Συμβουλές για τη διαχείριση των εργαζομένων με αυτισμό στους χώρους εργασίας

Όταν μιλάτε για αυτισμό, συχνά αναφέρεται σε σχολικό πλαίσιο, αλλά κάθε παιδί με αυτισμό γίνεται ενήλικας με αυτισμό. Κατά συνέπεια, πρέπει να συζητήσετε τον αυτισμό στο πλαίσιο του εργασιακού χώρου. Η διαχείριση των εργαζομένων με αυτισμό μπορεί να δημιουργήσει προκλήσεις και να απαιτήσει από τους διαχειριστές να κατανοήσουν και να αντιδράσουν κατάλληλα στην εμφάνιση των χαρακτηριστικών από έναν αυτιστικό υπάλληλο.

Ο αυτισμός είναι μια αναπηρία που καλύπτεται από τον Αμερικανό με Αναπηρία Νόμο (ADA) και, ως εκ τούτου, θα πρέπει να κάνετε λογικά καταλύματα για έναν υπάλληλο ή έναν υποψήφιο με αυτισμό.

Τι φαίνεται ο αυτισμός στον εργασιακό χώρο;

"Αν συναντήσατε ένα άτομο με αυτισμό, συναντήσατε ένα άτομο με αυτισμό." Αυτή η δήλωση, που αποδίδεται στον Δρ Stephen Shore, επαναλαμβάνεται συνήθως στην κοινότητα του αυτισμού.

Επειδή ο αυτισμός είναι μια διαταραχή του φάσματος, τα άτομα με αυτισμό κυμαίνονται από το ότι είναι ελαφρώς διαφορετικά από ένα νευροτυπικό άτομο, που δεν εμφανίζει αυτιστικά ή άλλα νευρολογικά άτυπα σχήματα σκέψης ή συμπεριφοράς σε κάποιον που ποτέ δεν θα μπορέσει να ζήσει μια ανεξάρτητη ζωή.

Ωστόσο, υπάρχουν χαρακτηριστικά που είναι αρκετά κοινά σε άτομα με αυτισμό. Το WebMD συνέταξε μια λίστα συμπτωμάτων που σχετίζονται με τον αυτισμό. Εδώ είναι τέσσερις που μπορούν να επηρεάσουν τον χώρο εργασίας σας. Είναι παραδείγματα για το τι πρέπει να σκεφτούν οι διαχειριστές κατά τη διαχείριση των υπαλλήλων και των υποψηφίων με αυτισμό στο χώρο εργασίας.

Δυσκολία με Διαπροσωπικές Δεξιότητες

Τα άτομα με αυτισμό μπορεί να έχουν "σημαντικά προβλήματα στην ανάπτυξη μη λεκτικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων, όπως η αίσθηση μάτι-προς-οφθαλμού, η έκφραση του προσώπου και η στάση του σώματος."

Διαβάστε αυτή την πρόταση και σκεφτείτε πώς κρίνετε έναν υποψήφιο σε συνέντευξη εργασίας. «Φοβόταν άβολα», ή «δεν θα με έβλεπε στα μάτια. "Πολλές κρίσεις γίνονται με βάση τη γλώσσα του σώματος ενός υποψήφιου, αλλά ένας αναζητητής εργασίας στο φάσμα του αυτισμού μπορεί να μην είναι σε θέση να κάνει αυτές τις κρίσεις ή να κρατήσει το σώμα του με τέτοιο τρόπο ώστε οι νευροτυπικοί άνθρωποι να περιμένουν.

Πρέπει να σταματήσετε και να εξετάσετε αν η υποψηφιότητα ενός υποψήφιου προσώπου στο μάτι είναι μια βασική λειτουργία της εργασίας. Εάν δεν είναι (και μάλλον δεν είναι), τότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν απορρίπτετε έναν υποψήφιο λόγω παρόμοιας συμπεριφοράς.

Το ίδιο ισχύει και στον χώρο εργασίας. Η διαχείριση ενός υπαλλήλου με αυτισμό απαιτεί να βοηθήσετε να γεφυρώσετε το χάσμα μεταξύ της αναμενόμενης διαπροσωπικής σας αλληλεπίδρασης και αυτής του υπαλλήλου με αυτισμό.

