Ερωτήσεις για την αξιολόγηση των δεξιοτήτων διαχείρισης ενός υποψηφίου

Οι ερωτήσεις συνέντευξης διευθυντή που ρωτάτε και η ερώτηση συνέντευξης απαντά στις προμήθειες του αιτούντος, είναι κρίσιμες για την εκτίμησή σας για τις γνώσεις, την εμπειρία και την πιθανή πολιτιστική εφαρμογή του υποψηφίου στον οργανισμό σας. Η πρόσληψη ενός διευθυντή ή ενός επόπτη παρουσιάζει μια ιδιαίτερη πρόκληση. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε έναν μελλοντικό υπάλληλο που έχει τόσο γνώσεις διαχείρισης όσο και γνώσεις σχετικά με την περιοχή που θα εποπτεύει.

Η εμπειρογνωμοσύνη στο θέμα είναι ευκολότερη στην εκτίμηση, εξετάζοντας τις προηγούμενες θέσεις εργασίας, τα επιτεύγματα και τα πτυχία του υποψηφίου. Οι δεξιότητες διαχείρισης, η εμπειρία και η προσέγγιση αξιολογούνται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης και με έναν προσεκτικό έλεγχο ιστορικού. Οι ερωτήσεις συνέντευξης στη διοίκηση που ρωτάτε και οι ερωτήσεις συνέντευξης που λαμβάνετε από τους υποψηφίους σας βοηθούν να αξιολογήσετε τις δεξιότητες και την εμπειρία του υποψηφίου.

Η αξιολόγηση των δεξιοτήτων και της προσέγγισης διαχείρισης είναι αποθαρρυντική. Ένας υποψήφιος μπορεί να παρέχει ανώτερες απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης, αλλά η περιγραφόμενη προσέγγιση μπορεί να μην ταιριάζει με τον οργανισμό σας. Ένας διευθυντής που δηλώνει μια συμμετοχική, ενδυναμωτική προσέγγιση της διοίκησης, για παράδειγμα, μπορεί να μην ταιριάζει σε έναν ιεραρχικό οργανισμό και να οδηγείται από αποφάσεις διαχείρισης που γίνονται στην κορυφή.

Οποιαδήποτε ελπίδα έχετε ότι ο νέος διευθυντής θα σας βοηθήσει να μεταμορφώσετε το στυλ διοίκησης στον οργανισμό σας, εκτός αν υπάρχει μια σταθερή δέσμευση που υπάρχει ήδη για να γίνει αυτό, είναι άστοχη. Είναι πιθανότερο ο νέος διευθυντής να μην ταιριάζει ποτέ και να αφήνει μια αποτυχημένη σχέση.

Σε μια συνέντευξη για τον ρόλο του διευθυντή, οι απαντήσεις των ερωτηθέντων στο ερώτημα της συνέντευξης πρέπει επίσης να μετριάσουν τους φόβους σας ότι ο νέος διευθυντής δεν θα αποκτήσει αποδοχή από τους εργαζόμενους που πρέπει να επιλέξουν να ακολουθήσουν. Οι εργαζόμενοι, οι οποίοι ήταν πιθανώς εσωτερικοί υποψήφιοι - ή ήθελαν να είναι - είναι δύσκολο να κερδίσουν εκτός εάν ο διαχειριστής είναι εξειδικευμένος και έμπειρος.

Συνολικά, οι κατάλληλες ερωτήσεις για την ερώτηση συνέντευξης του διαχειριστή

Όταν αξιολογείτε την ερώτηση της συνέντευξης εργασίας του διευθυντή απαντήσεις από τον υποψήφιο, δώστε προσοχή πως ο υποψήφιος απαντά στις ερωτήσεις σας. Μήπως αυτός ή αυτή φαίνεται άνετα να ανταποκριθεί σε κάθε μία από τις καταστάσεις που περιγράφετε και ερώτηση; Αν όχι, ο υποψήφιος μπορεί να είναι άπειρος ως διαχειριστής και μπορεί να παραποιεί τα διαπιστευτήρια του. Πάντα να ρωτάς αυτές τις ερωτήσεις. Αυτές οι απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης διευθυντών σας δίνουν πολύτιμες γνώσεις για την εμπειρία του υποψηφίου. Παρακαλώ:

• Πόσο καιρό ο υποψήφιος εργάστηκε ως διαχειριστής
• Ο αριθμός των υπαλλήλων που ανέφεραν απευθείας σε αυτόν (τον αριθμό των υπαλλήλων τους οποίους εποπτεύει άμεσα με την εκτίμηση της απόδοσης και την ευθύνη αποστολής αποζημίωσης)
• Να περιγράψει τις ακριβείς ευθύνες και τις δραστηριότητες για τις οποίες είχε επίβλεψη για αυτούς τους υπαλλήλους

Εκτός από την εμπειρία διαχείρισης όπως αντικατοπτρίζεται στις απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης, αναζητάτε απαντήσεις που αντικατοπτρίζουν τις αξίες και τις προσεγγίσεις που είναι αποδεκτές και προωθούνται μέσα στην κουλτούρα του χώρου εργασίας σας. Ψάχνετε για ειλικρινείς, γνήσιες απαντήσεις που περιγράφουν με ακρίβεια ένα στυλ και μια προσέγγιση διαχείρισης που θα ταιριάζουν στο περιβάλλον σας.

