει αν μπορεί να αγοράσει το οικονομικό όχημα μέσω σας.

Κάνετε τη συναλλαγή, παίρνετε τα χρήματά της, κερδίζετε την προμήθειά σας και συνεχίζετε με την ημέρα σας. Αυτό θα μπορούσε να αποδειχθεί εξαιρετικό εάν η επενδυτική σας ιδέα λειτουργεί καλά αλλά, αν τα πράγματα πάνε νότια, μπορεί να καταλήξετε να χάσετε έναν φίλο.

Οι άνθρωποι είναι πολύ ευαίσθητοι όταν πρόκειται για χρήματα και η απώλεια χρημάτων για μια επένδυση είναι ένα πολύ συναισθηματικό γεγονός. Και αν ήταν αυτός που πρότεινε ότι ένας φίλος επενδύει σε κάτι που χάνει χρήματα, θα σας κατηγορήσουν.

Οι καλύτερες συμβουλές, μπορείτε να προσφέρετε προτάσεις και να μοιραστείτε την εμπειρία σας, αλλά όταν πρόκειται για την πώληση προϊόντων που έχουν τάση δυσλειτουργίας ή υπηρεσιών που έρχονται με τις εγγενείς δυνατότητες να χάσουν χρήματα, είναι καλύτερα αν κάποιος άλλος στην εταιρεία σας χειρίζεται την πώληση.