Βασικές δεξιότητες διαχείρισης στη ψηφιακή εποχή

Οι προβλέψεις για το μέλλον της επιχείρησης μοιάζουν πολύ με αυτό που θα περίμενε κανείς να δει σε μια ταινία επιστημονικής φαντασίας από το Χόλιγουντ:

• Οι εργασίες θα παρακολουθούνται και θα ελέγχονται από όλο και πιο έξυπνες μηχανές και λιγότερους ανθρώπινους εργαζόμενους.
• Με βάση τους προηγμένους αλγορίθμους τεχνητής νοημοσύνης και τις τεράστιες ποσότητες πραγματικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, αυτά τα μηχανήματα θα επιλέξουν στρατηγικές, προσαρμοσμένες προσφορές και τακτικές και θα παρακολουθήσουν την εκπλήρωση, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
• Τα εργοστάσια θα λειτουργούν με τηλεχειρισμό.
• Οι παραδόσεις θα διευκολυνθούν από τα μηχανοκίνητα οχήματα και τα φορτηγά, καθώς και από τα αεροσκάφη.
• Σε ένα νεύμα σε μερικές από τις καλύτερες ιστορίες επιστημονικής φαντασίας, τα προβλήματα θα επιλυθούν πριν συμβούν, βασισμένα σε πολύπλοκες μηχανές προγνωστικών αναλύσεων που αντλούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από μια τεράστια ποικιλία δισεκατομμυρίων αισθητήρων.

Ενώ δεν μπορούμε να συνειδητοποιήσουμε αυτόν τον κόσμο της δουλειάς του επιστημονικού φανταστικού προπύργου στα τέλη του ερχόμενου χρόνου, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο ρόλος του διευθυντή και της τακτικής διαχείρισης και καθοδήγησης θα αλλάξει σε αυτή την αναδυόμενη ψηφιακή εποχή. Αυτό το άρθρο προσφέρει καθοδήγηση σε κάθε διευθυντή που ενδιαφέρεται να παραμείνει βιώσιμη και πολύτιμη καθώς το μέλλον ξετυλίγει την πρόοδο με την πρόοδο.

10 όχι τόσο προχωρημένες προβλέψεις για τον κόσμο της εργασίας:

1. Οι τεχνολογίες επικοινωνιών συνεχίζουν να προχωρούν, επιτρέποντας την υψηλής ποιότητας εμπλοκή σε πραγματικό χρόνο με διανεμημένες ομάδες και κοινότητες.
2. Η σημερινή ανεκπλήρωτη υπόσχεση του Big Data θα υλοποιηθεί ολοένα και περισσότερο, καθώς οι οργανώσεις μαθαίνουν να παλεύουν αυτό το κτήνος με νεότερες τεχνολογίες, πιο έξυπνοι αλγόριθμοι και οργανισμούς δομημένους για να αντιμετωπίζουν τα δεδομένα ως μια στρατηγική δύναμη ζωής.
3. Η τακτική εργασία θα γίνεται ολοένα και πιο αυτοματοποιημένη, ώστε να απελευθερωθούν οι θέσεις, ο χρόνος και το εύρος ζώνης για όλους τους εργαζόμενους.
4. Η καινοτομία θα πραγματοποιηθεί σε στυλ ανοιχτού κώδικα με κοινότητες που επιλύουν προβλήματα και μοιράζονται ιδέες και σχόλια.

1. Τα έργα θα αναγνωριστούν ως οι μηχανές δημιουργίας και οι πρακτικές διαχείρισης έργων θα επεκταθούν για να επωφεληθούν από τα νέα εργαλεία επικοινωνίας, παρακολούθησης, αναφοράς και συνεργασίας. Η συνήθης εργασία παρακολούθησης διακριτών καθηκόντων θα είναι αυτοματοποιημένη και τα μέλη της ομάδας έργου και ο υπεύθυνος του έργου θα είναι ελεύθεροι να επικεντρωθούν στην επίλυση προβλημάτων και στη δημιουργία.
2. Η υπόσχεση των εικονικών ομάδων θα πραγματοποιηθεί τελικά με βάση τις προόδους στις τεχνολογίες επικοινωνίας.
3. Η λήψη αποφάσεων θα είναι όλο και περισσότερο καθοδηγούμενη από τα δεδομένα και οι περισσότερες συνήθεις αποφάσεις θα αντιμετωπίζονται από μηχανές.

1. Οι οργανισμοί θα ισοπεδώσουν και θα εξαπλωθούν οριζόντια και η εξέλιξη θα βασιστεί στην ικανότητα συμβολής της αξίας και λιγότερο στην ικανότητα να κάνει περισσότερα σε υψηλότερο επίπεδο.
2. Οι διευθυντές θα προπονούν, θα υποστηρίζουν και θα διευκολύνουν, αλλά δεν θα επιβλέπουν την καθημερινή εργασία.
3. Θα υπάρξουν λιγότεροι διαχειριστές.

Για τους διευθυντές, είναι ένας ρόλος στη μετάβαση:

Τα παραπάνω σημεία είναι συναρπαστικά για να σκεφτούμε, αλλά για τους περισσότερους από εμάς, αυτό το μέλλον βρίσκεται κάπου πέρα ​​από τον ορίζοντα. Δεν είναι κάθε επιχείρηση να υιοθετεί τεχνολογία με το ρυθμό ενός Uber ή άλλης επιχείρησης που έχει γεννηθεί από ψηφιακό DNA.

