Διαμεσολαβητής - Εναλλακτική σταδιοδρομία επίλυσης διαφορών

Ένας διαμεσολαβητής βοηθά τους ανθρώπους να διευθετήσουν τις διαφορές χωρίς να περάσουν από το δικαστικό σύστημα. Χρησιμοποιεί μια συλλογή διαδικασιών που αναφέρονται ως εναλλακτική επίλυση διαφορών. Οι διαμεσολαβητές είναι επίσης γνωστοί ως διαιτητές και διαιτητές.

Γρήγορα γεγονότα

• Το 2015, οι διαμεσολαβητές κέρδισαν ένα μέσο ετήσιο μισθό ύψους 58.020 δολαρίων ή ωριαίες αποδοχές ύψους 27,89 δολαρίων.
• Περίπου 8.400 άτομα εργάστηκαν ως διαμεσολαβητές το 2014.
• Οι περισσότερες θέσεις εργασίας είναι πλήρους απασχόλησης.
• Οι διαμεσολαβητές έχουν καλή προοπτική απασχόλησης. Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ, η απασχόληση θα αυξηθεί ταχύτερα από ό, τι ο μέσος όρος για όλα τα επαγγέλματα μέχρι το 2024.

Οι υποχρεώσεις εργασίας του διαμεσολαβητή

Για να μάθετε ποια είναι η δουλειά ενός διαμεσολαβητή, εξετάσαμε τις καταχωρίσεις στην Indeed.com. Αυτά είναι μερικά από τα καθήκοντα που βρήκαμε απαριθμούμενα εκεί:

• "Διεξαγωγή διασκέψεων διαμεσολάβησης για διαφορές επιμέλειας και επίσκεψης παιδιών"
• "Δημιουργία και διατήρηση όλων των αρχείων που εμπλέκονται στη διαδικασία διαμεσολάβησης"
• "Γνωρίστε με τα συμβαλλόμενα μέρη και τους δικηγόρους"
• "Αναφορά, παρακολούθηση και παρακολούθηση των μεσολαβούμενων περιπτώσεων"
• "Επικεφαλής συζητήσεων διαδικαστικών και ουσιαστικών νομικών ζητημάτων"
• "Συνεργάστηκε με νομικό σύμβουλο για την επίτευξη ψηφισμάτων που είναι προς το συμφέρον του πελάτη, της εταιρείας και των επενδυτών"
• "Συμμετοχή σε εκπαιδευτικές ευκαιρίες μέσα στην κοινότητα ADR"

Πώς να γίνετε Mediator

Οι απαιτήσεις για διαμεσολαβητές ποικίλλουν ανά κράτος. Ενώ ορισμένοι απαιτούν από αυτούς να είναι έμπειροι δικηγόροι, πολλοί δεν προβλέπουν καν ότι κάποιος πρέπει να έχει πτυχίο δικαίου. Τα προγράμματα διαμεσολάβησης που χρηματοδοτούνται από το κράτος ή το δικαστήριο έχουν ειδικές απαιτήσεις κατάρτισης ή εμπειρίας για όσους εργάζονται στα συστήματά τους, αλλά και πάλι οι απαιτήσεις αυτές ποικίλλουν. Μπορεί κανείς να πάρει κατάρτιση μέσω ανεξάρτητων προγραμμάτων διαμεσολάβησης, οργανώσεων προσχώρησης και μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. Συνήθως περιλαμβάνει την ολοκλήρωση ενός 40ωρου βασικού μαθήματος και ενός 20ωρου προχωρημένου κύκλου μαθημάτων.

Όπως και οι εκπαιδευτικές απαιτήσεις, οι απαιτήσεις αδειοδότησης και πιστοποίησης ποικίλλουν ανάλογα με την κατάσταση, με μερικούς διαμεσολαβητές χορήγησης αδειών και με άλλους που πιστοποιούν ή καταχωρούν. Ορισμένες επαγγελματικές οργανώσεις παρέχουν εθελοντικές πιστοποιήσεις.

