Πώς να προετοιμαστείτε για διαφορετικούς τύπους συνεντεύξεων

Η συνέντευξη είναι συχνά τόσο αγχωτική για τον ερευνητή όσο και για τον αναζητητή εργασίας. Αν καταλαβαίνετε τους διάφορους τύπους συνεντεύξεων, συμπεριλαμβανομένου του γιατί και όταν είναι επιτυχείς, μπορείτε να κάνετε τις συνεντεύξεις σας πιο άνετες και για τα δύο μέρη.

Όταν πραγματοποιείτε μια συνέντευξη, βεβαιωθείτε ότι δεν συναντάτε απροετοίμαστο, σύντομο χρονικό διάστημα, βιαστικά, αποσπασματικά ή ανειδίκευτα κατά τη συνέντευξη. Είναι δική σας δουλειά να κάνετε τις κατάλληλες ερωτήσεις για να διαπιστώσετε αν ένας υποψήφιος μπορεί να εκτελέσει επιτυχώς τη θέση του.

Συνεντεύξεις προβολής

Οι συνεντεύξεις εμπίπτουν σε δύο κατηγορίες: τη συνέντευξη διαλογής και τη συνέντευξη πρόσληψης ή επιλογής. Οι συνεντεύξεις προβολής προκρίνονται σε έναν υποψήφιο πριν συναντηθεί με έναν διαχειριστή μίσθωσης για πιθανή επιλογή και χρησιμεύουν για την εξάλειψη των υποψηφίων. Συνήθως είναι γρήγορες, αποτελεσματικές και χαμηλού κόστους στρατηγικές που οδηγούν σε σύντομη λίστα υποψηφίων με τα κατάλληλα προσόντα. Η συνέντευξη πρόσληψης ή επιλογής μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές.

Ένας τρίτος υπεύθυνος πρόσληψης ή κάποιος από το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού συνήθως διεξάγει συνεντεύξεις προβολής. Αυτοί οι έμπειροι και επαγγελματίες ερευνητές είναι ειδικευμένοι στη συνέντευξη και τον έλεγχο υποψηφίων.

Θα πρέπει να είναι αποτελεσματικοί στην κρίση του χαρακτήρα και της νοημοσύνης και να καθορίζουν εάν ο υποψήφιος είναι κατάλληλος για την εταιρική κουλτούρα. Θα πρέπει επίσης να είναι καλοί στον εντοπισμό ενδεχόμενων κόκκινων σημαιών ή προβληματικών περιοχών στο εργασιακό υπόβαθρο και γενικά προσόντα του υποψηφίου. Ορισμένες ερωτήσεις συνέντευξης αφορούν τη δεοντολογία. Στα παραδείγματα των συνεντεύξεων προβολής περιλαμβάνονται η τηλεφωνική συνέντευξη, η συνέντευξη με υπολογιστή και η συνέντευξη μέσω βίντεο.

Τηλεφωνικές συνεντεύξεις

Η τηλεφωνική συνέντευξη είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος για να εκτελέσετε μια πρώτη προβολή. Αυτό βοηθά τον συνεντεύκτη και τον υποψήφιο να έχει μια γενική αίσθηση εάν ενδιαφέρονται αμοιβαία για να συνεχίσουν μια συζήτηση πέρα ​​από την πρώτη συνέντευξη. Οι τηλεφωνικές συνεντεύξεις επίσης εξοικονομούν χρόνο και χρήμα. Οι συνεντεύξεις μπορούν να εγγραφούν στην ταινία για την ανασκόπηση άλλων ερευνητών. Κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής συνέντευξης, ο στόχος του υποψήφιου είναι να οργανώσει μια προσωπική συνάντηση.

Συνεντεύξεις με υπολογιστές

Η συνέντευξη με υπολογιστή περιλαμβάνει την απάντηση σε μια σειρά ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής για μια πιθανή συνέντευξη εργασίας ή απλώς την υποβολή ενός βιογραφικού σημειώματος. Ορισμένες από αυτές τις συνεντεύξεις γίνονται μέσω τηλεφώνου ή με την πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα. Οι υποψήφιοι ενδέχεται να κληθούν να προωθήσουν τα κατάλληλα κουμπιά σε ένα τηλέφωνο για να απαντήσουν σε ερωτήσεις ή να αναλάβουν τη συνέντευξη στο διαδίκτυο.

Συνεντεύξεις βίντεο

Περισσότερο από τις μισές από τις μεγαλύτερες αμερικανικές εταιρείες χρησιμοποιούν ήδη σε απευθείας σύνδεση τηλεδιάσκεψη ως εναλλακτική λύση στις πιο δαπανηρές συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο. Η συνεχής πτώση του κόστους καθιστά τη δημοφιλή πηγή για επιχειρήσεις και για οικιακή χρήση.

