Asurion Work-at-Home θέσεις εργασίας - Κέντρο τηλεφωνικών κλήσεων

Βιομηχανία:

Κέντρο κλήσεων για ασφαλιστικές αξιώσεις αντικατάστασης συσκευής

Περιγραφή εταιρείας:

Με έδρα το Nashville, Tenn., Η εταιρεία ξεκίνησε το 1994 ως πάροχος οδικής βοήθειας για τους αυτοκινητιστές. Σήμερα, ο Asurion έχει 16.000 υπαλλήλους και παρέχει ασφάλιση αντικατάστασης συσκευών που πωλείται μέσω ασύρματων μεταφορέων, λιανοπωλητών και παροχέων συνδρομητικής τηλεόρασης.

Τύποι ευκαιριών εργασίας στο σπίτι:

Ενώ κάποιες από τις θέσεις του τηλεφωνικού κέντρου βρίσκονται σε γραφεία, η Asurion προσφέρει επίσης θέσεις εργασίας πλήρους και μερικής απασχόλησης στο τηλεφωνικό κέντρο. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στο σπίτι: Αυτοί οι εργαζόμενοι χειρίζονται εισερχόμενες κλήσεις από πελάτες σχετικά με τις ασφαλιστικές αξιώσεις ασύρματων ακουστικών. Αυτή η εργασία απαιτεί σταθερές ικανότητες τηλεφώνου, υπολογιστή και εισαγωγής δεδομένων και προτιμάται η προηγούμενη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών, λιανικής πώλησης ή τηλεφωνικού κέντρου.
• Δίγλωσσο εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών στο σπίτι: Η περιγραφή εργασίας και οι απαιτήσεις είναι οι ίδιες, με την εξαίρεση ότι οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν ένα έτος εμπειρίας εξυπηρέτησης πελατών και να είναι καταρτισμένοι σε προφορικές και γραπτές αγγλικές, καθώς και ισπανικά ή γαλλικά, ανάλογα με το πού βρίσκεται η δουλειά. Οι εργαζόμενοι μπορούν να κερδίσουν πριμ 10% για δίγλωσσο.

Προσόντα:

Πολλές από αυτές τις ευκαιρίες εργασίας απαιτούν οι εργαζόμενοι να είναι ευέλικτοι όσον αφορά τις βάρδιες εργασίας, οι οποίες μπορούν να είναι καθημερινές και βραδινές βάρδιες, καθώς και τα Σαββατοκύριακα. Θα πρέπει να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας για την πλήρη στροφή σας, με εξαίρεση τις διακοπές σορτς και το μεσημεριανό διάλειμμα.

Απαιτούνται ισχυρές δεξιότητες λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας και απαιτείται δίπλωμα γυμνασίου ή GED. Ανάλογα με την εργασία, οι αιτούντες μπορεί να υποχρεούνται να έχουν κάποια προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή στο λιανικό εμπόριο. PC literacy είναι επίσης σημαντικό, όπως και η ικανότητα να πληκτρολογήσετε τουλάχιστον 25 λέξεις ανά λεπτό. Για κάποιες από αυτές τις θέσεις εργασίας, οι εργαζόμενοι θα παρακολουθήσουν μια εξαμηνιαία ηλεκτρονική εκπαίδευση. Μέρος της περιόδου κατάρτισης θα απαιτήσει ώρες πλήρους απασχόλησης.

Τεχνικές απαιτήσεις:

Μαζί με αυτά τα προσόντα, οι αιτούντες πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν δικό τους εξοπλισμό, ο οποίος πρέπει να συμμορφώνεται με τις τεχνικές απαιτήσεις ενός γραφείου Asurion στο σπίτι. Περιλαμβάνει έναν υπολογιστή με κάρτα ήχου, υποδοχή ακουστικών ή εξωτερικά ηχεία και θύρες 2.0, με λειτουργικό σύστημα Windows 7, Windows 8 ή Windows 10.

Τοποθεσία:

Παρόλο που πρόκειται για θέσεις εργασίας στο σπίτι, μπορούν να γίνουν μόνο σε συγκεκριμένες πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και πρέπει να είστε κάτοικος του κράτους στο οποίο υποβάλλετε αίτηση για θέση. Για να βρείτε εργασίες στο κέντρο κλήσεων στο κράτος σας, δείτε αυτή την λίστα ευκαιριών απομακρυσμένου τηλεφωνικού κέντρου ανά κράτος.

Αμοιβές και παροχές:

Πληρώστε για τις αγγλόφωνες εργασίες είναι περίπου $ 11- $ 12 ανά ώρα με κίνητρα, διαφορά μετατόπισης και δυνατότητες υπερωριών. Οι δίγλωσσοι υπάλληλοι μπορούν να κερδίσουν το 10% περισσότερο. Το Asurion προσφέρει οφέλη όπως ιατρική, οδοντιατρική και ασφάλιση οράματος, καθώς και σχέδιο 401 (k).

Εφαρμογή στο Asurion:

Αυτές οι θέσεις εργασίας στο σπίτι είναι διαθέσιμες για online εφαρμογή στη σελίδα καριέρας του Asurion. Επιλέξτε τη θέση και πατήστε το κουμπί εφαρμογής. Στη συνέχεια θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε τις πληροφορίες σας και να εγγραφείτε για λογαριασμό στο Asurion. Αυτό θα σας οδηγήσει σε ένα σύντομο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο. Αφού ολοκληρώσετε αυτό, θα έχετε την ευκαιρία να υποβάλλετε βιογραφικό σημείωμα και / ή βιογραφικό σημείωμα. Απαιτείται έλεγχος ποινικού ιστορικού και έλεγχος φαρμάκων.