Τι μαλακές δεξιότητες χρειάζεστε;

Εκτός από τις απαιτήσεις εκπαίδευσης, κατάρτισης και αδειοδότησης, θα χρειαστείτε επίσης ορισμένες μαλακές δεξιότητες ή προσωπικές ιδιότητες για να κάνετε τη δουλειά σας. Αυτοί είναι:

• Διαπροσωπικές δεξιότητες: Ως διαμεσολαβητής, πρέπει να αναπτύξετε μια σχέση με τους ανθρώπους και να είστε σε θέση να διευκολύνετε τις διαπραγματεύσεις μεταξύ τους. Εξαιρετικές δεξιότητες πειθούς είναι επίσης απαραίτητες.
• Ενεργή ακρόαση: Χρειάζεστε την ικανότητα να ακούτε προσεκτικά τις πληροφορίες που οι άνθρωποι παρέχουν για να την αξιολογήσουν.
• Λεκτική επικοινωνία: Πρέπει να είστε σε θέση να μεταφέρετε αποτελεσματικά τις οδηγίες στους πελάτες.
• Ανάγνωση κατανόησης: Η ικανότητα κατανόησης της τεράστιας ποσότητας γραπτών πληροφοριών σχετικά με τις περιπτώσεις είναι απαραίτητη.

• Κρίσιμη σκέψη: Πρέπει να είστε σε θέση να εφαρμόζετε νομικούς κανόνες κατά τη λήψη αποφάσεων και την επίλυση προβλημάτων.

Τι περιμένουν οι εργοδότες από έναν διαμεσολαβητή

Εκτός από τις δεξιότητες και την εμπειρία, ποιες ιδιότητες αναζητούν οι εργοδότες όταν προσλαμβάνουν εργαζόμενους; Ακολουθούν ορισμένες απαιτήσεις από τις πραγματικές ανακοινώσεις εργασίας που βρέθηκαν στην Indeed.com:

• "Διατηρήστε την ουδετερότητα και τη σταθερότητα ενώ κάνετε διαμεσολάβηση"
• "Ισχυρό προγραμματισμό, οργανωτικές ικανότητες, πολλαπλές δεξιότητες"
• "Η ικανότητα να εργάζεται κανείς ανεξάρτητα χωρίς επίβλεψη, να ασκεί κρίση και διακριτικότητα στη διατήρηση της εμπιστοσύνης των κομμάτων, να ελέγχει την κατεύθυνση των διαπραγματεύσεων και να επιλύει τα προβλήματα μέσα σε ένα δικαστικό περιβάλλον"
• "Δυνατότητα συνεργασίας με δύσκολες καταστάσεις με πολλαπλά συμφέροντα / εμπλεκόμενα μέρη"
• "Ικανότητα να παρουσιάσει έντονα και να εκτελέσει καθήκοντα στο δικαστήριο και στη διάσκεψη"

Εργασίες με συναφείς δραστηριότητες και εργασίες

	Περιγραφή	Μέσος ετήσιος μισθός (2015)	Ελάχιστη Απαιτούμενη Εκπαίδευση / Κατάρτιση
Δικηγόρος	Αντιπροσωπεύει πελάτες σε νομικές υποθέσεις	$115,820	Juris Doctor (J.D.) Πτυχίο από Νομική Σχολή
Δικαστής	Επιτηρεί νομικές υποθέσεις σε αίθουσα δικαστηρίων	$126,930	Juris Doctor (J.D.) Πτυχίο από Νομική Σχολή
Paralegal	Υποστηρίζει τους δικηγόρους σε ένα δικηγορικό γραφείο	$48,810	Πτυχιούχος ή πτυχίο πανεπιστημίου, ή κατάρτιση στην εργασία

Πηγές:

Γραφείο Στατιστικών Εργασίας, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, Εγχειρίδιο Επαγγελματικής Προοπτικής, 2016-17 (επισκέφθηκε 9 Ιουνίου 2016).

Υπηρεσία Απασχόλησης και Κατάρτισης, Υπουργείο Εργασίας των ΗΠΑ, O * NET Online (επισκέφθηκε στις 9 Ιουνίου 2016).