Δεξιότητες για εργασίες συντήρησης και εξυπηρέτησης
ὉμήÏ?ου ὈδÏ?σσεια (Ραψῳδία 08) - The Odyssey (Book 08)
Πίνακας περιεχομένων:
Όταν υποβάλλετε αίτηση για θέσεις εργασίας, υπάρχουν ορισμένες δεξιότητες που μπορούν να βελτιώσουν τις πιθανότητες να προσληφθούν για εργασίες συντήρησης και εργασίας. Οι περισσότερες επαγγελματικές θέσεις εργασίας δεν απαιτούν επίσημη εκπαίδευση και τυπικά μαθαίνετε στην εργασία. Οι εργασίες συντήρησης κτιρίων απαιτούν τυπικά ένα δίπλωμα γυμνασίου, αλλά μπορείτε επίσης να αποκτήσετε εκπαίδευση στο χώρο εργασίας.
Ωστόσο, όσο περισσότερες δεξιότητες και εμπειρία έχετε να προσφέρετε σε έναν πιθανό εργοδότη, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητές σας να αποκτήσετε τη δουλειά. Το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας προβλέπει μέση αύξηση της απασχόλησης, περίπου 6%, τα επόμενα χρόνια στους τομείς της καθαριότητας και του καθαρισμού των κτιρίων και της γενικής συντήρησης και επισκευής. Το γραφείο αναφέρει ότι η βιομηχανία υγειονομικής περίθαλψης θα αυξηθεί ιδιαίτερα, καθώς και η ανάγκη για αυτούς τους εργαζόμενους να καθαρίζουν και να διατηρούν τα ιατρικά τους γραφεία και τα νοσοκομεία.
Έχουμε συγκεντρώσει έναν κατάλογο των δεξιοτήτων που αναζητούν οι εργοδότες στις εργασίες αναστήλωσης και συντήρησης. Οι δεξιότητες θα ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλλετε αίτηση, επομένως αναθεωρήστε επίσης τον κατάλογο δεξιοτήτων που απαριθμούνται ανά δουλειά και τύπο δεξιοτήτων.
Διοικητικός
Οι εργασίες καθαρισμού και συντήρησης δεν αφορούν μόνο τον καθαρισμό. Κάποιος πρέπει να οργανώσει ποια εργασία πρέπει να γίνει και πότε και πού να το κάνει. Τα είδη καθαρισμού πρέπει να παρακολουθούνται, να ρυθμίζονται τα προγράμματα και να διατηρούνται τα αρχεία, συμπεριλαμβανομένων:
- Καταγραφή εμπορευμάτων
- Νομισματική Ανταλλαγή
- Παραγγελία αναλωσίμων
- Άδειες
- Σχεδίαση
- Προτεραιότητα
- Τήρηση αρχείων
- Χρονοδρομολόγηση
Προχωρημένος
Αυτές οι προηγμένες δεξιότητες μπορούν να σας δώσουν ένα πλεονέκτημα στην απόκτηση εργασίας σε εταιρείες που χρειάζονται περισσότερο από τον βασικό καθαρισμό.Ως μέρος μιας ομάδας συντήρησης του κτιρίου, θα είστε το άτομο που εργάζεται για μικρές επισκευές σε δομές και ειδικά έργα συντήρησης, διατηρώντας το κτίριο ολόκληρο και ενημερωμένο, όπως:
- Ξυλουργική
- Τοιχοποιία
- Δάπεδα τελειώματος / φινιρίσματος
- Ζωγραφική
- Υδραυλικά
- Στέγαση
- Συγκόλληση
Βασικές δεξιότητες καθαρισμού
Αφήστε τους εργοδότες να μάθουν αν έχετε ειδικές γνώσεις ή εμπειρία με είδη καθαρισμού. Ορισμένοι εργοδότες προτιμούν να χρησιμοποιούν "πράσινες" λύσεις καθαρισμού, για παράδειγμα. Συμπεριλάβετε αυτόν τον κατάλογο βασικών δεξιοτήτων καθαρισμού:
- Μίξη
- Χημική Χρήση
- Καθάρισμα
- Σκόνη
- Σφουγγάρισμα
- Έπιπλα στίλβωσης
- Ασφάλεια
- Υγιεινή
- Τρίψιμο
- Σκούπισμα
- Πλυντήρια ρούχων
- Πλυντήρια Παράθυρα
- Αποτρίχωση
Διαπροσωπικές δεξιότητες
Πολλές δουλειές συνταξιοδότησης και συντήρησης αποτελούν μέρος μιας ομάδας εργαζομένων και όλοι θα πρέπει να περάσετε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα επικοινωνείτε επίσης άμεσα με τους πελάτες της εταιρείας, ειδικά εάν είστε στη δουλειά κατά τις εργάσιμες ώρες. Και αν έχετε φιλοδοξίες να ανεβάσετε τις τάξεις σε μια εποπτική θέση, θα σας βοηθήσουν να φτάσετε σε μεγάλες διαπροσωπικές δεξιότητες, όπως:
- Επικοινωνία
- Πελατειακές σχέσεις
- Ακολουθήστε τις οδηγίες
- Διαπροσωπικές δεξιότητες
- Υπηρεσία
- Παρακολουθώντας
- ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
Επισκευή και συντήρηση
Σε μεγαλύτερες εταιρείες, θα πρέπει να διατηρήσετε τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε για τον καθαρισμό και τη συντήρηση των κτιρίων και των χώρων. Οι δεξιότητες αυτής της λίστας λένε στους πιθανούς εργοδότες ότι θα είσαι το δικό τους πρόσωπο για να κρατήσουν τον εξοπλισμό τους βουητό. Εάν έχετε εμπειρία με συγκεκριμένες μάρκες εξοπλισμού που έχουν ειδικές απαιτήσεις συντήρησης, με κάθε τρόπο, ενημερώστε τους εργοδότες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει αυτές τις δεξιότητες αν τους έχετε:
- Επισκευή κτιρίων
- Συντήρηση εξοπλισμού
- Ηλεκτρικές Επισκευές
- Εργαλεία στερέωσης
- Συντήρηση εδάφους
- Συντήρηση
- Μηχανική ικανότητα
- Ανακαίνιση
- Επισκευή ηλεκτρικών εγκαταστάσεων
- Εργαλεία
Γενικές Δεξιότητες για Βιογραφικά, Επιστολές Εξυπηρέτησης και Συνεντεύξεις
Μια λίστα με τις πέντε κορυφαίες δεξιότητες που αναζητά ένας εργοδότης, αναζητώντας υποψηφίους εργασίας και μεγάλους καταλόγους δεξιοτήτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για πολλές διαφορετικές θέσεις εργασίας.
Παράδειγμα συντήρησης του βοηθού εξυπηρέτησης πελατών και συμβουλές γραφής
Ο Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών επαναλαμβάνει το παράδειγμα, με περίληψη προσόντων, εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση, με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει και πώς να γράψει.
Παράδειγμα συντήρησης υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών με ένα προφίλ
Ακολουθεί ένα παράδειγμα ενός βιογραφικού σημειώματος με προφίλ για μια θέση εξυπηρέτησης πελατών με συμβουλές για το τι πρέπει να συμπεριλάβει, έτσι ώστε να γίνεται αντιληπτό και επιλεγμένο από τους εργοδότες.