Ποιες δεξιότητες χρειάζομαι για να πετύχω ως διευθυντής επιχειρήσεων;

Το να ενεργείτε ως διευθυντής επιχειρήσεων μπορεί να είναι μια δύσκολη σταδιοδρομία. Είναι ένας ρόλος με απίστευτη ευθύνη, από την επίτευξη στόχων όσον αφορά τις πωλήσεις στη διαχείριση της παραγωγικότητας του γραφείου. Ενώ τα συγκεκριμένα καθήκοντά σας μπορεί να διαφέρουν από εταιρία σε εταιρεία, όλοι οι διευθυντές επιχειρήσεων έχουν την εντολή να διατηρούν τα τμήματα τους να σημειώνουν πρόοδο και να εργάζονται στην κορυφαία απόδοση.

Για να επιτύχετε ως διευθυντής επιχειρήσεων, πρέπει να έχετε τις ακόλουθες δεξιότητες:

Κινητικά Ταλέντα

Για να είστε αποτελεσματικοί, πρέπει να είστε σε θέση να εμπνεύσετε, να οδηγήσετε και να οδηγήσετε τους ανθρώπους να παράγουν την καλύτερη δουλειά τους. Δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς επαγγελματική παρουσία και χάρισμα. Πρέπει να κερδίσετε τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη των υπαλλήλων σας, ώστε να είναι διατεθειμένοι να πάνε πάνω και πέρα ​​για να βοηθήσουν την εταιρεία να επιτύχει τους στόχους παραγωγής και τους επιχειρηματικούς της στόχους. Βασικές κινητικές δεξιότητες στον χώρο εργασίας περιλαμβάνουν:

• Αξιολογώντας τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας και της ομάδας
• Καθορισμός αποτελεσματικών στρατηγικών κινητοποίησης
• Μεταφέροντας τις προσδοκίες και τις ευθύνες για τους ρόλους εργασίας και τα έργα
• Παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης στα μέλη της ομάδας
• Αναγνωρίζοντας τα επιτεύγματα των μεμονωμένων συντελεστών
• Διαμεσολάβηση μεταξύ των μελών της ομάδας
• Εφαρμογή των συνεπειών για την εργασία που δεν πληροί τις προδιαγραφές

Σχεδιασμός & Οργάνωση

Ως διευθυντής επιχειρήσεων, συνήθως θα έχετε οδηγίες από ανώτερα στελέχη, με στόχους ή ελάχιστα κέρδη που πρέπει να πληρείτε. Είναι δική σας δουλειά να μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε αυτούς τους στόχους, από τον προγραμματισμό νέων επιχειρηματικών κατευθύνσεων έως τον εντοπισμό τρόπων εξορθολογισμού των διαδικασιών εργασίας για να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα. Μερικά παραδείγματα σχεδιαστικών και οργανωτικών αρμοδιοτήτων περιλαμβάνουν:

• Φυσική οργάνωση (προγραμματισμός προσωπικού, διαχείριση πόρων, δημιουργική σκέψη)
• Σχεδιασμός (στρατηγικός σχεδιασμός, προγραμματισμός εργατικού δυναμικού, λήψη αποφάσεων, διαχείριση έργου, αποφάσεις εξωτερικής ανάθεσης)
• Ομαδική εργασία (ανάθεση καθηκόντων, συνεργασία, καθορισμός στόχων, συγκριτική αξιολόγηση έργων, ηγεσία)
• Συντονισμός εκδηλώσεων (συναντήσεις προσωπικού, συνέδρια, εργαστήρια, εποχιακοί εορτασμοί)
• Τριμηνιαία και ετήσια αναφορά χρηματοοικονομικών στοιχείων και έργων

