Τρόποι βελτίωσης των δεξιοτήτων επικοινωνίας σας στην εργασία

Ίσως η προσωπική δεξιότητα που έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στην ικανοποίηση από την εργασία σας, το δυναμικό προώθησης και την επιτυχία της σταδιοδρομίας είναι η ικανότητά σας να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με άλλους. Με τη βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας σας στην εργασία αυξάνετε την ικανότητά σας να επιτύχετε, να σημειώνετε τις επιτυχίες σας και να αποκτήσετε τον εαυτό σας τις προαγωγές που σας αξίζουν. Εδώ είναι πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε τις επικοινωνιακές δεξιότητές σας στην εργασία.

Πάρτε το σημείο σας απέναντι

Όταν προσπαθούμε να βρούμε ένα σημείο σε κάποιον άλλο, συχνά σκέφτομαι πολύ και πολύ για αυτό που θέλουμε να πούμε. Αυτός είναι ο λανθασμένος τρόπος να προχωρήσουμε. Αντί να επικεντρωθείτε σε αυτό που θέλετε να πείτε για να φτάσετε στο σημείο σας, θα πρέπει να εστιάσετε σε αυτό που θέλετε να ακούσει το άλλο άτομο. Εδώ είναι πώς να είναι πιο αποτελεσματική για να πάρει το σημείο σας σε όλη.

Ακούστε τι οι άνθρωποι δεν λένε

Πολλές φορές αυτό που οι υπάλληλοί σας δεν λένε είναι τόσο σημαντικό όσο αυτό που λένε. Ένας διευθυντής πρέπει να αναπτύξει την ικανότητα να ακούει τι οι υπάλληλοι δεν λένε και να σκάψουν μέσα από αυτό για να φτάσουν στην αλήθεια. Αυτά τα δύο παραδείγματα θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πώς και γιατί είναι τόσο σημαντικό να ακούσετε πραγματικά τους υπαλλήλους σας.

Μάθετε να μιλάτε στο κοινό σε μια ομάδα

Μερικοί άνθρωποι διστάζουν να μιλήσουν δημόσια ή μπροστά σε μια ομάδα. Οι διευθυντές δεν μπορούν να είναι. Θα εμποδίσετε τη σταδιοδρομία σας εάν δεν είστε σε θέση να μιλήσετε με εμπιστοσύνη μπροστά σε μια ομάδα. Όπως πολλά άλλα πράγματα, η δημόσια ομιλία γίνεται ευκολότερη με την πρακτική. Απλά βγείτε και το κάνετε και κάθε φορά που γίνεται ευκολότερο.

Πάρτε το αφεντικό σας να συμφωνήσει

Όλοι περιμένουμε ότι ο προϊστάμενός μας συμφωνεί μαζί μας όταν υποβάλλουμε ένα αίτημα, αλλά πολύ συχνά λέει "όχι". Το πρόβλημα μπορεί να μην είναι αυτό που ζητήσατε. Αντ 'αυτού, μπορεί να είναι το πώς το ζητήσατε. Εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να θυμάστε εάν θέλετε να πάρετε το αφεντικό σας να συμφωνήσει.

Δώστε θετικά σχόλια

Μην υποτιμάτε ποτέ τη δύναμη της θετικής ανατροφοδότησης. Γρήγορα επισημαίνουμε σε κάποιον όταν κάνουν λάθος. Μερικές φορές ξεχνάμε να τους αναγνωρίσουμε όταν κάνουν κάτι σωστό. Η παροχή θετικής ανταπόκρισης μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για το κίνητρο των εργαζομένων. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε πιο αποτελεσματικά.

Δώστε αρνητική ανάδραση σωστά

Πάντα θέλετε να δοκιμάσετε θετικά σχόλια πρώτα, αλλά υπάρχουν φορές που δεν είναι κατάλληλες ή αποτελεσματικές. Όταν χρειάζεται να δώσετε αρνητική ανατροφοδότηση, υπάρχουν τρόποι να το κάνετε αυτό που παράγει τα επιθυμητά αποτελέσματα χωρίς να δημιουργεί εμπόδια. Χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα.

