Οι σημαντικότερες επιχειρηματικές δεξιότητες για την επιτυχία στο χώρο εργασίας

Το πιο δημοφιλές προπτυχιακό μάθημα στις Ηνωμένες Πολιτείες τα τελευταία χρόνια υπήρξε επιχείρηση. Το μάρκετινγκ, η πώληση, η στρατηγική κατανόησης και η κατανόηση των λεπτομερειών, διατηρώντας ταυτόχρονα τη μεγάλη εικόνα, είναι όλα σημαντικά μέρη της εργασίας ή της λειτουργίας μιας επιχείρησης. Δεν σταματάει όμως εκεί.

Οι εργοδότες αναζητούν υποψήφιους επιχειρηματίες που έχουν υψηλά επίπεδα συναισθηματικής νοημοσύνης, ανθρώπους που είναι μεγάλοι επικοινωνούντες και άνθρωποι που μπορούν να διαχειριστούν το χρόνο τους και να οργανώσουν τη ροή εργασίας τους. Το πάθος και η αποφασιστικότητα μπορούν να προχωρήσουν πολύ, και αυτές οι δεξιότητες αποδεικνύονται με την πάροδο του χρόνου. Οι οργανισμοί αναζητούν επίσης υποψηφίους με υβριδικές (τεχνικές και μη τεχνικές) δεξιότητες που μπορούν να προσθέσουν αξία στο χώρο εργασίας τους με πολύπλευρους τρόπους.

Ένα επιχειρηματικό πνεύμα, μια νοοτροπία με γνώμονα την κοινότητα και μια τάση προς την καινοτομία μπορούν επίσης να ωφελήσουν όσους αναζητούν θέσεις εργασίας στις επιχειρήσεις.

Η σημασία των επιχειρηματικών δεξιοτήτων

Η δραστηριοποίηση είναι δημοφιλής και μπορεί να είναι ιδιαίτερα προσοδοφόρα. Το δυναμικό κέρδους στην επιχείρηση είναι πιθανό αυτό που προσελκύει τους περισσότερους υποψηφίους. Χρειάζεται περισσότερο από τις τεχνικές και τις μαθησιακές δεξιότητες για να είναι επιτυχής στον τομέα, όμως.

Κορυφαίες επιχειρηματικές δεξιότητες

Ρίξτε μια ματιά σε αυτούς τους καταλόγους επιχειρηματικών δεξιοτήτων και ποιοτήτων που πρέπει να ενσωματωθούν σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις. Οι δεξιότητες θα ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, επομένως αναθεωρήστε επίσης τον κατάλογο δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και τύπο δεξιοτήτων.

Δεξιότητες επικοινωνίας

Για να επικοινωνείτε αποτελεσματικά, πρέπει να είστε τόσο καλός ακροατής όσο είστε ομιλητής. Το να είσαι στην επιχείρηση σημαίνει να δουλεύεις με άλλους ανθρώπους, τόσο ως αρχηγός όσο και ως υπóλοιπο. Και οι δύο ρόλοι απαιτούν ταπεινοφροσύνη, πολιτική στάση, ακόμη και υπό πίεση, και σεβασμό.

Για να επικοινωνείτε καλά, θα πρέπει να έχετε κατανοήσει τη γραπτή, λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία.

Θα πρέπει να είστε σε θέση να εκφράζετε σαφώς τις σκέψεις σας, τόσο γραπτώς όσο και σε συναντήσεις. Θα πρέπει να μιλάτε άνετα ένα προς ένα και θα σας βοηθήσει αν μπορείτε να εξοικειωθείτε με τη δημόσια ομιλία, σε μικρότερες ομάδες όπως επαγγελματικές συναντήσεις καθώς και σε μεγαλύτερες ομάδες.