Προσέχετε έναν υποψήφιο που λέει επίμονα τα σωστά πράγματα, αλλά δεν καταφέρνει να υποστηρίξει δηλώσεις με συμπαγή ιστορίες που αποδεικνύουν την απαιτούμενη αξία ή προσέγγιση στη δράση. Επιδιώκετε μια αποδεδειγμένη εμπειρία που είναι σύμφωνη με την κουλτούρα σας και μια σταθερή αντίληψη των ευθυνών και των απαιτήσεων ενός διευθυντή.

Απαντήσεις ερωτήσεων συνέντευξης για πιθανούς διαχειριστές

Αυτές είναι οι ερωτήσεις ερωτήσεων συνέντευξης που αναζητάτε καθώς αξιολογείτε τους υποψηφίους για ένα ρόλο διαχειριστή στον οργανισμό σας. Εάν η διαδικασία της συνέντευξής σας είναι καλά προγραμματισμένη και το προφίλ υποψηφίου σας περιγράφεται σαφώς, οι δεξιότητες που αξιολογείτε έχουν ήδη προσδιοριστεί. Οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου του υποψηφίου επιβεβαιώνουν την ικανότητά του να εκτελέσει επιτυχώς τη δουλειά.

Για να προσδιοριστεί η δεξιότητα του υποψηφίου σε κάθε περιοχή, τα παραδείγματα και οι ιστορίες του υποψηφίου πρέπει να απεικονίζουν πώς προσεγγίζει και επιδεικνύει αποτελεσματικά την ικανότητα σε κάθε έναν από αυτούς τους τομείς δεξιοτήτων διευθυντών. Στην απάντησή του, ο υποψήφιος πρέπει να αποδείξει την ικανότητά του:

• Οδηγεί τους ανθρώπους και παρακινεί τους υπαλλήλους να ακολουθήσουν την ηγεσία του / της
• Παρέχετε μια αποτελεσματική διαδικασία διαχείρισης της απόδοσης που να δίνει μετρήσιμους στόχους και σταθερή κατεύθυνση στην εργασία κάθε ατόμου και να καθορίζει σαφώς τις προσδοκίες διαχείρισης
• Παρέχετε συχνά ανατροφοδότηση και καθοδήγηση για να αναπτύξετε συνεχώς την απόδοση κάθε υπαλλήλου
• Επικοινωνήστε με τις πληροφορίες που χρειάζονται οι εργαζόμενοι για αποτελεσματική εκτέλεση
• Ανταμοιβή και αναγνώριση των επιδόσεων και των εισφορών των εργαζομένων
• Εντείνετε την ευθύνη της αντιμετώπισης και πειθαρχίας της μη ικανοποιητικής απόδοσης των εργαζομένων

• Σχεδιάστε, οργανώστε πόρους, καθοδηγήστε, αναθέστε, ελέγξτε και επαληθεύστε την εκπλήρωση των στόχων εργασίας και υπηρεσίας για να επιτύχετε τις προσδοκίες της εταιρείας

Συμπέρασμα στις απαντήσεις του διευθυντή της συνέντευξης

Μπορείτε να επιλέξετε επιτυχώς υποψήφιους υποψηφίους ακούγοντας και παρατηρώντας το περιεχόμενο των απαντήσεων των υποψηφίων για δουλειά. Ποτέ μην υποτιμάτε την ικανότητά σας να αξιολογήσετε τις απαντήσεις σας και να διαβάσετε τα προφορικά και μη λεκτικά τους μηνύματα επικοινωνίας.

Σε μια πρόσφατη πρόσληψη, η εταιρεία μείωσε την υποψηφιότητά της σε δύο υποψηφίους. Κατά τη συνεδρίαση της συνάντησης, τέσσερα διαφορετικά μέλη της δεύτερης ομάδας συνέντευξης είχαν καταλήξει με κάποιο τρόπο, από μόνα τους, ότι ένας από τους υποψηφίους ήταν 9-5, άκαμπτος για τις ώρες εργασίας.

Σε μια επιχείρηση που τιμά την ισορροπία εργασίας και προσωπικής ζωής των εργαζομένων, αλλά αναμένει ότι κάθε υπάλληλος θα δώσει τα πάντα σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή για να ανταποκριθεί στις προσδοκίες ενός πελάτη, αυτό αφορούσε την ομάδα. Και ναι, ο άλλος άνθρωπος πήρε τη δουλειά.

Η ομάδα δεν θα ξέρει ποτέ εάν έκαναν τη σωστή αξιολόγηση - ο επιλεγμένος υπάλληλος εργάζεται καλά - αλλά η δύναμη του περιεχομένου των απαντήσεων του ερωτώμενου, τόσο λεκτικής όσο και μη λεκτικής, πρέπει να λαμβάνεται υπόψη σε κάθε απόφαση πρόσληψης.