Πρόσληψη Συνεντεύξεων

Συνεντεύξεις One-on-One

Αυτή είναι η παραδοσιακή συνέντευξη όπου οι υποψήφιοι συναντώνται με τους εργοδότες αυτοπροσώπως, ένα προς ένα. Τόσο ο υποψήφιος όσο και ο εργοδότης συνήθως απομακρύνονται από αυτή τη συνέντευξη με την αίσθηση του κατά πόσον είναι κατάλληλη ή όχι.

Σειριακές συνεντεύξεις

Οι σειριακές συνεντεύξεις συμβαίνουν όταν οι υποψήφιοι μεταβιβάζονται από έναν ερευνητή σε άλλο σε όλη τη διάρκεια μιας ημέρας. Δεν λαμβάνεται απόφαση μέχρι να λάβει χώρα η τελική συνέντευξη και όλοι οι συνεντεύκτες είχαν την ευκαιρία να συζητήσουν την συνέντευξη του άλλου. Δεδομένου ότι οι υποψήφιοι έχουν μόνο μία ευκαιρία να κάνουν τη σωστή πρώτη εντύπωση, θα πρέπει να ενεργοποιηθούν και να είναι έτοιμοι για την επόμενη συνέντευξη.

Διαδοχικές Συνεντεύξεις

Σε μια διαδοχική συνέντευξη, ο υποψήφιος συναντιέται με έναν ή περισσότερους συνεντευξιακούς συνεργάτες με βάση τη βάση δεδομένων σε μία-μία-μία βάση για αρκετές ημέρες, εβδομάδες ή και μήνες. Κάθε συνέντευξη αποσκοπεί να μετακινήσει έναν υποψήφιο προοδευτικά προς την κατεύθυνση της μάθησης περισσότερων λεπτομερειών σχετικά με τη θέση, την εταιρεία και, ειλικρινά, μια προσφορά εργασίας.

Συνεντεύξεις σε πίνακες

Σε μια συνέντευξη τύπου, ο υποψήφιος εμφανίζεται ενώπιον επιτροπής ή επιτροπής ερευνητών. Οι υποψήφιοι αξιολογούνται σε διαπροσωπικές δεξιότητες, προσόντα και την ικανότητά τους να σκέφτονται στα πόδια τους. Αυτός ο τύπος συνέντευξης μπορεί να είναι εκφοβιστικός για έναν υποψήφιο.

Σε μια συνέντευξη τύπου, ο υποψήφιος θα πρέπει να κάνει επαφή με τα μάτια και να επικοινωνήσει μεμονωμένα με κάθε μέλος της ομάδας ή της ομάδας.

Ομαδικές Συνεντεύξεις

Σε μια ομαδική συνέντευξη, μια εταιρεία συνεντεύξεις μια ομάδα υποψηφίων για την ίδια θέση ταυτόχρονα. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία έχει την αίσθηση του δυναμικού ηγεσίας ενός υποψηφίου, του στυλ και των πειστικών δεξιοτήτων.

Αυτός ο τύπος συνέντευξης μπορεί να είναι συντριπτικός για έναν υποψήφιο, ο οποίος πρέπει να κατανοήσει τη δυναμική που ο συνθέτης καθορίζει και καθορίζει τους κανόνες του παιχνιδιού. Πρέπει να αποφύγει τις εμφανείς συγκρούσεις εξουσίας, καθώς κάνουν τον υποψήφιο να μην φαίνεται συνεργάσιμο και ανώριμο. Ο ερωτώμενος πρέπει να αντιμετωπίσει τους άλλους υποψηφίους με σεβασμό, ενώ ασκεί επιρροή σε αυτούς. Ταυτόχρονα, πρέπει να κρατάει τα μάτια του στον ερευνητή, ώστε να μην χάσει σημαντικά στοιχεία.

Κατάσταση ή Απόδοση Συνέντευξη

Σε συνεντεύξεις κατάστασης ή απόδοσης, οι υποψήφιοι μπορεί να κληθούν να διαδραματίσουν μια από τις λειτουργίες εργασίας για να αξιολογήσουν συγκεκριμένες δεξιότητες. Αφού δοθεί μια συγκεκριμένη, υποθετική κατάσταση ή πρόβλημα, ερωτώνται πώς θα το χειριστούν ή θα περιγράψουν μια πιθανή λύση. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο αν ο συνεντευξυντής αποτύχει να παράσχει αρκετές πληροφορίες για τον υποψήφιο να συστήσει μια λύση ή μια πορεία δράσης. Αυτός ο τύπος συνέντευξης χρησιμοποιείται συχνά για την επιλογή υποψηφίων για μια θέση αντιπροσωπείας εξυπηρέτησης πελατών σε ένα κατάστημα ή κατάστημα έκπτωσης.