• Ενεργή ακρόαση: Η ενεργή ακρόαση είναι η δυνατότητα να ακούτε προσεκτικά, χωρίς διακοπή, τις απόψεις των συναδέλφων, των μελών της ομάδας ή των πελατών, να παρατηρείτε τη γλώσσα του σώματος τους και στη συνέχεια να επαναλαμβάνετε όσα έχουν μάθει για να επαληθεύσετε την πληροφόρηση και να δημιουργήσετε μια σχέση.
• Διαφήμιση: Οι επαγγελματίες της διαφήμισης αξιοποιούν δεξιότητες επικοινωνίας, όπως συνεργασία, επιχειρηματική αφήγηση, copywriting, δικτύωση, παρουσίαση και δημόσια ομιλία.
• Επικοινωνία: Οι τρεις κύριες δεξιότητες επικοινωνίας, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, είναι οι γραπτές επικοινωνίες, οι λεκτικές επικοινωνίες και οι μη λεκτικές επικοινωνίες (γλώσσα του σώματος και τόνος της φωνής). Δεδομένου ότι θα συναντήσετε πελάτες και / ή συναδέλφους που έχουν διαφορετικές προτιμήσεις ως προς τον τρόπο με τον οποίο επιθυμούν να επικοινωνούν, πληρώνει για να είναι ευρέως γνωστός και στα τρία στυλ.

• Διαχείριση περιεχομένου: Για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε επιτυχώς έναν ιστοχώρο ή ιστολόγιο, θα χρειαστείτε δυνατά ταλέντα γραφής, επεξεργασίας και επιλογής περιεχομένου.
• Στρατηγική περιεχομένου: Οι στρατηγικοί περιεχομένου, όπως οι διαχειριστές εμπορικού σήματος και οι συντονιστές αφοσίωσης, αξιοποιούν πειστικές γραπτές δεξιότητες για τη δημιουργία και τη διάδοση μοναδικών μηνυμάτων μάρκας για επιχειρήσεις σε διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Σε υψηλότερα επίπεδα της καριέρας, όπως στον διευθυντή των θέσεων κοινωνικών μέσων, μπορεί επίσης να χρειάζεται να επικοινωνούν προφορικά με μέλη της ομάδας και στελέχη της εταιρείας.

• Εξυπηρέτηση Πελατών: Οι επαγγελματίες του τομέα εξυπηρέτησης πελατών πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν υποστήριξη στους πελάτες τόσο γραπτώς (μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) όσο και προφορικά (προσωπικά ή μέσω τηλεφωνικών επικοινωνιών).
• Ψηφιακά μέσα: Οι ευκαιρίες για ταλαντούχους συγγραφείς και γραφίστες πολλαπλασιάστηκαν πολλές φορές με την ανάπτυξη ψηφιακών μέσων. Οι εργασίες στο πεδίο αυτό απαιτούν συνήθως επικοινωνιακές δεξιότητες όπως συνεργασία, copywriting, επεξεργασία, ανάπτυξη ιστοριών, αφήγηση, διόρθωση, ανάπτυξη προτάσεων και γραφή.

• Τεχνολογία Πληροφορικής: Επειδή πολλά έργα πληροφορικής είναι πολύπλοκα και απαιτούν τη συμβολή πολλών μελών της ομάδας, οι επαγγελματίες της πληροφορικής πρέπει να επικοινωνούν καλά τόσο σε ομιλία όσο και γραπτώς προς τους επόπτες, τους συναδέλφους και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς.
• Τεχνολογία πληροφοριών και επικοινωνιών (ΤΠΕ): Η ύπαρξη των σημερινών δεξιοτήτων στις ΤΠΕ είναι σημαντική για όλα τα επίπεδα των επαγγελματιών του κλάδου. Η εξοικείωση με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας και τα εργαλεία είναι το κλειδί για το χώρο εργασίας.
• Δημοσιογραφία: Ως επαγγελματίας συγγραφέας μέσα σε έναν ιδιαίτερα ανταγωνιστικό τομέα, θα πρέπει να επιδείξετε εξαιρετική γραφή, γραφή, γραμματική, στίξη, διορθώσεις και δεξιότητες επεξεργασίας.

• Δεξιότητες LinkedIn: Η δημιουργία ενός επαγγελματικού προφίλ LinkedIn είναι ένα σοφό μέσο για την επέκταση της προβολής σας και την ενίσχυση της αναζήτησης σταδιοδρομίας σας. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε τις δεξιότητες επικοινωνίας όπως γραφή, επεξεργασία, παρουσίαση και μη λεκτική επικοινωνία στην ενότητα "Προτεινόμενες δεξιότητες και εγκρίσεις".
• Μάρκετινγκ: Όλες οι υπο-κλάσεις του επαγγέλματος μάρκετινγκ - διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, δημόσια ομιλία, έρευνα αγοράς, αγορά μέσων - απαιτούν πειστικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες. Οι επαγγελματίες πρέπει επίσης να είναι έμπειροι στην κατασκευή δυναμικών παρουσιάσεων για μικρές και μεγάλες ομάδες.

