Αγορές υπαλλήλων για προώθηση της εμπλοκής στο χώρο εργασίας

Όταν η αμειβόμενη εργασία πραγματοποιήθηκε σε μεγάλο βαθμό στα εργοστάσια και οι περισσότεροι εργαζόμενοι εργάστηκαν σε μια γραμμή συναρμολόγησης, χρειάστηκε απλώς να εμφανιστούν και να εκτελέσουν τη φυσική εργασία που απαιτείται για τη διατήρηση της γραμμής. Το buy-in των εργαζομένων αποτελείται από υπαλλήλους που εμφανίζονται ως εργαζόμενοι. Μετράξατε την εμπλοκή στο χώρο εργασίας κατά το αν η γραμμή συναρμολόγησης παρέμεινε σε λειτουργία.

Αν θελήσατε να αλλάξετε μια διαδικασία, απλά το αλλάξατε και είπατε στους υπαλλήλους ότι από εδώ και πέρα, αντί να στέκεστε "εδώ" και να κάνετε "αυτό" θα έμεναν "εκεί" και θα κάνουν "αυτό".

Δεν ζείτε πλέον στην κοινωνία αυτή. Πολύ λίγοι άνθρωποι εργάζονται στην κατασκευή και ακόμη και αν το κάνετε, οι εργαζόμενοι δεν θα είναι ευχαριστημένοι με ένα πολύ σκληρό top-down στυλ διαχείρισης. Η αγορά και η εμπλοκή υπαλλήλων έχουν γίνει πολύ σημαντικές για την επιτυχία της επιχείρησής σας.

Τι είναι το Buy-In του Εργοδοτούμενου;

Χρειάζεστε τους υπαλλήλους να συμφωνούν με τις αποφάσεις σας. Όταν συμφωνούν και πιστεύουν ότι η απόφαση κατευθύνει την επιχείρηση προς τη σωστή κατεύθυνση, θα «αγοράσουν» τις αλλαγές, τις πολιτικές, τις διαδικασίες ή ό, τι προσθέτετε ή αλλάζετε.

Είναι αδύνατο να έχουν όλοι σε μια επιχείρηση οποιουδήποτε μεγέθους συμφωνούν 100 τοις εκατό με κάθε αλλαγή, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητο για το buy-in των εργαζομένων. Δεν χρειάζεστε εργαζόμενους που ανυπομονούν να σφραγίζουν ό, τι βγαίνει από το γραφείο της γωνίας. Τους χρειάζεσαι για να το υποστηρίξεις.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συμφωνίας και υποστήριξης; Λοιπόν, θα λάβετε υποστήριξη των εργαζομένων, ακόμη και όταν οι υπάλληλοί σας δεν συμφωνούν απόλυτα αν κατανοούν και πιστεύουν στον τρόπο με τον οποίο η ανώτερη ομάδα αποφάσισε. Όταν πιστεύουν ότι η ηγετική ομάδα δεν έχει μόνο το συμφέρον των μετόχων αλλά το συμφέρον του προσωπικού, τότε είναι πιθανό να υποστηρίξουν τις αλλαγές.

Το αν οι υπάλληλοί σας αγοράζουν μια απόφαση εξαρτάται από δύο σημαντικά ζητήματα: τον χαρακτήρα της ηγετικής ομάδας και τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα ηγεσίας έφτασε στην απόφαση.

Ο χαρακτήρας μετράει στην αγορά του υπαλλήλου

Εάν έχετε έναν διευθύνοντα σύμβουλο που αντιμετωπίζει συνήθως τους ανθρώπους κακώς, αρνείται διακοπές, κραυγές, προσβολές και κλέβει πίστωση, ακόμα κι αν είναι πραγματικά έτοιμο με κάτι που είναι ακόμα καλύτερο από το φέτες ψωμιού, δεν θα αποκτήσετε εισόδημα από εργαζόμενους. Πιθανώς δεν έχετε καλή δέσμευση πριν από την αλλαγή, και κάνοντας μια αλλαγή σίγουρα δεν θα αλλάξει αυτές τις στάσεις.

Από την άλλη πλευρά, εάν ο Διευθύνων Σύμβουλος σας αντιμετωπίζει τους ανθρώπους δίκαια, ακούει, επαινεί και δίνει πίστωση, όταν η πίστωση οφείλεται όταν λαμβάνει μια απόφαση, οι άνθρωποι είναι πιθανό να το εμπιστεύονται. Φαντάζουν ότι πρέπει να ξέρουν κάτι που δεν το κάνουν.

Αυτό ισχύει σε όλα τα επίπεδα της επιχείρησης. Εάν οι άνθρωποι δεν θαυμάζουν, εμπιστεύονται, και μάλιστα όπως ο προϊστάμενός τους ή ο επικεφαλής του τμήματος τους, θα βρεθείτε πίσω στις πιο μικρές αλλαγές. Οι εργαζόμενοι δεν θα αγοράσουν επειδή έχουν καεί πριν.