Συνέντευξη Ακροάσεων

Οι συνεντεύξεις για τις οντισιόν λειτουργούν καλά για θέσεις στις οποίες οι εταιρείες επιθυμούν να δουν έναν υποψήφιο στην πράξη πριν λάβουν μια απόφαση πρόσληψης. Οι ερωτώμενοι μπορούν να πάρουν τον υποψήφιο μέσω προσομοίωσης ή σύντομης άσκησης για να αξιολογήσουν τις δεξιότητες του υποψηφίου. Αυτό επιτρέπει σε έναν υποψήφιο να αποδείξει τις ικανότητές του με διαδραστικούς τρόπους εξοικειωμένους με τον υποψήφιο Αυτός ο τύπος συνέντευξης λειτουργεί καλά για προγραμματιστές υπολογιστών, εκπαιδευτές, συγκολλητές και μηχανικούς.

Συνέντευξη άγχους

Μια συνέντευξη για το άγχος αποσκοπεί γενικά να θέσει τον υποψήφιο υπό άγχος και να αξιολογήσει τις αντιδράσεις του υπό πίεση ή σε δύσκολες καταστάσεις. Ένας υποψήφιος μπορεί να κρατηθεί στην αίθουσα αναμονής για μια ώρα πριν την χαιρετήσει η συνέντευξη. Ο υποψήφιος μπορεί να αντιμετωπίσει μεγάλες σιωπές ή κρύες περιπέτειες. Ο ερευνητής μπορεί να αμφισβητήσει ανοιχτά τις πεποιθήσεις ή την κρίση του συνεντευξιαζόμενου.

Ο υποψήφιος μπορεί επίσης να κληθεί να εκτελέσει ένα αδύνατο καθήκον εν πτήσει, όπως να πείσει τον ερευνητή να ανταλλάξει υποδήματα με τον υποψήφιο. Οι προσβολές, η αγένεια και η κακή επικοινωνία είναι πολύ συχνές. Όλα αυτά πρέπει να σχεδιάζονται για να διαπιστωθεί εάν ο υποψήφιος έχει ό, τι χρειάζεται για να αντέξει την εταιρική κουλτούρα, τους πελάτες της εταιρείας ή οποιοδήποτε άλλο πιθανό άγχος.

Συνέντευξη Συμπεριφοράς

Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο τη συνέντευξη συμπεριφοράς. Ανάλογα με τις ευθύνες της θέσης και τις συνθήκες εργασίας, μπορεί να ζητηθεί από έναν υποψήφιο να περιγράψει μια κατάσταση που απαιτεί δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, προσαρμοστικότητα, ηγεσία, επίλυση συγκρούσεων, διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων, πρωτοβουλία ή άγχος. Ο ερευνητής θέλει να μάθει πώς ο υποψήφιος χειρίζεται αυτά τα είδη καταστάσεων για να δείξει τη μελλοντική απόδοση. Υπάρχουν διάφοροι τύποι συνεντεύξεων συμπεριφοράς:

• Δομημένη συνέντευξη με πολυεπίπεδη ερωτήματα: Οι ειδικευμένοι συνεντεύκτες χρησιμοποιούν συνήθως αυτό, ζητώντας μια σειρά από ερωτήσεις συμπεριφοράς και ερωτήσεις μη συμπεριφοράς. Οι ερωτήσεις συχνά επικαλύπτονται και έχουν σχεδιαστεί για να συγκεντρώνουν πληροφορίες για κάθε μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες των εργοδοτών.
• Άτυπη συνέντευξη: Αυτός ο τύπος είναι περιστασιακός και χαλαρός. Σκοπός του είναι να μιλήσει ο υποψήφιος και να είναι πολύ φιλικός. Ο υποψήφιος μπορεί να αποκαλύψει περισσότερες πληροφορίες από ό, τι διαφορετικά. Πολλές πληροφορίες, πολύ σύντομα, μπορούν να τον εξαλείψουν.
• Μέσα / δοκιμές αξιολόγησης: Διάφοροι τύποι εξετάσεων χρησιμοποιούνται για να προσδιοριστεί αν ένας υποψήφιος είναι κατάλληλος για την εταιρεία. Τα αποθέματα προσωπικοτήτων αξιολογούν τους τύπους προσωπικότητας. Τα αποθέματα ικανοτήτων αξιολογούν τις ικανότητες σε ορισμένους τομείς δεξιοτήτων. Τα αποθέματα τόκων αξιολογούν τα ενδιαφέροντα σε διάφορες επαγγελματικές κατηγορίες. Τα συνδυασμένα όργανα μπορεί να είναι ένας συνδυασμός οποιουδήποτε από αυτά.
• Συνδυαστική συνέντευξη: Αυτός ο τύπος συνέντευξης συνδυάζει δύο ή περισσότερους τύπους των παραπάνω συνεντεύξεων. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί μέσα στην ίδια συνέντευξη, σε επόμενες συνεντεύξεις, ή και στις δύο.