• Microsoft Office: Σχεδόν όλοι οι επαγγελματίες του κλάδου αναμένεται να γνωρίσουν και να χρησιμοποιήσουν τα πέντε βασικά προγράμματα του λογισμικού του Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Access και PowerPoint).
• Μη λεκτική επικοινωνία: Οι επιχειρηματικές σχέσεις μπορούν να γίνουν ή να σπάσουν ανάλογα με το πώς τα άτομα παρουσιάζονται όταν συναντούν τους άλλους με πρόσωπο με πρόσωπο. Οι αυτοεπαγγελματίες επαγγελματίες καταλαβαίνουν τη δυναμική της μη λεκτικής επικοινωνίας - πώς να τινάξουν τα χέρια, να κάνουν επαφή με τα μάτια και να χρησιμοποιούν τη γλώσσα του σώματος τους για να κάνουν μια καλή εντύπωση.
• Παρουσίαση: Καθ 'όλη τη διάρκεια της επαγγελματικής σας καριέρας, θα σας ζητηθεί περιστασιακά να παρουσιάσετε πληροφορίες σε άλλους. Να είστε έτοιμοι να "παρουσιάσετε" παραδείγματα από τους συνεντευκτές της δουλειάς που δείχνουν ότι γνωρίζετε πώς να διερευνήσετε και να σχεδιάσετε παραδοσιακές και υποβοηθούμενες από το PowerPoint παρουσιάσεις.
• Δημόσια ομιλία: Οι στιλβωμένοι δημόσιοι ομιλητές έχουν όλοι μια καλά κατανοητή κατανόηση για το πώς να διατυπώνουν σαφώς, να χρησιμοποιούν τη γλώσσα του σώματος και τις χειρονομίες, να απευθύνονται στο ακροατήριό τους και να χρησιμοποιούν τον κατάλληλο τόνο για την περίσταση.
• Social Media: Οι ειδικοί των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης πρέπει να γράψουν ένα συναρπαστικό αντίγραφο, να δημιουργήσουν μια μοναδική φωνή ή μάρκα για μια εταιρεία και να συμμετάσχουν σε απευθείας επικοινωνίες με τους πελάτες στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων. Μπορούν επίσης να απαιτηθούν λεκτικές επικοινωνιακές δεξιότητες εάν χρησιμοποιείται ζωντανό βίντεο σε streaming πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
• Τεχνική υποστήριξη: Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό για τους καταναλωτές παρά όταν ένα ακριβό κομμάτι εξοπλισμού, όπως ένας υπολογιστής, σπάει ή δεν λειτουργεί όπως πρέπει. Οι μακροχρόνιοι χρόνοι αναμονής στα αυτοματοποιημένα συστήματα υποστήριξης μπορούν να αυξήσουν την απογοήτευσή τους. Είναι επομένως ζωτικής σημασίας οι ειδικοί της τεχνικής υποστήριξης να είναι σε θέση να επικοινωνούν με σαφήνεια, να θέτουν τις κατάλληλες ερωτήσεις για να διαγνώσουν θέματα και να εκτονώσουν τα κλιμακωτά εισιτήρια.
• Γλωσσική επικοινωνία: Οι δεξιότητες επικοινωνίας που αναζητούνται από τους εργοδότες περιλαμβάνουν τη δυνατότητα να διατυπώνουν σαφώς, να προβλέπουν τις ανάγκες των άλλων σε εποικοδομητικούς διαλόγους, να θέτουν ανοιχτές ερωτήσεις, να παραφράζουν για να καταλάβουν την κατανόηση και να συμμετέχουν ενεργά στην ακρόαση.

Χρηματοοικονομικές δεξιότητες

Η διαχείριση οικονομικών αποφάσεων αποτελεί βασικό μέρος του ρόλου των περισσότερων επιχειρησιακών υπαλλήλων. Αυτό σημαίνει ότι οι υποψήφιοι πρέπει να κατανοούν τις οικονομικές ανάγκες μιας επιχείρησης, καθώς και τις περιπλοκές που απαιτεί σήμερα η αγορά. Οι εργοδότες θα αναζητήσουν υποψηφίους οι οποίοι θα μπορούν να αναλύσουν μια οικονομική κατάσταση, να αντλήσουν λογικά συμπεράσματα και στη συνέχεια να εφαρμόσουν δράση. Ένας καλός υποψήφιος θα είναι σε θέση να διατυπώσει τους οικονομικούς λόγους πίσω από τις αποφάσεις τους. Θα πρέπει επίσης να είναι σε θέση να παράγουν λεπτομερείς και ακριβείς οικονομικές εκθέσεις.