Ενεργώντας σαν ομάδα παίκτη

Ένα άλλο σύμπτωμα που μπορεί να παρουσιάσει ένα άτομο με αυτισμό είναι η "έλλειψη ενδιαφέροντος για την από κοινού απόλαυση, ενδιαφέροντα ή επιτεύγματα με άλλους ανθρώπους." Στην επιχείρηση μιλούν, οι διευθυντές θα μπορούσαν να πουν ότι αυτό το πρόσωπο δεν είναι ομαδικός παίκτης. Η ομαδική εργασία είναι σημαντική, αλλά είναι μια βασική λειτουργία μιας δουλειάς; Συγχαίροντας έναν συνεργάτη για ένα μεγάλο επίτευγμα, κάνετε τη διαφορά ανάμεσα σε μια θετική ή αρνητική κριτική απόδοσης;

Επιπλέον, ένας αυτιστικός υπάλληλος μπορεί να έχει «δυσκολία στην κατανόηση των συναισθημάτων ενός άλλου ατόμου». Αυτό που ένα αυτιστικό άτομο θεωρεί απλό, μπορεί να ληφθεί από άλλο άτομο ως αγενές και ακατάλληλο. Αυτό μπορεί να βράσει σε αυτό που μοιάζει με πολιτισμική διαφορά και μπορεί να είναι πολιτιστικό, αλλά μπορεί επίσης να σχετίζεται με τον τρόπο με τον οποίο ο εγκέφαλός σας επεξεργάζεται τις πληροφορίες.

Ένας διευθυντής μπορεί να πει, «θέλω να σας ευχαριστήσω για όλη τη σκληρή δουλειά σας στο έργο αυτό, αλλά ελπίζω ότι την επόμενη φορά θα μπορούσατε να σκεφτείτε να το κάνετε με άλλο τρόπο». Προσπαθεί να μιλήσει ωραία, αλλά κάποιοι αυτιστικοί υπάλληλοι δεν είναι Δεν θα πάρετε το μήνυμα ότι το αφεντικό θέλει μια αλλαγή.

Κατά τη διαχείριση των εργαζομένων με αυτισμό, δοκιμάστε την άμεση προσέγγιση. "Καλή δουλειά. Την επόμενη φορά, κάντε αυτό αντί αυτού."

Έλλειψη Χιούμορ

Δεν μπορείτε να περάσετε την εργάσιμη μέρα χωρίς καλή αίσθηση του χιούμορ, σωστά; Λοιπόν, ένας υπάλληλος με αυτισμό μπορεί να έχει δυσκολία στην κατανόηση του χιούμορ. Μπορεί να πάρει κάτι που λέτε ως διδασκαλία αντί για αυτό που θεωρείτε ως ένα προφανές αστείο.

Το αποτέλεσμα μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Θα χρειαστεί να μιλήσετε απλά και να αποθηκεύσετε τα αστεία σας για τις στιγμές που δεν συζητάτε αστεία άμεσα όταν διαχειρίζεστε έναν υπάλληλο με αυτισμό.

Επιπλέον, μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να εξηγηθεί τι είναι και τι δεν είναι η κατάλληλη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας. Υπάρχουν φανταστικές γραμμές για το τι συνθέτει ένα αστείο αστείο και τι συνιστά ένα ακατάλληλο σχόλιο. Ένας υπάλληλος με αυτισμό μπορεί να έχει δυσκολία με αυτή τη γραμμή και να πει κάτι που εσείς και ο ΥΕ θα θεωρούσατε ακατάλληλο.

Αλλά η κατάλληλη απάντηση κατά τη διαχείριση ενός υπαλλήλου με αυτισμό είναι διαφορετική από ό, τι θα λέγατε σε έναν νευροτυπικό υπάλληλο. Όχι, δεν χρειάζεται να δικαιολογείτε κακή συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, αλλά ναι, ίσως χρειαστεί να αφιερώσετε επιπλέον χρόνο για να εξηγήσετε τις γραμμές για να μην περάσετε σε έναν εργαζόμενο με αυτισμό.

Η ανάγκη για αυστηρό χρονοδιάγραμμα

Μερικοί άνθρωποι με αυτισμό μπορούν να επικεντρώσουν την προσοχή τους, η οποία είναι η ικανότητα να εστιάζουν πολύ προσεκτικά σε ένα θέμα, ένα θέμα ή μια εργασία που τους ενδιαφέρει, ενώ άλλοι χρειάζονται ένα αυστηρό χρονοδιάγραμμα που δεν μπορείτε να αλλάξετε χωρίς σοβαρές συνέπειες. Μπορεί να πιστεύετε ότι είστε αγκώνες βαθιά σε ένα έργο όταν ο συνεργάτης σας με αυτισμό ξαφνικά σηκωθεί και πηγαίνει και παίρνει το μεσημεριανό γεύμα του και αρχίζει να τρώει.

Μπορεί να το αντιληφθείτε ως ένδειξη ότι δεν έχει επενδυθεί στο έργο και είναι διατεθειμένη να σας αφήσει να κάνετε την εργασία σας. Αλλά στην πραγματικότητα, είναι απλά ότι τρώει πάντα το μεσημεριανό γεύμα στις 12:15 και είναι 12:15 τώρα.

Σε περίπτωση υπερβολικής εστίασης, εάν ο υπάλληλος με υπερκινητικότητα του αυτισμού είναι στη δουλειά που κάνετε, αυτό είναι υπέροχο, αλλά θα κάνει για βαρετές κουβέντες συνομιλίες. Εάν εστιάζετε σε κάτι άλλο, μπορείτε να περάσετε πολύ από τη ζωή σας ακούγοντας το τρέχον χόμπι του αυτιστικού συνεργάτη σας.

Και πάλι, όταν διαχειρίζεστε έναν υπάλληλο με αυτισμό, θα πρέπει να αποφασίσετε αν είναι λογικό να συμπεριλάβετε αυτά τα χαρακτηριστικά. Το μεσημεριανό γεύμα ακριβώς την ίδια ώρα κάθε μέρα μοιάζει με λογικό κατάλυμα για έναν εργαζόμενο με αυτισμό. Εάν η υπερστροφή εμποδίζει τον υπάλληλο να κάνει την πραγματική δουλειά του, εντούτοις, μπορεί να μην υπάρχει εύλογη διαμονή.

Προσδιορισμός εύλογου καταλύματος

Ο Νόμος για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες (ADA) απαιτεί μια διαδραστική διαδικασία. Αυτό σημαίνει ότι εσείς και ο εργαζόμενος με αυτισμό πρέπει να συζητήσετε τι χρειάζεται ο εργαζόμενος και να καταλήξετε σε συμφωνία σχετικά με μια λογική λύση.

Όταν διαχειρίζεστε έναν υπάλληλο με αυτισμό, δεν χρειάζεται να αποδέχεστε μόνο τι λέει ο εργαζόμενος ότι χρειάζεται, αλλά πρέπει να διαπραγματευτείτε με καλή πίστη. Αυτό που είναι λογικό για μια εταιρεία μπορεί να μην είναι λογικό για ένα άλλο.

Εάν ένας αυτιστικός υπάλληλος λέει ότι χρειάζεται να δουλέψει χωρίς να αποσπάται η προσοχή, μπορείτε να του επιτρέψετε να φορέσει ακουστικά όταν δεν θα επέτρεπε στους υπαλλήλους να το κάνουν. Αυτό το κατάλυμα είναι λογικό. Αλλά αν η δουλειά της συνεπάγεται να συνεργαστεί με τους πελάτες, επιτρέποντάς της να φορέσει τα ακουστικά μπορεί να μην εξυπηρετεί τα συμφέροντα της εξαιρετικής εξυπηρέτησης των πελατών, αυτό δεν είναι λογικό.

Είναι κρίσιμο ότι οι περιγραφές εργασίας σας καλύπτουν όλες τις βασικές λειτουργίες των θέσεων εργασίας των εργαζομένων. Με αυτόν τον τρόπο εσείς και ο υποψήφιος για εργασία με αυτισμό μπορείτε να προσδιορίσετε αν ο υποψήφιος μπορεί να εκτελέσει τις βασικές λειτουργίες. Εάν μπορεί να εκτελέσει τις βασικές λειτουργίες, τότε πρέπει να αποφασίσετε αν είναι ο καλύτερος υποψήφιος που βασίζεται σε δεξιότητες, εμπειρία και άλλους παράγοντες που θα χρησιμοποιούσατε κανονικά στην επιλογή των υποψηφίων.

Η απόρριψη ενός υποψηφίου επειδή δεν σας κοιτάζει στα μάτια όταν μιλάει όταν η εργασία αποτελείται κατά κύριο λόγο από ανεξάρτητη εργασία σε έναν υπολογιστή είναι πιθανό να παραβιάσει το νόμο.

Ο αυτισμός στο χώρο εργασίας είναι κάτι που όλα τα τμήματα του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να σκεφτούν και να εξετάσουν τρόπους με τους οποίους μπορούν να φιλοξενήσουν τρέχοντες και δυνητικούς εργαζόμενους που βρίσκονται κάπου σε αυτό το φάσμα. Μπορείτε σίγουρα να επωφεληθείτε από την εταιρεία σας όταν προσλαμβάνετε τον πλέον καταρτισμένο υπάλληλο, ακόμη και όταν αυτό θα απαιτήσει κάποιες θέσεις κατά τη διαχείριση ενός υπαλλήλου με αυτισμό.

------------------------------------------------

Η Suzanne Lucas είναι ανεξάρτητος δημοσιογράφος που ειδικεύεται στο ανθρώπινο δυναμικό. Το έργο της Suzanne παρουσιάστηκε στις δημοσιεύσεις σημειώσεων, όπως το Forbes, το CBS, το Business Inside r και το Yahoo.