• 2025-04-01

Πολιτικές μισθοδοσίας

À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Œ Š þ Ù

À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Œ Š þ Ù
Anonim

Πολιτικές μισθοδοσίας έναντι πολιτικών τιμολόγησης: Όταν ένας εργοδότης θέτει τις μισθολογικές πολιτικές, τις δομές μισθών, τις μισθολογικές κλίμακες και τις πολιτικές αποζημίωσης των εργαζομένων (συμπεριλαμβανομένων των κατευθυντήριων γραμμών για τη διαπραγμάτευση των μισθών), αντιμετωπίζει πολλές από τις ίδιες ανησυχίες και ζητήματα όπως και κατά τον καθορισμό των πολιτικών τιμολόγησης. Πράγματι, στην αποζημίωση των εργαζομένων, πολλοί, αν όχι οι περισσότεροι, εργοδότες ασκούν μια διαδικασία που είναι εντελώς ανάλογη με την επιλεκτική τιμολόγηση.

Στο πιο θεμελιώδες επίπεδο, η επιλεκτική τιμολόγηση είναι μια προσπάθεια μεγιστοποίησης των εσόδων, με τη χρέωση διαφορετικών τιμών σε διαφορετικούς πελάτες για το ίδιο προϊόν ή υπηρεσία, σύμφωνα με την προθυμία τους να πληρώσουν. Ομοίως, οι εργοδότες επιδιώκουν παραδοσιακά να ελαχιστοποιούν το κόστος αποζημίωσης των εργαζομένων, καταβάλλοντας σε διαφορετικούς υπαλλήλους διαφορετικά ποσά για περίπου παρόμοια εργασία, σύμφωνα με αυτά που είναι διατεθειμένα να δεχθούν. Το κλειδί για την επιτυχία των προγραμμάτων αύξησης των κερδών μέσω επιλεκτικής (ή διακριτικής) τιμολόγησης πελατών ή αποζημίωσης των εργαζομένων πρέπει να είναι αδιαφανές και όχι διαφανές σχετικά με το τι είναι στην πραγματικότητα πρόθυμο να αποδεχθεί τα έσοδα ή να επιβαρυνθεί με αμοιβή.

Αντίθετα, ορισμένοι εργοδότες πιστεύουν στη διαφάνεια των μισθών.

Σχέδια μπόνους: Η Touche Ross, προκάτοχος της Deloitte, διέθετε ένα ασυνήθιστο σύστημα πληρωμής συμβούλων. Μέρος της αμοιβής του πρώτου έτους και η αμοιβή για κάθε επόμενο έτος θα παρακρατηθούν με τη μορφή «εγγυημένου μπόνους» που θα πληρωθεί στο τέλος του ετήσιου μισθολογικού κύκλου (ο οποίος τελείωσε με τη χρήση στις 30 Ιουνίου). Στη συνέχεια, η πλήρης εγγυημένη αμοιβή για το επόμενο έτος θα περιλάμβανε το πλήρες μπόνους για το προηγούμενο έτος.

Διαχείριση Προσδοκιών:Ένας τρόπος με τον οποίο οι εργοδότες μπορούν να κρατήσουν το προσωπικό που εργάζεται με σχετικά χαμηλά αμοιβή είναι μέσω έμμεσων προτάσεων (αν όχι ρητών υποσχέσεων) σχετικά με ενδεχόμενες μελλοντικές αυξήσεις αποζημίωσης, όπως θα μπορούσαν να προκύψουν ως αποτέλεσμα προστιθέμενης εμπειρίας ή αρχαιότητας ή επακόλουθης προώθησης. Η διαχείριση των προσδοκιών με αυτό τον τρόπο θα εξουδετερωθεί αμέσως ως ψευδής και χειραγωγητική, αν οι εργαζόμενοι μπορούν να δουν σκληρά δεδομένα σχετικά με τις αμοιβές που δεν υποστηρίζουν παρόμοιες προτάσεις.

Δείτε τις σχετικές συζητήσεις μας σχετικά με:

  • Ψυχολογία στη χρηματοδότηση
  • Ανίχνευση εταιρικών ψεμάτων
  • Ελέγξτε τον εργοδότη σας

Ιδιαίτερα σε εταιρείες με συστήματα αμοιβών που βασίζονται σε προμήθειες (σε αντίθεση με εκείνους που καταβάλλουν ίσους μισθούς), η προσπάθεια δημιουργίας μη ρεαλιστικών προσδοκιών για τα μελλοντικά κέρδη είναι μια κοινή συσκευή προσέλκυσης και διατήρησης προσωπικού με χαμηλή τρέχουσα αμοιβή, διατηρώντας ταυτόχρονα και κίνητρα. Ωστόσο, δεν είναι αναμενόμενο ότι οι εταιρείες αυτές έχουν αναπόφευκτα την τάση να έχουν υψηλό κύκλο εργασιών και σύντομη απασχόληση, καθώς οι εργαζόμενοι εκτιμούν, μέσω σκληρής εμπειρίας, ότι είναι απίθανο να επιτύχουν πάντα επαρκή κέρδη, ανεξάρτητα από το χρόνο και την προσπάθεια που επενδύουν.

Οι επιλεκτικές γνωστοποιήσεις που αποσκοπούν να εγείρουν ψευδείς ελπίδες στους εργαζόμενους δικαιολογούν επίσης υποψίες. Αυτές περιλαμβάνουν τις αποκαλύψεις σύμφωνα με τις γραμμές "μερικοί εργαζόμενοι κερδίζουν όσο και $ X" (χωρίς να δηλώνει πόσοι πράγματι κάνουν) ή "η μέση αμοιβή για αυτή την κατηγορία εργασίας είναι $ Y" (ενώ ο μέσος όρος μπορεί να είναι εξαιρετικά στρεβλωμένος από λίγους πολύ υψηλόμισθους, και έτσι η μεγάλη πλειοψηφία κερδίζει σημαντικά μικρότερη από αυτή του μέσου αριθμού).


Ενδιαφέροντα άρθρα

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Απομακρυσμένη εργασία με το AccuTran Global

Η AccuTran Global προσλαμβάνει απομακρυσμένους εργάτες στη Βόρεια Αμερική ως μεταγραφείς, αναθεωρητές μεταγραφής, συντάκτες, διορθωτές και σκοποί.

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής

Ο Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλαμβάνει το παράδειγμα, με περίληψη προσόντων, εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση, με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει και πώς να γράψει.

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Περίληψη εξυπηρέτησης πελατών: Παραδείγματα και συμβουλές γραφής

Αυτός ο δείκτης εξυπηρέτησης πελατών και διευθυντής εξυπηρέτησης πελατών επαναλαμβάνει τονίζοντας την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις δεξιότητες, με συμβουλές γραφής και συμβουλές.

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ

Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού σημειώματος με προφίλ για μια θέση εξυπηρέτησης πελατών με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει, έτσι ώστε να γίνεται αντιληπτό και επιλεγμένο από τους εργοδότες.

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Δείγμα συνοδευτικών επιστολών για θέσεις εργασίας λιανικής και εξυπηρέτησης πελατών

Ψάχνετε για μια νέα θέση στο λιανικό εμπόριο ή την εξυπηρέτηση πελατών; Εδώ είναι ένας οδηγός για να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή που θα σας κάνει να παρατηρήσετε.

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Λίστα δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών και παραδείγματα

Κατάλογος δεξιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών που χρησιμοποιούνται σε βιογραφικά σημειώματα, συνοδευτικές επιστολές, αιτήσεις εργασίας και συνεντεύξεις, με συμβουλές για τον τρόπο προβολής τους και παραδείγματα.