• Λογιστική: Βασικές δεξιότητες χρηματοδότησης για λογιστές και λογιστές περιλαμβάνουν οικονομικές αναλύσεις, μαθηματικές / αριθμητικές ικανότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια, χρηματοοικονομική πληροφόρηση, παρακολούθηση συμμόρφωσης και πλευρική σκέψη.
• Banking: Ενδιαφέρεστε να γίνετε πάροχος τραπεζικών λογαριασμών; Να είστε έτοιμοι να συζητήσετε τις λογιστικές σας γνώσεις, τις γνώσεις σας για το χρηματοοικονομικό και το τραπεζικό λογισμικό, τις ικανότητές σας σε ταμειακή και πιστωτική διαχείριση, την εμπειρία σας στην τήρηση οικονομικών αρχείων και τον τρόπο με τον οποίο θα απαντούσατε σε ερωτήσεις συναλλαγών.
• Λογιστική: Οι λογιστές πρέπει να αποδείξουν στα βιογραφικά τους και στις συνεντεύξεις ότι κατανοούν τις λογιστικές αρχές (GAAP), μπορούν να αναθεωρήσουν και να εξισορροπήσουν τα γενικά λογιστικά βιβλία, να εκτελέσουν λογαριασμούς πληρωτέους, εισπρακτέους λογαριασμούς, λογιστική σε δεδουλευμένη βάση και συναλλαγές απογραφής και αναβολής συμπεριφοράς.
• Αναλυτής Επιχειρήσεων: Οι Αναλυτές Επιχειρήσεων πρέπει να έχουν το κεφάλι για τα στοιχεία και τα ποσοστά, καθώς και τις δεξιότητες χρηματοοικονομικής πρόβλεψης.
• Επιχειρηματική Ανάπτυξη: Προκειμένου να τοποθετηθεί μια επιχείρηση για μια βιώσιμη ανοδική ανάπτυξη, οι υπεύθυνοι ανάπτυξης επιχειρήσεων χρειάζονται αποδεδειγμένα πλεονεκτήματα στον οικονομικό σχεδιασμό, τη χρηματοοικονομική ανάλυση, τον προϋπολογισμό, τον στατιστικό υπολογισμό και τη χρηματοοικονομική πληροφόρηση.
• Επιχειρησιακή ευφυΐα: Ανάλυση και μοντελοποίηση δεδομένων, οικονομικές και επιχειρηματικές αναλύσεις, επίλυση προβλημάτων, C / C ++, προγραμματισμός SQL, online αναλυτική επεξεργασία (OLAP) και οικονομικές προσομοιώσεις είναι όλες οι δεξιότητες που χρησιμοποιούνται καθημερινά από τους αναλυτές επιχειρηματικών πληροφοριών.
• Ταμία: Οι υποψήφιοι για ταμειακές εργασίες απαιτούν καλές δεξιότητες μαθηματικών και μετρητών και διαχείρισης πιστωτικών μονάδων.
• Χρηματοοικονομικά: Οι συνήθεις δεξιότητες χρηματοδότησης περιλαμβάνουν τη λογιστική, τη χρηματοοικονομική μηχανική, τη χρηματοοικονομική διαχείριση, τη χρηματοοικονομική μοντελοποίηση, τον οικονομικό σχεδιασμό, τη χρηματοοικονομική πληροφόρηση, τα χρηματοπιστωτικά συστήματα και τις προβλέψεις.
• Χρηματοοικονομικός Σύμβουλος / Συμβουλευτικές Υπηρεσίες: Οι χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι είναι εξοικειωμένοι με τη λογιστική, τον έλεγχο, τον προϋπολογισμό, τη μείωση του κόστους, τον προγραμματισμό ακινήτων, την οικονομική συμβουλευτική, τις οικονομικές προβλέψεις και τον επενδυτικό προγραμματισμό.
• Ασφάλιση: Εκτός από την κατοχή χαρισματικών πωλήσεων και συμβουλευτικών συμβουλών σε ταλέντα, οι πωλητές ασφαλίσεων πρέπει να είναι σε θέση να εξηγήσουν τις οικονομικές λεπτομέρειες των ασφαλιστηρίων συμβολαίων στους πελάτες.
• Αναλυτής Έρευνας Αγοράς: Κατά την πρόσληψη αναλυτών έρευνας αγοράς, οι εργοδότες αναζητούν δεξιότητες και εμπειρία σε οικονομικά και αναλυτικά (ειδικά ποιοτικά και ποσοτικά μοντέλα) στις στατιστικές πλατφόρμες λογισμικού SPSS, WinCross, SAS και / ή Market Sight.
• Αναλυτής πολιτικής: Μέρος των αναλύσεων των δημόσιων και πολιτικών πολιτικών είναι η δυνατότητα πρόβλεψης των δημοσιονομικών επιπτώσεων των πολιτικών, η αξιολόγηση του κόστους και ο έλεγχος των χρηματοοικονομικών κινδύνων.
• Ανάδοχος: Οι ασφαλιστές ασφαλιστών καθορίζουν τις πιθανότητες κινδύνου των υποψήφιων πελατών χρησιμοποιώντας εξελιγμένο λογισμικό οικονομικής και στατιστικής μοντελοποίησης.