Πώς πραγματοποιήσατε την Απόφαση Εξάγει την Αγορά Εργοδοτών

Εάν η ανώτερη ομάδα ηγεσίας σας ζητήσει ανατροφοδότηση και το θεωρεί πραγματικά, και οι εργαζόμενοι βλέπουν ότι τα σχόλιά τους έχουν ληφθεί υπόψη, θα αισθάνονται εμπλακεί στη διαδικασία. Αν κάνετε κάποια αλλαγή που επηρεάζει ορισμένους υπαλλήλους και δεν έχετε συμβουλευτεί κανένα από αυτά, θα ανησυχούν σωστά και ανησυχούν.

Έχετε δει καταστροφές που συμβαίνουν σε αυτόν τον τομέα. Για παράδειγμα, η United Airlines ξεκίνησε ένα πρόγραμμα που αντικατέστησε τα μπόνους των εργαζομένων με μια "λαχειοφόρο αγορά" στην οποία, αντί για όλους τους υπαλλήλους που έλαβαν ένα μικρό επίδομα, λίγοι άνθρωποι έλαβαν τεράστια μπόνους. Οι υπάλληλοι και οι δημόσιες αντιδράσεις ήταν σοβαρές και η United Airlines έπεσε στο πρόγραμμα. Θα μπορούσαν να αποφύγουν αυτή την επική αποτυχία αν η ανώτερη ομάδα είχε συμπεριλάβει τους επηρεαζόμενους υπαλλήλους στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Μερικές φορές, πρέπει να λάβετε αποφάσεις στην κορυφή, αλλά και πάλι, αν έχετε καλό ιστορικό στη λήψη αποφάσεων και αναζητάτε εισροή όταν είναι δυνατό, οι άνθρωποι πιθανόν θα αγοράσουν την αλλαγή που θέλετε να δείτε.

Πώς η εξαγορά του υπαλλήλου επηρεάζει τη δέσμευση

Η δέσμευση των εργαζομένων απλώς έχει ανθρώπους που επικεντρώνονται ενεργά στη δουλειά τους και ενδιαφέρονται για το τι κάνουν. Αυτό δεν απαιτεί καθαρά συναρπαστική δουλειά. μερικές φορές δουλειά είναι απλώς εργασία. Όμως, οι άνθρωποι πρέπει να αισθάνονται ότι η παρουσία και η συμβολή τους διαφέρουν.

Εάν εισέρχονται στις αλλαγές και την κατεύθυνση στην οποία πηγαίνει η εταιρεία, θα έχετε επίσης υπαλλήλους που ασχολούνται με την εργασία τους. Οι αφοσιωμένοι υπάλληλοι εργάζονται σκληρότερα. Καλύπτουν τους πελάτες καλύτερα. Γνωρίζουν ότι η διοίκησή τους τους υποστηρίζει και νοιάζεται γι 'αυτούς και τις απόψεις τους.

Οι εργαζόμενοι που βλέπουν την αξία σε προγράμματα και πολιτικές θα τους αγκαλιάσουν. Εάν οι υπάλληλοί σας και η ομάδα διαχείρισης συνεργάζονται, θα έχετε καλύτερη παραγωγικότητα.

Δεν μπορείτε απλώς να υποθέσετε ότι, επειδή είστε ο προϊστάμενος, οι υπάλληλοί σας θα κάνουν ό, τι λέτε. Φυσικά, μπορείτε να πειθαρχήσετε μέχρι και να τερματίσετε αν δεν το κάνουν, αλλά θα κάνουν πολύ καλύτερη δουλειά αν έχουν εμπλακεί και έχουν buy-in.

Αν παρατηρήσετε ότι ένας υπάλληλος στρέφει τα μάτια του ή διαμαρτύρεται για το πώς συμβαίνουν τα πράγματα, μην το παραβλέψετε και ακούσετε. Μπορεί να μάθετε κάτι που δεν γνωρίζατε. Μπορεί να μάθετε ότι πρέπει να κάνετε μια αλλαγή. Ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεστε έναν αντιφρονούντα επηρεάζει επίσης τους άλλους στην ομάδα σας. Πρέπει να ξέρουν ότι μπορούν να μιλήσουν αν χρειαστεί. Δεν μπορεί να αλλάξει το αποτέλεσμα, αλλά η ακρόαση λύνει πολλά προβλήματα.

Η δέσμευση των εργαζομένων είναι σημαντική στην ηγεσία. Η απόκτηση συμμετοχής υπαλλήλων σας βοηθά να αποκτήσετε αυτή τη δέσμευση.

-------------------------------------------------

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητος συγγραφέας και πρώην επαγγελματίας ανθρωπίνων πόρων με πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας.