Όλα για τις πωλήσεις και τη μάρκετινγκ

Παραδοσιακά, τα τμήματα μάρκετινγκ των επιχειρήσεων ήταν υπεύθυνα για το σχεδιασμό προϊόντων, τον εντοπισμό δημογραφικών στοιχείων, το σχεδιασμό προωθήσεων, τη διαφήμιση και την παροχή δυνατότητας στη δύναμη πωλήσεων με εργαλεία για τη στρατηγική "πηγαίνετε στην αγορά". Μόλις ολοκληρωθεί το μάρκετινγκ, οι επαγγελματίες πωλήσεων ανέλαβαν. Εάν οι πωλήσεις ήταν δυνατές, η ομάδα μάρκετινγκ αισθάνθηκε σαν να έκανε καλή δουλειά στο τέλος τους. Εάν οι πωλήσεις ήταν αδύναμες, η ομάδα μάρκετινγκ θα επιβαρυνόταν με τη δημιουργία ενός διαφορετικού σχεδίου μάρκετινγκ και θα επανασχεδίαζε τη στρατηγική "πηγαίνετε στην αγορά".

Ενώ πολλές μεγάλες επιχειρήσεις εξακολουθούν να λειτουργούν στο παραδοσιακό μοντέλο "μάρκετινγκ και πώλησης", οι περισσότερες μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν συγχωνεύσει αυτά τα δύο τμήματα σε μία. Κάτι τέτοιο όχι μόνο μειώνει τα γενικά έξοδα αλλά και μπορεί να προσφέρει μερικά ξεχωριστά πλεονεκτήματα.

Αυτή η συγχώνευση δημιούργησε αρκετές ευκαιρίες σταδιοδρομίας για επαγγελματίες του κλάδου της δημιουργικής σκέψης που μπορούν να επωφεληθούν από τα πλεονεκτήματα μιας διπλής θέσης.

Άμεση ανατροφοδότηση

Μια κοινή πρόκληση με τα παραδοσιακά τμήματα μάρκετινγκ είναι η έλλειψη έμπειρων επαγγελματιών πωλήσεων στην ομάδα. Οι πωλήσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν σε αίθουσα συνεδριάσεων ή σε στεγνό κατάστημα διαγραφής. Οι πωλήσεις γίνονται πρόσωπο με πρόσωπο, κοιλιά στην κοιλιά, επαγγελματικές πωλήσεις στον πελάτη. Ένας έμπειρος επαγγελματίας πωλήσεων ξέρει τι λειτουργεί και τι υπολείπεται. Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ σταδιοδρομίας συχνά βασίζονται σε δημοσκοπήσεις, ανάλυση βιομηχανίας και γραφήματα κατά το σχεδιασμό μιας στρατηγικής. Αυτό που στερείται αυτής της προσέγγισης είναι η πραγματική εμπειρία που μπορεί να προσφέρει μόνο εμπειρία πωλήσεων.

Όταν έμπειροι επαγγελματίες πωλήσεων απασχολούνται ως ειδικοί πωλήσεων μάρκετινγκ, φέρνουν το κρίσιμο κομμάτι που λείπει και μπορεί να κάνει ή να σπάσει ένα σχέδιο μάρκετινγκ. Αυτό εξαλείφει την καθυστέρηση στην απόκτηση ανατροφοδότησης από τη δύναμη πωλήσεων και μπορεί να αυξήσει σημαντικά τόσο το αρχικό σχέδιο μάρκετινγκ, όσο και τις απαραίτητες αναθεωρήσεις.

Πολλαπλές διαδρομές καριέρας

Μια κοινή πρόκληση που αντιμετωπίζουν πολλοί εργοδότες είναι η διατήρηση και η προσέλκυση ποιοτικών εργαζομένων. Προσφέροντας ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης, οι εργοδότες είναι σε καλύτερη θέση να προσελκύσουν και να διατηρήσουν ποιοτικούς υπαλλήλους. Ενώ η τυπική σταδιοδρομία για τις επαγγελματικές πωλήσεις ακολουθεί το μονοπάτι των rep-manager-director, η ανάμειξη του μάρκετινγκ με τις πωλήσεις δημιουργεί πολλαπλές διαδρομές προώθησης. Ο συνδυασμός πωλήσεων και μάρκετινγκ όχι μόνο θα προσφέρει "προστιθέμενη αξία" στους υπαλλήλους, αλλά ο εργοδότης θα επωφεληθεί και μέσω της διατομεακής κατάρτισης στελεχών μεσαίων και ανώτερων στελεχών.