Δεξιότητες εξουσιοδότησης

Η διαχείριση των ανθρώπων, ή ακόμα και η εργασία μαζί με τους συνομηλίκους, δεν σημαίνει ότι θα αναλάβετε όλες τις εργασίες μόνοι σας. Στην επιχείρηση, ένα πνεύμα συνεργασίας ωφελεί όλους, και μέρος της συνεργασίας είναι η εξουσιοδότηση. Αυτό σημαίνει να προσφέρετε στους άλλους ευκαιρίες να κάνουν δουλειά, ακόμα κι αν νομίζετε ότι θα ωφελήσουν τη δική σας επιρροή ή θα συνεχίσουν να το κάνουν μόνοι σας. Η αντιπροσωπεία αποτελεί επίσης σημαντικό μέρος της διαχείρισης του χρόνου. Εάν παίρνετε τα πάντα για τον εαυτό σας, οι πιθανότητες είναι η δουλειά σας σε βασικούς τομείς να υποφέρουν. Κάποιος που υπερέχει στην επιχείρηση θα είναι σε θέση να διαχειριστεί το δικό του φόρτο εργασίας, μεταβιβάζοντας κατάλληλα τα καθήκοντα και τα έργα σε συναδέλφους και υφισταμένους.

• Διευθυντής Επιχειρήσεων: Οι κορυφαίες δεξιότητες αποστολής για τους διαχειριστές επιχειρήσεων περιλαμβάνουν την επιλογή και αξιολόγηση των ηγετών της ομάδας έργων, τη διαχείριση του χρόνου, την κατάρτιση του προσωπικού ώστε να αναλάβουν ρόλους αυξημένης εξουσίας και τον προσδιορισμό των πόρων που απαιτούνται για κάθε έργο.
• Λήψη αποφάσεων: Η λήψη αποφάσεων σε επίπεδο διοίκησης περιλαμβάνει τον προσδιορισμό ενός προβλήματος ή μιας ευκαιρίας, την ανταλλαγή ιδεών με πιθανές λύσεις, τη διεξαγωγή αναλύσεων κόστους-οφέλους, την αξιολόγηση πιθανών συνεπειών και την εφαρμογή τελικών λύσεων.
• Αντιπροσωπεία: Επαγγελματίες που είναι ικανοί να μεταβιβάσουν την τεχνογνωσία να επικοινωνούν με σαφήνεια, να παρέχουν πληροφορίες, να αξιολογούν και να εκπαιδεύουν υφισταμένους για συγκεκριμένα καθήκοντα.
• Εκτελεστικό μέλος: Τα καλύτερα στελέχη δεν διαχειρίζονται μικροεπιχειρήσεις. Αντ 'αυτού, μεταβιβάζουν ευθύνες σε άλλους, επικοινωνούν τις προσδοκίες, προπονούν και παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση και δημιουργούν θετικές σχέσεις ομάδας.
• Ανθρώπινο Δυναμικό: Οι γενικοί διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού και οι ειδικοί βελτιστοποιούν τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού δίνοντας προτεραιότητα στα καθήκοντα, εκπαιδεύοντας και προωθώντας το προσωπικό ώστε να αναλάβουν την ευθύνη για νέες ευθύνες και μεταβιβάζοντας φάσεις έργων στα μέλη της ομάδας στο πλαίσιο των διαδικασιών σχεδιασμού του ανθρώπινου δυναμικού.
• Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ (Λίστα): Η επιτυχής ανάθεση από ηγέτες και διαχειριστές της οργάνωσης απαιτεί στέρεη επικοινωνία, μη λεκτική επικοινωνία, προγύμναση, κατεύθυνση και ταλέντα οικοδόμησης σχέσεων.
• Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ (Top 10): Οι 10 κορυφαίες δεξιότητες ηγεσίας (όλες οι ιδιότητες που εντοπίζονται σε καλούς αναπληρωτές) είναι: επικοινωνία, κίνητρο, ανάθεση, θετικότητα, αξιοπιστία, ανατροφοδότηση, ευθύνη, δέσμευση και ευελιξία.
• Διοίκηση: Η αντιπροσωπεία σε επίπεδο διαχείρισης απαιτεί προγραμματισμό, οργάνωση, συντονισμό, καθοδήγηση και επίβλεψη της εκτέλεσης από την ομάδα των κρίσιμων για την εκπλήρωση προθεσμιών καθηκόντων.
• Διευθυντής γραφείου: Δεξιότητες βασικής εξουσιοδότησης που χρησιμοποιούνται σε περιβάλλον γραφείου είναι η ανάθεση καθηκόντων και η εποπτεία, η διαχείριση του χρόνου και ο προγραμματισμός των έργων.
• Οργανωτικά: Το οργανωτικό ταλέντο μπορεί να είναι έμφυτο ή μπορεί να μάθει. Είναι μια από τις κορυφαίες μεταβιβάσιμες δεξιότητες εργασίας που επιθυμούν οι εργοδότες, οι οποίοι αναζητούν υποψηφίους που είναι σε θέση να αναλάβουν τους ηγετικούς ρόλους της ομάδας, να οργανώσουν φάσεις εργασιών και να μεταβιβάσουν καθήκοντα σε άλλους.
• Διευθυντής Προϊόντων: Οι διαχειριστές προϊόντων αξιοποιούν κορυφαία διαπροσωπική, στρατηγική σκέψη και αναλυτικές δεξιότητες για την ανάθεση εξουσίας σε όλη την παραγωγή και την τελική κυκλοφορία νέων προϊόντων.
• Διευθυντής έργου: Η αντιπροσωπεία είναι απόλυτη "ανάγκη" όσον αφορά τον προγραμματισμό, την προμήθεια πόρων και υλικών, τον εξορθολογισμό και την εκτέλεση έργων.
• Δημόσιος / Μη-Προσωπικός Διαχειριστής: Οι μη κερδοσκοπικές εργασίες, που όλες απαιτούν ισχυρές αρμοδιότητες μεταβίβασης, περιλαμβάνουν συντονιστή προβολής, συντονιστή έργου, συντονιστή συμμόρφωσης, υπεύθυνο για το συντονισμό της στέγασης, συντονιστή στέγασης και συντονιστή φροντίδας.
• Ομαδική εργασία / Ομαδική εργασία: Για να μεταβιβάσει τα καθήκοντα στα πιο ικανά μέλη της ομάδας, το έργο οδηγεί σε επικοινωνία, επίλυση προβλημάτων, ηγεσία και κινητήρια δύναμη.
• Διαχείριση χρόνου: Υπάρχει μια τέχνη για να είναι σε θέση να αναλύσει το χρόνο που χρειάζεται κάποιος για να ολοκληρώσει ένα έργο και να μεταβιβάσει ανάλογα τις εργασίες ή τις φάσεις του έργου. Οι αποτελεσματικοί υπεύθυνοι για το χρόνο είναι ειδικευμένοι στην ιεράρχηση προτεραιοτήτων, τον προγραμματισμό, τη διατήρηση των καταλόγων υποχρεώσεων, την ανάπαυση και την ανάθεση καθηκόντων.
• Συντονιστής Εκπαίδευσης: Οι συντονιστές κατάρτισης εκπροσωπούν τάξεις στους εκπαιδευτές του εργατικού δυναμικού, οργανώνουν και προγραμματίζουν εκπαιδευτικές συναντήσεις και αξιολογούν την ετοιμότητα του προσωπικού για την κατάρτιση στην εργασία.

