Τι είναι μια συνέντευξη συμπεριφοράς;

Κατά τη συνέντευξη για θέσεις εργασίας, θα πρέπει πιθανότατα να συμμετέχετε σε συνεντεύξεις συμπεριφοράς. Σε αντίθεση με τις τακτικές συνεντεύξεις εργασίας, οι εργοδότες τις διεξάγουν για να μην μάθουν αν οι υποψήφιοι μπορούν να κάνουν κάτι, αλλά ότι το έχουν κάνει. Ο ερευνητής θα σας περιμένει να δείξετε τις γνώσεις σας, τις δεξιότητες και τις ικανότητές σας, δίνοντας συγκεκριμένα παραδείγματα από τις προηγούμενες εμπειρίες σας στην εργασία, το σχολείο και τη ζωή.

Πριν από τη συνάντηση μαζί σας, ο ερευνητής θα καθορίσει ποιες ικανότητες απαιτούνται για την εκτέλεση της εργασίας για την οποία υποβάλατε και στη συνέχεια αναπτύξτε μια σειρά από ερωτήσεις συμπεριφοράς που θα του επιτρέψουν να μάθει αν τα έχετε. Πολλές ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης ρωτούν για μαλακές δεξιότητες, οι οποίες είναι προσωπικές ιδιότητες που θα σας επιτρέψουν να κάνετε τη δουλειά σας, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης προβλημάτων, της κριτικής σκέψης, των διαπροσωπικών, των ακροατών και των δεξιοτήτων ομιλίας. Η βασική προϋπόθεση της συνεντευξιακής συνέντευξης είναι ότι οι προηγούμενες επιδόσεις είναι ένας καλός προγνωστικός δείκτης για μελλοντικές επιδόσεις.

Πολλοί υποψήφιοι εκφοβίζονται με αυτή τη μέθοδο, αλλά δεν πρέπει να είναι! Μια συνέντευξη συμπεριφοράς είναι μια φανταστική ευκαιρία να αποδείξει σε έναν μελλοντικό εργοδότη ότι είστε κατάλληλοι για τη δουλειά. Αντί να μιλάτε για τον εαυτό σας και να λέτε στον ερευνητή τι είστε ικανός, όπως θα κάνατε σε μια κανονική συνέντευξη εργασίας, σε μια συνέντευξη συμπεριφοράς θα περιγράψετε με λεπτομέρειες πώς χειρίσατε μια κατάσταση στην πραγματική ζωή. Ποιος καλύτερος τρόπος να "στρέψετε τα πράγματα σας;"

Οι περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης αρχίζουν με "Πες μου για μια εποχή που …" ή "Δώσε μου ένα παράδειγμα του πότε …" Συμπληρώστε τα κενά με ένα οποιοδήποτε αριθμό δεξιοτήτων, γνώσεων ή ικανοτήτων ο εργοδότης αξίζει. Για παράδειγμα, αν η επίλυση των συγκρούσεων είναι μια απαιτούμενη ικανότητα, το ερώτημα μπορεί να είναι "Πες μου για μια χρονική στιγμή δύο άτομα με την οποία έπρεπε να συνεργαστείς δεν είχαν πάρει μαζί". Αν έχετε εργασιακή εμπειρία, δώστε ένα παράδειγμα που περιλαμβάνει δύο τρέχοντες ή πρώην συνεργάτες. Εάν πρόκειται για μια συνέντευξη για την πρώτη σας δουλειά, θα είναι δύσκολο να συζητήσετε μια προηγούμενη εμπειρία που σχετίζεται με την εργασία.

Αντ 'αυτού, επιλέξτε μια εμπειρία που συνέβη κατά τη διάρκεια ενός ομαδικού έργου για μια τάξη ή ενώ συμμετείχατε σε ομαδικά αθλήματα. Εφόσον αναφέρετε σαφώς το πρόβλημα, δείξτε τα βήματα που πήρατε για να το επιλύσετε και συζητήστε τα αποτελέσματα, δεν έχει σημασία ποια εμπειρία αντλείτε.

Γιατί οι εργοδότες χρησιμοποιούν αυτή την τεχνική

Όταν απαντά σε απλές ερωτήσεις ναι ή όχι, ένας υποψήφιος μπορεί εύκολα να πει στον ερευνητή τι θέλει να ακούσει. Για παράδειγμα, εάν η ερώτηση είναι "τι θα κάνατε αν ένας πελάτης προχώρησε ξαφνικά την προθεσμία για ένα έργο", δεν είναι δύσκολο να απαντήσετε με αυτό που υποθέτετε ότι η συνέντευξη θέλει να ακούσει - ότι θα βάλατε τις υπερωρίες, το έργο εγκαίρως.

