Σχεδιασμός και ανάλυση για αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής

Ενώ το εκτελεστικό όραμα και η υποστήριξη, σαφώς γνωστοποιούνται, είναι σημαντικό, όταν θέλετε να βοηθήσετε την οργάνωση, την ομάδα ή την ομάδα σας να αλλάξει, δεν αρκεί. Πρέπει να πραγματοποιηθούν πιο θεμελιώδεις προσεγγίσεις σχεδιασμού και ανάλυσης για την ενθάρρυνση αποτελεσματικής διαχείρισης αλλαγών

Δεν θα ξεκινήσετε ένα ταξίδι χωρίς ένα σχέδιο. (Ακόμη και ο σύζυγός μου και εγώ, σε ένα αξέχαστο οδικό ταξίδι, κάθισα στο αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου και ρωτούσαμε ο ένας τον άλλον αν έπρεπε να πάμε βόρεια ή νότια και να αποφασίσουμε νότια.

Σε οργανισμούς, έχετε ένα μεγάλο αριθμό ενδιαφερομένων - συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων - έτσι χρειάζεστε την κυριότητα και την υποστήριξή τους για οποιαδήποτε προσπάθεια αλλαγής στην εργασία. Η διαδικασία εισαγωγής και εφαρμογής των απαραίτητων αλλαγών είναι κρίσιμη.

Συνιστώμενα βήματα για αποτελεσματική διαχείριση της αλλαγής

• • Πόση εμπιστοσύνη υπάρχει σήμερα στον οργανισμό σας; Είναι αυτή η αρκετή εμπιστοσύνη;
  • Έχετε ιστορικό ανοιχτής επικοινωνίας και υποστήριξης των εργαζομένων για προσπάθειες αλλαγής;
  • Οι άνθρωποι αισθάνονται θετικοί για το περιβάλλον εργασίας τους; Είναι φιλικός ο υπάλληλός σας;
  • Μοιράζεστε οικονομικές πληροφορίες; Είναι η επικοινωνία διαφανής;
  • Έχετε αντιμετωπίσει πολλές αλλαγές και κατάφερε με επιτυχία, έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να είναι έτοιμοι να αλλάξουν και να μην αλλάξουν - κουρασμένοι;

    Αυτοί οι παράγοντες έχουν τεράστιο αντίκτυπο στο εάν οι άνθρωποι θα δεχθούν και θα συμμετέχουν πρόθυμα στην αλλαγή. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα θετικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον και έναν πολιτισμό πριν κάνετε αλλαγές, έχετε μια μεγάλη αρχή στην εφαρμογή της αλλαγής που λειτουργεί με επιτυχία.

  • Γυρίστε την όραση αλλαγής σε ένα συνολικό σχέδιο και χρονοδιάγραμμα, και σχεδιάζετε να ασκείτε συγχώρηση όταν το χρονοδιάγραμμα συναντά εμπόδια. Ζητήστε εισροή στο σχέδιο από άτομα που τα δικά ή να εργαστείτε στις μεταβαλλόμενες διαδικασίες. Διαφορετικά, θα ρυθμίσετε τον οργανισμό σας για ανεπιθύμητη και περιττή αντίσταση.
  • Συγκεντρώστε πληροφορίες και καθορίστε τρόπους επικοινωνίας με τους λόγους των αλλαγών. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν το μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον, το μεταβαλλόμενο ανταγωνιστικό περιβάλλον, τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών, τις ικανότητες των πωλητών, τους κυβερνητικούς κανονισμούς, τα δημογραφικά στοιχεία του πληθυσμού, τις οικονομικές παραμέτρους, τη διαθεσιμότητα πόρων και την κατεύθυνση της επιχείρησης.
  • Αξιολογήστε κάθε δυνητικό αντίκτυπο στις διαδικασίες, τα συστήματα, τους πελάτες και το προσωπικό. Αξιολογήστε τους κινδύνους και αναπτύξτε ένα συγκεκριμένο σχέδιο βελτίωσης ή μετριασμού για κάθε κίνδυνο.
  • Σχεδιάστε την ανακοίνωση της αλλαγής. Οι άνθρωποι πρέπει να κατανοήσουν το πλαίσιο, τους λόγους της αλλαγής, το σχέδιο και τις σαφείς προσδοκίες του οργανισμού για τους νέους ρόλους και ευθύνες τους. Τίποτα δεν επικοινωνεί τις προσδοκίες καλύτερα από τις βελτιωμένες μετρήσεις και τις ανταμοιβές και την αναγνώριση.
  • Καθορίστε το WIIFM (τι είναι σε αυτό για μένα) της αλλαγής για κάθε άτομο στον οργανισμό σας. Εργαστείτε για το πώς η αλλαγή θα επηρεάσει άμεσα κάθε εργαζόμενο και πώς να κάνει την αλλαγή να ταιριάζει στις ανάγκες του αλλά και εκείνες του οργανισμού.
  • Ορισμένοι ερωτηθέντες σε μια έρευνα πριν από μερικά χρόνια διαπίστωσαν ότι η ανάπτυξη και η κοινή χρήση μιας θεωρητικής υποστήριξης γιατί οι αλλαγές ήταν αποτελεσματικές για να βοηθήσουν τα άτομα να κατανοήσουν την ανάγκη για αλλαγή.
  • Να είστε ειλικρινείς και άξιοι εμπιστοσύνης. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους με τον ίδιο σεβασμό που περιμένετε από αυτούς.

Αξιολογήστε την ετοιμότητα του οργανισμού σας να συμμετάσχει στην αλλαγή. Μπορείτε να μιλήσετε με διατομές υπαλλήλων για να ενημερωθείτε για την υποστήριξή τους για τις αλλαγές που προτείνετε. Συνέντευξη άλλων βασικών διευθυντών και του προσωπικού για να καθορίσετε το ποσό της προσπάθειας που θα χρειαστεί να δαπανήσει για να κερδίσει υποστήριξη.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έγκυρα και αξιόπιστα εργαλεία που είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε την ετοιμότητα των εργαζομένων για αλλαγή. Μπορείτε επίσης να λάβετε ποιοτικές πληροφορίες από εσωτερικούς ή εξωτερικούς συμβούλους που ειδικεύονται στην ανάπτυξη οργανισμού.

Τους ζητήστε να λάβουν απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως αυτές.

Η αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών μπορεί να σας βοηθήσει να εφαρμόσετε με επιτυχία τις αλλαγές που είναι απαραίτητες για τη μελλοντική σας ευημερία και κερδοφορία.