Δεξιότητες

Είναι δελεαστικό να επικεντρωθείτε σε τεχνικές και αναλυτικές δεξιότητες όταν συζητάτε τις επιχειρηματικές ιδιότητες, αλλά οι μαλακές δεξιότητες είναι εξίσου σημαντικές με τα πράγματα που μαθαίνετε στην σχολή επιχειρήσεων. Μερικές από τις κορυφαίες μαλακές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για να είναι επιτυχείς στην επιχείρηση είναι τα πράγματα όπως ο παίκτης της ομάδας, που σημαίνει να είσαι ανιδιοτελής και συνεργατικός, λαμβάνοντας υπόψη τι είναι καλύτερο για την ομάδα και όχι μόνο για σένα.

Έχοντας μια ευέλικτη στάση σημαίνει να πηγαίνετε μαζί με ένα σχέδιο ακόμα κι αν δεν είναι ένα που προτιμάτε ή συμφωνείτε με. Η επίλυση προβλημάτων είναι μια άλλη σημαντική μαλακή ικανότητα για καλλιέργεια. Όταν τα απροσδόκητα κλειδιά βυθίζονται στα εργαλεία, ένας καλός επίλυση προβλημάτων θα παραμείνει ήρεμος και θα σκεφτεί κριτικά για να ξαναπάει τα πράγματα. Οι λύτες προβλημάτων είναι υψηλής αξίας για τους εργοδότες. Ομοίως, η εμπιστοσύνη είναι μια μαλακή δεξιότητα που έχει υψηλή αξία, αλλά όχι ψευδή εμπιστοσύνη ή υπεροπτική στάση που δεν αξίζει τον κόπο. Η εμπιστοσύνη πρέπει να συνοδεύεται από πραγματικές γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες.