Ωστόσο, εάν ο συνεντευξιανός ρωτήσει τι κάνατε στο παρελθόν για να ολοκληρώσετε ένα έργο σε μια σύντομη προθεσμία, θα σας αναγκάσει να δώσετε ένα πραγματικό παράδειγμα που θα περιγράφει λεπτομερώς πώς χειρίσατε την κατάσταση. Για να επιβεβαιώσετε την ιστορία σας, ο συνεντευξιαζόμενος μπορεί να σας ρωτήσει πόσες ώρες ξοδέψατε για το έργο και εάν ο πελάτης ήταν ευχαριστημένος με τα αποτελέσματα ή ποιο βαθμός πήρατε αν το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει ένα σχολικό πρόγραμμα. Είναι απαραίτητο να μην κάνουμε μια ιστορία και να δράσουμε σαν να ήταν αλήθεια. Εάν δεν έχετε εμπειρία να αξιοποιήσετε, είναι εντάξει να δώσετε μια υποθετική κατάσταση.

Απλά βεβαιωθείτε ότι αυτό είναι αυτό που κάνετε. Διαφορετικά, θα δείτε ανέντιμο.

Προετοιμασία για τη Συνέντευξη Συμπεριφοράς

Η προετοιμασία για μια συνέντευξη συμπεριφοράς είναι προκλητική. Πρώτον, καθορίστε ποιες ικανότητες αναζητεί ο εργοδότης. Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή εργασίας. Εάν εργάζεστε με έναν υπεύθυνο προσλήψεων, μιλήστε σε αυτόν ή αυτήν. Ερευνήστε την εταιρεία για να μάθετε περισσότερα γι 'αυτό. Ακολουθούν μερικές από τις ικανότητες που πρέπει να προγραμματίσετε να συζητήσετε σχετικά με τη συνέντευξη συμπεριφοράς σας:

• Ενθουσιασμός
• Λήψη αποφάσης
• Επίλυση των συγκρούσεων
• Να πάρει μαζί με συναδέλφους
• Σκληρές / Τεχνικές δεξιότητες που σχετίζονται με την εργασία
• Επίλυση προβλήματος
• Ηγετικές ικανότητες
• Χτίσιμο ομάδας
• Ευκαμψία
• Ακούγοντας
• Προφορική επικοινωνία
• Διαπροσωπικές

Έρχονται με παραδείγματα για το πώς έχετε επιδείξει αυτές τις ικανότητες. Ξεκινήστε αναφέροντας ερωτήσεις που μπορεί να σας ρωτήσει κάποιος από τη συνέντευξη. Στη συνέχεια, κοιτάξτε πίσω τις προηγούμενες δουλειές σας για να βρείτε παραδείγματα για το πότε θα έπρεπε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ικανότητες. Παρόλο που είναι καλύτερο να βρείτε απαντήσεις που σχετίζονται με την εργασία σε ερωτήσεις συμπεριφορικής συνέντευξης, είναι εντάξει να δώσετε παραδείγματα από το χρόνο σας στο σχολείο, αν δεν μπορείτε. Αν είστε πρόσφατος πτυχιούχος, η εργασιακή σας εμπειρία μπορεί να είναι περιορισμένη. Τα ομαδικά προγράμματα παρέχουν εξαιρετικές ευκαιρίες για να επιδείξουν τις δεξιότητες που αναζητούν οι εργοδότες, όπως και ο χρόνος που αφιερώνεται στη συμμετοχή σε αθλήματα χρόνου.

Γράψτε τις ιστορίες σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Συζητήστε ποιος συμμετείχε, τι συνέβη και τι κάνατε για να προσπαθήσετε να φτάσετε στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Μην καταλήγετε μόνο σε παραδείγματα με θετικά αποτελέσματα αλλά και σε αρνητικά. Οι ερωτηθέντες θα ρωτήσουν για καταστάσεις που δεν θα μπορούσατε να επιλύσετε ευνοϊκά και τι μάθατε από αυτές τις εμπειρίες.

Προετοιμασία τώρα για μελλοντικές συνεντεύξεις συμπεριφοράς

Εάν είστε σαν τους περισσότερους ανθρώπους, πιθανώς δεν σκέφτεστε να κάνετε συνεντεύξεις για την επόμενη δουλειά σας εάν εργάζεστε επί του παρόντος ή στο σχολείο. Θα έπρεπε. Όταν κάνετε κάτι που αποδεικνύει την ικανότητα, σημειώστε τις λεπτομέρειες. Μην το επιτρέπετε να γίνει απομακρυσμένη μνήμη, επειδή όταν πρέπει να μιλήσετε γι 'αυτό, θα είναι δύσκολο να θυμηθείτε.