Απώλεια Δεξιοτήτων

Οι δεξιότητες πωλήσεων και μάρκετινγκ είναι σαν τους μύες: Εάν δεν χρησιμοποιηθούν, θα συρρικνωθούν, θα εξασθενίσουν και, τελικά θα αθροιστούν στο σημείο να είναι άχρηστοι. Παρά αυτό που πιστεύουν ορισμένοι, οι πωλήσεις δεν είναι σαν να οδηγείτε ποδήλατο. Ακριβώς επειδή ήσαστε αποτελεσματικός σε μια θέση πώλησης πριν από 10 χρόνια, δεν σημαίνει ότι θα είστε αποτελεσματικοί μετά από μια εκτεταμένη χρονική περίοδο από τον τομέα των πωλήσεων.

Το ίδιο ισχύει και για όσους εμπορεύονται. Οι δεξιότητες πρέπει να χρησιμοποιούνται σταθερά και να βελτιώνονται συνεχώς. Τα πράγματα αλλάζουν δραστικά στον επιχειρηματικό κόσμο και οι δεξιότητές σας πρέπει να αλλάξουν σωστά μαζί με αυτές τις αλλαγές. Να είστε εκτός πωλήσεων ή μάρκετινγκ για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα και θα περάσετε από τον ανταγωνισμό σας.

Έχοντας πολλαπλές διαδρομές σταδιοδρομίας δημιουργεί το δυναμικό για τις πωλήσεις ή τις δεξιότητες μάρκετινγκ να μειώσουν, εκτός αν η θέση σας είναι εκείνη που θέτει συνεπή απαιτήσεις τόσο των δεξιοτήτων μάρκετινγκ και πωλήσεων σας. Οι εργοδότες θα πρέπει να γνωρίζουν αυτό το δυναμικό και να σχεδιάζουν θέσεις εργασίας που να αντικατοπτρίζουν το σύστημα των πανεπιστημίων «μεγάλων-δευτερευόντων». Αυτό σημαίνει ότι κανένας υπάλληλος δεν θα πρέπει να επικεντρώνεται κατά 100% στις πωλήσεις ή στο μάρκετινγκ, αλλά θα πρέπει να έχει ένα 75/25% split που ευνοεί είτε το μάρκετινγκ είτε τις πωλήσεις.

Τι αναζητούν οι εργοδότες

Ένα τυπικό πτυχίο κολλεγίων στη διοίκηση επιχειρήσεων περιλαμβάνει στοιχεία πωλήσεων και μάρκετινγκ που θέλουν οι εργοδότες σε υποψήφιους που ενδιαφέρονται για μια θέση συνδυασμού. Αλλά η απόκτηση εμπειρίας και στους δύο τομείς μπορεί να είναι δύσκολη υπόθεση. Σε τυπικές περιπτώσεις, οι άνθρωποι επικεντρώνονται είτε σε μια σταδιοδρομία στις πωλήσεις είτε σε μια καριέρα στο μάρκετινγκ, αλλά σπάνια κάνουν και τα δύο. Για τον αναζητητή εργασίας, η απάντηση μπορεί να μην είναι εύκολη.

Ωστόσο, υπάρχουν επιλογές. Η πρώτη ερώτηση ζητά από τον εργοδότη σας κατάρτιση με τους υπαλλήλους του τμήματος μάρκετινγκ για όσους πωλούν και ζητώντας κατάρτιση πωλήσεων για όσους εμπορεύονται. Πολύ λίγοι εργοδότες αρνούνται το αίτημα ενός υπαλλήλου για πρόσθετη κατάρτιση και σας επιτρέπουν μια εύκολη, δωρεάν και άμεση πρόσβαση στην κατάρτιση στην εργασία.

Μια άλλη επιλογή για διασταυρούμενη κατάρτιση είναι να απευθυνθείτε σε τοπικά κολέγια και πανεπιστήμια για μαθήματα συνεχιζόμενης εκπαίδευσης. Παρόλο που αυτή η επιλογή μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, να πάρει περισσότερο τον προσωπικό σας χρόνο και να σας κοστίσει περισσότερο κεφάλαιο, οι βελτιώσεις του βιογραφικού σημειώματος και τα ορατά σημάδια της αυτοδικής οδήγησης μπορούν να αντισταθμίσουν περισσότερο το κόστος.