Διαφωνώ χωρίς να είναι δυσάρεστη

Πολλοί διευθυντές και εταιρείες αποτυγχάνουν επειδή βασίζονται υπερβολικά σε αυτούς τους ανθρώπους και προβάλλουν αυτούς που διαφωνούν με αυτούς. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί άνθρωποι περιβάλλουν τον εαυτό τους με ανθρώπους που συμφωνούν μαζί τους, σκέφτονται σαν αυτούς και τους υποστηρίζουν. Όταν η κουλτούρα της επιχείρησής σας επιτρέπει στους ανθρώπους να αμφισβητούν ιδέες, προτάσεις και σχέδια, δημιουργείτε μια οργάνωση σκέψης, δεσμευμένου ανθρώπου. Εάν η κουλτούρα της επιχείρησής σας δεν επιτρέπει τη διαφωνία, παράγετε ένα περιβάλλον φόβου. Η μη αποδοχή κατάλληλης διαφωνίας θα σκοτώσει την εταιρεία σας.

Δείτε πώς μπορείτε να έχετε διαφωνίες χωρίς δηλητηρίαση της ατμόσφαιρας στο χώρο εργασίας.

Διαχειριστείτε τους ηλικιωμένους εργαζομένους αποτελεσματικά

Το εργατικό δυναμικό γερνάει καθώς ο baby boomer κινείται προς τη συνταξιοδότηση. Τα διευθυντικά στελέχη της Gen X πρέπει να μάθουν πώς να κινητοποιούν και να διαχειρίζονται αυτήν την ομάδα ταλέντων ηλικιωμένων εργαζομένων. Εναπόκειται στους διαχειριστές, Gen X ή άλλως, να αναλάβουν ηγετικό ρόλο και να δημιουργήσουν το κλίμα στο οποίο αυτοί οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι θα παραμείνουν δεσμευμένοι και παραγωγικοί. Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

Βελτιώστε επίσης τη γραπτή επικοινωνία σας

Ο σκοπός της επιχειρηματικής γραφής είναι να μεταφέρει πληροφορίες σε κάποιον άλλο ή να ζητήσει πληροφορίες από αυτούς. Για να είναι αποτελεσματική γραφή για τις επιχειρήσεις, πρέπει να είστε πλήρεις, συνοπτικές και ακριβείς. Το κείμενό σας πρέπει να είναι γραμμένο με τέτοιο τρόπο ώστε ο αναγνώστης να μπορεί εύκολα να καταλάβει τι λέτε ή ρωτάτε. Είτε γράφετε μια πρόταση πωλήσεων, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τμήμα σας, είτε ένα εγχειρίδιο οδηγιών για ένα πακέτο λογισμικού, εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να βελτιώσετε τις γραπτές επικοινωνίες σας.

Γράψτε καλύτερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα σύντομα γραπτά μηνύματα σπαταλούν το χρόνο και τα χρήματα του καθενός. Γράψτε καλύτερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το αφεντικό σας θα το αγαπήσει, οι υπάλληλοί σας θα σας καταλάβουν καλύτερα και θα ξοδέψετε λιγότερο χρόνο επαναλαμβάνοντας τα πράγματα σε άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω τηλεφώνου.

Καλύτερα δίκτυα

Ανεξάρτητα από το πώς το βλέπετε, η επιτυχία σας στην επιχείρηση εξαρτάται από την ικανότητά σας να συνδέεστε με επιτυχία. Μερικοί άνθρωποι θεωρούν ότι η δικτύωση "γραφείο πολιτικής" και να αποφευχθεί, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα σε αυτό. Η επιτυχής δικτύωση σημαίνει να είναι σε θέση να επικοινωνεί αποτελεσματικά με τους συνομηλίκους και τους προϊσταμένους σας, αλλά και με τους υπαλλήλους σας. Αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τις βελτιωτικές ικανότητες επικοινωνίας σας για να προχωρήσετε στη σταδιοδρομία διαχείρισης.