Οι περισσότεροι οργανισμοί θα εξελιχθούν με την ταχύτητα των βιομηχανιών και των ανταγωνιστών τους, με τις εξωτερικές δυνάμεις να ρυθμίζουν τελικά αυτή την ταχύτητα. Και σε όλο αυτό τον ενθουσιασμό και την αναταραχή και την πρόοδο, οι διαχειριστές θα εξακολουθούν να διαχειρίζονται.

Ωστόσο, όσοι προσπαθούν να παραμείνουν συναφείς, ιδιαίτερα άτομα στο πρώτο στάδιο της σταδιοδρομίας τους, πρέπει να εργαστούν σκόπιμα για να αναπτύξουν τις δεξιότητες που ταιριάζουν με τις τάσεις που θα διαμορφωθούν αύριο. Η ισορροπία αυτού του άρθρου εξετάζει τέσσερις κρίσιμους τομείς στους οποίους οι διαχειριστές πρέπει να επενδύσουν στην ανάπτυξη και τον συντονισμό των δεξιοτήτων τους.

Τέσσερις διευθυντές βασικών τομέων πρέπει να ενισχυθούν ώστε να παραμείνουν σημαντικοί:

1. Τεχνική ευελιξία. Ακόμα και οι πρώην δημιουργικοί τομείς, όπως το μάρκετινγκ, κυριαρχούν όλο και περισσότερο από τεχνολόγους με ποσοτικό προσανατολισμό. Δεν υπάρχει περιθώριο για αποφυγή της τεχνολογίας. Αναζητήστε κάθε ευκαιρία στη δουλειά σας για να αποκτήσετε κατάρτιση στα τελευταία προγράμματα και εφαρμογές. Εργαστείτε στην προσωπική σας ζωή για να κατανοήσετε και μάλιστα να συμμετάσχετε στις τάσεις γύρω από τα κοινωνικά, κινητά, εφαρμογές και άλλα. Όπως ή όχι, ο κόσμος σας είναι ένας κόσμος που καθοδηγείται από την τεχνολογία και εάν αποτύχετε να συνεχίσετε να μαθαίνετε, θα μετακινηθείτε προς τα πίσω στην ταχύτητα της αλλαγής.

1. Ευκινησία δεδομένων. Πολλοί διευθυντές εξακολουθούν να λειτουργούν με ενστικτώδες ένστικτο και προτιμούν τις δικές τους εμπειρίες για να τραγάνουν τα δεδομένα. Υπάρχουν πολλές προκλήσεις όσον αφορά τα δεδομένα, όπως η ποιότητα, η συνάφεια, η ακρίβεια, η πληρότητα κ.λπ., ωστόσο όλοι μας είμαστε στο άγκιστρο για να μάθουμε να αξιοποιούμε τα εργαλεία. Ως βετεράνος διευθυντής, δεν θέλω να εμπιστεύομαι τυφλά τα δεδομένα χωρίς να κατανοώ τις υποθέσεις και τους περιορισμούς, παρόλα αυτά, είμαι ευτυχής να αναλύσω τα δεδομένα στη λήψη αποφάσεων.
2. Ευκινησία του έργου. Καθώς η καθημερινή εργασία γίνεται όλο και πιο αυτοματοποιημένη, η εργασία των έργων θα επικεντρωθεί στην καινοτομία, τον εκσυγχρονισμό της υποδομής και την εκτέλεση της στρατηγικής. Ο ρόλος του διαχειριστή του έργου ή του χορηγού του έργου θα αυξηθεί σε σημασία και τα αποτελεσματικά στελέχη θα καταλάβουν πώς θα εκπληρώσουν αυτούς τους ρόλους και θα υποστηρίξουν καλύτερα τις ομάδες τους.

1. Ευελιξία δικτύωσης. Καθώς οι οργανώσεις συμπιέζουν, η εστίαση της εργασίας θα είναι οριζόντια και όχι κατακόρυφη σε μια λειτουργία. Οι διευθυντές θα καλούνται ολοένα και περισσότερο να οργανώνουν προσωρινές συμμαχίες για να εκμεταλλευτούν τις αναδυόμενες ευκαιρίες και να σκουπίσουν τις ταχύτατες απειλές. Επιπλέον, καθώς τα έργα αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία, οι απαντήσεις σε βασικά ζητήματα θα βρίσκονται κάπου εκτός των παραδοσιακών λειτουργιών. Ένα αποτελεσματικό δίκτυο που μπορεί να αξιοποιήσει τους σωστούς πόρους την κατάλληλη στιγμή θα είναι απαραίτητο.

Η κατώτατη γραμμή

Είναι αλήθεια ότι η πρόβλεψη του μέλλοντος εξετάζοντας έναν κατάλογο τάσεων μοιάζει πολύ με την πρόβλεψη της γεύσης ενός επιδόρπια κοιτάζοντας τον κατάλογο των συστατικών. Παρ 'όλα αυτά, οι τάσεις γύρω από την επικοινωνία, τον εκδημοκρατισμό της πληροφορίας και το έργο της καινοτομίας είναι αρκετά σαφείς.

Η τελική ενσάρκωση της τεχνολογίας μπορεί να μοιάζει με την περιγραφή του ανοίγματος, αλλά στο μεταξύ υπάρχει μεγάλη δουλειά για τα διευθυντικά στελέχη ικανά να διοικούν τις νέες τεχνολογίες για την υποστήριξη της δημιουργίας και της εκτέλεσης των επιχειρήσεων. Για όσους επιτρέπουν την τεχνολογία να τους περάσει, το μέλλον θα είναι πολύ λιγότερο ικανοποιητικό.