Οδηγία ή δομημένη συνέντευξη στυλ

Σε μια οδηγία ή σε μια διαρθρωμένη συνέντευξη, ο ερωτώμενος έχει σαφή ατζέντα και ακολουθεί αδιάκοπα. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν αυτή την άκαμπτη μορφή για να εξασφαλίσουν την ισοτιμία μεταξύ συνεντεύξεων. Οι ερωτηθέντες ζητούν από κάθε υποψήφιο την ίδια σειρά ερωτήσεων, ώστε να μπορούν να συγκρίνουν τα αποτελέσματα.

Tag-Team Συνέντευξη

Η συνέντευξη με την ομάδα ετικετών είναι συχνά ελκυστική για εταιρείες που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ομαδική συνεργασία.Ένας υποψήφιος μπορεί να περιμένει να συναντηθεί ένας με έναν με έναν συνέντευξη, αλλά βρεθεί σε ένα δωμάτιο με αρκετούς άλλους ανθρώπους. Οι εργοδότες θέλουν να αποκτήσουν τις ιδέες διαφόρων ατόμων όταν κάνουν συνέντευξη από τους υποψηφίους.

Θέλουν να μάθουν αν οι δεξιότητες ενός υποψηφίου εξισορροπούν τις ανάγκες της επιχείρησης και αν ο υποψήφιος μπορεί να έρθει μαζί με άλλους εργαζόμενους. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να επωφεληθούν της ευκαιρίας για να αποκτήσουν όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία. Κάθε συνέντευξη έχει διαφορετική λειτουργία στην εταιρεία με μια μοναδική προοπτική για την επιχείρηση.

Συναρπαστική Συνέντευξη Στυλ

Η συνέντευξή του με στροφές είναι, δυστυχώς, συχνά χρησιμοποιείται από άπειρους ερευνητές. Ο ερευνητής βασίζεται στον υποψήφιο για να ηγηθεί της συζήτησης. Ο ερευνητής μπορεί να ξεκινήσει με μια δήλωση όπως: "Πες μου για τον εαυτό σου". Οι υποψήφιοι μπορούν να το χρησιμοποιήσουν προς όφελός τους.

Αυτός ο τύπος στυλ συνέντευξης επιτρέπει σε έναν υποψήφιο να καθοδηγήσει τη συνέντευξη με τον τρόπο που εξυπηρετεί καλύτερα τον υποψήφιο. Όμως, ένας υποψήφιος πρέπει να θυμάται να παραμένει σεβαστός από τον ερευνητή και να μην κυριαρχεί στη συνέντευξη.

Συνεντεύξεις γεύματος

Η συνέντευξη με το γεύμα χρησιμοποιείται για να καθορίσει ποιος είναι ένας υποψήφιος σε ένα κοινωνικό περιβάλλον. Αλλά η συνέντευξη σε ένα γεύμα μπορεί να είναι ο χειρότερος εφιάλτης ή η πρόκληση ενός υποψήφιου. Οι ερευνητές θέλουν όχι μόνο να ξέρουν πώς χειρίζεστε μια πιρούνι, αλλά πώς αντιμετωπίζετε τον οικοδεσπότη σας, τους επισκέπτες και το προσωπικό που εξυπηρετεί. Ένας υποψήφιος πρέπει να πάρει τα συνθήματα από τη συνέντευξη και να θυμάται πάντα ότι είναι ο φιλοξενούμενος. Ο αιτών πρέπει να καθίσει μετά τον οικοδεσπότη του, να δείξει την κατάλληλη εθιμοτυπία και να ευχαριστήσει τον οικοδεσπότη για το χρόνο του.