Επικοινωνία

Για να συνεργαστείτε αποτελεσματικά με την ομάδα σας, πρέπει να είστε ένας κορυφαίος φορέας επικοινωνίας. Χρειάζεστε άριστες προφορικές δεξιότητες για να μεταφέρετε τις προσδοκίες και τις ανατροφοδοτήσεις σας, αλλά πρέπει επίσης να είστε σε θέση να ακούτε προσεκτικά τους τομείς της αδυναμίας ή της δυσκολίας. Επιπλέον, πρέπει να έχετε μια ισχυρή εκτελεστική παρουσία, ώστε να μπορείτε να παρουσιάζετε τον εαυτό σας ως έτοιμο και επαγγελματικό όταν συναντάτε επιχειρηματίες και στελέχη της κοινότητας. Σημαντικές επικοινωνιακές δεξιότητες περιλαμβάνουν:

• Ενεργή ακρόαση
• Φιλικότητα
• Ανοιχτό μυαλό
• Ανατροφοδότηση (σαφήνεια, ακρίβεια, θετική ενίσχυση)
• Αυτοπεποίθηση
• Μη λεκτικές επικοινωνίες (γλώσσα σώματος, επαφή με τα μάτια, τόνος φωνής, χειρονομίες)
• Ενσυναίσθηση
• Σεβασμός

Λήψη αποφάσης

Ως διευθυντής επιχειρήσεων, δεν έχετε την πολυτέλεια κάποιου άλλου που παίρνει αποφάσεις κλειδιά. αυτή η ευθύνη σας πέφτει. Θα παίρνετε αποφάσεις κάθε μέρα, μερικές μικρές και μερικές εξαιρετικά επιπτώσεις. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι και αποτελεσματικοί στην αξιολόγηση μιας κατάστασης, προσδιορίζοντας τις επιλογές σας και επιλέγοντας μια πορεία δράσης που λειτουργεί καλύτερα για την επιχείρησή σας.

Αυτές οι αποφάσεις μπορεί να είναι δύσκολες. μπορεί να περιλαμβάνουν δύσκολες επιλογές, όπως εάν πρέπει να πυροβολήσετε κάποιον ή να απολύσετε μια ολόκληρη ομάδα. Πρέπει να είστε έτοιμοι να κάνετε τις δύσκολες επιλογές για το καλό της επιχείρησης. Οι τυπικές αποφάσεις που θα λάβετε περιλαμβάνουν:

• Οι αποφάσεις μίσθωσης και τερματισμού
• Δημιουργία και διαχείριση ομάδας
• Κατανομή εργασιών
• Αποφάσεις προώθησης
• Προγραμματισμός υπερωριών
• Κατανομές προϋπολογισμού

Τεχνολογία

Ως διευθυντής επιχειρήσεων, πρέπει να είστε έτοιμοι να επικοινωνείτε όλο το εικοσιτετράωρο με τους εργαζόμενους και τα στελέχη. Έτσι, θα πρέπει να είστε έμπειροι με εφαρμογές smartphone, λογισμικό εικονικής συνάντησης και άλλα προγράμματα. Το λογισμικό διαχείρισης έργων θα είναι επίσης απαραίτητο για την παρακολούθηση της προόδου και των ευθυνών των εργαζομένων. Οι τεχνολογίες λογισμικού που χρησιμοποιούνται συχνά στα γραφεία των επιχειρήσεων περιλαμβάνουν:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks ή άλλο λογισμικό λογιστικής
• Τεχνολογίες τηλεδιάσκεψης όπως το Skype ή το ζουμ
• Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων
• Συστήματα ελέγχου αποθεμάτων
• Λογισμικό διαχείρισης έργου (Microsoft Project, SAP για τη Διαχείριση Έργων, Evernote)

Εάν σας αρέσει να λαμβάνετε αποφάσεις και να ενεργείτε ως ηγέτης, τότε μια καριέρα ως διευθυντής επιχειρήσεων μπορεί να είναι για σας. Απαιτεί ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων, από την άνεση με την τεχνολογία στην αποτελεσματική επικοινωνία. Πέρα από αυτές τις δεξιότητες, θα χρειαστεί να είστε παχύ δέρμα, θαρραλέος και πρόθυμος να αναλάβετε κινδύνους εάν αυτό σημαίνει καλή απόδοση για την επιχείρηση. Είναι μια συναρπαστική καριέρα που δεν παίρνει βαρετό, καθώς κάθε μέρα είναι διαφορετική από την προηγούμενη.