• Αναλυτικό: Οι πέντε τύποι αναλυτικών δεξιοτήτων είναι η επικοινωνία, η δημιουργικότητα, η κριτική σκέψη, η ανάλυση δεδομένων και η έρευνα.
• Διαχείρηση Συγκρούσεων / Επίλυση Διενέξεων: Για να αποφευχθεί η κλιμάκωση των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας, οι καταξιωμένοι επόπτες χρησιμοποιούν επικοινωνιακές δεξιότητες (γραπτές, προφορικές και μη λεκτικές), συναισθηματική νοημοσύνη, ενσυναίσθηση και δημιουργική επίλυση προβλημάτων.
• Κρίσιμη σκέψη: Οι πέντε κορυφαίες δεξιότητες κριτικής σκέψης είναι η ανάλυση, η επικοινωνία, η δημιουργικότητα, η επίλυση προβλημάτων και η ανοικτή νοοτροπία.
• Επιχειρηματικές: Οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες αξιοποιούν τη δημιουργική τους σκέψη, την ηγεσία και τα υποτιθέμενα ταλέντα ανάληψης κινδύνων και την ισχυρή εργασιακή ηθική.
• Ευελιξία: Οι υποψήφιοι που μπορούν να αποδείξουν την ευελιξία τους με ευχάριστη και απρόσκοπτη προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες βρίσκονται πάντα σε μεγάλη ζήτηση μεταξύ των εργοδοτών.
• Γενικές δεξιότητες: Οι γενικές μαλακές δεξιότητες που αποτιμούνται από τις εταιρείες περιλαμβάνουν την επικοινωνία, την παιδεία με ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τη γρήγορη εκμάθηση, την επίλυση προβλημάτων και την ομαδική εργασία.
• Επαγωγική Λογική: Μια μορφή λογικής σκέψης, η επαγωγική συλλογιστική επιτρέπει στους ανθρώπους να διαμορφώνουν γενικεύσεις με βάση τις καταστάσεις που έχουν προσωπικά βιώσει, αποδεδειγμένα γεγονότα και τρέχουσες και παρελθούσες παρατηρήσεις.
• Διαπροσωπικές: Οι σημαντικές διαπροσωπικές δεξιότητες περιλαμβάνουν την ηγεσία, τα κίνητρα, τη φροντίδα, την υπευθυνότητα, την ενεργό ακρόαση και την ομαδική εργασία.
• Λογική σκέψη: Οι λογικοί στοχαστές είναι οι καλύτεροι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων επειδή είναι σε θέση να αναλύσουν τα δεδομένα των πραγματικών δεδομένων και να εξηγούν αφηρημένα τη διαμόρφωση στρατηγικών και λύσεων.
• Πολυεπεξεργασία: Το multitasking είναι η δυνατότητα να ιεραρχήζετε και να ζυγίζετε διαφορετικά καθήκοντα εργασίας έτσι ώστε όλα να ολοκληρώνονται σωστά και εντός καθορισμένων προθεσμιών.
• Κίνητρα: Οι κινητικές δεξιότητες ασκούνται στο χώρο εργασίας, προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η οικειοποίηση των ομάδων και η εκτέλεση έργων, η απόκτηση συμμετοχής από τα ενδιαφερόμενα μέρη και οι στενές πωλήσεις.
• Διαπραγμάτευση: Η διαπραγμάτευση είναι μια δεξιότητα υψηλού επιπέδου προνομιούχος από τους εργοδότες που αναζητούν ταλαντούχους πωλήσεις, τη διαχείριση, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών, την ακίνητη περιουσία και τους επαγγελματίες νομικών.
• Πειθαρχικές δεξιότητες: Η ικανότητα να πείσετε τους άλλους να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, ακολουθήστε μια πορεία δράσης ή συμφωνήστε με μια δέσμευση είναι το ταλέντο των πωλήσεων, των δημοσίων σχέσεων, του μάρκετινγκ και των επαγγελματιών νομικών.
• Επίλυση Προβλημάτων: Οι καλές λύσεις προβλημάτων είναι σε θέση να αναλύσουν τις ρίζες, τις παρεμβάσεις, να ερευνήσουν πιθανές λύσεις και να εφαρμόσουν σχέδια δράσης.
• Έρευνα: Οι υποψήφιοι που διαθέτουν ερευνητική εμπειρία μπορούν να δημιουργήσουν προσοδοφόρες σταδιοδρομίες με ομάδες προβληματισμού, εταιρείες έρευνας αγοράς, κολέγια, κέντρα ιατρικής έρευνας, οργανώσεις δημοσκοπήσεων και συμβουλευτικές εταιρείες.
• Κοινωνική: Οι πέντε πιο σημαντικές κοινωνικές δεξιότητες στο χώρο εργασίας είναι η ενσυναίσθηση, η συνεργασία, η λεκτική επικοινωνία, η ενεργός ακρόαση και η μη λεκτική επικοινωνία.
• Δεξιότητες (Λίστα): Μερικές από τις πιο συχνά απαιτούμενες μαλακές δεξιότητες στους υποψηφίους εργασίας είναι η επικοινωνία, η κριτική σκέψη, η ηγεσία, η θετικότητα, η ομαδική εργασία και η ισχυρή ηθική της εργασίας.
• Δεξιότητες (Κορυφαία 7): Οι επτά κορυφαίες μαλακές δεξιότητες που προβάλλονται στο βιογραφικό σας σημείωμα λειτουργούν ως παίκτης ομάδας, ευελιξία, αποτελεσματική επικοινωνία, επίλυση προβλημάτων και επινοητικότητα, αποδοχή ανατροφοδότησης, εμπιστοσύνης και δημιουργικής σκέψης.
• Μαλακές Δεξιότητες για Διευθυντές: Οι δέκα πιο σημαντικές μαλακές δεξιότητες για τους διαχειριστές είναι η αξιοπιστία, η ειλικρίνεια, η ηθική της εργασίας, η επικοινωνία, η ομαδική εργασία, η διαχείριση του χρόνου, ο καθορισμός στόχων, η ψυχική ευελιξία, η ευελιξία και η ικανότητα να παίρνουν κατεύθυνση καλά όταν δικαιολογείται.

Πώς να χρησιμοποιήσετε λίστες δεξιοτήτων

Χρησιμοποιήστε τις δεξιότητες που αναφέρονται εδώ καθώς δημιουργείτε το βιογραφικό σας σημείωμα ή τη συνοδευτική επιστολή σας ή αναζητάτε μια δουλειά. Πιπεριά το βιογραφικό σας και τη συνοδευτική επιστολή με αυτές τις λέξεις-κλειδιά και προετοιμάζετε για τη συνέντευξή σας έρχονται με τρόπους που έχετε αποδείξει αυτές τις δεξιότητες στην προηγούμενη εργασία σας. Κάθε εργασία θα απαιτήσει διαφορετικές δεξιότητες και εμπειρίες, οπότε φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας, εστιάζοντας στις δεξιότητες που απαριθμούνται από τον εργοδότη.