Παρακολούθηση Συνεντεύξεων

Οι εταιρείες φέρνουν τους υποψηφίους πίσω για δεύτερη και μερικές φορές τρίτη ή τέταρτη συνέντευξη παρακολούθησης. Μερικές φορές απλά θέλουν να επιβεβαιώσουν ότι είστε ο ιδανικός υποψήφιος τους. Μερικές φορές δυσκολεύονται να αποφασίσουν μεταξύ σύντομου καταλόγου υποψηφίων. Άλλες φορές, άλλοι φορείς λήψης αποφάσεων στην εταιρεία θέλουν να αποκτήσουν μια αίσθηση του ποιος είναι ο υποψήφιος πριν από τη λήψη απόφασης πρόσληψης.

Πρόσθετες συνεντεύξεις μπορούν να γίνουν σε διάφορες κατευθύνσεις. Κατά τη συνάντηση με τον ίδιο ερευνητή, ο υποψήφιος μπορεί να επικεντρωθεί στην ενοποίηση της σχέσης, στην κατανόηση του πού πηγαίνει η εταιρεία και πώς οι ικανότητές του συνδέονται με το όραμα της εταιρείας και τον πολιτισμό τους. Οι υποψήφιοι μπορεί να βρεθούν να διαπραγματευτούν ένα πακέτο αποζημιώσεων ή μπορεί να καταλήξουν από την αρχή με έναν νέο ερευνητή.

Ενημερωτική Συνέντευξη

Η ενημερωτική συνέντευξη δεν αξιοποιείται επαρκώς από άτομα που αναζητούν εργασία. Οι αιτούντες εργασία εξασφαλίζουν ενημερωτικές συναντήσεις για να ζητήσουν τη συμβουλή κάποιου στον τρέχοντα ή επιθυμητό τομέα. Θέλουν επίσης να αποκτήσουν περαιτέρω αναφορές σε άλλους ανθρώπους που μπορούν να τους συμβουλεύσουν. Δεδομένου ότι οι εργοδότες επιθυμούν να παραμείνουν στην κορυφή ενός καταλόγου διαθέσιμων ταλέντων, ακόμη και όταν δεν έχουν κανένα άνοιγμα εργασίας, είναι συχνά ανοιχτοί σε αυτούς τους τύπους συνεντεύξεων. Οι πληροφορίες για τον αιτούντα εργασία και τον εργοδότη ανταλλάσσουν πληροφορίες και γνωρίζουν καλύτερα ο ένας τον άλλον χωρίς να ανατρέχουν σε ένα άνοιγμα εργασίας.

συμπέρασμα

Οι συνεντεύξεις είναι χρονοβόρες και απαιτείται εκπαίδευση για να γίνουν καλά. Πρόκειται για μια ευέλικτη μέθοδο για την αξιολόγηση και την επιλογή των υποψηφίων για όλα τα επίπεδα και τους τύπους θέσεων. Δημιουργώντας πληροφορίες, επιτρέπουν στον ερευνητή να κρίνει αν ένας υποψήφιος είναι κατάλληλος για την εταιρεία.

Ωστόσο, πληροφορίες από διαφορετικές συνεντεύξεις μπορεί να είναι δυνητικά δύσκολο να διαχειριστούν. Για παράδειγμα:

• Μπορεί να είναι δύσκολο να ενορχηστρώσετε αποτελεσματικά αυτές τις ιδέες, ώστε να παρέχουν μια σαφή εικόνα του υποψηφίου.
• Οι συγκεντρωμένες γνώσεις μπορούν να είναι ανοιχτές σε πιθανή προκατάληψη από τον συνεντευκτή.
• Οι συνεντευξιαζόμενοι μπορεί να χάσουν ορισμένους τομείς γνώσης, δεξιοτήτων και ικανοτήτων.
• Ένας συνέντευξη μπορεί να τονίσει μια περιοχή και να παραμελήσει άλλους.
• Δεδομένου ότι οι παρατηρήσεις των ερωτηθέντων είναι υποκειμενικές, μπορεί να είναι ανακριβείς.

Είναι επιτακτική ανάγκη οι εταιρείες να βρουν στυλ και μορφές συνέντευξης ευεργετικές για τις ανάγκες τόσο της εταιρείας όσο και των πιθανών υπαλλήλων της. Αν μπορούν να επιτύχουν αυτόν τον στόχο, μπορούν να χτίσουν την ισχύ του πάγκου και να τοποθετήσουν τους σωστούς ανθρώπους στις σωστές θέσεις.

Η Nita Wilmott ([email protected]) είναι σήμερα φοιτητής πλήρους φοίτησης, με ειδίκευση στο ανθρώπινο δυναμικό, στο Tulsa Community College στην Tulsa της Οκλαχόμα. Έχει προηγουμένως την ιδιοκτησία δύο επιχειρήσεων και εργάστηκε σε πολλές εταιρείες σε διάφορες βιομηχανίες.